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家具業(yè)“危機(jī)四伏”是誰(shuí)在謀殺中國(guó)品牌

時(shí)間:2009-11-24     人氣:1362     來(lái)源:全球品牌網(wǎng)     作者:
概述:     中國(guó)有5萬(wàn)多家家具企業(yè),保守估計(jì)有1萬(wàn)家企業(yè)擁有品牌,而且大多數(shù)企業(yè)均有2-3個(gè)以上系列品牌,且按慣例企業(yè)平均2年必須增加1個(gè)系列品牌,那么家具品牌有多少?消費(fèi)者又知道多少?目前所謂的品牌只......

     中國(guó)有5萬(wàn)多家家具企業(yè),保守估計(jì)有1萬(wàn)家企業(yè)擁有品牌,而且大多數(shù)企業(yè)均有2-3個(gè)以上系列品牌,且按慣例企業(yè)平均2年必須增加1個(gè)系列品牌,那么家具品牌有多少?消費(fèi)者又知道多少?目前所謂的品牌只不過(guò)是行業(yè)自話自說(shuō)罷了,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)中國(guó)家具品牌平均年齡不超過(guò)5歲,幾乎均是英年早逝,這不是危言聳聽(tīng)。那究竟是誰(shuí)在謀殺中國(guó)家具品牌?《珠三角家具》報(bào)編輯特約中國(guó)品牌策劃聯(lián)盟家具委員會(huì)主任、家具行業(yè)資深品牌策劃人曹洪福先生對(duì)這一現(xiàn)象做出深入分析,希望中國(guó)家具行業(yè)有所覺(jué)悟,同時(shí)誠(chéng)邀更多行業(yè)人士共同探討。

    通常人們只要談起品牌,總會(huì)脫口而出可口可樂(lè)、耐克、麥當(dāng)勞等世界品牌,這些品牌經(jīng)營(yíng)了一百多年依然璀璨無(wú)限,大家認(rèn)為這是運(yùn)作品牌的結(jié)果。這的確是事實(shí),但不能忽略的是:雀巢、可口可樂(lè)等打造品牌的時(shí)代和市場(chǎng)環(huán)境和我們現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)截然不同了,它們?cè)?jīng)是在一個(gè)相對(duì)溫和的環(huán)境下長(zhǎng)大成人,而我們的民族品牌,從誕生時(shí)候起周?chē)鸵呀?jīng)是豪強(qiáng)伺伏了。近年來(lái),經(jīng)常有一些大品牌公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)震蕩、起伏不定,這說(shuō)明品牌的現(xiàn)實(shí)發(fā)展確實(shí)面臨著比較多的威脅。國(guó)內(nèi)的企業(yè)品牌年齡普遍都不長(zhǎng),特別是家具企業(yè)品牌意識(shí)后知后覺(jué),根基不穩(wěn),而且一出生就遭遇到來(lái)自國(guó)外巨頭們強(qiáng)大的壓力,一不小心就有夭折的危險(xiǎn)。但是中國(guó)家具行業(yè)的渠道品牌正在以最快的速度發(fā)展壯大,而且越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的影響著我們的生活。如百安居、宜家、紅星美凱龍等銷(xiāo)售終端也正逐漸影響我們的生活。消費(fèi)者說(shuō)我在某某商場(chǎng)賣(mài)的家具,幾乎很難說(shuō)清楚買(mǎi)的什么品牌家具。家具行業(yè)品牌建設(shè)諸如此類(lèi)的尷尬更是有口難言,那么誰(shuí)在謀殺中國(guó)家具品牌?

    如果從外圍分析,中國(guó)家具行業(yè)真是“危機(jī)四伏”,“殺手”無(wú)處不在,按中國(guó)式思維回答肯定有諸多外在因素,①渠道品牌無(wú)序擴(kuò)張,產(chǎn)品品牌只能成為嫁衣;②經(jīng)銷(xiāo)商見(jiàn)利忘義,缺乏主人精神,諸多品牌形象不到位,服務(wù)跟不上,使產(chǎn)品品牌中途夭折;③職業(yè)經(jīng)理人唯利是圖,不擇手段,缺乏品牌運(yùn)營(yíng)科學(xué)體系,導(dǎo)致諸多品牌成為早產(chǎn)兒;④企業(yè)同行刀光劍影,各掃門(mén)前雪,缺乏團(tuán)結(jié)合作精神,導(dǎo)致行業(yè)層次無(wú)法提升,市場(chǎng)難以規(guī)范,折殺諸多品牌生命;還有比如市場(chǎng)環(huán)境惡劣、行業(yè)人才缺乏、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不明確……但很少有人去反省自我,難道我們行業(yè)就一點(diǎn)責(zé)任沒(méi)有?我們企業(yè)家就沒(méi)有責(zé)任?

