新政鼓勵(lì)家具企業(yè)外銷 中東市場(chǎng)前景廣
2009年,中國(guó)家具企業(yè)正面臨前所未有的危機(jī)。隨著全球金融危機(jī)影響日益嚴(yán)重,自2008年下半年以來(lái)國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義蔓延,美國(guó)的CARB法規(guī)已在2月10日生效,此法案將改變板材業(yè)、家具業(yè)等相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易格局,占據(jù)中國(guó)出口份額70%以上的歐美市場(chǎng)需求將急劇萎縮。為規(guī)避貿(mào)易壁壘,中國(guó)家具企業(yè)應(yīng)該積極去開發(fā)中東市場(chǎng),特別是去賺不差錢的中東王室貴族們的錢。
2月16日,筆者從工信部獲知,輕工業(yè)振興規(guī)劃方案的初稿已經(jīng)完成,準(zhǔn)備本周上報(bào)。該規(guī)劃方案將鼓勵(lì)有實(shí)力的家具企業(yè)“走出去”,在有條件的國(guó)際市場(chǎng)組建中國(guó)輕工產(chǎn)品貿(mào)易中心,向企業(yè)提供開拓當(dāng)?shù)睾洼椛渲苓吺袌?chǎng)的服務(wù)。同時(shí),還將提高家具商品的出口退稅率,預(yù)計(jì)將恢復(fù)到2007年7月1日前的水平。國(guó)家鼓勵(lì)家具企業(yè)走出去,但是世界之大,我們?cè)撊ツ哪?
中東家具市場(chǎng)前景廣闊
中東市場(chǎng)通常指環(huán)繞波斯灣和阿拉海的9個(gè)國(guó)家和周邊阿拉伯國(guó)家,總?cè)丝谶_(dá)到5-7億,人均年收入從5千-4萬(wàn)美元不等,這些阿拉伯國(guó)家綜合國(guó)力不強(qiáng),大部分屬于發(fā)展中國(guó)家,本地的制造業(yè)并不發(fā)達(dá),多數(shù)產(chǎn)品都要依賴進(jìn)口,家具也如此。
由于中東多數(shù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚,人均收入水平參差不齊,而當(dāng)?shù)鼐用裼謱?duì)家具并沒(méi)有特別的偏好,所以不同種類的家具產(chǎn)品都有市場(chǎng)。目前,高收入階層比較喜歡意大利、歐洲等當(dāng)?shù)氐氖止ぞ萍揖?但占人口大多數(shù)的低收入階層需要的多為價(jià)格較低的中低檔家具,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求較大。
由于沒(méi)有歐美等國(guó)家對(duì)中國(guó)低價(jià)產(chǎn)品的高進(jìn)口關(guān)稅及貿(mào)易壁壘的限制,中國(guó)的家具企業(yè)進(jìn)入中東市場(chǎng)不需要擔(dān)心反傾銷,準(zhǔn)入檻較低,因此該地區(qū)被喻為一個(gè)充滿商機(jī)、前景良好的熱點(diǎn)市場(chǎng)。
海灣合作委員會(huì)國(guó)家商工聯(lián)合會(huì)中國(guó)代表處執(zhí)行主任楊昕指出,中東市場(chǎng)近幾年來(lái)都在大興土木搞建設(shè),對(duì)家具需求量很大,但是中國(guó)出口到中東的家具以中低產(chǎn)品居多,多數(shù)都沒(méi)有品牌。在中東家具市場(chǎng)里,意大利出口數(shù)量最多,市場(chǎng)占有率達(dá)到10%-15%,其次為英國(guó)、法國(guó),分別占到5%-6%。近年來(lái),中國(guó)家具的市場(chǎng)占有率正不斷提高,增長(zhǎng)的比率較大,但是依然遠(yuǎn)低于其他國(guó)家。目前中國(guó)企業(yè)多采取與當(dāng)?shù)丶揖呓?jīng)銷商合作的方式開拓市場(chǎng)。
中東王室貴族不差錢企業(yè)該怎么去掙?
