AI+家庭安防：智能家居行業(yè)中一個(gè)不可小覷的市場
在人工智能、5G、IoT突破融合的趨勢下，各地加速智慧城市建設(shè)，城市安防更是加深發(fā)展，利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)來理解視頻內(nèi)容，使得安防領(lǐng)域成為人工智能技術(shù)最大應(yīng)用場景之一。安防，被視為下一個(gè)即將爆發(fā)的市場，是國內(nèi)現(xiàn)階段人工智能直接創(chuàng)收最多的行業(yè)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)大約裝有1.76億個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，預(yù)計(jì)三年內(nèi)數(shù)量會增加到6.26億。未來每個(gè)新增攝像頭的背后，AI都大有可為，預(yù)計(jì)到2022年整個(gè)市場將達(dá)到萬億規(guī)模。本文將重點(diǎn)探討AI+安防在家庭、社區(qū)、樓宇等場景下的相關(guān)應(yīng)用。
為何AI技術(shù)紛紛落地安防行業(yè)？
安防領(lǐng)域一直被認(rèn)為是人工智能技術(shù)落地最好的行業(yè)之一。而這主要源于安防本身的兩大特性：首先，以視頻技術(shù)為核心的安防行業(yè)擁有海量的數(shù)據(jù)來源，可以充分滿足人工智能對于算法模型訓(xùn)練的要求；其次，安防行業(yè)中事前預(yù)防、事中響應(yīng)、事后追查的訴求與人工智能的技術(shù)邏輯完全吻合。
而從目前市場現(xiàn)狀來看，鑒于安防領(lǐng)域巨大的市場規(guī)模和可觀的營收利潤前景，也恰恰使其成為眾多AI巨頭以及創(chuàng)業(yè)公司的必爭之地。
目前，在整個(gè)行業(yè)上下游環(huán)節(jié)的參與方分別包括：上游，包含了視頻算法提供商、芯片制造商、圖像傳感器、鏡頭模組等其他核心零部件；中游，包含了硬件供應(yīng)商、軟件服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營服務(wù)商；下游，為終端行業(yè)應(yīng)用，涉及政府、行業(yè)、民用等領(lǐng)域，涵蓋家庭、公安、交通、金融、學(xué)校、出入等方向。
AI+家庭安防一個(gè)不可小覷的市場
隨著人們安全意識的不斷提高，家庭安防正在成為智能家居產(chǎn)品中日益崛起的一部分，其中涉及到的產(chǎn)品包括家用攝像機(jī)、智能門鎖、智能貓眼、智能門鈴、門磁傳感器、紅外報(bào)警器等等。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，家庭安防類設(shè)備在2020年將創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值470億美元的市場，這也將是智能家居領(lǐng)域不可小覷的市場。
目前在安防細(xì)分子行業(yè)中，視頻監(jiān)控的市場規(guī)模占比接近一半，這其中蘊(yùn)含著大量視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。但目前在對視頻結(jié)構(gòu)化處理過程中，多還停留在基于靜態(tài)特征的單場景的目標(biāo)識別，還沒有把動(dòng)作、行為等動(dòng)態(tài)特征以及之間的相關(guān)性做結(jié)構(gòu)化的處理。如果能夠做到對視頻語義的理解，對視頻的時(shí)間、空間、行為等動(dòng)態(tài)特征做結(jié)構(gòu)化處理，將對后期的視頻檢索、視頻分析有較大的實(shí)用價(jià)值。
在未來，AI智能攝像頭就像人一樣，可以對移動(dòng)物體作出識別判斷，以移動(dòng)物體為目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤錄像。人性化的眼睛不會放過任何一個(gè)小面孔。還有智能分區(qū)，可以將監(jiān)控的地方分區(qū)域攝像。
目前市面上不少家用監(jiān)控產(chǎn)品，在技術(shù)方面都有很多創(chuàng)新值得學(xué)習(xí)，有些家用攝像頭的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)利用與大腦中的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)相似的方式來適應(yīng)新的信息，可以識別出在你家門廊處是否有狗狗、貓咪，或者是快遞包裹。有些可以家用監(jiān)控會自動(dòng)分析錄制的視頻，只顯示幾分鐘或是幾張截圖就能讓用戶了解所需的信息，而不是回顧一整天的內(nèi)容。有些家用監(jiān)控可以辨識家人與入侵者之間的差異，而不是引發(fā)虛假警報(bào)，甚至還能在裝修時(shí)監(jiān)控裝修工人的一舉一動(dòng)，一旦出現(xiàn)違規(guī)時(shí)，會第一時(shí)間通知用戶。
