互聯(lián)網(wǎng)家裝資本退潮,陷入悖論依舊問題重重
在互聯(lián)網(wǎng)+的賦能下,部分家裝平臺、企業(yè)嘗試以“價格屠夫”的姿態(tài),革新整個家裝行業(yè)。也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝涉及建材采購、設(shè)計、施工等裝修全鏈路,其所帶來的價值不可估量。
但在高歌猛進(jìn)之下,互聯(lián)網(wǎng)家裝呈現(xiàn)出來的或許僅僅是“虛火”,背后仍隱藏著不少問題。在多重困境之下,如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)已經(jīng)進(jìn)退維谷。
潛力不足:受到資本市場冷落
互聯(lián)網(wǎng)家裝的“落寞之殤”,正在從頂端玩家向下不斷“傳染”。最典型的表現(xiàn)就是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、企業(yè)正在被資本市場冷落,對投資者來說已經(jīng)不再具有吸引力。
首先中招的是土巴兔。此前,土巴兔是互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的“霸主”——在互聯(lián)網(wǎng)家裝市場占有率、月度覆蓋人數(shù)、APP月度活躍值等多項關(guān)鍵指標(biāo)上均排在市場第一。但就是這樣表現(xiàn)強(qiáng)勢的土巴兔,上市之路卻頗為艱難。
根據(jù)土巴兔初次申請上市的招股書顯示,在報告期內(nèi)(2015~2017年),土巴兔虧損分別為7.5億元、5.63億元、11.13億元,三年累計虧損24.2億元且在2018年上半年繼續(xù)虧損6.36億元,資產(chǎn)負(fù)債率在2018上半年達(dá)到356.62%。
而在2018年年底,土巴兔因6.5億元存管資金涉無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)、巨大資金缺口及不合規(guī)業(yè)務(wù),使得其難以通過港交所審查,港交所網(wǎng)站對土巴兔標(biāo)示的為“失效”。根據(jù)港交所規(guī)定,標(biāo)記“失效”意味著企業(yè)沒有主動撤回申請,但是也沒有在規(guī)定時間內(nèi)按要求補(bǔ)充相關(guān)材料推進(jìn)上市流程。由此,土巴兔上市就此擱淺。
相較于土巴兔,齊家網(wǎng)幸運(yùn)地成為了中國互聯(lián)網(wǎng)家裝第一股。但即使成功上市,齊家網(wǎng)同樣遭到資本市場的冷遇。公開資料顯示,2018年7月上市以來,齊屹科技股價并未得到認(rèn)可,上市首日破發(fā)后處于高高低低的不穩(wěn)定態(tài)勢。截至4月18日收盤,齊家網(wǎng)股價為3港元/股,較4.85港元/股的發(fā)行價下跌了近40%。
筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以沒能成為資本市場的“寵兒”,在于自身并不具備廣闊的投資價值和潛力。從互聯(lián)網(wǎng)家裝的本質(zhì)特性來看,其是服務(wù)型驅(qū)動的行業(yè),與其他產(chǎn)品型驅(qū)動的行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)家裝在營收規(guī)模、凈利潤、運(yùn)營效率、品牌集中度等多個維度上存在較大差距。
不管是企業(yè)內(nèi)部管理,還是外部經(jīng)營,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、企業(yè)稍有不慎就有可能導(dǎo)致虧損。有著不少弊端的互聯(lián)網(wǎng)家裝像是一個“地雷”,資本市場擔(dān)憂其隨時有可能“爆炸”。
不具備顛覆性:問題依然多多