    自己才是最大的兇手

    通常我們有一個(gè)毛病,總是喜歡去指責(zé)別人,總是認(rèn)為是別人的問(wèn)題。我認(rèn)為家具行業(yè)之所以走到今天是一種必然,不是一種偶然。一方面,中國(guó)家具企業(yè)缺乏品牌意識(shí),依賴思想嚴(yán)重,出口依靠OEM,內(nèi)銷(xiāo)依賴終端賣(mài)場(chǎng),這種單一渠道的思路促使終端賣(mài)場(chǎng)的快速成長(zhǎng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看是剝奪品牌企業(yè)在市場(chǎng)上的發(fā)言權(quán);另一方面,就是家具企業(yè)品牌基礎(chǔ)管理薄弱,品牌保健能力不強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)的投機(jī)行為、豪奪心理、貪懶作慫,在質(zhì)量管理上頻頻出現(xiàn)像三鹿這樣的惡性事件,特別是“甲醛門(mén)”頻頻曝光,嚴(yán)重傷害家具品牌形象,從而導(dǎo)致諸多家具品牌英年早逝。

    唐山事件所引發(fā)的思考:2007年10月1日《唐山晚報(bào)》A10版、10月8日《唐山廣播電視報(bào)》A5版將唐山市工商局此次抽檢情況登報(bào)公示,將“四季繽紛”作為不合格產(chǎn)品列入。這一曝光很快導(dǎo)致一些客戶退貨以及在唐山的產(chǎn)品銷(xiāo)量下降。一直對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視的天美對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑,由此也開(kāi)始了半年的“平反之路”。

    最終唐山工商部門(mén)明確表示檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤并于2008年4月在唐山電視報(bào)上A06版,以《市工商局發(fā)布家具檢測(cè)公告》為題,發(fā)布了天美家具產(chǎn)品質(zhì)量合格的聲明,挽回由此造成的負(fù)面影響。這就是品牌危機(jī)處理的結(jié)果。而很多企業(yè)不以為然、任之由之,最后便成了“三株口服液”。

    自殺的四大形態(tài)

    不知道上述事件對(duì)大家有沒(méi)有一點(diǎn)啟發(fā)?如果我們家具行業(yè)都能像天美家具一樣執(zhí)著與負(fù)責(zé),不妥協(xié)、不依賴,或許“甲醛門(mén)”不會(huì)如此頻頻出現(xiàn),或許家具渠道不會(huì)讓企業(yè)如此尷尬,或許消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度也會(huì)提高,或許……。那么家具行業(yè)究竟該如何發(fā)展?筆者根據(jù)自己多年的品牌咨詢經(jīng)歷,接觸過(guò)眾多家具企業(yè)并和其他行業(yè)探討發(fā)現(xiàn)“家具行業(yè)自殺的四大形態(tài)”,來(lái)引發(fā)讀者和業(yè)界的思考。

    形態(tài)一:想賺錢(qián),不想花錢(qián)

    這一點(diǎn)是家具行業(yè)的通病,很少有企業(yè)去關(guān)注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。為了賺錢(qián)有部分企業(yè)不擇手段,擠占上游供應(yīng)商利潤(rùn)、打壓下游經(jīng)銷(xiāo)商,甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安,缺少憂患意識(shí)。而有的企業(yè)偷工減料,欺騙消費(fèi)者,這是諸多“甲醛門(mén)”沒(méi)有回應(yīng)的主要原因,因?yàn)樗`背了做企業(yè)最基本的道德底線。只有對(duì)自己產(chǎn)品堅(jiān)決認(rèn)可,對(duì)行業(yè)思前顧后才能有狀告工商局的決心,天美家具對(duì)社會(huì)“如甲醛超標(biāo)消費(fèi)者可獲得20萬(wàn)元的高額賠償”的公開(kāi)承諾,體現(xiàn)了企業(yè)的一種勇氣和社會(huì)責(zé)任心,面對(duì)企業(yè)的責(zé)任我們必須發(fā)揚(yáng)與堅(jiān)持。飽負(fù)責(zé)任心,這也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中最需要發(fā)揚(yáng)的精神。

    所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢(qián)究竟是為了什么?記得易發(fā)久老師的演講中有過(guò)這樣一句話“企業(yè)家必須悟透金錢(qián),錢(qián)這東西,生不帶來(lái),死又何必帶去呢?”所以企業(yè)不光會(huì)賺錢(qián),更要想著如何花錢(qián),比如員工福利、經(jīng)銷(xiāo)商扶持、廣告推廣、公益活動(dòng)等環(huán)節(jié)的付出無(wú)不是在為品牌增值,可是家具行業(yè)有幾家擁有科學(xué)規(guī)范的品牌體系?

