實(shí)木家具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不同 相關(guān)法規(guī)需盡快完善
時間:2010-02-08 人氣:1213 來源:中國建材第一網(wǎng)訊 作者:
概述:蓬萊市民張先生前幾天買了一套“實(shí)木”家具,回家才發(fā)現(xiàn)被騙了。經(jīng)工商部門調(diào)解,張先生獲得商家賠償。
......
春節(jié)快到了,為圖個喜慶,張先生在蓬萊某家居廣場買了一套知名品牌的衣柜,在其拆卸安裝的過程中發(fā)現(xiàn)該衣柜的背板為中密度板,而該家居廣場在銷售時宣傳為“實(shí)木家具 ”。張先生感到受了騙,找商家理論,商家講該家具 主體為實(shí)木,宣傳的為“實(shí)木家具”,并未欺騙消費(fèi)者,不同意退貨賠償。無奈,投訴到蓬萊市工商局。
接訴后,工商執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),該衣柜的主體為實(shí)木,背板及附件為密度板。如果從家具的性能、使用壽命上來講,沒有影響。但是,作為一般的消費(fèi)者所理解的“實(shí)木家具”,應(yīng)是全部構(gòu)件均為實(shí)木。在商家與消費(fèi)者理解不一致的情況下,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度出發(fā),以消費(fèi)者的理解為準(zhǔn)。經(jīng)調(diào)解,商家最終按購買價百分之二十退賠。
在此,工商部門提醒消費(fèi)者,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),家具的生產(chǎn)廠家必須在產(chǎn)品說明書上注明家具的主要原輔材料名稱、特性、等級、產(chǎn)地、使用位置等。消費(fèi)者在購買實(shí)木家具時,一定要認(rèn)真核實(shí)產(chǎn)品說明書是否與家具實(shí)物一致,同時要向商家索要發(fā)票。最好是去一些有口碑的家具賣場購買。若是還不放心,就找相關(guān)部門鑒定,如果有問題,讓賣場來解決。
接訴后,工商執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),該衣柜的主體為實(shí)木,背板及附件為密度板。如果從家具的性能、使用壽命上來講,沒有影響。但是,作為一般的消費(fèi)者所理解的“實(shí)木家具”,應(yīng)是全部構(gòu)件均為實(shí)木。在商家與消費(fèi)者理解不一致的情況下,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度出發(fā),以消費(fèi)者的理解為準(zhǔn)。經(jīng)調(diào)解,商家最終按購買價百分之二十退賠。
在此,工商部門提醒消費(fèi)者,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),家具的生產(chǎn)廠家必須在產(chǎn)品說明書上注明家具的主要原輔材料名稱、特性、等級、產(chǎn)地、使用位置等。消費(fèi)者在購買實(shí)木家具時,一定要認(rèn)真核實(shí)產(chǎn)品說明書是否與家具實(shí)物一致,同時要向商家索要發(fā)票。最好是去一些有口碑的家具賣場購買。若是還不放心,就找相關(guān)部門鑒定,如果有問題,讓賣場來解決。
(聲明:凡轉(zhuǎn)載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時處理,謝謝?。?
在國家大力倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)的前提下,低消耗低污染低浪費(fèi)成為家具企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)所在。定制家具提倡個性化定制,業(yè)內(nèi)人士聲稱可以達(dá)到“零庫存”的高利用率。然而,由于定制家具按照消費(fèi)者需求特別制造,具有鮮明的針對性,因此亦出現(xiàn)了不予退貨的售后服務(wù)問題。一旦產(chǎn)品退貨,定制家具往往成為一堆廢品,可反復(fù)利用率低,這又是一種浪費(fèi)。
針對定制家具出現(xiàn)的種種屬性,定制家具究竟是更低碳,還是更浪費(fèi)?定制家具的環(huán)保之路又將何去何從?