互聯(lián)網(wǎng)家裝的另一大軟肋,或許是其并不具備真正的革命性和顛覆性,只是將家裝行業(yè)與消費(fèi)者之間的流程和環(huán)節(jié)從線下轉(zhuǎn)移到了線上。因此,沒有解決行業(yè)核心難題的互聯(lián)網(wǎng)家裝,不可避免地會存在諸多問題,并沒有讓家裝變得透明。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的報告顯示,46%的互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶受訪者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)平臺最需改善之處是隱形增項多。據(jù)悉,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、企業(yè)在報預(yù)算時,施工費(fèi)、材料費(fèi)等沒有明確劃分,依然存在預(yù)算報價低開高走、偷漏項目等情況。
此外,即便現(xiàn)在網(wǎng)上能查到很多家裝建材的價格、質(zhì)量等,但部分互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的報價清單中依舊不標(biāo)明材料的型號、產(chǎn)地、尺寸規(guī)格、級別等細(xì)節(jié),對消費(fèi)者作出判斷產(chǎn)生嚴(yán)重干擾。
而且就目前來看,不少互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的裝修資質(zhì)、簡介、過往裝修情況、施工質(zhì)量等信息存在虛假或缺失。雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺表示通過第三方監(jiān)管等線上服務(wù),消費(fèi)者或可減少不合理支出。但是整個互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的透明度,依舊有限。
事實(shí)上,已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、企業(yè)開始撐不住多重問題帶來的巨大壓力。最典型的案例,就是去年11月底,上海首屈一指且在業(yè)內(nèi)出屬于頂尖玩家的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺優(yōu)居客突然發(fā)布破產(chǎn)清算公告。結(jié)果就是僅僅上海就有1000多位消費(fèi)者的權(quán)益,受到重創(chuàng)。優(yōu)居客的倒閉有多重原因,但最直接的原因是資金鏈斷裂導(dǎo)致經(jīng)營惡化。
而這或許僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)家裝之死的一個開始?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的江湖,顯然已流露出腐爛味道。在可以預(yù)見的未來內(nèi),還將會有更多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、企業(yè)出現(xiàn)虧損、倒閉等情況。被互聯(lián)網(wǎng)+這一前沿元素賦能的家裝行業(yè),由此只剩下一地雞毛。
(素材來源:億歐網(wǎng))
“智能制造”是傳統(tǒng)家居軟裝行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然之路
傳統(tǒng)行業(yè)做智能工廠的難度遠(yuǎn)大于汽車、3C等新興產(chǎn)業(yè),企業(yè)的設(shè)備采購跨度時間長,技術(shù)工人流失嚴(yán)重,而且傳統(tǒng)的產(chǎn)品利潤率偏低,企業(yè)雖然有升級的需要,但往往困于資金的壓力。2015年國家提出了智能制造的概念——實(shí)現(xiàn)我國由制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。在眾多傳統(tǒng)行業(yè)中,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)吹到了家居行業(yè),無論是國際互聯(lián)網(wǎng)巨鱷,還是國內(nèi)家居家電企業(yè)等紛紛高調(diào)進(jìn)軍智能家居,面臨著由“大”向“大而強(qiáng)”的轉(zhuǎn)型,這是機(jī)遇同樣也是挑戰(zhàn)??磥恚瑢τ谄髽I(yè)來說,只有勇于嘗試與創(chuàng)新,走智能制造的路線,才能在夾縫中求生。
站在風(fēng)口,智能家居如何飛起來?