如今家用視頻監(jiān)控市場越來越多地受到消費(fèi)關(guān)注，畢竟安裝了視頻監(jiān)控能在一定程度上提升房屋的安全性，并有效保護(hù)家人和財(cái)產(chǎn)安全。在安防領(lǐng)域，前端智能是發(fā)展趨勢之一，在智能家居領(lǐng)域同樣如此，安全性強(qiáng)、時(shí)效性高，可以提前預(yù)知判斷危險(xiǎn)的家用監(jiān)控更容易收到用戶的群體的追捧。
因此，相比家用攝像頭的像素競爭，是否具備視頻通話的功能、環(huán)境感知的功能、物體識別、行為識別功能會逐漸成為家用攝像頭“智能”與“智障”的分水嶺，人工智能技術(shù)可以讓攝像頭不僅僅提供拍攝的功能，發(fā)現(xiàn)、識別、驗(yàn)證、拍攝、傳輸，一步到位。
此外，語音識別也是為家用監(jiān)控產(chǎn)品的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在不少消費(fèi)者心中，語音喚醒是智能家居的關(guān)鍵。家用監(jiān)控產(chǎn)品能夠擁有生動(dòng)的外形，在功能上對兒童和老人進(jìn)行特殊關(guān)照的話，這樣產(chǎn)品會更受歡迎。
當(dāng)然，在家庭安防中還有一個(gè)不可或缺的角色，智能鎖。它最大的特點(diǎn)在于它實(shí)現(xiàn)了與家居安防、安保物業(yè)、社區(qū)安保等的聯(lián)動(dòng)，真正詮釋了物聯(lián)網(wǎng)“萬物互通連接一切”的本質(zhì)。在AIoT的賦能下，智能鎖通過人臉識別、遠(yuǎn)程可視、智能門鎖的聯(lián)動(dòng)防御，可做到人臉識別的一體化，精準(zhǔn)、快速、高效的進(jìn)行人臉識別，真正的做到無感知通行。而智能鎖連接的多功能報(bào)警器則可以連接社區(qū)物業(yè)平臺與公安系統(tǒng)，全方位為用戶提供一個(gè)安全、舒適的家庭環(huán)境。
對于安防企業(yè)，智能攝像頭和智能鎖將是一個(gè)很好的人工智能入口。這一類的產(chǎn)品提供了許多的用戶數(shù)據(jù)，AI場景主要以大數(shù)據(jù)分析為重要依據(jù)，為百萬用戶打造安全、節(jié)能、舒適的物理空間，提升人們的生活品質(zhì)，改變?nèi)藗兊纳罘绞?。AI場景也為用戶帶來了全新的體驗(yàn)感。
AI+社區(qū)安防一個(gè)重要的用戶數(shù)據(jù)入口
伴隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，智慧社區(qū)成為了建設(shè)的中心之處。在現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)如火如荼的情況下，智慧社區(qū)如同智慧城市在小范圍內(nèi)的縮影，迎來了新一輪的發(fā)展時(shí)機(jī)。在智慧社區(qū)的大體系下，智能門禁、車禁以及智能攝像頭是最主要的數(shù)據(jù)輸入口。這其中涉及AI的有人臉識別、車牌識別以及平臺管控三方面。
人臉識別：對于社區(qū)的安防而言，出入口門禁防盜往往是居民最為關(guān)注。人臉識別系統(tǒng)通?？梢酝瓿?ldquo;人臉圖像＋身份證＋局端數(shù)據(jù)”三者比對并完成身份驗(yàn)證，眾多門禁安防企業(yè)已經(jīng)完成技術(shù)迭代，實(shí)現(xiàn)高于99％的識別率，接近虹膜識別準(zhǔn)確率，可以實(shí)現(xiàn)金融安防級別的應(yīng)用。
AI+樓宇安防一種全新的管理方式
樓宇是人類建筑學(xué)發(fā)展的智慧結(jié)晶，越來越高的建筑讓無限擴(kuò)張的城市可以在有限的空間里容納更多的人類活動(dòng)，樓層的增高也給整個(gè)樓宇的安全管理增加了新的難點(diǎn)，因此樓宇管理綜合了多方面技術(shù)，是一種全新的管理方式。
在智能樓宇領(lǐng)域，人工智能是建筑的大腦，綜合控制著建筑的安防、能耗，對于進(jìn)出大廈的人、車、物實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的跟蹤定位，區(qū)分辦公人員與外來人員，監(jiān)控大樓的能源消耗，使得大廈的運(yùn)行效率最優(yōu)，延長大廈的使用壽命。智能樓宇的人工智能核心，匯總整個(gè)樓宇的監(jiān)控信息、刷卡記錄，室內(nèi)攝像機(jī)能清晰捕捉人員信息，在門禁刷卡時(shí)實(shí)時(shí)比對通行卡信息及刷卡人臉部信息，檢測出盜刷卡行為。還能區(qū)分工作人員在大樓中的行動(dòng)軌跡和逗留時(shí)間，發(fā)現(xiàn)違規(guī)探訪行為，確保核心區(qū)域的安全。
