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> 深刻分析 揭穿國內(nèi)櫥柜市場的美麗謊言
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深刻分析 揭穿國內(nèi)櫥柜市場的美麗謊言

時間:2009-08-31     人氣:1083     來源:生意社     作者:
概述:  櫥柜與生活息息相關(guān),但普通消費者在購買的過程中卻委實被商家一些時髦的洋概念搞得沒了正確的判斷?!把罄砟睢?、“真假進口件”、“環(huán)?!钡雀拍畋缺冉允?,還有簡單實用的廚房柜子竟然用上了“鋼琴漆”、“寶馬漆”、“原裝進口”等字眼,真是讓普通消費......

  櫥柜與生活息息相關(guān),但普通消費者在購買的過程中卻委實被商家一些時髦的洋概念搞得沒了正確的判斷?!把罄砟睢薄ⅰ罢婕龠M口件”、“環(huán)?!钡雀拍畋缺冉允?,還有簡單實用的廚房柜子竟然用上了“鋼琴漆”、“寶馬漆”、“原裝進口”等字眼,真是讓普通消費者找不到了“北”。其實有很多情況只不過是商家在玩弄概念而已,讓我們?nèi)ソ掖┧麄兘o消費者編制的“美麗的謊言”。

 

  “美麗的謊言”之以偏概全:材質(zhì)陷阱

 

  大部分消費者選擇櫥柜一開口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實木板”,其實消費者通常是看櫥柜只是看了櫥柜門。門板固然重要,箱體板其實更重要。箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用,但由于它隱藏在門板內(nèi),一般不為消費者所重視。一些經(jīng)銷商往往以高價門板配廉價箱體板,報出所謂的“特惠價”、“優(yōu)惠價”,其實這些劣質(zhì)箱體板往往用不了多長時間就浸水、發(fā)霉,吃虧的還是消費者。

 

  “美麗的謊言”之糖衣炮彈:偷換概念

 

  櫥柜經(jīng)銷商在銷售其產(chǎn)品時,極盡其能將自己的產(chǎn)品吹噓得天花亂墜,偷換概念混淆消費者。櫥柜市場上目前最流行的“忽悠語”是“出自國外設(shè)計理念”?!袄砟睢边@種摸不著看不見的東西,不僅說得讓消費者一愣一愣,還能無形中提高產(chǎn)品品位。

 

  比如一家品牌櫥柜在門板材料的選擇上,使用了一種“防火板。其實防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能較好,在一定程度上有阻燃的作用,效果持續(xù)不了幾分鐘。同樣,“防水板”也只是能輕微防潮,銷售商對門板材料的這種“冠名”,無疑夸大了材質(zhì)功能。

 

  在消費者關(guān)注的環(huán)保指標(biāo)方面,不少櫥柜商都會在顯眼位置貼上“E0”、“E1”等標(biāo)識。這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達(dá)到哪一級國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識。業(yè)內(nèi)人士表示,我國現(xiàn)行對家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量標(biāo)準(zhǔn)為“E1”,櫥柜產(chǎn)品的國標(biāo)是“E2”,部分中高端產(chǎn)品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑,容易受潮斷裂,“E0”級板材并不適于制作潮濕環(huán)境中的櫥柜,這點消費者要看清。

 

  幾乎所有的櫥柜都宣傳自己使用的是進口的五金配件如“blum”等,但其實這些五金配件在國內(nèi)都設(shè)有工廠了,而生產(chǎn)廠商為了降低成本,除了幾個一線品牌和廠家簽訂了使用協(xié)議,會使用原裝進口的配件,大多還是會選擇國產(chǎn)件替代,仍以“進口五金件”來忽悠消費者。而兩者在商標(biāo)、外觀上幾乎一模一樣,又安裝在櫥柜內(nèi)部,更不容易被消費者發(fā)現(xiàn)。所以在選購櫥柜時,消費者不可忽視小小的鉸鏈,最好要在簽合同時詳細(xì)注明。