    形態(tài)二:看昨天,不想明天

    家具價(jià)格戰(zhàn)從未平息,打的如火如荼,不可開(kāi)交,一張木床的售價(jià)能從1280—1080—980—880—660—380看到這些數(shù)據(jù),作為企又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價(jià)格本是家具入市的潤(rùn)滑劑,沒(méi)想到被某些企業(yè)作為救命草。價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策,今年五一就是一個(gè)很好的寫(xiě)真,眾多商家一度打到4折,可銷(xiāo)售業(yè)績(jī)未見(jiàn)提升。其實(shí)作為耐用品行業(yè)的家具來(lái)說(shuō),價(jià)格不是影響消費(fèi)的主要因素,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的消費(fèi)者認(rèn)為品質(zhì)環(huán)保最重要,20%的消費(fèi)者認(rèn)為款式最重要,15%的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)最重要,僅又5%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格最重要。而家具企業(yè)往往為了短期份額、做出不利于品牌發(fā)展的工作。價(jià)格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤(rùn),且提前透支市場(chǎng),使企業(yè)陷入市場(chǎng)惡性循環(huán)中,致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分,而命不久矣!

    形態(tài)三:愛(ài)救火,不愿防火

    家具業(yè)很多企業(yè)層次低,格局小,境界淺,有的根本都沒(méi)法去溝通,有的企業(yè)都不知道什么是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車(chē),只知道埋頭苦干,卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備,很多企業(yè)是急急忙忙先上車(chē),后買(mǎi)票,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,再調(diào)頭。在我服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中,不乏遇到臨時(shí)抱佛腳的,經(jīng)銷(xiāo)商都找上門(mén)了才找設(shè)計(jì)公司搞形象包裝的;廣告都要截稿了才開(kāi)始找人設(shè)計(jì)畫(huà)面。

    消防隊(duì)是干什么的,多數(shù)人回答是救火的,實(shí)際上是防火的,如果是救火的,不管是大小,總會(huì)有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,都是臨時(shí)拍腦袋。部分企業(yè)做計(jì)劃,動(dòng)輒就是今年要銷(xiāo)售多少?達(dá)到多少規(guī)模?什么時(shí)候上市?什么行業(yè)標(biāo)桿?其實(shí)這個(gè)看似沒(méi)錯(cuò)的戰(zhàn)略,卻忽略的科學(xué)依據(jù)和執(zhí)行細(xì)節(jié),往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),環(huán)境、機(jī)會(huì)、人力、策略等因素非常重要,如果你的產(chǎn)品再好,錯(cuò)過(guò)了銷(xiāo)售時(shí)機(jī),定錯(cuò)了銷(xiāo)售對(duì)象,或者是用錯(cuò)了銷(xiāo)售方法,請(qǐng)問(wèn)你的戰(zhàn)略能實(shí)現(xiàn)嗎?所以我認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該具備防火意識(shí),對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、人力部署等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本。

    形態(tài)四:愛(ài)自己,不愛(ài)別人

    很多企業(yè)之所以不成功,原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問(wèn)題出在哪里?總是自我感覺(jué)良好,缺少危機(jī)意識(shí),對(duì)品牌規(guī)劃一知半解,對(duì)銷(xiāo)售渠道掌控不利,盲目的引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤,到處設(shè)置障礙,真是損人害己。此外,家具行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)精神,總是自以為是的我想怎么樣,從末以企業(yè)的位置想我該怎么樣,所以企業(yè)很難找到適合的人,即使找到也用不好。導(dǎo)致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人更缺乏歸宿感,使家具行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦,有人快樂(lè)?因?yàn)樵诤芏嗳说膬?nèi)心充滿了仇視,很多人認(rèn)為這個(gè)社會(huì)對(duì)他不公,總覺(jué)得自己是社會(huì)的受害者,沒(méi)有一種感恩的心態(tài),就找不到工作的動(dòng)力,實(shí)際上我們每個(gè)人都應(yīng)該要感謝這個(gè)行業(yè)。是這個(gè)行業(yè)給了我們金錢(qián)與經(jīng)驗(yàn),還要感謝我們的合作伙伴,是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長(zhǎng)。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛(ài)別人開(kāi)始,從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變,從單一競(jìng)爭(zhēng)向合作共贏轉(zhuǎn)變,從關(guān)注生產(chǎn)和銷(xiāo)售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變,從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷(xiāo)向品牌管理轉(zhuǎn)變,才能走向品牌康莊大道。

    如今,盡管不少品牌廠商在不惜斥巨資進(jìn)行品牌形象建設(shè)推廣,打造品牌的個(gè)性與風(fēng)格,但品牌的影響在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)越來(lái)越弱。在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌建設(shè)存在著越來(lái)越多的不穩(wěn)定因素,品牌發(fā)展越來(lái)越受到多種外部環(huán)境的威脅。眾多企業(yè)在不知不覺(jué)中或這或那的出現(xiàn)著不同的形態(tài),殊不知這些盲目的舉措,正形成一把無(wú)形的利刃,折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結(jié)果必有其因,請(qǐng)記住“我是一切的根源”,面對(duì)中國(guó)家具行業(yè)當(dāng)前的品牌困境,殺手們理當(dāng)反思,如何從關(guān)注行業(yè)成長(zhǎng)的層面創(chuàng)新思維,以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ),締造行業(yè)百年品牌,才是家具行業(yè)走向良性的根本之道