中東市場(chǎng)正吸引著越來(lái)越多的中國(guó)家具企業(yè)前往淘金,2月底3月初,北京家具協(xié)會(huì)組織將組織一批家具企業(yè)前往中東考察市場(chǎng),據(jù)了解現(xiàn)在已有20多家北京家具企業(yè)報(bào)名,預(yù)計(jì)最終參與考察企業(yè)的數(shù)量將達(dá)到40多家。
據(jù)楊昕主任介紹,目前在中東家具消費(fèi)市場(chǎng)上,中東的王室貴族消費(fèi)占據(jù)了大部分份額,這些王室貴族擁有重組的資金,對(duì)于他們而言不差錢,現(xiàn)在就看中國(guó)的家具企業(yè)如何去掙了。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中東市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具市場(chǎng)需求空間較大,但是中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入中東市場(chǎng)時(shí)要關(guān)注以下幾個(gè)方面:一是應(yīng)著力做好研發(fā),打造品牌,在開發(fā)中東王室貴族的高端市場(chǎng)方面,應(yīng)當(dāng)多生產(chǎn)出一些原創(chuàng)性強(qiáng)的產(chǎn)品,推出一些有品牌,檔次高的產(chǎn)品;二是產(chǎn)品要做精,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量;三是隨著國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)要控制成本,充分發(fā)揮產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì);最后,中東市場(chǎng)對(duì)家具的質(zhì)量要求并不是很高,但對(duì)價(jià)格很敏感,想要進(jìn)入中東市場(chǎng)的企業(yè)要先考察市場(chǎng)。
■ 這個(gè)海南黃花梨梳子柜價(jià)值約人民幣20萬(wàn)元。
新會(huì)產(chǎn)的中國(guó)古典家具,繼承了明清家具中“廣作”藝術(shù)傳統(tǒng)及精巧工藝手法,與“京作”、“蘇作”各領(lǐng)風(fēng)騷而聞名全國(guó),蜚聲海外。改革開放以來(lái),新會(huì)區(qū)政府高度重視工藝美術(shù),特別是中國(guó)古典家具這一傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),研究制定優(yōu)惠政策和措施,積極推進(jìn)新會(huì)中國(guó)古典家具產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。目前全區(qū)已有從事中國(guó)古典家具生產(chǎn)企業(yè)300多家,從業(yè)人員超10萬(wàn)人。2007年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過(guò)10億元,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)京、津、滬等大城市及美國(guó)、澳大利亞和東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
近日,中國(guó)工藝美術(shù)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人、中國(guó)美術(shù)館有關(guān)負(fù)責(zé)人等來(lái)到新會(huì),考察這里的古典家具行業(yè),對(duì)新會(huì)古典家具的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和工藝水平給予充分肯定。
近年來(lái),新會(huì)的中國(guó)古典家具產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展,已成為中國(guó)古典家具重要產(chǎn)地,形成特色產(chǎn)業(yè)文化。為進(jìn)一步擴(kuò)大提高新會(huì)中國(guó)古典家具的影響力和知名度,促進(jìn)中國(guó)古典家具產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展,新會(huì)區(qū)全力打造“中國(guó)古典家具之都”,已向中國(guó)工藝美術(shù)協(xié)會(huì)申請(qǐng)授予新會(huì)區(qū)為“中國(guó)古典家具之都”榮譽(yù)稱號(hào)。
中國(guó)古典家具
三大產(chǎn)地之一
新會(huì)文化傳統(tǒng)深厚,民間古董眾多,民間藝人層出不窮,古舊家具收藏起步較早,這為瀕臨失傳的中國(guó)古典家具業(yè)在這里復(fù)蘇創(chuàng)造了條件。