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  •   原材料價格快速回升,紅木家具又要遭遇暴炒?近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),最近幾個月紅木家具的原材料酸枝木、小葉紫檀價格不同程度地上漲;但由于前期商家囤貨較多,漲價暫時未在終端市場上反映出來。

     

      專家分析,沒有變現(xiàn)渠道支撐,投資者無法從收藏紅木家具中真正獲利,紅木家具有待建立二手市場。

     

      調(diào)查

     

      原料上漲 成品市場按兵不動

     

      “6月后,原材料已上漲了10%-15%,已基本扭轉(zhuǎn)了去年的跌勢?!薄熬旁率拍舅嚒痹诶ッ髦饕獜氖录t木加工和銷售,其負(fù)責(zé)人袁女士表示,這主要表現(xiàn)在從緬甸、越南、老撾進口的紅木品種上。

     

      昆明一家大型家具商場的供貨商表示,原材料從今年4月就開始逐漸上漲,但也并非所有品種普漲,像雞翅木等低端品種的價格就基本沒動,仍比最高位時低三成左右。漲價主要集中在紅木中極為珍貴的小葉紫檀和酸枝木上,其中酸枝木從3萬元-5萬元/立方漲到現(xiàn)在的5萬元-8萬元/立方;小葉紫檀更是無法計算市值,“很多人又開始像前兩年那樣捂料不出了?!?/P>

     

      不過,這一輪紅木家具原材料上漲似乎已跳出了過去的漲價規(guī)律,暫時還沒有傳導(dǎo)到終端產(chǎn)品。經(jīng)歷了前兩年的翻倍暴漲和去年的巨幅暴跌,紅木家具的價格已漸漸成熟起來。

     

      “市場剛剛有一點回暖跡象,還很不穩(wěn)定,我們沒有貿(mào)然提價。”袁女士表示,現(xiàn)在公司部分產(chǎn)品還在做7.5折的促銷,原材料的上漲盡量在生產(chǎn)環(huán)節(jié)消化,市場價格并沒有什么變化。遠(yuǎn)東紅木家具公司的銷售人員也表示,雖然原材料在上漲,但成品價格卻一直沒有調(diào)整過;為了刺激消費,店里還在做促銷。

     

      “其實,在去年價格跌到谷底時,很多看好紅木家具市場的商家都在積極備貨;現(xiàn)在銷售的,大部分是前期低點購進的貨品。而且,市場并沒有完全恢復(fù),終端價格也只能維持低位。待這些存貨消化完了,新進的貨品價格就可能會上漲。”昆明港都家具有限公司副總經(jīng)理饒春奎道出了終端市場價格維持低位的原因。盡管如此,他仍表示:“但我們還是非??春眉t木家具市場的,市場的前景比較樂觀?!?/P>

     

      動向

     

      價低質(zhì)優(yōu) 紅木愛好者開始出手

     

      在一大型家具賣場的紅木家具展廳內(nèi),古色古香的布置讓人恍若回到明清時代。細(xì)看后發(fā)現(xiàn),不少精致的紅木家具上已貼上了“已售”字樣。銷售人員王小姐指著一套已售的“友聯(lián)為家”花梨木客廳6件套說,這套家具在2007年最高漲到五六萬元,現(xiàn)在僅售4.8萬元。而另一套印尼黑酸枝6件套前年的價格為11萬元-12萬元,現(xiàn)在的售價是8萬多元。“已經(jīng)有人出手了,這幾個月的市場確實有所回暖。”

     

      135.8萬元!這是一張越南黃花梨書桌加一把椅子的價格。在2005年左右,這套書桌椅才賣七八十萬元,隨著紅木家具升值,很快就突破了百萬元,且?guī)缀鯖]有下跌。“這些真正的精品從材料到做工都極為珍貴,也最能保值。”

     

      翰明閣古典家具的陳總也表示,今年以來銷量明顯好于去年,很多在前期看好家具的人都挑這個時候下手?!艾F(xiàn)在市場價格還維持在低位,是較好的購買時機;伴隨原材料漲價,家具成品價格上漲是遲早的事?!?/P>