其中門禁對講系統(tǒng)借助AI可實(shí)現(xiàn)智能開門、訪客識別、實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。樓宇的物業(yè)管理部門通過小區(qū)對講管理主機(jī)，能對小區(qū)內(nèi)各樓宇對講門禁系統(tǒng)的實(shí)時(shí)境況進(jìn)行監(jiān)控。假設(shè)有樓宇入口有被人強(qiáng)制打開或?qū)χv門禁系統(tǒng)某處出現(xiàn)了故障，人工智能會對講管理主機(jī)會立刻發(fā)出報(bào)警信號并同步顯示出警情的內(nèi)容和報(bào)警的樓號及房間號，物業(yè)管理部門得到該信息后能快速出警處理。
當(dāng)前的室內(nèi)安防監(jiān)控系統(tǒng)是集通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù)、自控技術(shù)等多種技術(shù)為一體，利用AI智能信號傳輸技術(shù)，將室內(nèi)家電控制、室內(nèi)環(huán)境控制、室內(nèi)：況頻監(jiān)測、室內(nèi)信息交流、室內(nèi)安全防范、樓宇管理和服務(wù)集為一體而構(gòu)成的AI智能系統(tǒng)。它還包含緊急求助功能，一般安裝在住戶室內(nèi)臥室床頭或其它容易觸摸到的地方，按動(dòng)該按鈕后樓宇管理中心會立刻收到該求助信息，隨即對住戶的緊急求助信號做出回應(yīng)和救助：另外，如果遇到火災(zāi)、疾病等異常情況都可按動(dòng)緊急求助按鈕。當(dāng)然也少不了實(shí)時(shí)報(bào)警及救助功能，通過安裝各類探測器能防止非法入侵，當(dāng)有入侵信號時(shí)，可自動(dòng)打開室內(nèi)的報(bào)警器，同時(shí)向外發(fā)出報(bào)警信息給樓宇管理中心主機(jī)，樓警得到信號后能快速接警處理。
AI+安防未來的發(fā)展方向
AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展將更深入的推動(dòng)現(xiàn)有安防產(chǎn)品功能的完善，包括智能芯片、智能IPC和智能NVR等產(chǎn)品。設(shè)備的優(yōu)化及組網(wǎng)的靈活有利于安防產(chǎn)品的大規(guī)模部署，未來安防體系將更為完善。智能門鎖與報(bào)警器、監(jiān)控、門禁等多種安防產(chǎn)品相互配合，共享數(shù)據(jù)，形成較為立體、實(shí)時(shí)的安防體系。視頻圖像的聯(lián)網(wǎng)調(diào)度和信息資源共享，使得安防由被動(dòng)防范向提前預(yù)警方向發(fā)展，隨著數(shù)據(jù)資源在不同安防云端的共享，安防產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)對危險(xiǎn)分子的主動(dòng)識別，安防行為由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。
隨著人工智能的不斷演進(jìn)，傳統(tǒng)的安防廠商也意識到了，他們需要的不僅僅是供應(yīng)商，而是可以進(jìn)行深度合作，改變行業(yè)格局的共同體。所以，通過AI技術(shù)構(gòu)建一個(gè)生生不息的數(shù)據(jù)源，面向各行業(yè)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)在跨行業(yè)的其他領(lǐng)域進(jìn)行碰撞，再面向行業(yè)用戶，這才是未來安防行業(yè)要走的路。
總結(jié)
整個(gè)2018年，資本和市場對于AI將逐步恢復(fù)理性，真正的人工智能拉鋸戰(zhàn)已經(jīng)拉開帷幕，戰(zhàn)場將包含視頻結(jié)構(gòu)化處理、前端設(shè)備智能化、技術(shù)創(chuàng)新突破點(diǎn)、多維數(shù)據(jù)融合分析、細(xì)分應(yīng)用場景等多方面。我們可以預(yù)見在即將到來的2019年，會是AI+安防真正走入市場的時(shí)候。
11月17日,山東省家具協(xié)會六屆三次理事擴(kuò)大會議暨“消費(fèi)升級,制造破局”家居行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇在濟(jì)南魯能希爾頓酒店成功召開。本次會議盛況空前,來自中國家具協(xié)會、山東省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、山東省家具產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)代表等,共600余人出席了會議,共同探討山東家具行業(yè)如何通過創(chuàng)新制造破局讓消費(fèi)升級。
本次大會集周年慶典、專業(yè)論壇、企業(yè)展示三種形式于一體,形式多元,內(nèi)容豐富。會場專門設(shè)立了產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)企業(yè)展示區(qū),大寶漆總公司攜濟(jì)南漆中寶團(tuán)隊(duì)搭建了大寶水性漆產(chǎn)品展示區(qū),旨在響應(yīng)國家“油改水”環(huán)保政策,推動(dòng)水性涂料的發(fā)展,也為大寶漆助力山東家具企業(yè)的環(huán)保涂裝升級搭建了交流合作的平臺。豐富多彩的涂裝效果吸引了眾多家具企業(yè)前來咨詢了解,共探水性涂料的發(fā)展趨勢。