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  •       明式家具以用材考究,精于選料;造型簡(jiǎn)練,比例適度;結(jié)構(gòu)科學(xué),榫卯精密;裝飾精美,手法多樣而著稱(chēng)于世,是中國(guó)傳統(tǒng)家具的一朵奇葩,在中國(guó)家具乃至世界家具的發(fā)展史上均占有重要的歷史地位。其形制及結(jié)構(gòu)深受中國(guó)古代儒家思想、道家思想及明朝中葉以后通俗文化的影響和熏陶,無(wú)論是在審美觀念還是在表現(xiàn)手法上都體現(xiàn)了中華民族深厚的文化內(nèi)涵,如明式家具中經(jīng)典座具之一的明式圈椅集眾家哲學(xué)思想于一身,實(shí)現(xiàn)了人與自然、個(gè)體與社會(huì)、理性與感情、物質(zhì)與心靈的完美統(tǒng)一??梢哉f(shuō),其深厚的文化底蘊(yùn)所形成的潛在的設(shè)計(jì)理念為中國(guó)現(xiàn)代家具的發(fā)展指明了方向。因而對(duì)明式家具設(shè)計(jì)理念的探討和研究具有深遠(yuǎn)的意義。


    一、“內(nèi)省”及“中庸之道”的處世哲學(xué)
        儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)的道德觀念。正如孔子的孫子,子思在《中庸》中強(qiáng)調(diào):“和而不流”,“中立而不倚”,“中也者,天下之大本也;和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉。”中庸之道在形式上重視“中正”、“中行”,在內(nèi)涵上主張凡事都不要過(guò)度,要含蓄,以免適得其反。這一傳統(tǒng)思想在中國(guó)傳統(tǒng)家具的造型中得到了完美的體現(xiàn),尤其是明代的線型在傳統(tǒng)技法上提煉概括成簡(jiǎn)煉、流暢、舒展和剛勁。無(wú)論是大曲率的著力構(gòu)件還是小曲率的裝飾線腳、花紋、牙板,大多簡(jiǎn)潔挺拔,圓潤(rùn)流暢,而無(wú)矯柔造作之感。尤其是明代家具造型中直線與曲線的完美結(jié)合,不但使造型式樣具有直線的穩(wěn)健、挺拔,而且還具有曲線的流暢、典雅,更使家具造型收放有度,剛?cè)岵?jì),具有形神兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn)如明式圈椅對(duì)稱(chēng)式的整體構(gòu)架、外擴(kuò)內(nèi)斂式的椅圈及扶手、鼓腿彭牙式及內(nèi)翻馬蹄式的腿足和天圓地方的整體造型,又如圓角柜腿足的收分、四出頭官帽椅前棖的飄肩,四件柜上的抬肩等等不僅傳達(dá)出中庸、含蓄的“文化特性”,而且還體現(xiàn)了儒家“中和”及“溫柔敦厚”的審美思想。


    二、“經(jīng)世致用”的實(shí)學(xué)
        明代家具的飛速發(fā)展與明中葉以來(lái)的儒學(xué)思想的變遷有著密切的聯(lián)系。東林學(xué)派在思想文化領(lǐng)域倡導(dǎo)“經(jīng)世致用”的實(shí)學(xué),提倡改革,鼓勵(lì)創(chuàng)新。這種追求科學(xué)的精神大大促進(jìn)了明代家具制作技術(shù)的飛速發(fā)展,在一定程度上造就了明式家具經(jīng)久耐用的榫卯結(jié)構(gòu)及重儉輕繁的文化特征。尤其是在這種實(shí)用哲學(xué)的指引下,明式家具結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)和功能的完美統(tǒng)一,在基本沿用中國(guó)古代木構(gòu)架建筑的梁柱式結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,又經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和發(fā)展,使家具各部位的有機(jī)組合提煉到簡(jiǎn)單明確,既符合力學(xué)原理,又十分重視實(shí)用與美觀。如介于桌面底與立腿之間的霸王棖,既簡(jiǎn)化了家具外觀的造型,又不失其結(jié)構(gòu)的力學(xué)強(qiáng)度,并以高弓背的拱頂形式襯托出家具體態(tài)挺秀的穩(wěn)定感;又如用于凳、椅、桌面和柜門(mén)等部件的格角榫攢邊嵌板結(jié)構(gòu),不僅適應(yīng)了木材的脹縮變形,避免了面板的翹曲變形,又掩蓋了木材外露的截面橫紋,大大增強(qiáng)了家具的美觀性。另外,明式家具在整體尺寸比例及細(xì)節(jié)上的巧妙處理,同樣充分體現(xiàn)了獨(dú)特的實(shí)用匠心及儒家思想對(duì)現(xiàn)實(shí)、人性的關(guān)懷,如明式圈椅的人性化曲線形靠背、扶手與搭腦一體化設(shè)計(jì)的椅圈及局部金屬構(gòu)件的裝飾及其各構(gòu)件之間的比例關(guān)系。尤其是前者,更體現(xiàn)了實(shí)用的人性化,通過(guò)對(duì)大量傳世實(shí)物的測(cè)量,可以發(fā)現(xiàn)很多家具在尺寸上的設(shè)計(jì)是十分科學(xué)的,且多數(shù)都符合人體學(xué)的比例關(guān)系,以現(xiàn)代的學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是明式家具十分注重人體工程學(xué)。

