家居線下賣場漸回暖 配送及裝修施工四月起恢復(fù)正常
家居市場2月市場更基本處于“凍結(jié)”狀態(tài)，家居行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型線上營銷。但隨著疫情好轉(zhuǎn)，記者走訪廣州各大家居賣場了解到，線下市場在逐步回暖，進店顧客開始增多。不少經(jīng)銷商表示，后續(xù)的物流服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)，但由于小區(qū)管制未減除，很多還不能送貨上門，裝修師傅們也在陸續(xù)復(fù)工，全面恢復(fù)正常預(yù)計要到4、5月份。
家居開年“冷上加冷”
家居行業(yè)開年“遇冰”。商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會（以下簡稱“中建協(xié)”）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月份全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）為78.62，同比上漲4.63點；2月BHI為42.28，同比下降35.11點。
中建協(xié)分析稱，2020年春節(jié)比往年較早，1月BHI數(shù)據(jù)受到新冠肺炎疫情影響相對較小，由于建材家居終端賣場有人群聚集性特點，2月全國建材家居市場受新冠肺炎疫情影響較大。2月下旬已有少數(shù)品牌賣場恢復(fù)營業(yè)，雖然仍是門可羅雀，但進入賣場的消費者基本屬于真正的購買者，這也是市場剛需的具體體現(xiàn)。
中建協(xié)認為，相比于餐飲、旅游、娛樂等行業(yè)所遭受的不可恢復(fù)的損失，建材家居的消費需求大部分屬于剛性需求，不會消失而是推遲，疫情過后，被壓抑的剛性需求或許會集中爆發(fā)。
線下客流緩慢回暖
廣州家居賣場在2月底已經(jīng)陸續(xù)啟市。近日，記者走訪羅浮宮家居藝術(shù)中心、居然之家廣州家居生活MALL、馬會家居、奧體優(yōu)托邦美居生活館等賣場看到，99%的商鋪已經(jīng)開門營業(yè)，但線下客流還未完全恢復(fù)，只有零星幾人在賣場選購，多數(shù)商戶門庭冷落。不過現(xiàn)在開始朝好的方向發(fā)展了，TATA木門廣州分公司總經(jīng)理張寧表示：“現(xiàn)在店面已經(jīng)開始有進店客戶了，雖然不多，但是客戶已經(jīng)逐漸開始走出來了，市場明顯回暖。”記者注意到，不少商鋪在門口擺放了“1米服務(wù)距離”、“門店已消毒”的字樣，有些商鋪還放置了鞋底消毒設(shè)備，每個進店的人都會對鞋底消毒，給線下顧客增添一份安全保障。
雖然線下客流減少，各商戶開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。記者在居然之家看到，有商戶直接在門店進行直播賣貨，給賣場帶來一絲活力。張寧表示，目前營銷主要以線上直播的方式進行，結(jié)合線上線下開展營銷活動，效果比較可觀，可以同時保障客戶的人身安全和裝修需求。奧體優(yōu)托邦慕思旗艦店店長林小姐說：“人們對線上活動的反饋很好”。
TOTO衛(wèi)浴廣州代理商呂中告訴記者：“現(xiàn)在實體店的客流比同期正?？土饕倭?，大家都在減少出門。而門店的銷售人員接待壓力不大，所以我們開展了一些產(chǎn)品知識、網(wǎng)絡(luò)推廣的視頻培訓(xùn)，也在搭建網(wǎng)絡(luò)平臺準備線上營銷”。
賣場配合商鋪線上引流
與此同時，部分家居賣場也調(diào)整了原本營業(yè)計劃。宜家天河商場和番禺商場營業(yè)時間調(diào)整為10:00～18:00，宜家顧客餐廳、小餐館、兒童樂園和母嬰室暫緩開放，并在客流高峰時期實行限流管控。
居然之家廣州家居生活MALL公關(guān)人員介紹，目前，居然之家廣州家居生活MALL已做好防疫工作，力求給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。其中家具建材業(yè)態(tài)店鋪已全面進入營業(yè)狀態(tài)，生活業(yè)態(tài)部分商鋪恢復(fù)營業(yè)。但考慮到疫情尚未完全解禁，商場營業(yè)時間調(diào)整為周一至周五10:00-18:00、周六至周日10:00-19:00。受疫情影響，同時考慮到消費者、商戶、工程方的健康和安全，原本計劃年初落地的盒馬鮮生和韓國大型室內(nèi)娛樂運動主題樂園Sports Monster將延后開業(yè)，預(yù)計今年上半年正式開業(yè)。