     

      究竟是什么人在消費紅木家具?袁女士分析,從客戶群看,個人消費者占70%-80%,其中投資者有40%左右。

     

      據(jù)昆明一家紅木家具供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)表明,商務(wù)人士、大學(xué)教授和公職人員是消費紅木家具的主要群體,常有不少州市消費者到昆明購買。銷售人員介紹,一位玉溪消費者一個人就買了200多萬元的家具,還有一對彌勒兄弟一次買了100多萬元的貨品。“昆明消費者的購買次數(shù)雖多,但一次只買幾萬元的東西,而州市消費者往往一次消費比較多?!?/P>

     

      業(yè)內(nèi)人士估計,云南每年的紅木家具消費量大約在2億元左右。

     

      分析

     

      暴漲暴跌 小廠小商扛不住了

     

      暴漲暴跌,是業(yè)內(nèi)對上一輪紅木家具行情的評價。

     

      饒春奎回憶,2005年后,紅木家具被炒得非常厲害,以小葉紫檀、黃花梨為材料的精品升值了100%-300%,受到不少投資者、投機者的追捧。市場的火爆讓很多商家看到利益,催生了一大批小工廠、小作坊。但紅木家具收藏畢竟不是大市場,市場無法消化之時,就是泡沫破裂之時。加上2008年金融危機來襲,紅木家具市場遭遇重創(chuàng),價格普遍有30%-50%的跌幅,即便是以小葉紫檀等為原材料的高端產(chǎn)品,跌幅也在20%左右,很多小作坊無奈之下只能退市。

     

      “紅木家具畢竟是奢侈品,市場受金融危機影響,萎縮得相當(dāng)厲害!”經(jīng)歷一輪大洗牌后,很多商家感覺扛不住了。去年還在春苑小區(qū)附近經(jīng)營明清紅木家具的一位老板說,市場低迷時,只能在原來積累的客戶中降價騰貨,一套8件套的紅酸枝沙發(fā)只要三四萬元就賣出,清貨之后便匆忙退場。

     

      在北市區(qū)一個家具商城內(nèi),一家紅木家具專賣店內(nèi)只有陳列的產(chǎn)品,沒有銷售人員。商城的工作人員表示,這家店已有撤場的意向,銷售人員也到別的店工作了。

     

      “洗牌之后市場會更規(guī)范?!别埓嚎硎荆嬲袃r值的紅木家具,不但原材料要好,雕工也非常重要,否則就是浪費資源。“今后紅木家具市場發(fā)展的趨勢,一定是向少數(shù)品牌和經(jīng)銷商聚攏?!?/P>

     

      對策

     

      變現(xiàn)無路

     

      業(yè)界呼吁建二手市場

     

      “在云南,投資紅木家具有一個很實在的問題,那就是沒有二手市場。即使你手上的家具升值很多,也沒有變現(xiàn)渠道?!痹颇厦髑寮揖呤詹丶摇⑹∈詹丶覅f(xié)會理事及學(xué)術(shù)鑒定委員沈勤一針見血地道出紅木家具投資的瓶頸。

     

      沈勤認(rèn)為,云南雖很靠近原材料產(chǎn)地,但囿于沒有成熟的工藝和文化,以成為加工區(qū)?,F(xiàn)在云南紅木市場的現(xiàn)狀是,真正一線的品牌不愿自己進入,僅靠代理商又難以做大做強,消費者能買到的更多是二三線產(chǎn)品。因此,發(fā)展紅木家具要另辟蹊徑,“如果能在云南把二手市場運作成功,就是一個極大的亮點”。

     

      他舉例說,10年前一套花梨木8件套的售價也不過1萬多元,但現(xiàn)在的市場價肯定不低于七八萬元。如果有二手市場,可在5萬元左右出手,投資者將實現(xiàn)5倍收益,購買者也能以相對便宜的價格買到心儀的家具?!斑@需要一些有實力的企業(yè)牽頭介入,還要有相應(yīng)的金融機構(gòu)予以支持。”

