前景行業(yè)發(fā)展尚不明朗 企業(yè)對外擴(kuò)張速度放緩
2009年上半年第三屆廣東家具行業(yè)經(jīng)濟(jì)運行分析會議，在廣東省樂從鎮(zhèn)財神酒店召開。廣東省家具協(xié)會常務(wù)副會長、秘書長 王克在會上指出，今年以來，廣東家具企業(yè)對外擴(kuò)張速度放緩，省內(nèi)轉(zhuǎn)移多于省外轉(zhuǎn)移。
省外轉(zhuǎn)移慎之又慎
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要調(diào)整轉(zhuǎn)移步伐。由于，前景行業(yè)發(fā)展存在許多不明朗因素，至少有一半的投資新廠房、新設(shè)備項目暫停，三分之一的新項目減半實施。與此同時，也有一些企業(yè)用較低的價格購買虧損、倒閉企業(yè)的廠房、設(shè)備、原輔材料，為提高企業(yè)下一步的競爭力打下基礎(chǔ)。
2、省內(nèi)轉(zhuǎn)移有利于企業(yè)管理。隨著廣東省區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，廣東省內(nèi)轉(zhuǎn)移政策的頒布實施，使得省內(nèi)土地資源、人力資源的重新配置成為可能，在省內(nèi)轉(zhuǎn)移利大于弊。其中，廣東的惠州、大亞灣、三水、鶴山、高明、獅山、清遠(yuǎn)等地已經(jīng)成功承接了珠三角家具部分家具企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，粵東、粵西、粵北的區(qū)域轉(zhuǎn)移基地也將陸續(xù)進(jìn)入實施階段。對此，為了降低企業(yè)生產(chǎn)管理費用，省內(nèi)轉(zhuǎn)移已經(jīng)逐漸成為廣東省家具企業(yè)發(fā)展的首選。 3、省外轉(zhuǎn)移有利有弊。今年上半年，一些廣東企業(yè)已經(jīng)放慢向長三角、環(huán)渤海地區(qū)的轉(zhuǎn)移。近年來，一些企業(yè)受經(jīng)濟(jì)過熱的影響，以及外省地方政府招商引資政策優(yōu)惠的吸引，實施向外省建設(shè)生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略，計劃大規(guī)模投資買地建廠房、商場。其中，個別大型骨干企業(yè)由于新建廠房、購置設(shè)備等貸款項目，尤其是在長三角地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)大面積圈地建廠房，已經(jīng)引起比較嚴(yán)重的資金鏈問題。
王克在會上建議：
1、省外轉(zhuǎn)移必須慎之又慎。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢仍然不容樂觀，使得這些省外轉(zhuǎn)移計劃必須放緩、甚至放棄，尤其是抱有投機(jī)取巧心態(tài)、實力不強(qiáng)的企業(yè)，更應(yīng)當(dāng)思考如何把集中資源、收縮戰(zhàn)線變成企業(yè)的新戰(zhàn)略。
2、正確處理好五個重大關(guān)系。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會廣東省委十屆五次全會精神：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，正確把握和處理好五個關(guān)系全局的重大關(guān)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓好“三促進(jìn)一保持”工作落實，把解決當(dāng)前問題、實現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)與謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，把應(yīng)對危機(jī)保增長的過程變成為推動科學(xué)發(fā)展上水平的過程。
