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板式家具問(wèn)題多 消費(fèi)者購(gòu)買要注意

時(shí)間:2009-08-04     人氣:1319     來(lái)源:億房家居網(wǎng)     作者:
概述:  板式家具即人造板家具,即指以人造板為主要基材、以板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具。相對(duì)于實(shí)木、紅木家具而言,由于板材打破了木材原有的物理結(jié)構(gòu),所以在濕度變化較大的時(shí)候,人造板的形變要比實(shí)木小得多,更適合快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)。同時(shí)人造板材基本用......

  板式家具即人造板家具,即指以人造板為主要基材、以板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具。相對(duì)于實(shí)木、紅木家具而言,由于板材打破了木材原有的物理結(jié)構(gòu),所以在濕度變化較大的時(shí)候,人造板的形變要比實(shí)木小得多,更適合快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)。同時(shí)人造板材基本用的都是木材的邊角余料,無(wú)形中保護(hù)了有限的自然資源。板式家具以款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價(jià)格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類別中的新一族。

  常見(jiàn)的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。三聚氰氨板家具:各種花紋紙浸漬三聚氰氨后壓貼在人造板表層,經(jīng)裁斷、封邊、打孔后組裝的家具。其耐磨性較強(qiáng)。貼木皮、木紋紙皮家具:人造板表面粘貼木皮或木紋紙皮后經(jīng)噴漆、裁斷、封邊、打孔后組裝的家具。其耐磨性低于三聚氰氨板家具。

  然而隨著人們生活水平的提高,以及對(duì)于家具品質(zhì)的追求,板式家具的問(wèn)題開始越來(lái)越多的凸現(xiàn)出來(lái),在選購(gòu)板式家具的過(guò)程中,經(jīng)常能聽(tīng)到有關(guān)封邊處理是否到位的提醒,這被很多人理解為是減少甲醛釋放的一個(gè)重要手段。某知名櫥柜商曾近這樣說(shuō)過(guò),“只有封邊做好了,甲醛釋放才會(huì)降低!”家具甲醛問(wèn)題是行業(yè)公認(rèn)的難題,特別是板式家具,基材普遍采用人造板和家具涂料等,如果所用的材料達(dá)不到環(huán)保要求,就很容易造成室內(nèi)空氣超標(biāo)。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,板式家具是否環(huán)保最終取決于基材的使用,然而,由于目前市場(chǎng)上板材選用混亂現(xiàn)象引起環(huán)保不達(dá)標(biāo)越來(lái)越嚴(yán)重,以致消費(fèi)者對(duì)板式家具不信任。

  與此同時(shí),在質(zhì)疑板式家具環(huán)保問(wèn)題的時(shí)候,板式家具的耐用性也成為了頭號(hào)關(guān)注點(diǎn)。鳳凰網(wǎng)家居記者在采訪原裝飾協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴金錚主任時(shí)了解到,板式家具除了本身的材料質(zhì)量外,很多板式家具的安裝也是一個(gè)問(wèn)題,“在安裝的時(shí)候,我們最好能夠看著工人安裝,比如螺釘打眼,雖然很多板式家具在組裝的時(shí)候都是事先打好孔的,但是當(dāng)工人安裝的時(shí)候,螺釘最好讓它一次到位。千萬(wàn)不要反復(fù)去擰它。如果一次擰歪了再來(lái)一次,那肯定那個(gè)孔就完蛋了。”

  正確選購(gòu)板式家具應(yīng)注意以下五點(diǎn):

  一、表面質(zhì)量 板式家具以刨花板、中密度纖維板等人造板為基材,表面飾以三聚氰胺、PVC、木質(zhì)薄木和紙質(zhì)木紋等覆貼面,仿木紋形的花紋清晰自然,光滑平整,有著良好的視覺(jué)效果和手感。選購(gòu)時(shí)主要看表面的板材是否有劃痕、壓痕、鼓泡、脫膠起皮和膠痕跡等缺陷;木紋圖案是否自然流暢,不要有人工造作的感覺(jué);對(duì)于對(duì)稱家具,更要注意板面色彩、紋路的一致性、和諧性,讓人感到對(duì)稱板塊如同出自一塊材料。