     三、“返璞歸真”“天人合一”的道學(xué)
        在明中葉以后,中國(guó)傳統(tǒng)主流文化遇到了挑戰(zhàn),與儒家思想處于對(duì)立互補(bǔ)地位的道家思想,在一定程度上影響了明式家具的發(fā)展。道家尚“無(wú)為”,重“天然”,追求“天人合一”的宇宙觀,反映在明式家具上就是簡(jiǎn)潔的裝飾、柔美的線型與天然的材質(zhì)。
    1)簡(jiǎn)潔的裝飾
        簡(jiǎn),是一種飾極返素、趨達(dá)本性之真的審美境界,是樸素與純真的體現(xiàn)。明式家具以此文化為根基,以適當(dāng)?shù)姆币r與大面積的簡(jiǎn)及虛與實(shí)的對(duì)比創(chuàng)造出了“無(wú)物累”的簡(jiǎn)潔特質(zhì)的底蘊(yùn),使其整體給人一種端莊、雋永的美態(tài),如明式椅類(lèi)家具框架式的富有韻律的結(jié)構(gòu)組織,劃出了大大小小的空間,與國(guó)畫(huà)中的計(jì)白當(dāng)黑有著異曲同工之妙;又如椅類(lèi)家具靠背板中的浮雕裝飾及亮腳、柜類(lèi)家具中的金屬裝飾等等皆是明式家具簡(jiǎn)潔的裝飾運(yùn)用的典范。
    2)柔美的線型
        精煉、柔美的曲線造型是明式家具的特征之一,這與它在某種程度上受到道家崇尚陰柔之美有一定的關(guān)聯(lián),如《老子•七十六章》中寫(xiě)道:“堅(jiān)強(qiáng)者死之徒,柔弱者生之徒”?!叭帷笔巧醯耐庀?,富有無(wú)限的潛力。也正是這種柔美的哲學(xué)賦予了明式家具無(wú)限的生命力,并給人種無(wú)限的想象空間,如明式椅類(lèi)家具外圓內(nèi)方的腿足給人一種柔和美的同時(shí),又讓觀賞者體味出其內(nèi)在的剛強(qiáng)力之美,又如明式家具的倒棱之技巧,使明式家具的邊棱外表上給人一種堅(jiān)硬的力度美,然當(dāng)觀賞者用手去親自觸摸時(shí)卻感到無(wú)比的柔和,等等。其中,陰柔之美的最經(jīng)典的寫(xiě)照要數(shù)明式圈椅外擴(kuò)內(nèi)斂式曲線形椅圈,其既擁有著明顯的古典美痕跡,又有著特別柔和的觀感和觸感,極具回轉(zhuǎn)靈動(dòng)的生命氣韻。
    3)天然的材質(zhì)
        天然材質(zhì)的運(yùn)用也是明式家具的一大特點(diǎn),而且在對(duì)材質(zhì)美的追求中,“道”的思想已深深融入明式家具的靈魂之中。老子說(shuō):“道之尊,德之貴,夫莫之命而常自然”,其認(rèn)為美在本真。而明式家具的用材大都是上那些木質(zhì)堅(jiān)硬致密,色澤沉穆幽雅,紋理優(yōu)美生動(dòng)的珍貴木材,冥冥中給人一種大自然的氣息,正好與老子之說(shuō)相合。更最重要的是在制作時(shí)多蠟活少髹漆,從而充分展示了木材木身的質(zhì)感和紋理,這也正是道家“返璞歸真”思想的完美體現(xiàn)??傊覈?guó)明代家具的用材不僅僅是一種材質(zhì)的使用,更是在演繹著一種特殊的家具文化現(xiàn)象。如用黃花梨木所制的明式家具在質(zhì)地、光澤、造型上都給人一種玉的視覺(jué)或觸覺(jué)感受:溫潤(rùn)、堅(jiān)剛、無(wú)暇,這正與儒家尚玉的美學(xué)相適應(yīng),而其優(yōu)美自然的紋理及沉穆典雅的色澤還直接向觀賞著訴說(shuō)著道家“夫莫之命而常自然”的哲學(xué)思想,因而黃花梨木贏得了明代文人雅士們的親睞。