     

      他的另一建議是規(guī)范市場?!皬S家在北京、上海、廣州等地銷售紅木家具,需與消費者簽訂合同,從原材料到售后服務(wù)都有詳細(xì)的規(guī)范。但云南的消費者在消費中卻難以得到這些保障?!彼ㄗh,消費者在購買紅木家具時,一定要主動與廠家或商家簽購買合同,其中第一條就是指定木材品種和產(chǎn)地;而整個行業(yè)也要聯(lián)合起來共同推行這個合同,維護行業(yè)的信譽,給消費者信心。

     

      提醒

     

      明起買紅木家具要“明示消費”

     

      收藏紅木家具要區(qū)分古家具和高仿古家具。沈勤說,很多人以為新舊紅木家具差別不大,其實不然。舊家具體現(xiàn)的是文化傳統(tǒng),其價值也蘊含在此;新的仿古家具雖也有升值空間,但大部分源于原材料的升值。

     

      在市場上,同樣一件家具可能會因其選料、工藝不同而導(dǎo)致上百倍的價格差距。買紅木家具應(yīng)從材料的色澤、木紋、重量及做工上進行鑒別。正宗的紅木家具,木紋和色澤都比較自然,不會用太厚的油漆遮蓋。消費者購買時,可要求商家提供家具材質(zhì)的進貨手續(xù)及檢測報告。

     

      另外,由中國家具協(xié)會、全國家具標(biāo)準(zhǔn)化中心等機構(gòu)新修訂的《中國深色名貴硬木家具標(biāo)準(zhǔn)》已獲國家發(fā)改委正式批準(zhǔn),并將從今年9月1日起實施。該標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)強制實行“明示消費”:商家銷售的紅木家具必須標(biāo)明產(chǎn)品名、木材、輔料、木材產(chǎn)地、質(zhì)量等級、涂料、規(guī)格等要目。

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  •   當(dāng)企業(yè)的組織系統(tǒng)和權(quán)利結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不平衡的狀況,形成所謂的“強部門”或“強人”,就容易在公司內(nèi)部形成派系式的割據(jù)勢力,這些勢力不遵循公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求和制度規(guī)定,只維護自己部門或派系的利益,到了一定程度甚至?xí)粤㈤T戶,對公司的穩(wěn)定和發(fā)展危害極大。保持內(nèi)部的組織系統(tǒng)和權(quán)力結(jié)構(gòu)的平衡,使各方在相互制約的基礎(chǔ)上發(fā)展,將避免公司的管理混亂而保持規(guī)范。

      然而同時,當(dāng)企業(yè)的平衡狀態(tài)過久、過穩(wěn),企業(yè)員工就會產(chǎn)生一種安于現(xiàn)狀、缺乏進取和創(chuàng)新精神的心態(tài),企業(yè)競爭力會大大減弱,無法應(yīng)對快速變化和進步的經(jīng)濟發(fā)展形勢,這時候就需要打破平衡,樹立典范,以形成競爭機制。這個世界唯一不變的就是變化,有競爭力的企業(yè)都明白一年一小變,三年一大變的發(fā)展創(chuàng)新原則。

      企業(yè)不能喪失平衡,否則容易造成亂局;企業(yè)也不能過久的維持平衡,否則容易缺少競爭能力和創(chuàng)新思想。所以,什么時候保持平衡,什么時候打破平衡是進行變革和經(jīng)營管理的企業(yè)家與經(jīng)理人們需要掌握的關(guān)鍵技巧。