  二、制作質(zhì)量 板式家具在制作中是將成型的板材經(jīng)過(guò)裁鋸、裝飾封邊、部件拼裝組合而成的,其制作質(zhì)量主要看裁鋸質(zhì)量,邊、面裝飾質(zhì)量和板件端口質(zhì)量。制作板式家具的板材在裁鋸中對(duì)板塊部件的平直度、垂直度、對(duì)角度都有質(zhì)量要求,一般來(lái)說(shuō),板材的裁鋸技術(shù)在每米0.01毫米以內(nèi),達(dá)到精確要求的板材裁鋸后邊廓平整、對(duì)角度好,制成家具后就不會(huì)出現(xiàn)板塊傾斜的現(xiàn)象。裁鋸中鋸片的精度也會(huì)影響板材的端面、端邊質(zhì)量,劃痕、崩邊、塌角等裁鋸缺陷也會(huì)影響板式家具的外觀質(zhì)量。邊、面裝飾主要看其裝飾部件上涂膠是否均勻、黏結(jié)是否牢固、修邊是否平整光滑,零部件旁板、門板、抽屜面板等下口處等可視部位端面是否封邊處理,裝飾精良的板材邊廓上摸不出黏結(jié)的痕跡。拼裝組合主要看鉆孔處企口是否精致、整齊,連接件安裝后是否牢固、平面與端面連接后T形縫有沒(méi)有間隙,用手推動(dòng)有沒(méi)有松動(dòng)現(xiàn)象。門、抽屜的分縫是否間隙過(guò)大,一般要求在1mm~2mm之間,門和抽屜的開啟推動(dòng)是否靈活自如等。

  三、金屬件、塑料件的質(zhì)量 板式家具均用金屬件、塑料件作為緊固連接件,所以金屬件的質(zhì)量也決定了板式家具內(nèi)在質(zhì)量的好壞。金屬件要求靈巧、光滑、表面鍍電處理好,不能有銹跡、毛刺等,配合件的精度要求更高。塑料件要造型美觀、色彩鮮艷,使用中的著力部位要有力度和彈度,不能過(guò)于單薄。開啟式的連接件要求轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,內(nèi)部裝有彈簧的要松緊適當(dāng)。

  四、主要尺寸 板式家具目前市場(chǎng)上主要以成套臥房家具和辦公家具為主。另外還有多功能的影視電器柜等產(chǎn)品。其家具的主要尺寸(即功能尺寸)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)均有規(guī)定要求。如大衣柜規(guī)定掛衣柜內(nèi)的空間深度應(yīng)大于等于530mm、掛長(zhǎng)衣的掛衣棍上沿至底板上表面間距大于等于1400mm、桌類家具規(guī)定高度為680~760mm、其中寫字桌的中間抽屜下沿至地面高度的中間凈空高應(yīng)大于等于520mm等。以上主要尺寸選購(gòu)時(shí)要注意,因?yàn)榧揖呷绻∮谝?guī)定尺寸,使用時(shí)會(huì)帶來(lái)諸多不便。如大衣柜空間深度過(guò)小掛衣服后會(huì)造成門關(guān)閉不上等現(xiàn)象。

  五、甲醛釋放量 板式家具一般以刨花板和中密度纖維板為基材。其板材中的甲醛釋放量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)均有規(guī)定。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí),打開門和抽屜,若嗅到有一股刺激異味,造成眼睛流淚或引起咳嗽等狀況,則說(shuō)明家具中甲醛釋放量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不應(yīng)選購(gòu)這類的家具。