    四、“真我”、“本色”的通俗文化哲學(xué)
        明代中葉,城鎮(zhèn)繁華,經(jīng)濟(jì)繁榮,市井文化廣泛傳布,社會(huì)觀念和思想意識(shí)發(fā)生著巨大的變化。尤其是明代士大夫們對(duì)“真我”、“本色”的追求不僅反映在他們注意尋求生活的樂(lè)趣,與較多的社會(huì)階層相關(guān)聯(lián),而且還反映在他們自由地推廣自己的主觀意識(shí)。這種影響直接促進(jìn)了明式家具裝飾紋樣的文人化與世俗化的相融和,如明式圈椅中的黃龍、虎龍、草龍、麒麟、蝙蝠、鳳凰、靈芝、牡丹、纏枝花卉、葫蘆、卷草紋和云紋等,富含吉祥意向或高遠(yuǎn)意境的裝飾紋樣的廣泛運(yùn)用不僅充分顯現(xiàn)出市井生趣和儒、道思想融洽并存,而且還充分顯現(xiàn)了世俗文化哲學(xué)對(duì)明式家具意蘊(yùn)的深刻影響。
        總之,明式家具的設(shè)計(jì)理念是一種中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)文化,從中所折射出的不僅是家具本身的文化內(nèi)涵,而且還是整個(gè)社會(huì)的文化現(xiàn)狀及社會(huì)的主流文化。本文從“內(nèi)省”及“中庸之道”的處世哲學(xué)、“經(jīng)世致用”的實(shí)學(xué)、“返璞歸真”“天人合一”的道學(xué)及“真我”、“本色”的通俗文化哲學(xué)四個(gè)角度結(jié)合一些實(shí)例分析了明式家具的設(shè)計(jì)哲學(xué),希望這能給中國(guó)現(xiàn)代家具的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供一些思路和方法。

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  •     隨著房地產(chǎn)業(yè)的逐漸回暖,下游建材家居業(yè)的零售批發(fā)也呈現(xiàn)供銷(xiāo)兩旺的趨勢(shì),消費(fèi)者對(duì)于家居建材用品采購(gòu)的豐富性和便利性的要求也越來(lái)越高。以往單一門(mén)類(lèi)的建材市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足迅猛增長(zhǎng)的泛家居產(chǎn)品的需求。另一方面,家居商場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)也正朝著多元化、一站式、大規(guī)模的休閑式購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展,單一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)正在逐漸弱化。因此,建材市場(chǎng)對(duì)“一站式”銷(xiāo)售的期許達(dá)到了前所未有的高度。

        正是在這種背景下,為了迎合廣大消費(fèi)者對(duì)于家居建材的休閑式購(gòu)物需求,許多傳統(tǒng)建材市場(chǎng)紛紛重新定位調(diào)整升級(jí),把家居裝飾、五金建材、家具、布藝、鋼材、地板、衛(wèi)浴等甚至物流倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)創(chuàng)性地整合在一一個(gè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi),開(kāi)始了對(duì)建材一站式銷(xiāo)售的大膽嘗試。然而這樣的建材市場(chǎng),雖然具備滿足消費(fèi)者一站購(gòu)齊的客觀條件,卻由于理念和服務(wù)的欠缺而遠(yuǎn)沒(méi)有真正做到“一站式”的建材銷(xiāo)售。

        “服務(wù)”是一站式銷(xiāo)售的核心

        所謂一站式銷(xiāo)售其實(shí)是由卡特彼勒的“一站式服務(wù)”演化而來(lái)的,其本質(zhì)上就是系統(tǒng)銷(xiāo)售服務(wù)。和傳統(tǒng)銷(xiāo)售不同的是,它不僅提供產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、使用培訓(xùn)服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)等一系列服務(wù)。綜合整理、系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)、貼心服務(wù)是其優(yōu)勢(shì)所在,目的是幫助客戶整體解決其需求,通過(guò)系統(tǒng)化的增值服務(wù),通吃所有的服務(wù)收益,從擴(kuò)大銷(xiāo)售和增值服務(wù)中獲取最大利潤(rùn)。

        “一站式服務(wù)”與傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式最大的不同就是盡可能的通過(guò)提供服務(wù)來(lái)挖掘一切可能的增值空間,從而獲取最大利潤(rùn)。離開(kāi)服務(wù),或者服務(wù)做得不夠細(xì)致到位,就談不上“一站式”;沒(méi)有服務(wù),“一站式”銷(xiāo)售就失去了它的精華。

        你一個(gè)指令,我迅速到位。這是卡特彼勒的目的,也是一站服務(wù)的標(biāo)桿。這對(duì)各個(gè)行業(yè)的整合和發(fā)展,都起到了重要的促進(jìn)作用。客戶需要什么,我就給你提供什么服務(wù),一切問(wèn)題都由我為你解決;在我們面前,問(wèn)題都不是問(wèn)題,找到我,一切OK,沒(méi)有必要再找第二家。與傳統(tǒng)銷(xiāo)售相比,只有方式方法的不同,沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別,但從客戶的角度上看,其服務(wù)結(jié)果已經(jīng)造成其他競(jìng)爭(zhēng)者不可能與之抗衡的感覺(jué)。