這五個重大關(guān)系就是：1、國際市場與國內(nèi)市場的關(guān)系。2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。3、就地轉(zhuǎn)型和異地轉(zhuǎn)移的關(guān)系。4、“拿來主義”與自主創(chuàng)新的關(guān)系。5、擴(kuò)大投資與促進(jìn)消費的關(guān)系。
科技創(chuàng)新愈受重視
目前，大多數(shù)家具廠沒有專門設(shè)計人員，其競爭優(yōu)勢集中體現(xiàn)在價格上，依賴品牌和款式創(chuàng)新爭奪市場的國內(nèi)家具企業(yè)的數(shù)量仍然很少。面對經(jīng)濟(jì)的不景氣，廣東聯(lián)邦集團(tuán)、江門健威集團(tuán)、廣東韋邦集團(tuán)、廣州標(biāo)卓公司、動莞華偉公司、東莞兆生公司等眾多的骨干企業(yè)紛紛加大了技術(shù)隊伍建設(shè)，成立了廣東省省級、市級、企業(yè)級的技術(shù)創(chuàng)新中心，走重研發(fā)重人才的發(fā)展之路，加大了技術(shù)創(chuàng)新的投入，積極應(yīng)用國際新技術(shù)、新工藝、新材料的新產(chǎn)品紛紛在廣東各大家具展會亮相，在全國各地的專賣店展示，取得了很好的成效。
以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)理念的佛山維尚家具集團(tuán)，用了短短4年的時間，就將年銷售額從幾百萬元變?yōu)檫^億元，還用短短兩年，完成了自己產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新和再造，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變。目前，維尚下屬兩個品牌已在廣州、北京、上海等大中城市設(shè)立了20家直營店和600多家加盟店，2008年銷售額超過了1億元。今年三月，廣東省委和佛山市委領(lǐng)導(dǎo)紛紛視察了該集團(tuán)的維尚工廠，對該企業(yè)以“信息化為手段”、“大規(guī)模數(shù)碼化定制生產(chǎn)方式”給予了充分肯定。廣東省委調(diào)研組對維尚工廠的調(diào)研報告得到省委書記汪洋的高度認(rèn)同。
廣東省已有深圳、東莞、順德三個市一級的家具行業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，其中，深圳家具研發(fā)院最早成立，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢測等方面做了大量工作。今年六月，東莞名家具設(shè)計研發(fā)院通過與國內(nèi)近十所著名的大專院校項目合作，將科研成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，為促進(jìn)東莞家具行業(yè)更好更快地發(fā)展，探索一條“產(chǎn)、學(xué)、研”的科技發(fā)展之路。
市場誠信建設(shè)初見成效
1、政府部門協(xié)會聯(lián)手推進(jìn)市場誠信建設(shè)。廣東省工商局根據(jù)國家工商總局《關(guān)于深入開展“守合同重信用”活動若干意見精神，大力推動企業(yè)誠信體系建設(shè)，倡導(dǎo)誠實守信的社會風(fēng)尚，鼓勵企業(yè)加強(qiáng)合同和信用管理，委托協(xié)會聯(lián)手做好2008年度省屬“守合同重信用”公示活動，以及做好今后的公示宣傳工作。對此，省家具協(xié)會給予了高度重視，派出專門人員參與培訓(xùn)，并出臺《廣東省家具行業(yè)守合同重信用企業(yè)公示評審辦法》，經(jīng)過提交省工商局備案同意后，開展了2008年度省屬家具行業(yè)“守合同重信用”公示活動，收到一定的效果。