定制家具因人而做“零庫存”符合低碳經(jīng)濟(jì)
以往,不少消費(fèi)者反映,很多家具擺放在展廳華麗無比,購買在家卻顯得格格不入。同時,隨著房地產(chǎn)市場的升溫,各式各樣的戶型層出不窮,成品家具固定的規(guī)格往往滿足不了人們對空間高利用率的需求,加上人們對個性化要求的不斷提高,定制家具應(yīng)運(yùn)而生。第一批定制家具企業(yè)誕生于21世紀(jì)初。2008年,定制家具企業(yè)大量涌現(xiàn),行業(yè)雛形漸現(xiàn);2009年,定制家具利用網(wǎng)絡(luò)營銷、渠道下沉全面開拓市場。定制家具,無疑是未來炙手可熱的新興市場之一。
從2000年誕生第一批定制家具企業(yè)以來,定制行業(yè)還處于起步階段,定制家具的知名品牌屈指可數(shù)。定制家具的市場有多大,它是否具有發(fā)展前景?勞卡衣柜全球營運(yùn)總監(jiān)金理偉對此尤為看好:“中國定制家具市場具有100億的潛在市場,目前只是開發(fā)了百分之一的市場,一百個人只有一個選擇了定制家具?!?nbsp;
定制家具根據(jù)個人需求定做,可以說生產(chǎn)的每套產(chǎn)品都是有消費(fèi)需求的。據(jù)金理偉介紹,定制家具可以做到“零庫存”。相比而言,成品家具定批大量生產(chǎn),一方面受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境制約,一方面受到潮流指標(biāo)影響,不少存貨成為堆積品。從環(huán)保角度而言,減少家具建材的低損耗低污染,提高家具的可利用率,定制家具的“零庫存”一定程度上符合了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流。
產(chǎn)品退貨成廢品 定制家具遭遇“浪費(fèi)”尷尬
每一個事物都是矛盾的共同體,某個優(yōu)點(diǎn)有時恰恰成為其缺點(diǎn)的隱患,這點(diǎn)應(yīng)用在定制家具最明顯不過。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會顯示,家具類產(chǎn)品投訴量有上升趨勢,其中定制家具的投訴占了一席之地,關(guān)于定制家具的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為一個新熱點(diǎn)。一些消費(fèi)者購買定制家具后,安裝產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)實(shí)際尺寸與合同嚴(yán)重不符,欲想退貨卻遭到拒絕,因此定制家具的售后服務(wù)往往制約著行業(yè)的整體發(fā)展。
在提倡服務(wù)至上的時代,現(xiàn)在不少品牌企業(yè)都會選擇接受消費(fèi)者退貨。頂固營銷總監(jiān)呂先紅提出,無論是溝通問題,還是消費(fèi)者問題,頂固都會秉承顧客第一的宗旨,無償退貨換貨,直至顧客滿意為止。
一個企業(yè),乃至一個行業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)步是值得鼓勵的。但是,定制家具的“退貨換貨”卻是企業(yè)的硬傷所在。眾所周知,成品家具符合大眾化,如果存在色差問題或者質(zhì)量問題,退回來的貨經(jīng)過改進(jìn)還可以重新投入市場。而個性化極強(qiáng)的定制家具,針對性極強(qiáng),可重復(fù)利用率極低,企業(yè)回收的退貨品,很有可能再無用武之地?!岸ㄖ萍揖咭坏┩嘶貋砭偷扔谑菑U品”,這是業(yè)內(nèi)人士的共識。
同時,我國定制家具剛起步,企業(yè)質(zhì)素參差不齊,加上缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量成為最大的隱患,而質(zhì)量的不過關(guān)往往增加消費(fèi)者退貨換貨的數(shù)量,造成的浪費(fèi)更加多。
定制家具更低碳還是更浪費(fèi)?
“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”或成為行業(yè)拐點(diǎn)
定制家具可以“零庫存”,但是一旦退貨極有可能成為廢品。那么,定制家具是更低碳還是更浪費(fèi)?其實(shí),這并非是全球定制家具的通病,只是處于發(fā)展初期的中國定制家具出現(xiàn)的瓶頸。我國定制家具從2000年開始發(fā)展,而在歐洲日本早已發(fā)展到某個成熟階段。在發(fā)達(dá)國家,定制并非“非標(biāo)生產(chǎn)”,反而提倡“標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”。以櫥柜為例,德國柏麗櫥柜推廣標(biāo)準(zhǔn)化以及個性化設(shè)計(jì),他們資料上面寫:n個規(guī)格的部件,任意組合,可以打造28萬種產(chǎn)品。
某業(yè)內(nèi)人士指出“全部非標(biāo)生產(chǎn)”的弊端所在:“那種定制家具的測量和設(shè)計(jì)其實(shí)是狹隘的設(shè)計(jì),只是妥協(xié)尺寸,妥協(xié)房型。而真正的設(shè)計(jì)應(yīng)該是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格組合,從而滿足客戶個性化需求。還有很重要幾點(diǎn),就是色彩、人性化以及保證不產(chǎn)生錯誤從而提供高質(zhì)量的產(chǎn)品?!痹摌I(yè)內(nèi)人士一針見血地說,“產(chǎn)品的個性化主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì),而不是尺寸,其實(shí)中國不是標(biāo)準(zhǔn)化不了,而是缺乏設(shè)計(jì)?!?nbsp;
對于該說法,從事全屋定制家具的恒雅家具總經(jīng)理?xiàng)顫扇A亦表示同感。楊澤華認(rèn)為,“全非標(biāo)生產(chǎn)”一定程度上制約著整個行業(yè)的發(fā)展,未來中國定制家具會逐漸走向“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”。
未來定制家具或許可以設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的部件,通過設(shè)計(jì)的提升,把每個標(biāo)準(zhǔn)件都做得個性化突出,再根據(jù)顧客的需求自由搭配,組合出成千上萬的個性家具。若定制家具真能達(dá)到如此高利用率,那么符合低碳經(jīng)濟(jì)的定制家具可能不僅僅100億的潛在市場。
針對定制家具出現(xiàn)的種種屬性,定制家具究竟是更低碳,還是更浪費(fèi)?定制家具的環(huán)保之路又將何去何從?