雖然目前商場人流量比往期有所減少，但線上的流量卻空前地聚集了起來。在這場“保衛(wèi)戰(zhàn)”中，居然之家一方面整合線上線下資源，一方面通過同城站、直播等新玩法滿足消費者購物需求，同時采取一系列疫情防控措施，確保居然之家全國賣場于2月22日恢復(fù)營業(yè)。記者了解到，為幫助商戶引流，居然之家與各品牌聯(lián)合進行直播活動。3月21日，居然之家廣州家居生活MALL將聯(lián)合顧家家居，在淘寶直播特價秒殺活動，囊括寢具、功能椅、沙發(fā)、床等。
配送施工預(yù)計四五月恢復(fù)
后續(xù)的配送、安裝和裝修工地恢復(fù)得怎么樣？給新房買了家具的鄭小姐說：“現(xiàn)在家具送貨很麻煩，物流不能送上門，我們得自己去小區(qū)隔離點搬。”原本打算年初裝修的趙先生有些苦惱：“今年過年早，之前打算2月開始裝修的，疫情影響下現(xiàn)在還動不了工”。
不少商戶向記者表示，現(xiàn)在物流配送已經(jīng)正常，但是部分小區(qū)實行人員管制，物流人員進不去，只能等后續(xù)恢復(fù)開放。代理了顧家家居、特地負離子瓷磚的華陶家居綜合部經(jīng)理湯先君透露：“大部分的工地還沒有復(fù)工，裝修師傅預(yù)計4月初會逐步返崗”。裝修公司靚家居相關(guān)人員告訴記者，有些湖北的師傅還沒回來，其他地區(qū)的師傅逐步恢復(fù)正常了。
漆工廖師傅說：“公司通知我們這兩天可以來廣州了，來了后先要在家自我隔離14天，所有樓盤進去都要掃穗康碼，確認已做好自我隔離，才能安全的施工，公司預(yù)計4月份全面復(fù)工。”2月底就返穗的福源裝修公司鄭師傅現(xiàn)在已經(jīng)開工了：“在趕延遲復(fù)工拉下的進度”。
“現(xiàn)在開工的裝修工地基本是年前就開始施工的工地。”呂中表示：“其他年后新開工的工地，估計得推遲到4月底或5月份才能開工”。
來源：信息時報
于程平時不怎么做飯，一般都是公司樓下或者小區(qū)門口的餐飲店里對付一下，偶爾與朋友、同事約著聚餐，或者干脆回家點外賣，跟合租室友一起，既能邊追劇邊吃飯，又能擺出非常舒服的姿勢。一方面因為工作繁忙，確實沒有時間在廚房里捯飭，另一方面小于自稱對做飯沒什么興趣，也沒什么廚藝。
這或許能代表一部分滬上年輕白領(lǐng)的飲食日常。
但是最近情況變了，在家辦公、外賣受限使得于程開始頻繁出入廚房了。涼皮、蒸魚、三明治，這些都是于程第一次嘗試的菜色。蒸魚出爐的那一刻，她還專門拍了張照片分享在自己的閨蜜群里，“看我，學(xué)會蒸魚了，哈哈。”于程說到。
于程做的三明治賣相也不錯，三明治的邊緣還封了口，將內(nèi)里的食材包裹完全。于程告訴記者，這是用她前不久剛從網(wǎng)上購置的早餐機做出來的。早餐機的尺寸恰好是一片吐司的大小，“其實它就是個小型的電餅鐺”。
這或許也能代表一部分人疫情期間居家隔離的烹飪?nèi)粘！?/p>
暴漲背后
伴隨朋友圈曬廚藝大賽的進行，廚房小家電也迎來了一波暴漲。
天貓最新公布的數(shù)據(jù)顯示，今年“三八女王節(jié)”，三明治機首小時銷量同比大增1500%，廚師機38分鐘銷售額超過去年同期全天。
蘇寧近期公布的2月小家電煥新大數(shù)據(jù)顯示，廚房小家電中，電烤箱同比增長280%、空氣炸鍋同比增659%；此外，2月9日至3月5日期間，蘇寧電熱飯盒銷量同比增長高達1958.6%，電熱水杯銷量同比增長459.4%。
有著“互聯(lián)網(wǎng)小家電第一股”之稱的小熊電器(SZ：002959)，此前有消息指出，旗下電熱飯盒在2月1日-2月25日期間銷量超過28萬臺，同比大幅增長300%，2月份環(huán)比增長150%。小熊電器方面表示，疫情發(fā)生后，電熱飯盒成了剛需產(chǎn)品，近期復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，市場需求更是激增。
但是，記者注意到，在互動平臺上，有投資者發(fā)出疑問：這是宅經(jīng)濟新風(fēng)口，還是沖動消費偽需求？
文章開頭于程的故事后來也發(fā)生了反轉(zhuǎn)，她告訴記者，開始做飯的前幾天還比較有成就感，但是后來線上辦公，工作甚至更加繁雜，外賣也沒法點，做飯成了一種被迫的舉動。伴隨最近于程回歸到正常通勤上班的節(jié)奏，回歸到公司吃工作餐的日子，她的三明治機、酸奶機也由此閑置在那兒。