早在上世紀(jì)70年代,一批從事收購(gòu)和修補(bǔ)古舊家具的新會(huì)人,通過(guò)多年的古舊家具修補(bǔ)經(jīng)驗(yàn),逐漸掌握了古典家具制作的技巧,繼承了明清家具中的“廣作”藝術(shù)傳統(tǒng)及精巧的工藝手法,創(chuàng)辦了具有明清家具風(fēng)格的中國(guó)古典家具生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,新會(huì)的中國(guó)古典家具企業(yè)不斷壯大,目前已形成木材銷售、古典家具銅件生產(chǎn)、木工藝雕花、古典家具生產(chǎn)、古典家具銷售上下游配套的產(chǎn)業(yè)鏈,涌現(xiàn)出一批古典家具村、古典家具街和古典家具城。全區(qū)從事古典家具生產(chǎn)或配套生產(chǎn)的企業(yè)300多家,是新會(huì)新興的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
新會(huì)古典家具行業(yè)的龍頭是華潤(rùn)古典家俬有限公司、僑發(fā)古典家具廠、利興家具廠、聯(lián)興古典家具廠、建宇軒古典家具有限公司和福興古藝家具廠。在這些企業(yè)的引領(lǐng)下,逐步形成了以新會(huì)古典家具第一街、五邑古典家具城、河北古典家具產(chǎn)銷十里長(zhǎng)街為主的全國(guó)最大的古典家具產(chǎn)業(yè)帶,成為我國(guó)古典家具的三大產(chǎn)地(新會(huì)、臺(tái)山、福建仙游)之一。
“新會(huì)中國(guó)古典家具市場(chǎng)覆蓋面大,銷售居行業(yè)前列,這也是我們將新會(huì)打造成‘中國(guó)古典家具之都’的信心所在?!毙聲?huì)區(qū)古典家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)鄧欽昌說(shuō)。
香港禮賓府
古典家具產(chǎn)自新會(huì)
據(jù)悉,新會(huì)是中國(guó)明清家具最早的外銷地和仿造地之一。早在上世紀(jì)80年代初就以其精湛的工藝、濃郁的民族風(fēng)格而蜚聲海內(nèi)外,深受華人社會(huì)喜愛。香港特別行政區(qū)行政首長(zhǎng)曾蔭權(quán)、國(guó)際影星成龍、國(guó)際名導(dǎo)演徐克等對(duì)新會(huì)的古典家具情有獨(dú)鐘,評(píng)價(jià)甚高。香港禮賓府所有古典家具均出自新會(huì)的僑發(fā)古典家具廠。不少知名電影場(chǎng)面的古典家具都選用新會(huì)古典家具。
目前,新會(huì)的中國(guó)古典家具市場(chǎng)覆蓋面廣,產(chǎn)品銷售遍及北京、上海、南京、武漢等省會(huì)城市以及美國(guó)、澳大利亞、港澳和東南亞等國(guó)家和地區(qū)。近幾年吸引了大批外地商人、工藝精湛的雕刻工匠投資新會(huì)古典家具行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年新會(huì)古典家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約10億元,銷售額多年高居全國(guó)同行業(yè)前列。
成立行業(yè)協(xié)會(huì)
杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)
2007年,新會(huì)區(qū)古典家具企業(yè)組建了新會(huì)區(qū)古典家具行業(yè)協(xié)會(huì)?!皡f(xié)會(huì)為行業(yè)的發(fā)展,以及打造‘中國(guó)古典家具之都’注入了強(qiáng)心劑,形成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!编嚉J昌說(shuō)。
據(jù)鄧欽昌介紹,該協(xié)會(huì)制訂了一系列章程、公約,統(tǒng)一了行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證了古典家具的整體生產(chǎn)質(zhì)量,杜絕了行業(yè)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái),新會(huì)古典家具行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮行業(yè)組織作用,不定期邀請(qǐng)古典家具界的名師、能人舉辦講座,講授藝術(shù)知識(shí),傳授技術(shù)技能;通過(guò)職業(yè)教育、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)和企校聯(lián)辦等形式,培養(yǎng)高級(jí)技工和經(jīng)營(yíng)管理人才;開展工藝美術(shù)職稱和技術(shù)等級(jí)評(píng)定活動(dòng),培養(yǎng)一批工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)帶頭人和工藝美術(shù)師;注重“師徒相傳”的技藝傳授方式,制作工藝得以傳承和發(fā)展。