今年,正值山東家具協(xié)會成立三十周年,晚上還舉辦了以“同心共榮”為主題的慶典晚宴。晚宴上,對山東省家具行業(yè)有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了表彰。大寶漆濟(jì)南總代理——濟(jì)南漆中寶公司榮獲山東省家具行業(yè)“技術(shù)創(chuàng)新”先進(jìn)單位。這是山東家具協(xié)會對大寶漆品質(zhì)的肯定,也是對漆中寶團(tuán)隊(duì)付出的努力的認(rèn)可,同時(shí)表明了大寶漆的品牌影響力再度提升。
“要想家具上檔次,涂料用大寶。”這是山東省家協(xié)牛廣霞會長對大寶漆的贊許。經(jīng)過多年的發(fā)展,大寶家具漆已成為山東家具漆品牌的翹楚,這離不開漆中寶的精耕細(xì)作。在山東家協(xié)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中,漆中寶都全力配合,積極參與。
據(jù)悉,濟(jì)南漆中寶于2010年就加入中國家具協(xié)會、山東省家具協(xié)會。作為山東家協(xié)的主席團(tuán)成員之一,大寶漆根據(jù)山東家具廠客戶的生產(chǎn)需求,不僅為企業(yè)提供有競爭力的綠色涂料,更推出環(huán)保涂裝服務(wù)體系,從產(chǎn)品、設(shè)備、涂裝工藝、人員培訓(xùn)等多方面為客戶提供綠色涂裝解決全案,助力山東家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)保生產(chǎn)。未來,大寶漆將繼續(xù)深耕家具漆領(lǐng)域,并結(jié)合自身的企業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢,把握新機(jī)遇,與山東家具廠客戶共同促進(jìn)山東家具行業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)消費(fèi)升級。
家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)由來已久，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)一度讓業(yè)界以為抓住了救命稻草，但經(jīng)歷了幾年的野蠻生長后，互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場反饋并不盡如人意。當(dāng)新零售成為新的風(fēng)口，如果還是走互聯(lián)網(wǎng)家裝喊喊口號的老路，家裝行業(yè)的頑疾難除，只有將新零售與家裝的各個(gè)環(huán)節(jié)深度結(jié)合才能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)賦能。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利結(jié)束，恐慌和焦躁的情緒一直都在困擾著家裝行業(yè)。為了延緩這種恐慌的情緒，我們看到很多的家裝從業(yè)者開始尋找新的發(fā)展風(fēng)口。但是，有一點(diǎn)我們必須要明白，如果盲目地加持新技術(shù)，非但無法緩解一個(gè)風(fēng)口落幕帶來的恐慌，甚至還有可能將我們帶入到更大的恐慌里。所以，我的頭腦當(dāng)中一直都有一個(gè)問題，這個(gè)問題就是未來的家裝市場到底會向哪里去？
家裝痛點(diǎn)和問題的尚未解決、家裝行業(yè)傳統(tǒng)氣息濃重、外部行業(yè)改變?nèi)招略庐惗荚诟嬖V我們僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的那一套去改變家裝行業(yè)將會遭遇越來越多的障礙。這僅是一個(gè)方面，更致命的是并沒有人愿意投入更多的資源去進(jìn)行新的嘗試，最后，互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了一個(gè)換湯不換藥的文字游戲。在互聯(lián)網(wǎng)家裝剛剛興起之時(shí)，用戶對它尚且抱有一絲希望，期望通過互聯(lián)網(wǎng)家裝破解傳統(tǒng)家裝時(shí)代的痛點(diǎn)和難題。后來，人們漸漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)榜的諸多新的概念到最后僅僅只是概念，自己面臨的痛點(diǎn)和難題并未得到根本改變。于是，用戶開始選擇用腳投票，甚至有用戶開始選擇一些施工質(zhì)量好的傳統(tǒng)家裝公司。
