實木家具不僅養(yǎng)眼并且極為環(huán)保，因而頗受中高檔消費者的歡迎。板式家具價格便宜，效果逼真，但其使用的密度板一般都含有相當量的甲醛原料，長期接觸會對人的身體造成危害。兩相比較，不少消費者情愿花高價購買實木家具。

實木家具

    家具偷換概念引人入套

    由于人們環(huán)保意識的覺醒，木材漸成稀缺資源，因而市場上最普通的實木家具售價也比板式家具貴3成左右。然而就是在這類商品上，市民的投訴不斷。

    被投訴的商家并不是以假亂真，而是使用模糊概念，引消費者入套。最常見的投訴基本是：消費者被告知，這個柜子是實木的，買后發(fā)現(xiàn)不是，和商家理論時，又被告之：這個柜子的框架是實木的，面板、背板雖然是高密度板，但是也貼了實木皮。

    紅木家具出現(xiàn)的常見問題也類似：部分號稱優(yōu)質進口紅木，實際是使用從非洲進口的速生木材加工而成的。因為紋理相似，被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名稱高價出售。據(jù)紅木專家介紹，所謂“非洲酸枝”、“非洲花梨”，根本達不到國家規(guī)定的紅木質量標準。不少消費者反映，由于氣候與原產(chǎn)地差別大，在國內使用非洲進口速生木材加工的家具，很容易因為冬季寒冷干燥，春夏多雨潮濕，導致面板開裂、榫鉚松動等問題。產(chǎn)品的使用價值和使用壽命遠低于真正的紅木。

實木家具

    裝修分解報價以次充好

    近幾年，家裝行業(yè)開始出現(xiàn)分化，一批質量過硬的公司專做中高端市場。普通的幾萬元裝修市場出現(xiàn)了正規(guī)公司也常常有質量投訴的局面，并且投訴高居不下。一些小型裝修公司為了搶占市場，利用消費者貪圖便宜的心理，采取分解報價、劣材報優(yōu)材的方法讓消費者以為是“平靚正”，其實是上了當。

    同時，有些小裝修公司在接了業(yè)務之后，將之轉包給“游擊隊”，收取一定的管理費用。這些“游擊隊”的水準就可想而知了。裝修公司在施工時候，往往為了利潤不惜換料。例如地板是在客戶監(jiān)督下買的，但如果鋪地板時你不看著點，很可能就被換了。

    在家居中，裝修時使用的各種建筑材料，以及一些質量不高的家具、飾品，都會揮發(fā)對人體有毒的物質，最常見的如氡氣、甲醛等。而且別以為一些天然的材料就安全，最常見的如一些天然大理石，就有極強的放射性，長期在大面積鋪設大理石地面的“豪宅”里生活，將會對身體健康產(chǎn)生負面的影響。

自從人類開始營造建筑，室內裝飾就伴隨著建筑的發(fā)展而演變出眾多風格各異的樣式。隨著全球建筑裝飾行業(yè)的飛速發(fā)展，中國室內裝飾設計也迅速崛起，并且取得了快速長足的發(fā)展。

目前中國大陸的家裝行業(yè)已開始步入第四代模式，它的主要特征就是“整體家居”一站式服務，即涵蓋了總體設計、費用預算、材料采購、裝飾施工、家具布置、飾品裝潢、保修服務等居家裝飾的一攬子內容，接軌國際上的“只要拎個提包就可入住”的成品裝修標準。

居家裝飾第四代模式，與前三代具體有何不同?在此不妨回顧一下前三代模式的基本特征。中國家裝行業(yè)第一代模式出現(xiàn)在1970年代末、1980年代初，以游擊隊的方式出現(xiàn)在中國的市場。那時候人們相較而言對家居的風格沒有太大的要求，無非就是要求室內干凈整潔，看起來寬敞明亮，所以一般來說就是在外面找?guī)讉€工人刷刷墻，鋪鋪地，打打家具，這就算是裝修了。沒有裝飾公司，只有做點技術活的工人，就是我們所說的“游擊隊”。受這種模式的局限性，它只能在一部分受眾里生存。

