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企業(yè)成功轉型中的變革問題

時間:2009-08-11     人氣:1119     來源:致信網(wǎng)     作者:
概述:  企業(yè)發(fā)展靠不斷變革。而企業(yè)領導者大都承認動員工作在企業(yè)變革中的重要意義,但許多企業(yè)很難激發(fā)員工的熱情,或難以使員工熱情一直保持在較高的水平。企業(yè)高管在獲悉重大創(chuàng)意后,往往十分興奮,進而埋頭于制定具體的措施和設立相應的工作組,他們錯誤地認......

  企業(yè)發(fā)展靠不斷變革。而企業(yè)領導者大都承認動員工作在企業(yè)變革中的重要意義,但許多企業(yè)很難激發(fā)員工的熱情,或難以使員工熱情一直保持在較高的水平。企業(yè)高管在獲悉重大創(chuàng)意后,往往十分興奮,進而埋頭于制定具體的措施和設立相應的工作組,他們錯誤地認為,首席執(zhí)行官的一次演講就能夠動員起企業(yè)內的每一位員工。然而,只有員工在清楚地了解了行動方向,并知道自己如何朝著整體目標邁進時,他們的熱情才會迅速升溫。同理,如果員工面臨的轉型工作在先后次序上有太多的沖突,他們將變得手足無措。顯然,僅僅是動員或激發(fā)熱情還不夠,企業(yè)還必須恰當?shù)剡M行溝通。

 

  企業(yè)變革中負面的能量,比如冷嘲熱諷和妨礙轉型的行為,也不可忽視,這在轉型的初期階段尤為重要??梢酝ㄟ^多種方式驅除負面能量:如解雇或改變具有負面能量的員工,確保取得一些立竿見影的成效,消除官僚作風帶來的毫無必要而又令人討厭的行徑,以及強調公平流程的重要性。最成功的領導者往往會運用多種切實可行的機制來作為激勵因素,以動員員工并保持大家的熱情,而不僅僅是選擇那些反映自己偏好的手段。有些領導者喜歡通過正式的制度和流程讓員工參與到各項措施中來。有些則傾向于采用讓大家意想不到的單項舉措。企業(yè)要實現(xiàn)成功轉型,就必須綜合運用這兩種方式。

 

  對于目前必須進行防御型轉型的企業(yè)領導者而言,有兩項研究結果是非常振奮人心的:在所有成功的轉型中,無論轉型屬于何種類型,所用的策略幾乎都一樣;而在失敗的防御型轉型中,則很少采用這些策略。這些策略可按照四種眾所周知的轉型設計主題加以組織:遠景、領導力、流程和活力。當然,僅僅只是采用這些策略還不夠,變革戰(zhàn)役的另一半在于如何很好地執(zhí)行這些策略。更有趣的是,無論企業(yè)所處的環(huán)境如何,企業(yè)運用的這類策略越多,成功的可能性就越大。制定明確的拓展性目標,是推動企業(yè)成功轉型的最重要的一項策略。事實上,有太多的轉型活動就是因為缺乏這樣的目標而失敗的。其他每一項策略都會增加成功的幾率。

 

  有些企業(yè)之所以會轉型失敗,是因為那些出于防御目的而實施變革計劃的企業(yè),不僅要依靠經(jīng)過驗證的策略,還要能應對那些往往無最佳實踐可供借鑒的情況。即使員工、投資者及其他各方都希望并真心歡迎這類企業(yè)進行一場根本性變革,還有其他一些因素會將企業(yè)引向相反的方向。只有企業(yè)領導者對公司面臨的問題做到開誠布公,才能實現(xiàn)真正的變革。有些企業(yè)之所以秘密行事,往往是因為害怕變革失敗,或不敢面對員工,抑或是擔心負面新聞會令問題進一步惡化。然而,秘密行事往往會因為讓一線員工無法參與或無法產(chǎn)生熱情而使問題變得更加復雜。

 