鄧欽昌告訴記者,新會(huì)古典家具行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了《新會(huì)古典家具簡(jiǎn)報(bào)》和“新會(huì)古典家具網(wǎng)”,還計(jì)劃今后每年舉辦“中國(guó)古典家具設(shè)計(jì)比賽”,為新會(huì)古典家具企業(yè)和國(guó)內(nèi)外企業(yè)搭建信息和文化交流的平臺(tái)。
積極申報(bào)
“中國(guó)古典家具之都”稱號(hào)
早在2006年底,廣東省經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人、江門市經(jīng)貿(mào)局有關(guān)負(fù)責(zé)人在新會(huì)考察時(shí),就提出了將新會(huì)打造成“中國(guó)古典家具之都”的設(shè)想。
2007年,新會(huì)區(qū)古典家具行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人到廣州拜訪中國(guó)工藝美術(shù)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人,闡述了新會(huì)作為“中國(guó)古典家具之都”的優(yōu)勢(shì)和條件。隨后,在廣東省工藝美術(shù)協(xié)會(huì)的支持下,新會(huì)區(qū)積極準(zhǔn)備相關(guān)申報(bào)材料。
為了打造名副其實(shí)的“中國(guó)古典家具之都”,形成榕樹效應(yīng),2008年,新會(huì)古典家具第一街、五邑古典家具城、河北古典家具十里長(zhǎng)街在新會(huì)以全新的形象呈現(xiàn)在海內(nèi)外收藏者和客商面前。同年10月,新會(huì)區(qū)人民政府向中國(guó)工藝美術(shù)協(xié)會(huì)發(fā)出“關(guān)于申請(qǐng)授予新會(huì)區(qū)‘中國(guó)古典家具之都’榮譽(yù)稱號(hào)的函”。
“要打造‘中國(guó)古典家具之都’,新會(huì)的古典家具企業(yè)所要做的,就是嚴(yán)格要求,自我約束,自我提升,進(jìn)一步搞好質(zhì)量,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。”鄧欽昌說(shuō)。
新會(huì)各古典家具企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)這一稱號(hào)寄予期望。位于會(huì)城民營(yíng)工業(yè)園的利興家具廠是新會(huì)開辦較早、規(guī)模較大的紫檀、黃花梨、古玩藝術(shù)家具生產(chǎn)廠家。利興家具廠的林老板認(rèn)為,新會(huì)區(qū)如果拿到這個(gè)稱號(hào),對(duì)于新會(huì)的古典家具行業(yè)來(lái)說(shuō),絕對(duì)是件大喜事?!啊袊?guó)古典家具之都’是對(duì)新會(huì)區(qū)古典家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和綜合實(shí)力的認(rèn)可,是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,可以推?dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使新會(huì)的古典家具形成品牌效應(yīng)?!绷掷习逭f(shuō)。
新會(huì)區(qū)在申報(bào)中表示,力爭(zhēng)用3年時(shí)間,把新會(huì)建設(shè)成中國(guó)規(guī)模最大、現(xiàn)代化水平最高的古典家具生產(chǎn)貿(mào)易中心,在國(guó)內(nèi)外樹立起“中國(guó)古典家具之都”品牌,為推進(jìn)中國(guó)工藝品及國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
品牌必須有與之相匹配的產(chǎn)品。奢侈品牌沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,那是皇帝的新裝。國(guó)內(nèi)許多品牌愿意用“高貴”、“奢華”、“至尊”來(lái)自我標(biāo)榜,可產(chǎn)品很一般,這樣的品牌基本上是自取其辱。
品牌必須有與之相匹配的渠道。高檔西裝放在超市里賣,品牌就毀了。
