下半年家具消費有望繼續(xù)走強
在2009年的夏天逐漸進入尾聲的時候,家具市場銷售的強勁勢頭卻沒有絲毫淡去的意思。記者從紅星美凱龍、居然之家等賣場了解到,6、7月份家具的銷售呈現(xiàn)出“淡季不淡反走旺”的態(tài)勢。不少業(yè)內(nèi)人士表示這種上升的勢頭有望一直延續(xù)到9、10月份。
家具消費有望持續(xù)走強
“整個家具市場5月份的銷售出現(xiàn)了高峰,6月份要差一些,7月份又有了回升?!睙o論是從紅星美凱龍等賣場的家具銷售數(shù)據(jù)反饋,還是通過對意風(fēng)、耐特利爾、榮麟世家等家具品牌的采訪得知,家具消費在近三個月來一路高歌猛進,在傳統(tǒng)的家裝淡季7、8月也出現(xiàn)了上升的勢頭,而6月份的銷售低谷也只是相對于前后兩個月的高峰而言。
另一方面,在搜房網(wǎng)6、7兩月舉辦的品牌團購活動中,家具品牌也占到了一半,其中包括百強、綠之島、耐特利爾等知名品牌。隨著搜房單品團購的影響力越來越大,活動對家具銷售的推動作用也日益顯著。據(jù)了解,8月2日百強家具團購活動當天就創(chuàng)造了100萬的銷售額。
不少業(yè)內(nèi)人士認為,家具消費的熱度將有望延續(xù)到下一個銷售旺季即9、10月份。中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺表示:“當前房地產(chǎn)市場回暖對拉動內(nèi)需有很大的促進作用,同時國家保經(jīng)濟增長的一系列措施執(zhí)行力度很大,因此下半年家具市場走勢應(yīng)該能穩(wěn)中有升?!币怙L(fēng)家具董事長溫世權(quán)對此也非常樂觀:“金融危機的影響已經(jīng)逐漸消退,家具消費需求逐漸得到釋放,市場也將會逐漸步入正軌?!?/P>
調(diào)整心態(tài)利于市場走穩(wěn)
“消費心態(tài)不穩(wěn)定,家具消費市場走勢就很難說?!睊伋鲞@一觀點的是榮麟世佳董事長戚麟。在他看來,從08年下半年至今的一年多時間里,消費者的心態(tài)從一個極端走向了另一個極端。08年奧運過后,家居消費市場集體滑坡,消費者不敢消費,“擔(dān)心明天的價格會更低”。而到了今年4、5月份,消費者又急于消費,因為“不出手的話,也許價格很快會回升”。 戚麟認為這種大幅度的心態(tài)波動不利于家具市場銷售的穩(wěn)定。
I BOSS家具總經(jīng)理鄭賢超也認為,隨著家具銷售的回暖,商家將會逐漸減少促銷優(yōu)惠活動,消費者可能受此影響減少消費,并等下一個節(jié)假日或者促銷季。由此一來,家具廠家就會出現(xiàn)淡季幾乎不開工,旺季加班加點忙不過來,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)打折扣的現(xiàn)象。強力家具董事長張福才建議消費者購買家具的時間應(yīng)該盡量避開節(jié)假日,“平時有需求的時候就買,那時候廠家的生產(chǎn)成本會相對低一點,產(chǎn)品的質(zhì)量也會更好?!?/P>
同樣認為目前北京家具消費市場不太理性的還有意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)?!艾F(xiàn)在的消費者不太關(guān)注產(chǎn)品的實際價格,反而過多地去關(guān)注折扣?!边@種情況導(dǎo)致很多家具品牌先提價,再打折,擾亂了市場秩序。據(jù)溫世權(quán)透露:“有些品牌打完七折、八折以后比意風(fēng)的九折還貴,”不免有惡性競爭的嫌疑。對此,溫世權(quán)建議消費者能夠理性消費,認準家具品牌,了解產(chǎn)品實價,不要被一些低折扣所迷惑,盲目消費。
商家理性經(jīng)營規(guī)范市場
消費者需要理性消費,經(jīng)營者也應(yīng)該理性經(jīng)營?!叭绻皇且驗榍鍌}或者不干了,都不能將低價作為長期的發(fā)展策略,這不利于企業(yè)長期的發(fā)展和品牌的塑造?!本G之島家具董事長林高寶認為,走低價路線都是一些小企業(yè),他們只圖一時的利益,并沒有創(chuàng)百年老店的品牌意識。“所以我覺得消費者應(yīng)該選擇更有發(fā)展?jié)摿Φ钠放破髽I(yè),只有這樣的企業(yè)才能對自己的產(chǎn)品品質(zhì)負責(zé)任,消費者買這樣的產(chǎn)品才能真正放心?!?/P>
面對消費市場的大幅度波動,榮麟世佳董事長戚麟也認為,雖然市場波動頻繁,但是品牌企業(yè)的產(chǎn)品價格不宜做過多調(diào)整。“價格應(yīng)該尊重價值規(guī)律,所以我們產(chǎn)品的價格調(diào)整一直控制在5%的范圍內(nèi)?!边@樣做一方面利于品牌的長期發(fā)展,另一方面也有助于培養(yǎng)良好的市場消費環(huán)境。
也有業(yè)內(nèi)人士認為,賣場承諾的服務(wù)項目也會影響家具消費傾向。居然之家、紅星美凱龍等主流賣場都承諾三個月內(nèi)無條件退貨,這本是一項特別好的福利,但是也縱容了一些消費者。他們認為以此作為保障,降低了消費風(fēng)險,可以趕在價格低的時候先訂下來,即使后期有變動還可以退貨。業(yè)內(nèi)認為,這種現(xiàn)象導(dǎo)致家具消費的變動性很大,對企業(yè)和行業(yè)都有不良影響,因此品牌應(yīng)該盡力留住自己的客戶,并引導(dǎo)消費者正確理性消費。
中性色與亮色搭配出時尚活潑兩居室