由此可見，用戶真正關(guān)心的并不是概念來有多新，有多炫酷，而是自己的家裝體驗(yàn)和裝修品質(zhì)是不是得到了根本提升。當(dāng)用戶從小白新手進(jìn)化成為成熟老白之后，他們反而不再選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝，而是選擇那些裝修質(zhì)量好的傳統(tǒng)家裝公司。當(dāng)用戶消費(fèi)升級之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝必須要進(jìn)行升級才能重新將流失的用戶吸引回來。新零售時(shí)代的來臨恰恰提供了這樣一個(gè)機(jī)會，借助新零售線上和線下互通的概念，很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始主動(dòng)擁抱新零售概念，用“賦能”的概念來破解互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的痛點(diǎn)和難題。
新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝真的能解決根本問題嗎？
我們在回答新零售能否真正解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點(diǎn)和問題之前，首先來看一下新零售誕生的背景。在我看來，新零售是在電商模式發(fā)展到頂點(diǎn)之后自我刮骨療毒的必然結(jié)果。因?yàn)榻?jīng)過PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之后，電商紅利基本已經(jīng)見頂，而且電商本身的問題越來越突出。如果不解決電商本身的問題，電商平臺的發(fā)展將會遭遇瓶頸，原本活躍的用戶開始變成“僵尸”用戶。
于是，新零售在這個(gè)時(shí)候被推到了歷史前臺，并且開始以一種全新的姿態(tài)出現(xiàn)，想要承擔(dān)起電商的衣缽。如果新零售的出現(xiàn)和進(jìn)化是為了破解電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題，那么這個(gè)邏輯是非常正確的。但是，如果僅僅只是將新零售看成是一個(gè)概念，而不去做實(shí)質(zhì)性的改變，日漸理性和成熟的用戶必然不會買賬，最后還是會變成僵尸用戶。所以，想要真正激活用戶，新零售必須與電商劃清界限，以一種全新的狀態(tài)開始出現(xiàn)。這也是新零售剛剛被提出來的時(shí)候，為什么馬云一再強(qiáng)調(diào)新零售與電商完全不同，彼此之間不存在任何聯(lián)系的根本原因所在。因此，新零售是新零售，電商是電商，兩者之間并不存在根本聯(lián)系
反觀新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝，其基本邏輯已經(jīng)變味了。什么是新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝呢？說白了就是用新零售來破解互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點(diǎn)和難題。試想一下，如果互聯(lián)網(wǎng)家裝本身就是一個(gè)錯(cuò)誤的話，我們用新零售的概念去破解互聯(lián)網(wǎng)家裝或許從一開始就錯(cuò)了。另外，作為一個(gè)新生事物，新零售的確為我們描繪了未來十年，甚至二十年的發(fā)展方向，但從萌芽到成熟必然需要一個(gè)過程，如果用尚未成熟的新零售去賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝真的能夠真正改變互聯(lián)網(wǎng)家裝嗎？我看也是未必。
因此，無論是從新零售還是從互聯(lián)網(wǎng)家裝本身來看，兩者之間的結(jié)合都是一種錯(cuò)誤。所謂的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過是人們?yōu)榱司徑饣ヂ?lián)網(wǎng)紅利落幕的一個(gè)緩兵之計(jì)罷了，其實(shí)質(zhì)并不能夠給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來任何的改變，甚至還有可能將試圖逃離互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點(diǎn)和陷阱的用戶帶入到更大的陷阱之中。所謂的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過是那些以打概念見長的家裝公司假借新零售的概念所做的一場美夢而已。
新零售之于互聯(lián)網(wǎng)家裝真的一無是處嗎？