定制家具因人而做“零庫存”符合低碳經(jīng)濟(jì)
以往,不少消費(fèi)者反映,很多家具擺放在展廳華麗無比,購買在家卻顯得格格不入。同時,隨著房地產(chǎn)市場的升溫,各式各樣的戶型層出不窮,成品家具固定的規(guī)格往往滿足不了人們對空間高利用率的需求,加上人們對個性化要求的不斷提高,定制家具應(yīng)運(yùn)而生。第一批定制家具企業(yè)誕生于21世紀(jì)初。2008年,定制家具企業(yè)大量涌現(xiàn),行業(yè)雛形漸現(xiàn);2009年,定制家具利用網(wǎng)絡(luò)營銷、渠道下沉全面開拓市場。定制家具,無疑是未來炙手可熱的新興市場之一。
從2000年誕生第一批定制家具企業(yè)以來,定制行業(yè)還處于起步階段,定制家具的知名品牌屈指可數(shù)。定制家具的市場有多大,它是否具有發(fā)展前景?勞卡衣柜全球營運(yùn)總監(jiān)金理偉對此尤為看好:“中國定制家具市場具有100億的潛在市場,目前只是開發(fā)了百分之一的市場,一百個人只有一個選擇了定制家具?!?nbsp;
定制家具根據(jù)個人需求定做,可以說生產(chǎn)的每套產(chǎn)品都是有消費(fèi)需求的。據(jù)金理偉介紹,定制家具可以做到“零庫存”。相比而言,成品家具定批大量生產(chǎn),一方面受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境制約,一方面受到潮流指標(biāo)影響,不少存貨成為堆積品。從環(huán)保角度而言,減少家具建材的低損耗低污染,提高家具的可利用率,定制家具的“零庫存”一定程度上符合了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流。
產(chǎn)品退貨成廢品 定制家具遭遇“浪費(fèi)”尷尬
每一個事物都是矛盾的共同體,某個優(yōu)點(diǎn)有時恰恰成為其缺點(diǎn)的隱患,這點(diǎn)應(yīng)用在定制家具最明顯不過。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會顯示,家具類產(chǎn)品投訴量有上升趨勢,其中定制家具的投訴占了一席之地,關(guān)于定制家具的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為一個新熱點(diǎn)。一些消費(fèi)者購買定制家具后,安裝產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)實(shí)際尺寸與合同嚴(yán)重不符,欲想退貨卻遭到拒絕,因此定制家具的售后服務(wù)往往制約著行業(yè)的整體發(fā)展。
在提倡服務(wù)至上的時代,現(xiàn)在不少品牌企業(yè)都會選擇接受消費(fèi)者退貨。頂固營銷總監(jiān)呂先紅提出,無論是溝通問題,還是消費(fèi)者問題,頂固都會秉承顧客第一的宗旨,無償退貨換貨,直至顧客滿意為止。
一個企業(yè),乃至一個行業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)步是值得鼓勵的。但是,定制家具的“退貨換貨”卻是企業(yè)的硬傷所在。眾所周知,成品家具符合大眾化,如果存在色差問題或者質(zhì)量問題,退回來的貨經(jīng)過改進(jìn)還可以重新投入市場。而個性化極強(qiáng)的定制家具,針對性極強(qiáng),可重復(fù)利用率極低,企業(yè)回收的退貨品,很有可能再無用武之地?!岸ㄖ萍揖咭坏┩嘶貋砭偷扔谑菑U品”,這是業(yè)內(nèi)人士的共識。
同時,我國定制家具剛起步,企業(yè)質(zhì)素參差不齊,加上缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量成為最大的隱患,而質(zhì)量的不過關(guān)往往增加消費(fèi)者退貨換貨的數(shù)量,造成的浪費(fèi)更加多。
定制家具更低碳還是更浪費(fèi)?