目前,智能家居市場尚處于起步階段,整體體量不大,但未來前景巨大。中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2013~2018年中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)及投資潛力研究分析報告》稱,2006年至2011年,中國智能家居市場的年增長率為20%,預(yù)計2012年至2020年,年增長率將達(dá)到25%左右。目前,家居軟裝行業(yè)的智能制造正處于上升階段。
智能制造引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)鏈升級
在供給側(cè)改革帶動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化的大背景下,如魚得水相應(yīng)國家號召便,開始著手智能工廠的研發(fā)建造,行業(yè)內(nèi)率先導(dǎo)入窗簾智能柔性生產(chǎn)線——這條生產(chǎn)線可以說是全球唯一一條智能的窗簾個性化定制批量生產(chǎn)的柔性生產(chǎn)線。從2015年年初到2018年,整個四年的時間內(nèi),我們調(diào)研了國內(nèi)甚至國外針對個性化定制批量生產(chǎn)的工廠,就調(diào)研結(jié)果來,無論是國內(nèi)還是國外都沒有一條窗簾個性定制柔性生產(chǎn)線。在工業(yè)4.0和智能制造的概念剛提出的時候,如魚得水就已經(jīng)開始著手做這一塊了。
智能工廠主要的核心點(diǎn)在于用數(shù)據(jù)來驅(qū)動生產(chǎn)和管理。比如,把所有個性化定制窗簾已經(jīng)拆分成八百個款式,客戶在這八百個款式中任意挑選,都可以滿足他90%以上的定制窗簾意向。這八百個款式通過數(shù)據(jù)傳遞到我們工廠端,而我們把窗簾制造工藝又拆分成1500個工序,窗簾自動流轉(zhuǎn),它會非常智能地將原料筐匹配到每個工人,每個工人該做什么,這個簾子就自動導(dǎo)入到這個環(huán)節(jié)。同時由于整個數(shù)據(jù)的驅(qū)動,也可以知道所有訂單的進(jìn)度、返修率、控制的交期,這些全都是依賴于這條智能生產(chǎn)
如魚得水智能工廠的生產(chǎn)線簡而言之包括:智能配料、智能進(jìn)場、智能配送、智能讀取、智能匹配、智能識別,到最后的智造、定型、垂工藝、智檢包裝等。這條線體在未來二到三年內(nèi),不管是國內(nèi)還是國際上都有非常高的壁壘。并且如魚得水也一直在在進(jìn)行不斷地迭代升級,以尋求突破。從另一方面看,這種智能化的革新也可以理解為“用戶需求倒逼制造升級”,推動我們改變的是用戶。
人機(jī)有效配合,釋放智能化設(shè)備最大效能
工業(yè)4.0的時代已經(jīng)到來,隨著企業(yè)機(jī)械設(shè)備不斷智能化升級,企業(yè)對操作人員的素質(zhì)要求也越來越高,即對高級技術(shù)人才、設(shè)備維修維護(hù)人員的需求度不斷增加。只有人機(jī)有效配合,才能釋放智能化設(shè)備最大的效能。家居軟裝行業(yè)中如魚得水作為窗簾行業(yè)的標(biāo)桿品牌,現(xiàn)已升級為整體軟裝連鎖銷售模式,具有超強(qiáng)大的軟裝前后臺團(tuán)隊、成熟的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和服務(wù)終端的運(yùn)營系統(tǒng)。特有的智能柔性生產(chǎn)線大大縮短了交期成本,提升品質(zhì)的同時為客戶提供高性價比的產(chǎn)品,為實(shí)現(xiàn)規(guī)模領(lǐng)先、總成本領(lǐng)先夯實(shí)了基礎(chǔ)。