既然新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過是一個(gè)概念而已，那么是不是新零售對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講真的是一無是處呢？這種一棍子打死的判斷顯然也是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)榧热恍铝闶勰軌蚪o傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新的影響和改變，那么它就能夠在一定程度上影響互聯(lián)網(wǎng)家裝，只是并不是僅僅只是將新零售和互聯(lián)網(wǎng)家裝強(qiáng)拉硬扯在一起而已。
其實(shí)，新零售其實(shí)是一個(gè)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尋找新的驅(qū)動(dòng)力的過程。電商時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是改變了商品的銷售問題，改變的是商品和用戶之間的對接渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是破解了銷售上的難題，但卻沒有改變傳統(tǒng)行業(yè)上游的材料配置、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，最終導(dǎo)致了用戶與商品之間依然存在著供與求之間不對等的難題。
進(jìn)入到新零售時(shí)代，人們試圖通過新的技術(shù)來驅(qū)動(dòng)上游的商品生產(chǎn)到下游的商品供應(yīng)等全流程的問題。相對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新零售時(shí)代給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的改變更大，更徹底。反觀家裝行業(yè)當(dāng)下的痛點(diǎn)和難題，其實(shí)正是傳統(tǒng)家裝行業(yè)內(nèi)部那些痛點(diǎn)和流程問題，這些問題用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法改變必須用新技術(shù)才能解決，新零售時(shí)代諸多新技術(shù)的應(yīng)用恰恰提供了這種可能性。
所以，新零售對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講并非一無是處，只要我們能夠找準(zhǔn)新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的方式和方法，同樣能夠給互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的進(jìn)化提供借鑒。如果我們看待新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的結(jié)合時(shí)，不是僅僅只是從概念上來看待，而是深入到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)，通過新零售與家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)融合，或許能找到新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的最佳結(jié)合點(diǎn)。
新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的正確姿勢是什么？
我之所以說新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個(gè)新的文字游戲，主要原因就是現(xiàn)在的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是生拼硬湊，并未真正實(shí)現(xiàn)融合。但新零售對傳統(tǒng)行業(yè)的深度影響和建議有決定了它會給家裝行業(yè)帶來影響，因此，找到新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的正確姿勢，而非僅僅只是簡單相加才是正確方向。
不要打概念，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝需要的落地生根。很多人會認(rèn)為新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是概念，所以他們并不會太多關(guān)注新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝到底能具體落地多少。所以，很多人在借助新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的時(shí)候會選擇比較簡單的一個(gè)角度著手，不會投入太多，從本質(zhì)上看，造成這種現(xiàn)象的根本原因在于它們依然想要用主打概念的方式來實(shí)現(xiàn)重新獲取用戶的目的。