  許多企業(yè)由于過度關注于應對眼前的危機,而未能站在全局的高度為企業(yè)轉型制定有利于實現(xiàn)最佳效果的長期規(guī)劃,這可能是目前最重要的一個問題。這些企業(yè)往往接連執(zhí)行一個又一個短期成本削減方案,而沒有制定或傳達一個明確的拓展性遠景目標。一些出于防御目的而進行轉型的企業(yè)不僅成功避開了上述誤區(qū),還找到了許多方法來綜合運用上述有助于成功轉型的大部分或全部策略,使企業(yè)狀況得到了根本性改善。

 

  當下很多企業(yè)面臨著前所未有的信用和市場危機。許多企業(yè)步履維艱,有的是現(xiàn)金不足,有的是銷售額急劇下降,有的甚至連近期的前景都難以預測。但是,變革可以使陷入困境的企業(yè)可以絕處逢生,即使時間有限,也能出現(xiàn)奇跡。這里沒有捷徑可言,如果溝通工作不到位,或是專注于小幅的短期調整,最終只會令問題更加惡化。

 

  綜上所述,企業(yè)在變革中必須注意上述問題,尤其重要的是企業(yè)高層領導必須制定清晰的目標,使企業(yè)直面現(xiàn)實;描繪明確而鼓舞人心的變革路線,并設立宏大的目標和簡單明確的里程碑;同時采取各種措施加強與企業(yè)全體員工的溝通,使其積極參與到轉型工作中來。單獨的任何一種策略都不能帶來成功;每家企業(yè)都必須找到適當?shù)牟呗越M合,并成功執(zhí)行所有策略。即使在最糟糕的境況下,這樣做也能顯著提高企業(yè)成功轉型的幾率,才是真正的成功轉型之道。

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  • 隨著企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務領域的增加,企業(yè)市場范圍的擴大,企業(yè)的組織形式也做相應的調整,從單一的業(yè)務主體到集團化企業(yè)發(fā)展是一個重要形式。

    那些將企業(yè)從小帶大,熟悉研、供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)運營管理的企業(yè)領導們對投資的企業(yè)如何進行管理是面臨的最大難題。

    最近十幾年來,各類企業(yè)集團從人、財、物、產(chǎn)、供、銷簡單的“六”統(tǒng)一實踐,集權與分權的爭論,再到財務控制、戰(zhàn)略控制和運營控制模式選擇……,但具體如何操作仍是絕大多數(shù)企業(yè)集團面臨的主要難題。

    集團化企業(yè)的管控必須從投資建立子公司的目的做為源頭,換句話講,企業(yè)在選擇是否投資持有一個公司股權時,要有明確的戰(zhàn)略目標和市場目標,要通過控有一定數(shù)量的子公司的股份,達到控制某些關鍵性資源或占有某些產(chǎn)業(yè)領域產(chǎn)品達到一定市場份額的目的。

    明確了企業(yè)的目的,企業(yè)必須依靠組織整體的力量,而不能基于少數(shù)個人的能力保證長盛不衰。因此,分權是必然結果,如何在集權和分權中尋找平衡點是管理者要解決的要害問題。

    企業(yè)的分/子公司作為市場競爭主體,按現(xiàn)場第一和市場第一的原則,必須承擔相應的責任,放權是企業(yè)的必須選擇。

    放權后企業(yè)的老板如何才能放心,如何保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)呢?

    企業(yè)必須建立一套管理控制系統(tǒng),如計劃預算系統(tǒng)、權責劃分系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)等。企業(yè)對各分/子公司控制的主要目標是確保各分/子公司的業(yè)務歸入企業(yè)長期發(fā)展的規(guī)劃范疇,符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,服務于企業(yè)的長遠發(fā)展目標;確保各分/子公司業(yè)務發(fā)生的合理性和整體盈利有效性;確保各分/子公司的財務狀況受到企業(yè)的監(jiān)控;確保各分/子公司的經(jīng)營信息和財務信息及時、全面反饋,重大經(jīng)營決策和財務決策依法定程序審批,有效控制經(jīng)營風險。