對此，太平洋證券家電分析師肖垚在接受經(jīng)濟觀察報采訪時表示，風(fēng)口是風(fēng)口，需求也是需求。從目前來看，市場有所響應(yīng)就是真需求。對比2008年三聚氰胺事件導(dǎo)致酸奶機銷售增長的情形來看，酸奶機的增長直到2016年才見頂，因此，長期來看，這類需求不是偽需求，會有所增長。
多樣化需求中走出一致化需求
當前，市場分析已經(jīng)開始將小家電劃分為了兩類，一類是以美的、蘇泊爾、九陽為代表的售賣煲、磁、壓、豆、料、榨等傳統(tǒng)品類的小家電巨頭，一類是以小熊電器為代表的，避開龍頭品類，以小型、創(chuàng)新、細分小家電為主要研究對象的新興品牌。
天風(fēng)證券研究所家電團隊在研報中給出了小家電細分市場生成的背后邏輯：在購買力允許的情況下，人們的消費需求會從基礎(chǔ)型消費向其他層級消費提升。無論是“消費升級”還是“消費降級”，核心邏輯都在于消費者追求更高性價比的產(chǎn)品，需求不斷從“產(chǎn)品力做加法”和“價格做減法”兩個維度發(fā)散，越來越多的細分市場需求得以逐步形成。
在肖垚看來，傳統(tǒng)小家電龍頭出生在一個很好的年代，像電飯煲屬于剛需型產(chǎn)品，市場空間較大，伴隨品類不斷豐富，可支撐較長時間。而現(xiàn)在新興的小家電，屬于可選消費，針對長尾市場，市場規(guī)模相對小一些。所以他尋求新品擴張的想法會更直接、更快速。
在多份小熊電器的券商研報中，都提到其在新品拓展能力以及產(chǎn)品不斷細分的優(yōu)勢。
華創(chuàng)證券分析師龔源月在研報中分析指出，公司專注創(chuàng)意新興小家電，覆蓋產(chǎn)品品類豐富，囊括冰淇淋機、日式煎蛋器、燒烤機等諸多傳統(tǒng)龍頭忽視的長尾品類，以滿足消費者各類細分需求。
2017、2018年，小熊分別推出新產(chǎn)品數(shù)量合計達58款、89款，研發(fā)費用率呈逐年上升趨勢，2019年前三季度公司研發(fā)費用率提升0.55%至3.1%，研發(fā)投入占營收比位居行業(yè)中等水平。
在肖垚看來，無論是傳統(tǒng)的還是新興的家電品牌，創(chuàng)新能力都是核心要素。
“在多樣化的需求里，企業(yè)一定要去做的一件事是不斷地向內(nèi)求，做研發(fā)、擴品類，然后讓市場去選擇。”這就是肖垚提到的：在多樣化的需求里走出一種一致化的需求。
居家烹飪熱潮結(jié)束以后
熱愛烹飪的90后韓青以前并不知道空氣炸鍋是什么，有一次在淘寶平臺觀看自己喜歡的網(wǎng)紅的直播時，看到網(wǎng)紅推薦這款產(chǎn)品，當天售賣的還有半成品的炸雞套餐。網(wǎng)紅介紹空氣炸鍋不用另外放油，是利用機器內(nèi)的烘烤裝置快速加熱空氣，使食物變熟，而且還能逼出肉質(zhì)本身的油脂。心動之下，連同炸雞套餐，韓青一并買了。“我媽都知道空氣炸鍋了，她說現(xiàn)在流行這個。”韓青告訴記者。
根據(jù)淘寶直播數(shù)據(jù)分析平臺直播眼3·8節(jié)的數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)熱播商品TOP20中，家電類目嶄露頭角，成為榜單新秀，占排行榜30%。
有業(yè)內(nèi)觀點指出，從2019年家電品牌發(fā)展的情況來看，一些新興品牌確實是從直播平臺、社交電商開始發(fā)力，新興家電品類一般非剛需，好奇、沖動購物符合直播以及社交電商的購物屬性。
肖垚認為，整體上，直播會給行業(yè)賦能，而賦能更多地在可選消費的方向上。直播賦能的強弱主要看是否剛需以及消費頻次、周期上的差異。但是不管是從直播帶貨還是從小家電公司的角度來說，二者都有促成合作的向心力，二者都需要發(fā)展，都需要尋找增量。
從多處行業(yè)觀點上看，接下來，以美的、蘇泊爾、九陽為巨頭的傳統(tǒng)小家電品類競爭格局相對穩(wěn)定，一方面因為傳統(tǒng)品類的品牌聯(lián)想度高，另一方面因為線下渠道的高度滲透。因此，新興品牌的競爭機會將更多投向新興渠道以及創(chuàng)新品類。
根據(jù)華創(chuàng)證券援引的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，與歐美等發(fā)達國家相比，我國小家電市場無論是從可選產(chǎn)品種類和實際擁有數(shù)量來看都存在較大的提升空間。根據(jù) CBNDATA顯示，歐美發(fā)達市場小家電品類約200種，而我國不足 100 種。歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，我國家庭小家電保有量不足10種/戶，相較于歐美等發(fā)達國家(30種/戶)仍有較大提升空間。