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  •     通常顧客提出異議是有一定依據(jù)的,同時(shí)也表示顧客已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品或多或少的感興趣了,因此,導(dǎo)購(gòu)員必須以正確的心態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)顧客的異議。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)首先了解顧客異議的產(chǎn)生原因有哪些?
    (一)了解顧客異議的產(chǎn)生原因
    顧客異議的原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
        1.顧客自身原因
        顧客由于自身生理、心理因素等原因,會(huì)從多方面提出反對(duì)意見(jiàn)。
       (1)自身需求。(2)支付能力。(3)購(gòu)買習(xí)慣。   (4)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。   (5)消費(fèi)知識(shí)。   (6)購(gòu)買權(quán)力。(7)偏見(jiàn)。
    2.商品本身原因
    由于商品的價(jià)值、功能、利益、質(zhì)量、造型、式樣、包裝等方面的原因,不能令顧客滿意,而引起顧客異議的情況也是比較常見(jiàn)的。
    ①     不能給顧客帶來(lái)使用價(jià)值
    ②     商品功能不能滿足顧客需要
    ③     商品不能給顧客帶來(lái)更多利益和好處。
    ④     商品質(zhì)量不能令顧客滿意
    ⑤     商品沒(méi)有特色
    3.價(jià)格異議
        價(jià)格異議是所有銷售中最常見(jiàn)的異議,因?yàn)轭櫩偷目傂枨罂偸浅隹捎脕?lái)購(gòu)買的資金。而且顧客對(duì)商品的價(jià)格最為敏感。即使商品的定價(jià)比較合理,顧客仍會(huì)抱怨。在顧客看來(lái),討價(jià)還價(jià)是天經(jīng)地義的事。
       (1)價(jià)格過(guò)高
        這是因價(jià)格原因而產(chǎn)生異議的最普遍的情況,具體原因如下:
         ① 顧客對(duì)市場(chǎng)上同類商品的價(jià)格已形成自己的看法,比較之后,認(rèn)為商品價(jià)格過(guò)高。
         ② 顧客通過(guò)對(duì)商品成本的估算,確定了一個(gè)自認(rèn)為合理的價(jià)格,相比之下認(rèn)為商品價(jià)格過(guò)高。
         ③ 顧客由于經(jīng)濟(jì)原因?qū)ι唐冯m有需求,但經(jīng)濟(jì)條件不允許,因而認(rèn)為價(jià)格過(guò)高。
         ④ 有些顧客無(wú)論對(duì)方報(bào)什么價(jià),都要討價(jià)還價(jià)一番。
         ⑤ 顧客以價(jià)格貴來(lái)試探導(dǎo)購(gòu)員,看是否有進(jìn)一步降價(jià)的可能,以實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化。
         ⑥ 顧客根本無(wú)意購(gòu)買商品,只是以價(jià)格高為借口擺脫導(dǎo)購(gòu)員。
       (2)價(jià)格過(guò)低
        在某些情況下,顧客會(huì)因商品價(jià)格過(guò)低而拒絕購(gòu)買,主要受以下因素的影響:
        ① 顧客經(jīng)濟(jì)條件比較好,沒(méi)必要買價(jià)格低廉的商品。
        ② 顧客認(rèn)為“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜”,不信任商品的質(zhì)量。
        ③ 顧客社會(huì)地位較高,認(rèn)為購(gòu)買低檔品有損自己的形象。
       (3)討價(jià)還價(jià)
        對(duì)于價(jià)格過(guò)高的商品,顧客如果確實(shí)想購(gòu)買,必然要與導(dǎo)購(gòu)員討價(jià)還價(jià)。顧客討價(jià)還價(jià)主要出于以下動(dòng)機(jī):
        ① 希望購(gòu)買價(jià)格更低的商品。
        ② 希望購(gòu)買到的商品比其他顧客購(gòu)買的商品價(jià)格低。
        ③ 希望在討價(jià)還價(jià)中顯示自己的談判能力,獲得心理上的滿足。
        ④ 希望從別處購(gòu)買商品,通過(guò)討價(jià)還價(jià),以獲得較低的價(jià)格以便向第三方施加壓力。
        ⑤ 顧客根據(jù)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為價(jià)格含有較多“水分”,經(jīng)討價(jià)還價(jià),導(dǎo)購(gòu)員一般都會(huì)讓步。
    4.其他原因
        除了顧客、商品和價(jià)格方面的原因外,顧客異議還存在其他原因。
    (1)形象方面的原因
    導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表、言談舉止、導(dǎo)購(gòu)方式等不能令顧客滿意,甚至使其產(chǎn)生反感而提出反對(duì)意見(jiàn)。