這種邏輯其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)家裝并沒有太多區(qū)別，主打概念依然是他們的主要標(biāo)簽。如果這樣的話，我認(rèn)為大可不必用新零售來打概念，用智能機(jī)器人、量子計(jì)算來打概念更加炫酷。所以，我們不能用概念來看待新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝的結(jié)合，而是要真正找到真正能夠落地，真正能夠改變傳統(tǒng)家裝流程和環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)，通過實(shí)實(shí)在在的改變來給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來本質(zhì)改變。
不要投機(jī)取巧，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝需要的是步步為營。很多人認(rèn)為新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝就是一個(gè)投機(jī)取巧的事情，只要能吸引用戶就行了。這種看法顯然太過武斷了，因?yàn)槿绻麅H僅只是獲取用戶的話，有很多的方式，用新零售概念并不是最明智的。首先，新零售并不成熟，用已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代受盡欺騙的用戶對假借新零售概念的做法或許并不買賬，最后很有可能是偷雞不成蝕把米。其次，新零售的最大作用在于對傳統(tǒng)行業(yè)的改變上，并不在于新零售本身。從這個(gè)邏輯上看，用新零售的概念來嫁接到互聯(lián)網(wǎng)家裝的身上就已經(jīng)被證明是錯(cuò)誤了。
因此，如果想要投機(jī)取巧，典型的是互聯(lián)網(wǎng)思維在作祟，試圖繼續(xù)用概念來獲得用戶。新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝必須要告別用戶思維，避免投機(jī)取巧，只有這樣，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝才是真實(shí)的，不是打概念，做營銷，被吸引過來的用戶才能留下，甚至引發(fā)第二輪的口碑傳播。
不要搞全產(chǎn)業(yè)鏈，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝真正在乎的是流程和環(huán)節(jié)的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的思維慣性造成的一個(gè)直接結(jié)果就是很多人一提到賦能家裝行業(yè)就會想著去做全產(chǎn)業(yè)鏈，去做全流程，去搭建全生態(tài)。這種簡單粗暴的PPT模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可能還有點(diǎn)作用，到了新零售時(shí)代，誰還相信你炫酷的PPT呢？誰還指望著你畫大餅充饑呢？再說了，家裝市場幾萬億的市場規(guī)模，單單就是你的一句全產(chǎn)業(yè)鏈就能搞定的嗎？所以說，不要?jiǎng)硬粍?dòng)上來就搞全產(chǎn)業(yè)鏈，就想著一口吃個(gè)胖子，家裝行業(yè)需要的是腳踏實(shí)地的實(shí)干家，需要的是真正改變的實(shí)力派。
如果你認(rèn)為新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝動(dòng)不動(dòng)就是全產(chǎn)業(yè)鏈，動(dòng)不動(dòng)就是幾萬億的市場，那么，你不適合用新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝，你適合繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)做炫酷的PPT去忽悠投資人，用戶不會買你的帳。
新零售時(shí)代的來臨的確為處在焦慮期的互聯(lián)網(wǎng)家裝打開了新的思考方式，但新零售真的和互聯(lián)網(wǎng)有著本質(zhì)的區(qū)別和聯(lián)系，如果你想要用新零售的概念去做互聯(lián)網(wǎng)的事情，那么所謂的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝真的就成了換湯不換藥的概念游戲了。只有真正找到新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的新方式，才能給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來切切實(shí)實(shí)的改變，用戶才會買賬，資本才會歡喜，新零售才能在家裝行業(yè)的土壤里得到成長。