到90年代，產(chǎn)生了第二代家裝模式--家裝小公司，他們有營業(yè)執(zhí)照，并且有正規(guī)辦公場所，但是由于服務模式的簡單性而沒有得到更有效的推廣。這個時侯的家裝公司，一般只給客戶做技術裝修部分，有一部分的設計，但是客戶自己要買很多的裝飾材料和產(chǎn)品，第二代裝修模式也在風格、品質與服務上存在明顯不足。

到90年代末，在前兩代家裝基礎上升華的集成家居，給客戶提供更好的服務。這就是第三代家裝模式——集成家居。這一模式除了給客戶做整體的設計方案以外，還代購一些主要材料，如櫥柜、衛(wèi)浴、地板、油漆，可以為客戶提供整體配套服務，所以集成家居的服務模式要比一般裝修公司的模式相對來說更先進一些。在整個行業(yè)里還是帶來比較大的影響，也帶來了這幾年整個專業(yè)家裝公司快速的發(fā)展。但是，集成裝修和家居產(chǎn)品的脫節(jié)，使這一代家裝模式在滿足客戶需求上有很大的局限，其最大的問題就是裝飾公司自己是沒有產(chǎn)品的，所有的產(chǎn)品是由廠家進行集成的，這種集成到了客戶家里就往往變成拼湊，難以達到風格上的高度統(tǒng)一，而且同一個住戶其家居產(chǎn)品的廠家繁多，就以房門為例，臥室的門是一個廠家生產(chǎn)，廚房推拉門是另一個廠家生產(chǎn)，衛(wèi)生間的門又不一樣，出現(xiàn)問題時售后服務就成了棘手的問題。

隨著家裝行業(yè)的進步和發(fā)展，一個更加完善的形式應運而生，于是出現(xiàn)了第四代家裝模式。第四代家裝并不是簡單地把裝修的各個環(huán)節(jié)揉合在一起，而是從產(chǎn)品的設計到家具的設計，以質地、色彩和風格為統(tǒng)一元素進行貫穿，而所有的元素都是圍繞著客戶生活方式為核心，提供給客戶最大個性化定制的整體家居。這就能夠最大程度滿足客戶的個性化需求，同時又能提供給他們一個完整的成品。

第四代家裝的四大優(yōu)勢，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)家裝：

一、一站服務、省時省力。

提供從設計、施工、主材、家具、燈飾等一站式整體服務，使業(yè)主不必再為裝修東奔西跑，也不必為裝修討價還價，是新一代省錢、省時、省力的裝修模式。

二、整體家裝、完美搭配。

依托櫥柜、家具、廚房電器生產(chǎn)基地，強大的家飾、家居供應系統(tǒng)和室內設計研發(fā)能力，使家庭裝飾實現(xiàn)“家裝、家具、家飾”風格的完美搭配。

三、實景展示、體驗消費。

一些大型整體裝修公司，往往具有數(shù)千甚至上萬平方米的國際流行風格的實景體驗館，讓客戶提前感受未來新居，顛覆傳統(tǒng)家裝公司以電腦效果圖定裝方案的決策方式。

四、售后服務、快捷省心。

第四代裝修從設計到裝修、再到家具、布藝等家居產(chǎn)品提供一站式服務，售后服務責任清晰，出現(xiàn)質量問題僅需找一家即可解決，售后服務快捷省心。目前提供“第四代裝修”服務的瑞時投資集團，就是集生產(chǎn)及商貿為一體的混合型企業(yè)，涵蓋了整個家裝、家居產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)包括廚房電器、家具、沙發(fā)、櫥柜、衛(wèi)浴、衣帽間等數(shù)十類、數(shù)百個系列的高端產(chǎn)品，每天供應給全球數(shù)千家庭。