    (2)服務(wù)方面的原因
    對(duì)于許多顧客來(lái)說(shuō),服務(wù)與商品質(zhì)量都同樣重要。導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)態(tài)度和所采取的具體服務(wù)措施也是顧客在選擇商品時(shí)要考慮的重要因素。常見(jiàn)的異議包括維修、清潔保養(yǎng)、送貨和服務(wù)費(fèi)等。
    (3)時(shí)間異議
    顧客在沒(méi)有立即相信商品的價(jià)值時(shí)往往會(huì)采取這種退一步的方法,不立即作出購(gòu)買決定。
    一般來(lái)說(shuō),顧客對(duì)時(shí)間提出的異議都是針對(duì)商品本身提出的問(wèn)題。
    (4)來(lái)源異議
    提出這類異議的顧客通常比較關(guān)心商品的產(chǎn)地、導(dǎo)購(gòu)員所在公司等。譬如一些“你是哪個(gè)公司的?”“公司有多大?”“我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司,它肯定不大”等常見(jiàn)異議方式。這類異議常常針對(duì)性很強(qiáng),較難以回答。
    (二)處理顧客異議的基本方法
    顧客的問(wèn)題和異議就是銷售首飾的機(jī)會(huì),只要能把握機(jī)會(huì),耐心聆聽(tīng)并認(rèn)真解答顧客的異議,為顧客提供令其滿意的服務(wù)。然而,解決異議也需要相應(yīng)的技巧。以下是一些常用的處理異議的技巧。
    1.適時(shí)處理
    所謂適時(shí)處理法,即針對(duì)顧客有可能提出的異議或已經(jīng)提出的異議在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做出正確的回答。
    顧客異議決不應(yīng)被忽視,通常應(yīng)當(dāng)即時(shí)解答異議,特殊場(chǎng)合下也可以予以推延。當(dāng)顧客提出異議時(shí),應(yīng)該有禮貌地聽(tīng)取并對(duì)異議做出正確的回答。如果不對(duì)異議立即做出回答,顧客就很少能聽(tīng)得進(jìn)別的了。然而,在銷售過(guò)程中,對(duì)顧客所提出毫無(wú)意義的異議,可以予以推延回答。
    2.真誠(chéng)傾聽(tīng)
    導(dǎo)購(gòu)員處理顧客異議最基本的方法就是:不論顧客說(shuō)什么,都要全神貫注,認(rèn)真傾聽(tīng),讓顧客充分表達(dá)他的意見(jiàn),千萬(wàn)不要打斷顧客的談話。即使知道顧客下一句要說(shuō)什么,也不要試圖打斷顧客。同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還要適時(shí)做出反應(yīng),給予顧客巧妙的而非裝腔作勢(shì)的回答,以引導(dǎo)顧客最終同意導(dǎo)購(gòu)員的觀點(diǎn)。所以,在聆聽(tīng)顧客異議時(shí)要做到有感情、有表示、有行動(dòng)的“三有原則”。
     3.問(wèn)題引導(dǎo)
    顧客提出異議后,導(dǎo)購(gòu)員直接以詢問(wèn)的方式,向顧客提出問(wèn)題,引導(dǎo)顧客在不知不覺(jué)中回答自己提出的異議,甚至否定自己,轉(zhuǎn)而同意導(dǎo)購(gòu)員的觀點(diǎn)。導(dǎo)購(gòu)員要妥善處理好顧客的異議,必須明確顧客異議的真正含義、真正原因。
    導(dǎo)購(gòu)員在具體運(yùn)用時(shí),需注意以下幾點(diǎn):
    ①     要講究服務(wù)禮儀,尊重顧客。
    ②     導(dǎo)購(gòu)員向顧客提問(wèn)時(shí)不要急于求成,應(yīng)由淺入深、循序漸進(jìn)。
    ③     要針對(duì)解決顧客異議的目的進(jìn)行提問(wèn)。
    ④     向顧客提問(wèn)要適可而止,要隨時(shí)注意觀察顧客的心理活動(dòng)和表情,對(duì)顧客難以啟齒的問(wèn)題或根本說(shuō)不清的問(wèn)題不要追問(wèn),以免冒犯顧客。
    ⑤     不要有意為難顧客,更不能以駁倒顧客、贏得爭(zhēng)議為提問(wèn)的目的。
    4.轉(zhuǎn)折處理
        導(dǎo)購(gòu)員在對(duì)待顧客異議時(shí),可以先肯定顧客的異議,然后再陳述自己的觀點(diǎn),以避免顧客產(chǎn)生抵觸情緒,使顧客更容易接受導(dǎo)購(gòu)員的觀點(diǎn)。使用這種方法處理顧客異議時(shí),首先要表示對(duì)顧客異議的認(rèn)可,然后再用轉(zhuǎn)折詞,如“但是”、“不過(guò)’’等等,把話鋒一轉(zhuǎn),再用有關(guān)事實(shí)和理由否定顧客的異議。
    5.直接否定
        直接否定法指根據(jù)較明顯的事實(shí)與理由直接否定顧客異議的一種處理異議的方法??梢栽鰪?qiáng)銷售的說(shuō)服力和顧客的信心,節(jié)省導(dǎo)購(gòu)員的時(shí)間,提高銷售效率,有效地處理顧客異議。另外,處理過(guò)程中,要注意言辭正確適當(dāng),如措辭使用不當(dāng)會(huì)破壞銷售氣氛及雙方的情緒,使銷售陷于不利之中。所以,在使用這種方法時(shí)要注意以下內(nèi)容:
    6.以長(zhǎng)補(bǔ)短