    在企業(yè)實際操作過程當中,企業(yè)對每個分子公司的管理是不一樣的,企業(yè)對各分/子公司主要控制節(jié)點包括分/子公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃;分/子公司的預算;分/子公司的資金計劃;分/子公司經(jīng)營報告和財務報告;分/子公司主要管理人員委任、機構設置和基本管理制度等。

    企業(yè)與各分/子公司之間集權與分權的程度取決于組織管理體系的完善程度;取決于計劃和預算管理體系的完善程度;取決于各級管理者承擔責任的能力和意愿。

    企業(yè)對控股子公司和參股企業(yè)的管理必須依據(jù)法律(產(chǎn)權)和子公司章程的規(guī)定依法管理。子公司董事會成為連接母子公司的橋梁,對子公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向控制、經(jīng)營計劃落實、管理要求等將通過董事會下達給經(jīng)營班子??毓勺庸镜闹卮鬀Q策需求,呈報各個董事,通過董事會決策,企業(yè)通過派出董事在子公司董事會中發(fā)揮作用。

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  •   2008-2009年度,對于一個具有低調內斂、沉穩(wěn)氣質的皇家來說,注定是一個不平凡的年份。2008年,隨著美式家具“威爾森”的投放市場,使皇家家具的產(chǎn)品系得到進一步完善。其次,在2009年5月底,皇家家具被北京市工商局評為北京市著名商標,皇家家具公司也一躍成為北京市著名企業(yè)。

     

      針對未來,皇家制訂了一套嚴密而周全的發(fā)展計劃:

     

      首先,是精準的品牌戰(zhàn)略。


      皇家家具是一個定位于中高端消費群的家具品牌, 品牌目標就就如同打出的廣告語一樣,要做“歐美家具的領導品牌”。但未來三年內,首先要進入中國歐式古典家具和美式家具領域的第一梯隊?;始壹揖叨麻L吳瑞俠這樣說道。

     

      第二,是穩(wěn)中求進的產(chǎn)品戰(zhàn)略。


      皇家的產(chǎn)品戰(zhàn)略是穩(wěn)中求進,實行寧缺毋濫的精品策略,以調整和完善為主、開發(fā)與推新為輔,讓現(xiàn)有的五大產(chǎn)品系列成為最有競爭力的產(chǎn)品。目前皇家家具的五大產(chǎn)品系列已經(jīng)可以滿足消費者多種選擇的需要,皇家在今后兩年內要做的是,對這些產(chǎn)品系列進行完善、優(yōu)化和調整。具體做法是針對一些產(chǎn)品的空白和短缺區(qū)間進行微調和補充,對市場上暢銷的款式和品種進行強化,實現(xiàn)銷售的規(guī)模效應。在這個過程中加強研發(fā)能力,在2010年以后推出新品,以應對市場的急劇變化。

     

      第三,是創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略。


      皇家家具未來三年間不僅要全面做到中國設計、中國制造,還要納入全面的中國式營銷,其中最核心的就是給予優(yōu)秀的經(jīng)銷商以最大的利益回報?;始壹揖邔⒊雠_務實、嚴謹、科學的獎勵機制,加強對現(xiàn)有專賣店的績效評比和考核,對于“平米績效”好的專賣店將給予重獎,對于經(jīng)營有困難的專賣店,幫助分析原因,共同度過難關。

     

      第四,是“家庭式”的人才戰(zhàn)略。


      皇家的人才戰(zhàn)略首先表現(xiàn)為:皇家是一個融洽和諧的大家庭,所有的皇家員工以及代理商都是皇家這個大家庭中不可分割的一部分,都是皇家這個大家庭中的一員。大家彼此相幫互助、眾志成城、拼搏奉獻、共享成功。

     

      目前,皇家家具在全國一、二級城市中,已有六十多個城市開立專賣店。未來三年,皇家家具將繼續(xù)以大中城市為主繼續(xù)向二級、三級城市滲透,并加快市場的布局和開發(fā)。

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