香港家協(xié)組團考察蠡口家具市場
2009年11月7日,香港家協(xié)在舉辦蘇州香港周前夕組團考察了素有中國四大家具市場之一的蠡口家具大市場,考察團一行受到了蠡口家具市場及政府管委會的熱情接待,雙方統(tǒng)統(tǒng)參觀了蘇州家具博覽中心等幾個當?shù)刈畲蟮募揖哔u場,蠡口家具市場管委會高度贊揚了香港家協(xié)的組織協(xié)調(diào)能力及對行業(yè)巨大的推動作用,香港家協(xié)張呈峰主席對蠡口家具市場管委會的熱情接待表示感謝,并對蠡口家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展表示十分看好,雙方在友好的氛圍中結(jié)束了考察之旅。
11月10日,在世界高球名將尼克•費度親自設計的順德君蘭高爾夫球場,由廣東省家具協(xié)會發(fā)起并組織,亞洲國際家具材料交易中心、龍江高爾夫球協(xié)會、樂從高爾夫球協(xié)會承辦的“第六屆廣東省家具行業(yè)亞洲國際精英杯高爾夫球邀請賽”順利開桿。
以“綠色、家具、健康、和諧”為主辦精神的廣東省家具行業(yè)精英高爾夫球邀請賽,是廣東省家具行業(yè)備受矚目的體育盛事。廣東省家具協(xié)會常務副會長兼秘書長王克在開球禮致辭中講到,營造家具行業(yè)組織之間、會員企業(yè)之間“團結(jié)交流、互助進步”的良好行業(yè)氛圍是廣東省家具協(xié)會一直秉承的工作職能之一,組織發(fā)起此項賽事也是基于這個目的,舉行高爾夫邀請賽在促進業(yè)內(nèi)溝通與交流的同時,進一步引導家具產(chǎn)業(yè)向綠色生態(tài)、環(huán)保健康方向發(fā)展。
本屆高爾夫邀請賽采用的是“新新貝利亞”比賽規(guī)則進行的18洞個人比桿賽,四人一組。比賽現(xiàn)場懸念不斷,精彩疊出,每位參賽選手在揮桿競技的同時也享受著綠色運動帶來的無窮樂趣。
這是每一個特許人都十分關心的問題。但是它沒有標準答案??系禄拇鸢甘牵杭用说暾夹☆^為宜。百圓褲業(yè)不同意肯德基,回答:加盟店占大頭為好。
在中國,肯德基獲得了不錯的經(jīng)營成績單,已經(jīng)是公開的秘密。(說“秘密”,因為它從不向媒體公開營業(yè)額和利潤的數(shù)據(jù);說“公開”,因為它的確也公開了餐廳數(shù)量、開店速度、公益捐贈金額,間接反映了它的經(jīng)營業(yè)績。)
除了西藏,它在全國共開了1,800多家連鎖餐廳。它在公司的中文網(wǎng)站上,稱自己是“中國餐飲業(yè)規(guī)模最大、收益最好的品牌?!钡?,“只有小部分(的餐廳)采取特許經(jīng)營的方式”。有一個公開的數(shù)據(jù)作佐證。2004年它所開的1,200家餐廳中,只有5%是特許加盟店。
總部位于山西的百圓褲業(yè),整個特許經(jīng)營體系的業(yè)績也不錯。十年時間發(fā)展了900多家加盟商,開店1,100多家。不少加盟商的年營業(yè)額實現(xiàn)上百萬、上千萬元,有的甚至把年營業(yè)額目標設定為1億元。不過,百圓的直營店只有20家。
兩者的經(jīng)營業(yè)績都不錯,為什么肯德基只特許經(jīng)營生意的小部分,而百圓則可以大張旗鼓地搞特許呢?
實際上,從肯德基、百圓以及其他一些特許經(jīng)營的案例中可以發(fā)現(xiàn),直營店與加盟店的比例,要依據(jù)以下一些因素來考慮決定。
第一,生意性質(zhì)。如果特許方的生意,有可能對顧客造成大傷害,則需要對特許擴張持謹慎態(tài)度,控制加盟店的數(shù)量。反之,則可以大力發(fā)展特許加盟店。
肯德基經(jīng)營的是食物,關系到顧客的身體健康,所以它要嚴格控制加盟商的數(shù)量和質(zhì)量。而且,它采取了“不從零開始”的特許經(jīng)營模式,盡量避免因加盟商管理不善而出現(xiàn)食物導致顧客傷亡的事件。
所謂“不從零開始”,按照肯德基的說法,就是將一家成熟的餐廳轉(zhuǎn)售加盟者,加盟者不須從零開始,避免了自行選址、開店、招募、培訓、及管理員工的大量繁復的工作,從而降低加盟商的經(jīng)營風險。
百圓經(jīng)營的是褲子,給顧客造成傷害的概率非常之小。所以它發(fā)展了大量的加盟店。
第二,產(chǎn)品質(zhì)量的可控度。如果產(chǎn)品質(zhì)量易于控制,則可以擴大加盟店的比例。反之,采取謹慎策略??系禄氖澄铮?、原料供應和加工過程比較復雜,即使它的管理系統(tǒng)已經(jīng)非常好,也不能杜絕“食物含有蘇丹紅”等質(zhì)量問題??梢?,控制加盟店數(shù)量的必要性。
同是經(jīng)營食物,仙蹤林的珍珠奶茶,其質(zhì)量則比肯德基的食物更容易控制,所以它有條件大范圍地做特許經(jīng)營。
東易日盛所做的家居裝飾生意,產(chǎn)品質(zhì)量也好控制,其加盟店的數(shù)量也是占據(jù)整個特許經(jīng)營體系的主體。
第三,競爭需要。如果是出于搶占市場布局的先機,則可以適當提高加盟店的比例。反之,則應追求加盟店的質(zhì)量,而非數(shù)量。
肯德基和麥當勞進入中國市場的時間,只有三年之差??墒情_始特許經(jīng)營的時間,則相差六年??系禄源驍←湲攧冢用说暝趽屜日紦?jù)市場的有利地形上,功不可沒。
麥當勞六年之后開始特許經(jīng)營,也是為了形成有利的市場布局。這一次,它和肯德基在中國的二、三線市場上短兵相接,展開了圈地之爭。