        以長(zhǎng)補(bǔ)短法指導(dǎo)購(gòu)員在承認(rèn)顧客異議具有合理性的基礎(chǔ)上,說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn),以優(yōu)點(diǎn)抵消或補(bǔ)償缺點(diǎn),以商品的其他利益來(lái)抵消或補(bǔ)償其不足的處理異議的方法。
        當(dāng)顧客的異議的確切中了所提供的服務(wù)中的缺陷時(shí),即異議有事實(shí)依據(jù)時(shí),通常要采用這種方法。
    要想運(yùn)用好這種方法,首先,應(yīng)該承認(rèn)缺點(diǎn)并欣然接受肯定產(chǎn)品的缺點(diǎn),千萬(wàn)不可以回避或直接否定。其次,要利用商品的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償和彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。這樣有利于使顧客的心理達(dá)到一定程度的平衡,有利于使顧客做出購(gòu)買決策。
        以長(zhǎng)補(bǔ)短法側(cè)重于心理上對(duì)顧客的補(bǔ)償,以便使顧客獲得心理平衡感。
    7.先發(fā)制人
        先發(fā)制人法指導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中,當(dāng)確信顧客會(huì)提出某些或某種異議時(shí),搶先把問(wèn)題提出來(lái)并把它作為自己的論點(diǎn),爭(zhēng)取主動(dòng),以有效解除顧客異議的一種方法。
        這一方法往往會(huì)使顧客認(rèn)識(shí)到導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有隱瞞自己的觀點(diǎn),能主動(dòng)而又客觀地對(duì)待自己所銷售的商品,為贏得顧客的信任奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也能使大事化小,小事化了,最終化解顧客異議。
    采用這種方法時(shí),導(dǎo)購(gòu)員必須將顧客有可能提出來(lái)的各種異議羅列出來(lái),并詳細(xì)準(zhǔn)備好具體的處理方法,在銷售中見(jiàn)機(jī)行事。
    8.舉例說(shuō)明
        所謂舉例說(shuō)明法,是指導(dǎo)購(gòu)員用列舉事例的方法引導(dǎo)顧客同意自己的觀點(diǎn),以解除顧客異議的處理方法。當(dāng)顧客提出異議后,為了有效地避免與顧客發(fā)生沖突,也為了讓顧客更加信任商品,導(dǎo)購(gòu)員可以通過(guò)介紹其他顧客,特別是顧客熟知、敬佩的顧客的意見(jiàn),引導(dǎo)顧客認(rèn)識(shí)到購(gòu)買商品的好處,即它能給顧客帶來(lái)的利益,以消除顧客的異議,促成交易。
    9.忽視處理
        對(duì)顧客提出的異議不予回答,就是指當(dāng)顧客提出的問(wèn)題不是真正的反對(duì)意見(jiàn),而只是一種借口或是因情緒不佳而惡意反對(duì)時(shí),導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客的異議可以不予理睬,這樣就使導(dǎo)購(gòu)員避免了浪費(fèi)時(shí)間和精力去處理那些無(wú)關(guān)的異議。
        對(duì)顧客異議不予回答時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題:
    (1)只適用于處理無(wú)關(guān)、無(wú)效和虛假的異議。
    (2)認(rèn)真聽(tīng)取顧客提出的異議,同時(shí),密切注意顧客的反應(yīng)和顧客在提出異議過(guò)程中的行為及情緒變化,從中了解顧客沒(méi)有表達(dá)和沒(méi)有說(shuō)明的異議根源。
    (3)要有清醒的頭腦和寬大的胸懷,不與顧客斤斤計(jì)較,不去辯論是非曲直,這樣才能控制自己的心理活動(dòng),以保持良好的銷售氣氛。
    10.迂回處理
        這種方法即是把顧客的不購(gòu)買的異議轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的原因。通常在顧客提出不購(gòu)買的異議后,應(yīng)能立刻回復(fù)說(shuō):“這正是我認(rèn)為您要購(gòu)買的理由”,將顧客的購(gòu)買好齊心調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    迂回處理法多半適用于顧客并不十分堅(jiān)持的異議或不正確的異議,尤其是顧客的一些借口。借處理異議而迅速地陳述商品能帶給顧客的利益,以引起顧客的注意。若使用不當(dāng),顧客會(huì)覺(jué)得在鉆他的空子,感到有損自尊.
        對(duì)于顧客的異議,要抓住偏見(jiàn)中明顯的與事實(shí)有一定的差距的漏洞。在改變顧客的看法時(shí),一方面要肯定他的某些觀點(diǎn),表現(xiàn)出對(duì)顧客的理解,從而建立信任關(guān)系;另一方面,要針對(duì)偏見(jiàn)中的漏洞去進(jìn)行說(shuō)服,用事實(shí)擊破它。
        要注意建立自己的專業(yè)形象,不要把顧客不需要的商品強(qiáng)加給顧客,這樣才能取得顧客對(duì)你的信任和好感,才能很好的處理顧客提出的各種各樣的異議。
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  •     日前,香港家協(xié)和集美家居簽訂了合作協(xié)議,花重金共同打造集美家居“香港品牌館”,共圖發(fā)展。