品牌必須有與之相匹配的價(jià)格。國(guó)產(chǎn)“小寶馬”賣40 多萬(wàn)元,寶馬的品牌價(jià)值在消費(fèi)者心中嚴(yán)重縮水。還有,總是降價(jià)永遠(yuǎn)成為不了頂級(jí)品牌。世界頂級(jí)品牌幾乎永遠(yuǎn)都不直接降價(jià)。要么產(chǎn)品更新?lián)Q代;要么將過(guò)時(shí)、過(guò)季、斷碼產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到類似FOX TOWN 之類的品牌打折店去賣,至少也是將部分降價(jià)產(chǎn)品淘汰出貨架,用一種特殊的形式來(lái)集中出售。
無(wú)論是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確認(rèn),還是營(yíng)銷的4P 組合,品牌與營(yíng)銷的思考和實(shí)現(xiàn)總是渾然一體,同步完成。在這里,我想強(qiáng)調(diào)的是品牌與營(yíng)銷的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)管理一體化。
西方一些主流的營(yíng)銷學(xué)者從顧客滿意、顧客忠誠(chéng)、生意升級(jí)、互動(dòng)交流、營(yíng)銷服務(wù)、關(guān)系定價(jià)、顧客承諾、內(nèi)部營(yíng)銷等多種角度發(fā)展和完善了關(guān)系營(yíng)銷理論。雖然關(guān)系營(yíng)銷特別適合服務(wù)產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品,但其理念和方法還是很快沖擊到了傳統(tǒng)營(yíng)銷和快速消費(fèi)品市場(chǎng)。品牌與消費(fèi)者關(guān)系成為西方品牌研究的最前沿課題。
Blackston 將品牌關(guān)系比作人際關(guān)系,通過(guò)互動(dòng)可以建立親密、持久、穩(wěn)定的品牌關(guān)系。成功的品牌關(guān)系都具有兩個(gè)因素: 信任與滿意。Barnes 等學(xué)者認(rèn)為,品牌資產(chǎn)不在品牌本身,而在于品牌與顧客之間的關(guān)系。南非Markinor 公司同年發(fā)明品牌關(guān)系分值工具(BRS),BRS 由知名度、信任度、忠誠(chéng)度三維指標(biāo)構(gòu)成。Fouruier 提出品牌關(guān)系質(zhì)量概念(BRQ),BRQ 包括6 個(gè)部分: 愛與激情、自我聯(lián)結(jié)、相互依賴、個(gè)人承諾、親密感情、品牌的伴侶品質(zhì)。1999 年Duncan 和Moriarty 提出評(píng)價(jià)品牌關(guān)系的8 個(gè)指標(biāo): 知名度、可信度、一致性、接觸點(diǎn)、回應(yīng)度、熱誠(chéng)度、親和力和喜愛度。
各個(gè)行業(yè)可以建立符合自己特點(diǎn)的指標(biāo)和要求。一般市場(chǎng)調(diào)查往往針對(duì)的是消費(fèi)者態(tài)度,調(diào)查的基本是消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生的行為,這樣的調(diào)查結(jié)果客觀、真實(shí),針對(duì)性強(qiáng)。
調(diào)研出來(lái)的結(jié)果既是品牌的結(jié)果,也是銷售的結(jié)果,可以同時(shí)作為品牌策略和整體營(yíng)銷策略的制定、修正的依據(jù)。比如認(rèn)知度高(假設(shè)為85%)、嘗試購(gòu)買率低(假設(shè)為40%),情況可能有兩種,一是產(chǎn)品不受市場(chǎng)歡迎,二是產(chǎn)品訴求不到位,我們可以采取的措施是: 要么改變產(chǎn)品,要么改變?cè)V求。再如,重復(fù)購(gòu)買率高,購(gòu)買升級(jí)率低,究其原因,要么我們高端產(chǎn)品的價(jià)值不支持價(jià)格;要么我們的品牌形象不支持進(jìn)入高端市場(chǎng)。我們可以采取的措施是:一是在產(chǎn)品上尋求價(jià)值突破,二是通過(guò)品牌組合,提升品牌形象。
同樣的方式檢查不同的市場(chǎng)。我們可以發(fā)現(xiàn)各地的情況是不同的,如新市場(chǎng)可能是嘗試購(gòu)買率低,老市場(chǎng)可能是購(gòu)買升級(jí)率低。這就要求我們針對(duì)不同的市場(chǎng),制定不同的營(yíng)銷策略和品牌推廣策略。對(duì)新市場(chǎng)要調(diào)整廣告訴求和加強(qiáng)投放力度,同時(shí)開展促進(jìn)嘗試的促銷活動(dòng)(請(qǐng)注意,同樣為新市場(chǎng),各地的情況也可能不同);對(duì)老市場(chǎng)可能要推出新產(chǎn)品,并用高端產(chǎn)品來(lái)拉升品牌形象(同樣提請(qǐng)注意,同為老市場(chǎng),各地的情況也可能不同)。這樣制定出來(lái)的營(yíng)銷策略、品牌策略是最具有攻擊力的。