2、地方政府是市場誠信建設(shè)的推手。今年，面對全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，為了進(jìn)一步鞏固樂從這個擁有330萬平方米的世界最大、中國最著名的家具市場地位，提升整體行業(yè)形象和社會影響，在樂從鎮(zhèn)政府的大力推動下，開展樂從市場誠信建設(shè)工作，并貫穿整個中國家具商貿(mào)之都，從十大發(fā)展商到其所屬幾百個商戶都積極參與，市場面貌得到再次提升，參與誠信建設(shè)的商戶工作人員的愛崗敬業(yè)精神狀態(tài)發(fā)生了較大變化。
3、家具（家居）市場的投資發(fā)展商是市場誠信建設(shè)的主力。上半年，佛山羅浮宮集團(tuán)、順聯(lián)集團(tuán)、順德皇朝集團(tuán)、厚街國際家私城等廣東省一批家具（家居）市場的投資發(fā)展商主動配合政府，積極開展市場誠信建設(shè)工作，采取一系列行之有效的辦法，正確處理好發(fā)展商與租戶、租戶與顧客、發(fā)展商與顧客的關(guān)系，例如：1）、降低市場租金、管理費用，增加廣告宣傳投入；2）、建立投資發(fā)展商、或市場經(jīng)銷商戶先行賠付制度，樹立企業(yè)信譽、行業(yè)標(biāo)桿；3）、加強(qiáng)市場硬件、軟件的投入，加強(qiáng)對商場內(nèi)外“拉客仔”的打擊管理力度；4）、開展市場誠信商戶、星級店鋪評選，顧客購物抽獎，優(yōu)秀店面設(shè)計大賽等。廣東全省因此有近五成的家具（家居）市場面貌發(fā)生比較明顯的進(jìn)步。
本著“愛國、守法、公平、誠信”的基本原則，為振興和發(fā)展廣東省家具行業(yè)，建立家具市場自律機(jī)制，規(guī)范家具企業(yè)及從業(yè)者行為，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，加強(qiáng)企業(yè)誠信體系建設(shè)，廣東省家具協(xié)會制定了《廣東省家具市場誠信自律公約》，并且在本次會議上正式提出。廣東省家具協(xié)會倡議廣東省家具協(xié)會會員單位、廣東省境內(nèi)從事家具（家居）市場的投資發(fā)展商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)營運商等相關(guān)企業(yè)自愿加入本《自律公約》，從維護(hù)國家和全省家具行業(yè)整體利益的高度出發(fā)，積極推進(jìn)行業(yè)市場誠信自律建設(shè)，共同創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
居然之家在擴(kuò)張，2009年上半年內(nèi)開出7家店；紅星美凱龍在擴(kuò)張，大小S親昵的笑臉隨處可見；城外誠在調(diào)整，一個個大店令人耳目一新；萬隆匯洋、萬家燈火在擴(kuò)容，精品廳、外貿(mào)廳鉚足了勁兒把燈具品牌往自己賣場里拉；香河家具城在變革，檢測基地的牌子豎起來了，物流基地的車子開起來了，家具生產(chǎn)基地的地盤圈起來了，大干快上，熱火朝天；東方家園在變臉，歐華尚美家居廣場改變了原有的建材超市和裝飾裝修的兩分天下。
好美家在北京苦撐6年關(guān)門了，那時冬天的寒氣足以讓人從頭凍到腳；環(huán)三環(huán)家居在10多年的品牌培育后暫停營業(yè)了，門前的告示雖然還在嚷著“我要回來”，可真的能不能回來，只有天知道；百安居2009年開店達(dá)到100家的夢想像一個泡沫一樣破滅，巨虧壓力下還不得不從2008年開始關(guān)閉全國63家門店的22家，另有17家店也被迫瘦身；家得寶這個全球最大的建材超市巨頭顯然不服中國水土，靠著家世界的原有門店坐吃山空，還弄得好不容易挖來的陳耀東這個主帥丟了飯碗。
渠道變革中，大渠道里開始生出小渠道。以華耐·立家和遠(yuǎn)東美居為代表的陶瓷專營渠道正在蓬勃興起。它們一方面進(jìn)駐居然之家、紅星美凱龍等賣場，打著陶瓷、衛(wèi)浴品牌的同時，也打出自己的品牌；另一方面在街頭開出一個個獨立專賣店，展現(xiàn)出自己的強(qiáng)勢品牌形象。
震蕩，是2008-2009年度家居渠道的大主題。震蕩之中，渠道品牌價值頓顯，強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的“馬太效應(yīng)”讓渠道與品牌之間的關(guān)系變得更加緊密。深深體會到失去渠道就失去市場的香港家具品牌集體來到北京，向居然之家尋求支持，就是最好的明證。對于強(qiáng)勢的品牌，強(qiáng)勢的渠道往往給出最好的位置和最大的優(yōu)惠，以圖捆綁發(fā)展，共同抗擊市場風(fēng)險。弱勢的品牌在這場角逐中漸漸失去話語權(quán)，甚至淡出市場。渠道角逐的直接影響，將是品牌的洗牌和重整。