企業(yè)發(fā)展靠不斷變革。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大都承認動員工作在企業(yè)變革中的重要意義,但許多企業(yè)很難激發(fā)員工的熱情,或難以使員工熱情一直保持在較高的水平。企業(yè)高管在獲悉重大創(chuàng)意后,往往十分興奮,進而埋頭于制定具體的措施和設(shè)立相應(yīng)的工作組,他們錯誤地認為,首席執(zhí)行官的一次演講就能夠動員起企業(yè)內(nèi)的每一位員工。然而,只有員工在清楚地了解了行動方向,并知道自己如何朝著整體目標邁進時,他們的熱情才會迅速升溫。同理,如果員工面臨的轉(zhuǎn)型工作在先后次序上有太多的沖突,他們將變得手足無措。顯然,僅僅是動員或激發(fā)熱情還不夠,企業(yè)還必須恰當?shù)剡M行溝通。
企業(yè)變革中負面的能量,比如冷嘲熱諷和妨礙轉(zhuǎn)型的行為,也不可忽視,這在轉(zhuǎn)型的初期階段尤為重要??梢酝ㄟ^多種方式驅(qū)除負面能量:如解雇或改變具有負面能量的員工,確保取得一些立竿見影的成效,消除官僚作風(fēng)帶來的毫無必要而又令人討厭的行徑,以及強調(diào)公平流程的重要性。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往會運用多種切實可行的機制來作為激勵因素,以動員員工并保持大家的熱情,而不僅僅是選擇那些反映自己偏好的手段。有些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡通過正式的制度和流程讓員工參與到各項措施中來。有些則傾向于采用讓大家意想不到的單項舉措。企業(yè)要實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,就必須綜合運用這兩種方式。
對于目前必須進行防御型轉(zhuǎn)型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,有兩項研究結(jié)果是非常振奮人心的:在所有成功的轉(zhuǎn)型中,無論轉(zhuǎn)型屬于何種類型,所用的策略幾乎都一樣;而在失敗的防御型轉(zhuǎn)型中,則很少采用這些策略。這些策略可按照四種眾所周知的轉(zhuǎn)型設(shè)計主題加以組織:遠景、領(lǐng)導(dǎo)力、流程和活力。當然,僅僅只是采用這些策略還不夠,變革戰(zhàn)役的另一半在于如何很好地執(zhí)行這些策略。更有趣的是,無論企業(yè)所處的環(huán)境如何,企業(yè)運用的這類策略越多,成功的可能性就越大。制定明確的拓展性目標,是推動企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的最重要的一項策略。事實上,有太多的轉(zhuǎn)型活動就是因為缺乏這樣的目標而失敗的。其他每一項策略都會增加成功的幾率。
有些企業(yè)之所以會轉(zhuǎn)型失敗,是因為那些出于防御目的而實施變革計劃的企業(yè),不僅要依靠經(jīng)過驗證的策略,還要能應(yīng)對那些往往無最佳實踐可供借鑒的情況。即使員工、投資者及其他各方都希望并真心歡迎這類企業(yè)進行一場根本性變革,還有其他一些因素會將企業(yè)引向相反的方向。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對公司面臨的問題做到開誠布公,才能實現(xiàn)真正的變革。有些企業(yè)之所以秘密行事,往往是因為害怕變革失敗,或不敢面對員工,抑或是擔(dān)心負面新聞會令問題進一步惡化。然而,秘密行事往往會因為讓一線員工無法參與或無法產(chǎn)生熱情而使問題變得更加復(fù)雜。
許多企業(yè)由于過度關(guān)注于應(yīng)對眼前的危機,而未能站在全局的高度為企業(yè)轉(zhuǎn)型制定有利于實現(xiàn)最佳效果的長期規(guī)劃,這可能是目前最重要的一個問題。這些企業(yè)往往接連執(zhí)行一個又一個短期成本削減方案,而沒有制定或傳達一個明確的拓展性遠景目標。一些出于防御目的而進行轉(zhuǎn)型的企業(yè)不僅成功避開了上述誤區(qū),還找到了許多方法來綜合運用上述有助于成功轉(zhuǎn)型的大部分或全部策略,使企業(yè)狀況得到了根本性改善。
當下很多企業(yè)面臨著前所未有的信用和市場危機。許多企業(yè)步履維艱,有的是現(xiàn)金不足,有的是銷售額急劇下降,有的甚至連近期的前景都難以預(yù)測。但是,變革可以使陷入困境的企業(yè)可以絕處逢生,即使時間有限,也能出現(xiàn)奇跡。這里沒有捷徑可言,如果溝通工作不到位,或是專注于小幅的短期調(diào)整,最終只會令問題更加惡化。
綜上所述,企業(yè)在變革中必須注意上述問題,尤其重要的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須制定清晰的目標,使企業(yè)直面現(xiàn)實;描繪明確而鼓舞人心的變革路線,并設(shè)立宏大的目標和簡單明確的里程碑;同時采取各種措施加強與企業(yè)全體員工的溝通,使其積極參與到轉(zhuǎn)型工作中來。單獨的任何一種策略都不能帶來成功;每家企業(yè)都必須找到適當?shù)牟呗越M合,并成功執(zhí)行所有策略。即使在最糟糕的境況下,這樣做也能顯著提高企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的幾率,才是真正的成功轉(zhuǎn)型之道。