“向內(nèi)求”便是天風(fēng)證券指出的“產(chǎn)品力做加法”，向外則表現(xiàn)為“價格做減法”。
有觀點指出，從小家電發(fā)展的階段來看，大部分品類已經(jīng)進入成熟期，市場已經(jīng)開始疲軟，預(yù)計2020年小家電均價還會繼續(xù)下探。
對此，肖垚認為，確實大部分的小家電品類已經(jīng)進入成熟期，比如傳統(tǒng)的六大品類(煲、磁、壓、豆、料、榨)的增速已經(jīng)個位數(shù)甚至是負增長。因為小家電的門檻相對較低，所以企業(yè)在布局的時候，基本上比拼的是誰跑得更快。“他打的不是陣地戰(zhàn)，規(guī)模優(yōu)勢弱于大家電。”因此，肖垚認為，后來的競爭者勢必會影響到小家電的均價走勢，均價的下降在短期內(nèi)是一個常態(tài)。從中長期來看，增長點還是要依靠不斷地去尋找新的品類以及產(chǎn)品的升級。
從我國家電品類來看，2019 年國內(nèi)家電各主要品類內(nèi)銷市場零售額普遍呈下滑態(tài)勢，其中白電類空調(diào)、冰箱和洗衣機分別同比下滑3.4%、1.2%以及增長1.2%，廚電同比下滑 0.6%，生活小家電品類表現(xiàn)優(yōu)于各子品類，實現(xiàn)同比3.6%的增長。
肖垚表示，目前以小熊為代表的新興小家電還屬于體量比較小的階段，所以它的增速自然是要比傳統(tǒng)的小家電要快。公司長大的途徑比較明確，依靠擴品類創(chuàng)造需求。
天風(fēng)證券的研報給出的下一步的消費走勢預(yù)判是：進一步演化為近期越來越多出現(xiàn)的消費理性化。在購買力增速不能滿足需求層級上移所帶來的需求品類擴張速度時，消費需求出現(xiàn)理性化將會發(fā)生。
來源：消費日報網(wǎng)
2020年3月17日，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站通報2019年家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品質(zhì)量廣西監(jiān)督抽查情況，共抽查流通領(lǐng)域41家企業(yè)的80批次產(chǎn)品。經(jīng)檢驗，合格產(chǎn)品63批次，不合格產(chǎn)品17批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為21.25% 。
本次抽查主要以《2019年家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品質(zhì)量廣西監(jiān)督抽查實施細則》及相關(guān)產(chǎn)品標準為檢驗依據(jù)，對產(chǎn)品的銘牌、安全注意事項、包裝、材料、燃氣系統(tǒng)氣密性、火焰穩(wěn)定性、煙氣中COα＝1含量（無風(fēng)狀態(tài)）、安全裝置性能（熄火保護裝置、防干燒安全裝置、煙道堵塞和風(fēng)壓過大安全裝置、煙道堵塞安全裝置、風(fēng)壓過大安全裝置）等項目進行檢驗。
不合格產(chǎn)品的標稱生產(chǎn)企業(yè)涉及廣東歐派科技有限公司、中山市正雪生活電器有限公司、中山市萬人樂電器有限公司、中山市澳雪寶生活電器有限公司、佛山市順德區(qū)鴻櫥電器有限公司、廣東廣櫻廚衛(wèi)電器有限公司、佛山市奧想電氣科技有限公司、中山市半球燃氣器具有限公司、中山市漢普電器有限公司、佛山市順德區(qū)容桂東晟電器廠、佛山市順德區(qū)容桂佐丹仕電器燃具廠、佛山市順德區(qū)豪健電器有限公司、佛山市順德區(qū)金裕羚電器照明有限公司。
抽查主要不合格項目為銘牌、煙氣中COα＝1含量（無風(fēng)狀態(tài)）、防干燒安全裝置、熄火保護裝置、樣品不能正常運行等。
廣西自治區(qū)市場監(jiān)管局提出，針對本次監(jiān)督抽查結(jié)果反映出的問題，各有關(guān)市市場監(jiān)管局要嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著“扶優(yōu)扶強、打假治劣、引導(dǎo)消費”的原則，采取有效措施，切實做好對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)的后處理工作。（來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）