2008-2009年度，天空中籠罩著國際金融危機(jī)的陰影，渠道品牌悄悄地發(fā)生著變化。這種變化顯然才剛剛開始，誰會做成巨無霸，誰會在風(fēng)雨中倒下，都值得人們?nèi)リP(guān)注。畢竟從整體來看，北京的家居流通渠道是多了，而不是少了，死掉幾個，將有存活者活得更好。誰會生，誰會死，靠的絕不是運氣，而是能力。
危機(jī)是懸在每個企業(yè)頭上的一把利劍，有時需要"斷腿保全身"的智慧，此時，要求管理者要學(xué)會選擇，學(xué)會放棄，當(dāng)斷則斷，不留后患。
舍得既是一種做人與處世的哲學(xué)，更是一種企業(yè)經(jīng)營管理的藝術(shù)。舍得舍得，有舍才有得。做企業(yè)最難處理的是舍與得的關(guān)系。合二為一，還是一分為二，就是舍得之間的博弈。合二為一就是企業(yè)家思想即企業(yè)文化基因。一分為二就是當(dāng)企業(yè)家不再把企業(yè)當(dāng)成囊中私物時，企業(yè)家開始從小我向大我升華。企業(yè)開始植入長壽基因，企業(yè)就會本分而靈活地活得久遠(yuǎn)。危機(jī)管理的精髓就在舍得之間啊。
舍得，是一種精神；舍得，是一種領(lǐng)悟；舍得，更是一種智慧、一種人生的境界。譚小芳老師的危機(jī)管理課程就是運用了各種小故事、寓言以及很多人的成功經(jīng)歷，希望能夠和企業(yè)家、經(jīng)理人一起走進(jìn)智慧人生，在企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵點上能夠游刃有余。
動物的求生本領(lǐng)是很強(qiáng)大的，當(dāng)被某種捕獵工具捕到后，它們會先努力設(shè)法掙脫，當(dāng)無法掙脫時，它們便會用牙齒硬生生地把被夾到的那部分肢體咬掉，以求逃脫。它們知道，生命是最重要的，為了保住肢體而放棄生命是愚蠢的做法。這種"壯士斷腕"的壯舉同樣適用于企業(yè)管理中。當(dāng)損失不可避免的發(fā)生時，管理者就應(yīng)權(quán)衡利弊，當(dāng)機(jī)立斷舍棄小的利益。譚小芳老師認(rèn)為，患得患失不僅無助于損失的挽回，反而只能使自己丟掉更大的利益。壯士斷腕只是一時之痛，優(yōu)柔寡斷則會無休止地痛下去。
舍得，有舍才有得。早在1998年，任正非就提出："后勤工作將逐步走向社會化、減少公司管理的壓力。"后勤工作包括員工的吃、住、培訓(xùn)等相關(guān)領(lǐng)域。在后勤方面，華為將安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包給了香港著名的物業(yè)管理公司戴德梁行，將膳食服務(wù)等外包給了其他幾家香港的專業(yè)服務(wù)公司。到2000年，華為逐步將員工的吃、住、行全部包給社會機(jī)構(gòu)，2003年春節(jié)，華為又啟動了培訓(xùn)外包計劃，開始逐步將一些非核心技術(shù)的培訓(xùn)委托給社會上的一些專業(yè)機(jī)構(gòu)。據(jù)稱，華為每年需要為包括客戶和合作單位在內(nèi)的4000人培訓(xùn)，每個人的培訓(xùn)費用，加上交通費、住宿費，平均要1萬元左右，每年，華為無論是為培訓(xùn)出動的人力，還是培訓(xùn)經(jīng)費，都是一個相當(dāng)大的數(shù)字，這給負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門造成很大的壓力。通過外包，華為培訓(xùn)部門從巨大的壓力中解放出來，費用得到了很大的節(jié)約，人力得到了充分的利用。
譚小芳老師認(rèn)為，總之，危機(jī)來時，絕不能像鴕鳥一樣，頭緊緊地埋在沙灘里。眼不見未必凈，逃避不僅不能解決問題，還會火上澆油，只有積極主動地去解決問題，找出問題癥結(jié)所在，冷靜地面對新聞媒體，才能把危機(jī)的傷害降到最低。