智能智造的浪潮已經(jīng)席卷了全球各個角落。在家居軟裝行業(yè),如魚得水是信息化起步最早的企業(yè)之一。如魚得水將大數(shù)據(jù)作為智能制造的核心驅(qū)動力,打造智能化信息平臺。通過大數(shù)據(jù)算法對用戶信息的數(shù)據(jù)深挖提煉,得出有效的信息及標(biāo)簽,更好的追蹤用戶以及投放廣告。同時憑借3D設(shè)計系統(tǒng)、實(shí)景照片系統(tǒng)、自動報價系統(tǒng)、OMS訂單系統(tǒng)等行業(yè)領(lǐng)先的智能工具,在產(chǎn)品交期問題上做到”承諾交期15天,實(shí)際10.9天”的水平,成為行業(yè)翹楚。
可見,中國企業(yè)的“智能制造”在發(fā)展道路上已被“叫好”。如魚得水軟裝精品也將繼續(xù)研發(fā)、創(chuàng)造更加系統(tǒng)化、服務(wù)化的智能制造設(shè)備或系統(tǒng)。更好地提高資源利用率,引領(lǐng)中國各行業(yè)“智能制造”的發(fā)展。
來源:億歐網(wǎng)
我們都看到了一個現(xiàn)實(shí),那就是家居業(yè)經(jīng)常玩一些跨界的手法,有些公司的跨界力度還非常大。
以前我們最多也就是家具、家飾、建材、裝修幾個圈子相互勾搭,現(xiàn)在不是了,只要能插一腳的,只要客戶存在交集的地方,就可能出現(xiàn)家居品牌的身影。
據(jù)筆者觀察,這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在營銷環(huán)節(jié),跨界營銷、聯(lián)盟營銷,而且在生產(chǎn)、設(shè)計、門店運(yùn)營等多個環(huán)節(jié),都出現(xiàn)了跨界現(xiàn)象。
近期的幾個案例,或許可以給我們一些啟發(fā):美克美家旗下的yvvy品牌的星球漫游、大自然進(jìn)入上海汽車展、芝華仕辦時尚秀、顧家引進(jìn)了讀書會。
《流浪星球》熱映后,不僅國內(nèi)刮起了一輪太空熱,在國際上也是有影響的;隨后《復(fù)聯(lián)4》又踢了一腳,加之還有之前三體、劉慈欣的背書,太空熱的市場基礎(chǔ)非常雄厚。
家居企業(yè)怎么跟太空扯上關(guān)系了?八桿子打不著樣吧。
且慢,請看,據(jù)公開資料,5月10日至5月12日,在上海太古匯,美克家居旗下潮酷品牌yvvy出手了,聯(lián)合生活美學(xué)平臺良倉打造“2019:yvvy星球漫游”,以“yvvy星球,潮酷降臨”為主題,讓觀眾沉浸式體驗(yàn)到太空與家居生活的奇妙結(jié)合。
具體是怎么做的呢?大材研究查詢到的信息是,這是一個快閃店,以金屬銀、高級灰為主色調(diào),通過鏡面元素、發(fā)光裝置等,讓整個店里呈現(xiàn)太空科幻風(fēng)。
店內(nèi)設(shè)置了“零重力展示區(qū)”“深度體驗(yàn)區(qū)”和“矛盾空間”三個區(qū)域,分別有不同的亮點(diǎn),比如矛盾空間里,桌椅都離開了地面。核心就是根據(jù)太空里的場景與體驗(yàn),來設(shè)計快閃店。
而且店里的產(chǎn)品,引進(jìn)了太空元素,比如Space系列新品,鏡面不銹鋼底腳的靈感捕捉于登月艙銀色支撐臺的造型;電視柜上的拉手與鏤空設(shè)計,脫胎于飛船駕駛艙儀表盤上的幾何圖案;角桌黑白相間的底座設(shè)計堪稱火箭推進(jìn)器的迷你版;沙發(fā)的面料跟月球紋理相結(jié)合。
當(dāng)然,不光是給大家玩兒的,商家的活動畢竟是出于營銷目的,yvvy品牌現(xiàn)場推出Space和迷霧兩個系列新品;觀眾可在現(xiàn)場的“矛盾空間”拍照區(qū)創(chuàng)作太空攝影作品。
據(jù)說,yvvy星球漫游快閃店還會到青島現(xiàn)身,之后還會有落地哪些城市,估計要看前期效果。
大材研究注意到,最近還有一個跨界比較新鮮,跟汽車的,主角是大自然家居,參加第18屆上海國際汽車工業(yè)展覽會,在現(xiàn)場打造了整體面積達(dá)245平米的兩層大型媒體間。
這個媒體間呢,用大自然地板鋪裝的,營造現(xiàn)代主題專訪間、旅行主題采訪間、典雅風(fēng)坐談區(qū)等空間,同時鋪在地面上的大自然地板,還配有創(chuàng)意地貼設(shè)計,吸引觀眾掃碼體驗(yàn)VR家裝。
問題來了,跑到汽車展上裝修出這么一個媒體間,有多大意義?能帶動銷量?能提升知名度?