      也許有些人不太喜歡“平衡”這個詞,這是中國古代權(quán)謀的為官之道,屬于權(quán)力斗爭下的處世哲學(xué)。的確,權(quán)力斗爭不僅對企業(yè),對任何形式的組織都是百害而無一利的,但只要有人的地方,就一定有權(quán)力斗爭,因為人是有私心的。所以,權(quán)力斗爭只能減少不能根絕,除非人人都沒有了私心?;蛟S在共產(chǎn)主義的理想社會可以實現(xiàn)吧!要想杜絕權(quán)力(利益)斗爭或者說減少權(quán)力(利益)斗爭的危害,就必須了解它。只有你了解了他,才可以防范和減少它的危害。這就好比武功可以為害,也可以為善,但對身懷武功的壞人,你必須學(xué)會比他更高的武功,才可以制伏他。權(quán)力之謀略也是如此,你精通他,并超越它,不被其束縛,那么你就可以合理的運用它,就可以保證在企業(yè)的變革中無往而不利了。

      構(gòu)建權(quán)力系統(tǒng)的核心是平衡,即控制與民主的平衡;推行變革的核心是掌握維護平衡與打破平衡的策略。

      企業(yè)主或經(jīng)理人在對企業(yè)進行變革之前,務(wù)必認(rèn)清自己有沒有變革的決心,因為企業(yè)變革比創(chuàng)業(yè)更難。創(chuàng)業(yè)時,創(chuàng)業(yè)人員往往做了最壞的打算,再苦再難也能夠眾人一心,共渡難關(guān)。

      而變革時,企業(yè)已經(jīng)有了一定規(guī)模,創(chuàng)業(yè)人員往往以功、以情、以義為準(zhǔn)則,認(rèn)為自己是應(yīng)該享受的時候了,一旦有人改變現(xiàn)有狀態(tài),必遭遇全體反對,眾人不能一心,變革自然難上加難。變革之所以比創(chuàng)業(yè)更難,關(guān)鍵就是因為創(chuàng)業(yè)時團隊成員容易眾人一心,而變革導(dǎo)致改革派與保守派、新人與舊人之間產(chǎn)生內(nèi)斗,失去了人和。人心不能統(tǒng)一,企業(yè)發(fā)展必然陷入停滯或混亂。

      企業(yè)經(jīng)營的好壞,主要是由管理團隊和管理體系的好壞決定的,因此,變革的重點本質(zhì)上是要對管理者進開刀,管理者當(dāng)然會反對。那么適當(dāng)?shù)慕o員工以利,以獲取員工的支持,這將是變革成功的前提。不能和管理者同心,就必須與員工同心;只要員工穩(wěn)定,就自然可以挑選和培養(yǎng)出新的管理者。變革必須得到員工或管理者兩者中的一者支持,如若兩者都反對變革,而去強行推行變革,很容易就導(dǎo)致罷工和大規(guī)模跳槽的情況出現(xiàn)。

      變革的難處在于員工,變革的危險在于管理者。員工的素養(yǎng)差,改變他們的工作和生活習(xí)慣將是非常困難的,不過縱使再難,只要變革領(lǐng)導(dǎo)者有決心,也能慢慢改善;管理者是公司的主要權(quán)力和利益擁有者,變革必然影響他們的利益和權(quán)力分配,一旦管理者結(jié)成聯(lián)盟暗中抵抗變革,則變革領(lǐng)導(dǎo)者很容易失敗,乃至被老板辭退或被孤立而被迫辭職。一些企業(yè)經(jīng)常有變革引起的員工罷工,但是任何人都明白,員工自發(fā)的罷工影響不大,甚至員工根本不敢罷工,過往的員工罷工事件,背后都有管理者或相關(guān)的權(quán)力人士的支持和介入。所以我要說,變革難在改變員工的習(xí)慣,險在管理者的反對,因為管理者既可以影響員工,也可以影響老板。

      利用平衡之法以穩(wěn)定大局,避免甚至根除掌控企業(yè)的“強人”,使企業(yè)各方、各部門、各崗位各司其職,各盡其能,這就不會因一人去留,而影響企業(yè)的發(fā)展和生存。保持了大局穩(wěn)定,維持住組織系統(tǒng)的牢固,變革就可以放手施為。

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