       整體服務(wù)+異業(yè)聯(lián)動(dòng)+情景體驗(yàn)=建材一站式銷(xiāo)售

        整體服務(wù):可以看出,所謂一站式銷(xiāo)售,不僅僅是一種銷(xiāo)售方式,更是一種銷(xiāo)售理念。落實(shí)到建材行業(yè),一站式銷(xiāo)售不單單是打造一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全的建材賣(mài)場(chǎng),而是如何通過(guò)整體的設(shè)計(jì)、溝通,形成一個(gè)異業(yè)聯(lián)動(dòng)的供應(yīng)鏈條,最終以服務(wù)的形態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。也就是說(shuō),建材一站式銷(xiāo)售的服務(wù)理念應(yīng)該貫穿于消費(fèi)者從室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑材料購(gòu)買(mǎi)、家庭裝修的施工到裝飾材料、家具、家居飾品的購(gòu)買(mǎi)等所有消費(fèi)環(huán)節(jié),并對(duì)相應(yīng)資源進(jìn)行最優(yōu)的整合。建材一站式銷(xiāo)售的服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是流程的整體性、設(shè)計(jì)選材的專(zhuān)業(yè)化和高品質(zhì)。

        異業(yè)聯(lián)動(dòng):異業(yè)聯(lián)動(dòng)要求家居賣(mài)場(chǎng)、裝飾裝修、建材、家電等行業(yè)資源整合,形成資源互動(dòng)。而建材超市與家具城一直存在著這種“聯(lián)動(dòng)”的關(guān)系,目前需要做的就是把其他環(huán)節(jié)也加以整合,形成整體的供應(yīng)鏈條,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

        情景體驗(yàn):而家居建材門(mén)類(lèi)里,很多產(chǎn)品,包括櫥柜、地板甚至是水管、電線這些東西都是需要二次加工,并在現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范鋪設(shè)安裝。因此情景體驗(yàn)和店面陳列的方式,在家居建材行業(yè)品牌化需求越來(lái)越高的今天,對(duì)于提升家居建材產(chǎn)品的形象、做出差異化有著特殊的意義。“放在超市一個(gè)1萬(wàn)塊錢(qián)的桶和一個(gè)1千塊的馬桶不會(huì)有太多的區(qū)別”。因此,只有情景體驗(yàn)式模式才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。宜家之所以能成為建材超市中的特例是因?yàn)槠銬IY和情景化的表現(xiàn)形式讓人耳目一新,其他建材超市一般都是各個(gè)品牌的促銷(xiāo)員在為客戶服務(wù),而宜家則完全是自己的工作人員在給客戶提供服務(wù)。DIY的樂(lè)趣,獨(dú)特的設(shè)計(jì)感,都是宜家吸引消費(fèi)者的利器。

        建材一站式銷(xiāo)售讓產(chǎn)業(yè)鏈“抱團(tuán)”實(shí)現(xiàn)多方共贏

        對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)

        有過(guò)置辦新家經(jīng)歷的朋友一定會(huì)有一個(gè)相同的感受,那就是累。住進(jìn)新家之前,不僅要一家一家的跑裝修公司,還得一趟一趟的跑建材市場(chǎng)。今天買(mǎi)點(diǎn)地板,明天買(mǎi)些瓷磚。既浪費(fèi)了時(shí)間和精力,又不見(jiàn)得能夠買(mǎi)到真實(shí)惠,搞得自己疲憊不堪。所以一站式的建材銷(xiāo)售方式的出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是喜從天降。消費(fèi)者喜歡這樣便捷的服務(wù),喜歡這樣專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),他們只要說(shuō)出自己的想法和要求就可以了,其他的都交給最專(zhuān)業(yè)的人員和機(jī)構(gòu)辦理。
       
         對(duì)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)

        1.銷(xiāo)售產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)不僅僅只銷(xiāo)售他的產(chǎn)品,還能為此提供相應(yīng)的服務(wù)的話,既增加了銷(xiāo)售的手段、又拓寬了銷(xiāo)售的領(lǐng)域,其銷(xiāo)量肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于只賣(mài)產(chǎn)品。

        2.銷(xiāo)售服務(wù)。一般企業(yè)賣(mài)出產(chǎn)品就不愿意再管了。三包、售后服務(wù)等都是在被迫的情況下開(kāi)展的。但“一站式服務(wù)”店不僅銷(xiāo)售產(chǎn)品,還主動(dòng)銷(xiāo)售服務(wù)。這些服務(wù)首先就占領(lǐng)了市場(chǎng),擴(kuò)大廠商的市場(chǎng)份額,獲取的收益來(lái)自于服務(wù)的高附加值。

        3.銷(xiāo)售理念。如果沒(méi)有多個(gè)“一站式服務(wù)”店為消費(fèi)者服務(wù),那么其威力還是發(fā)揮不盡的。如果把這種經(jīng)營(yíng)理念包裝成產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售,建立連鎖店,不僅節(jié)省宣傳和經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用,還可以擴(kuò)大市場(chǎng)。

        4.銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)。不管是什么市場(chǎng)、什么行業(yè)都要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要和工廠、國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,并有一定的透明度,在確定行業(yè)價(jià)格時(shí)可以把握絕對(duì)的發(fā)言權(quán),這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。