大材研究認(rèn)為,這個營銷動作的性價比應(yīng)該是不低的,受眾肯定是有價值的,一是媒體間會有很多記者或者自媒體人士,在媒體圈里深度曝光,可能引發(fā)二次傳播;二是會請到一些嘉賓進(jìn)來,在汽車行業(yè)高層里實(shí)現(xiàn)露出;三是還可能被更多人拍到,順便曝光。
關(guān)鍵就看是怎么合作的,如果大自然只是贊助了媒體間裝修所需的地板,不用花其它經(jīng)費(fèi),那就非常非常劃算。如果除了贊助產(chǎn)品,還要給一筆其它費(fèi)用,看數(shù)量多少,可能就不是太經(jīng)濟(jì)。
無論怎么說,大自然的跨界又?jǐn)U大了范圍,打開了視野,家居跟汽車的消費(fèi)群體高度重合,完全可以聯(lián)手搞一些其它事情。
有很長一段時間,走秀在家居建材行業(yè)里比較流行。比如瓷磚、地板品牌辦新品發(fā)布會的時候,喜歡請一些美女模特站臺,讓模特們以各種姿態(tài)抱著地板瓷磚走幾圈。養(yǎng)眼的是模特,也可能是產(chǎn)品。
最近,家具業(yè)也開始看中時尚走秀這一招,而且搞出的動靜不小。
5月9日,芝華仕牽手聚劃算歡聚日,在長沙電影小鎮(zhèn)歐式教堂舉辦沙發(fā)走秀,主題叫2019時髦癱春夏大秀。走秀本身可能不算爆點(diǎn),但它這個時髦癱頗有樂趣,就是嘉賓們在沙發(fā)上的各種癱,像這樣的秀不多見吧。
更大手筆在于它的投入。
從媒體來講,聯(lián)合了VOGUE、ELLE、時尚芭莎、嘉人四大時尚媒體,而且提出了打造網(wǎng)紅家居潮牌的愿景,一場活動上升到品牌戰(zhàn)略愿景了。
從到場嘉賓來看,陣營很有實(shí)力,大多在年輕人群體里是有網(wǎng)紅效應(yīng)的,包括ninepercent人氣成員小鬼王琳凱,擔(dān)綱走秀的壓軸嘉賓;邀請蛋蛋解說、MrYang楊家成進(jìn)行淘內(nèi)直播。
另外,還請到劉一杭三三、草圖君、陳偉LeonChan等微博kol出席現(xiàn)場。 可能你我不知道這幾個KOL是誰,說明咱們年紀(jì)大了或者不夠時尚。
有些自媒體上的KOL,也就是意見領(lǐng)袖、大號,我們可能從來沒有聽說過,也不知道他們到底有何本領(lǐng),但是,這并不妨礙他們的粉絲幾百萬,一呼百應(yīng),帶貨能力超強(qiáng)。
大材研究認(rèn)為,你不喜歡的東西,不代表別人認(rèn)可,說不準(zhǔn)有幾千萬其他用戶追捧。放棄了你,抓住那幾千萬粉絲,就夠了。
讀書會也被一些家居品牌盯上了,顧家家居最近在杭州開了一家顧家生活體驗(yàn)店 KUKA LIFE,營業(yè)面積非常大,3500㎡,主打一家可以“泡”的家具店。
我們來看看,究竟怎么叫“泡”,首先是店里實(shí)現(xiàn)1:1戶型實(shí)景,有5大實(shí)景樣板房(從單身公寓到五口之家)、9大情景體驗(yàn)區(qū)(簡歐、現(xiàn)代、美式、新中式等風(fēng)格)。
大材研究認(rèn)為,這個場景體驗(yàn)就比較給力了,既考慮到各種家庭的情況,又照顧到了對設(shè)計風(fēng)格的偏好。
一個跨界猛招是,顧家引進(jìn)了樊登讀書會、瑞幸咖啡,這兩個都是當(dāng)前比較有粉絲效應(yīng)的品牌;專門開辟了網(wǎng)紅打卡區(qū),用于顧客拍照錄視頻;有專門的兒童游樂區(qū)。
單獨(dú)說一下樊登讀書會,創(chuàng)辦人是樊登,原來央視的主持人,曾經(jīng)是辯論賽的冠軍,后來創(chuàng)辦讀書會,據(jù)說已有400多萬會員,開了200多家書店,在各地建有分會。一年講解50本書籍,年費(fèi)365元。
去年的時候,我樂家居也曾經(jīng)引進(jìn)樊登讀書會,后來合作的推進(jìn),倒是沒有太多新的公開。如果終端門店跟樊登讀書會連接起來,相互引流合作,倒是既能提升品牌檔次,又能得到實(shí)際好處。(文章來源:大材研究)