        行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,香港家具品牌的發(fā)展對(duì)整個(gè)中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展起到過(guò)舉輕若重的作用,八十年代末九十年代初香港家具品牌在中國(guó)內(nèi)地嶄露頭角,很多家庭都以購(gòu)買香港品牌家具為榮耀,為身份和地位的象征,這種消費(fèi)現(xiàn)象無(wú)疑對(duì)推動(dòng)中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展起到過(guò)很大的作用。而香港的家具產(chǎn)品在設(shè)計(jì)與品質(zhì)方面,都是直接與世界接軌的,這也使香港家具產(chǎn)品成了內(nèi)地企業(yè)模仿的對(duì)象。

        對(duì)于近年來(lái)香港品牌京城失勢(shì),香港家協(xié)現(xiàn)任主席、偉安家具董事總經(jīng)理張呈峰坦言:近些年來(lái),香港家具品牌的確是對(duì)北京市場(chǎng)重視不足,出現(xiàn)了“有品牌,無(wú)渠道”的尷尬境界。而香港家協(xié)名譽(yù)主席、富運(yùn)家私董事總經(jīng)理陳愛(ài)民深入分析了香港家具品牌這幾年在北京市場(chǎng)退縮的原因,他認(rèn)為:

        第一,廣東制造優(yōu)勢(shì)逐步縮小,北京本地企業(yè)逐步成長(zhǎng)發(fā)展。

        第二,香港制造業(yè)對(duì)北京市場(chǎng)的遠(yuǎn)距離的運(yùn)輸成本以及矛盾逐步地顯露。

        第三,這幾年廣東出口的產(chǎn)品大家比較重視出口市場(chǎng),包括富運(yùn)本身,忽略了內(nèi)地市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展。

        第四,香港品牌在市場(chǎng)運(yùn)作以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)上的確未能夠重視對(duì)經(jīng)銷商的直接支持。

        歸結(jié)到底,除了內(nèi)地家具企業(yè)品牌、產(chǎn)品日漸成熟等客觀原因之外,渠道建設(shè)不足,應(yīng)該是目前香港家具品牌在北京的最大缺陷。知名家具賣場(chǎng)基本飽和,要進(jìn)去非常難。而家具品牌扎堆,如何在令人眼花繚亂的品牌中脫穎而出,也是香港家具行業(yè)的大佬們最大的問(wèn)題。而本次香港家協(xié)與集美家居強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出“香港品牌館”概念,這兩個(gè)問(wèn)題似乎也迎刃而解,相信“香港館”在京城的首次亮相定將不負(fù)厚望,前途無(wú)量!

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