        對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)

        1.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)上游的生產(chǎn)供應(yīng)商加入了一站式銷(xiāo)售的利益集團(tuán)之后,改善了供應(yīng)商利益“懸空”的狀態(tài),能有效的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。日前,湖北江城一家居賣(mài)場(chǎng)就聯(lián)合上下游16家建材廠商和總經(jīng)銷(xiāo),以億元買(mǎi)斷底價(jià)商品,實(shí)現(xiàn)廠家、代理商、賣(mài)場(chǎng)三方讓利,打造武漢家居市場(chǎng)的價(jià)格盆地,以規(guī)避原材料價(jià)格上漲、家具出口退稅率下調(diào)、人工和銷(xiāo)售成本增加等各種原因帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

        2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者形成威脅,利用一站式銷(xiāo)售的規(guī)模效應(yīng)做大做強(qiáng)。在任何一個(gè)行業(yè),如果沒(méi)有第二個(gè),第三個(gè)以及更多具有同樣理念和等同實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者參與,在這個(gè)行業(yè)很快就會(huì)形成壟斷地位,一家獨(dú)大。

        對(duì)設(shè)計(jì)、裝修、物流等服務(wù)商來(lái)說(shuō)

        服務(wù)是一站式銷(xiāo)售的核心,作為本就從事服務(wù)行業(yè)的服務(wù)商們來(lái)說(shuō),在整體流程設(shè)計(jì)、牽頭整合產(chǎn)業(yè)鏈,為建材各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)提供高附加值服務(wù)上有著先天的優(yōu)勢(shì)。

        建材一站式銷(xiāo)售可能出現(xiàn)的瓶頸

        誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)整合產(chǎn)業(yè)鏈

        上面講過(guò)建材業(yè)服務(wù)商在主導(dǎo)整合一站式銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)鏈方面有著先天的優(yōu)勢(shì)。而事實(shí)上,由于利益分配的問(wèn)題,在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,以服務(wù)商為主導(dǎo)的一站式銷(xiāo)售少之又少。反而是眾多生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商在這方面躍躍欲試。

        居然之家的商業(yè)模式包括自營(yíng)的裝修設(shè)計(jì)公司——樂(lè)屋;裝修材料超市——麗屋;家具家飾也有家居建材主題的購(gòu)物中心。“居然之家選擇的商業(yè)模式真正做到了這一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)到裝修,從購(gòu)買(mǎi)材料到家具配套,從家用電器到家居用品、家飾用品,也就是說(shuō)從您拿到房子鑰匙到正式入住,所有消費(fèi)環(huán)節(jié)都可以在居然之家實(shí)現(xiàn)?!本尤恢疫\(yùn)營(yíng)總監(jiān)張志良表示。

        而歐派不僅僅在做櫥柜,衣柜、廚房電器也已成為他們的主打產(chǎn)品,今后歐派的發(fā)展目標(biāo)不僅是櫥柜專(zhuān)家,還是家居生活專(zhuān)家。今年“廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司”已正式升級(jí)為“廣東歐派集團(tuán)有限公司”,旗下包括廣州歐派集成家居、北京歐派櫥柜和廣州歐派衛(wèi)浴三大公司。不久之后,消費(fèi)者在歐派的旗艦店可能就能實(shí)一站式購(gòu)買(mǎi)。

        服務(wù)商遲早也會(huì)加入到一站式銷(xiāo)售主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,有序競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)共贏,而如果出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,則只會(huì)弄得兩敗俱傷。

        形成市場(chǎng)壟斷

        一戰(zhàn)式服務(wù),是資源整合的結(jié)果,同類(lèi)并購(gòu)的產(chǎn)物,惡性壟斷的形成,同樣也是歷史經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要發(fā)展組成部分和未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。從長(zhǎng)期來(lái)看,由于一站式銷(xiāo)售對(duì)整個(gè)異業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的整合,按照市場(chǎng)規(guī)律,其壟斷的形成幾乎是不可避免的。而一旦壟斷形成,受害的將是處于弱勢(shì)的消費(fèi)者和中小企業(yè)。如何規(guī)避建材一站式銷(xiāo)售帶來(lái)的壟斷風(fēng)險(xiǎn)?將始終伴隨著建材一站式銷(xiāo)售發(fā)展的每一步歷程。

        1.政府加強(qiáng)監(jiān)管,完善法律法規(guī)。利用行政的力量與“無(wú)形的手”抗衡,規(guī)范市場(chǎng),保護(hù)弱勢(shì)群體的利益。

        2.形成消費(fèi)者聯(lián)盟,通過(guò)自身的團(tuán)結(jié)和努力,牽制建材壟斷的形成,而網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的傳播工具。

        3.行業(yè)自律。而最根本的規(guī)避方式還是需要行業(yè)自律,建材行業(yè)應(yīng)該建立起自己的一套標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,才能避免走錯(cuò)方向,損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和發(fā)展前景。

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