“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”或成為行業(yè)拐點(diǎn)
定制家具可以“零庫存”,但是一旦退貨極有可能成為廢品。那么,定制家具是更低碳還是更浪費(fèi)?其實(shí),這并非是全球定制家具的通病,只是處于發(fā)展初期的中國定制家具出現(xiàn)的瓶頸。我國定制家具從2000年開始發(fā)展,而在歐洲日本早已發(fā)展到某個成熟階段。在發(fā)達(dá)國家,定制并非“非標(biāo)生產(chǎn)”,反而提倡“標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”。以櫥柜為例,德國柏麗櫥柜推廣標(biāo)準(zhǔn)化以及個性化設(shè)計(jì),他們資料上面寫:n個規(guī)格的部件,任意組合,可以打造28萬種產(chǎn)品。
某業(yè)內(nèi)人士指出“全部非標(biāo)生產(chǎn)”的弊端所在:“那種定制家具的測量和設(shè)計(jì)其實(shí)是狹隘的設(shè)計(jì),只是妥協(xié)尺寸,妥協(xié)房型。而真正的設(shè)計(jì)應(yīng)該是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格組合,從而滿足客戶個性化需求。還有很重要幾點(diǎn),就是色彩、人性化以及保證不產(chǎn)生錯誤從而提供高質(zhì)量的產(chǎn)品?!痹摌I(yè)內(nèi)人士一針見血地說,“產(chǎn)品的個性化主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì),而不是尺寸,其實(shí)中國不是標(biāo)準(zhǔn)化不了,而是缺乏設(shè)計(jì)?!?nbsp;
對于該說法,從事全屋定制家具的恒雅家具總經(jīng)理?xiàng)顫扇A亦表示同感。楊澤華認(rèn)為,“全非標(biāo)生產(chǎn)”一定程度上制約著整個行業(yè)的發(fā)展,未來中國定制家具會逐漸走向“非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”。
未來定制家具或許可以設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的部件,通過設(shè)計(jì)的提升,把每個標(biāo)準(zhǔn)件都做得個性化突出,再根據(jù)顧客的需求自由搭配,組合出成千上萬的個性家具。若定制家具真能達(dá)到如此高利用率,那么符合低碳經(jīng)濟(jì)的定制家具可能不僅僅100億的潛在市場。
閱讀全文
隨著家具行業(yè)用工難、制造成本增加、研發(fā)薄弱等問題的日漸凸顯,加之國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響,家具企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此,深圳市家具行業(yè)協(xié)會于2010年2月3日(星期三)下午在協(xié)會舉行了“家具行業(yè)形勢分析會”。深圳市家具行業(yè)協(xié)會秘書長侯克鵬對家具行業(yè)目前存在的狀況進(jìn)行分析和解剖。
變革之路,家具行業(yè)究竟如何緊跟國家的宏觀發(fā)展形勢實(shí)現(xiàn)變革。
1.教育。以前我們沒有把教育放在一個重要的議事日程上來,為什么?不光是沒錢,可能也是我們?nèi)狈砟睿F(xiàn)在我們?nèi)穗y招了我們知道教育重要了,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個高度競爭的時代,競爭不光是需要設(shè)備和市場,最主要的是需要人。人哪里來?一是從高校、從社會上找。再就是需要我們現(xiàn)有的在職員的再教育,為什么西方人有終生教育的習(xí)慣,現(xiàn)在我們投資建的江西的教育基地從去年開始正式運(yùn)營了,我也希望我們在座的企業(yè)你們有這個概念,送你們中高層的管理人員、車間的班組長,包括技術(shù)工人、包括導(dǎo)購員、店長,都應(yīng)該技術(shù)系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,這也是為什么國家投資建大學(xué)而沒有投資建家具廠的原因。一個民族如果沒有教育的提升,這個民族不可能強(qiáng)盛。為什么德國人在最近一百年都引領(lǐng)全球工業(yè)化的潮流,因?yàn)榈聡藦钠蒸斒康臅r候從100、200年前就開始重視教育了,德國人是最早普及高等教育的,150年前就普及高等教育了,200年前就普及所有的高等教育了,所以他有德意志民族的強(qiáng)盛。家具行業(yè)也系一樣的,我昨天看一個新聞麥當(dāng)勞在中國建第一個麥當(dāng)勞學(xué)院,進(jìn)這個學(xué)院可以獲得麥當(dāng)勞學(xué)士。做漢堡包尚且需要教育,況家具乎?
2.應(yīng)該重新認(rèn)識我們制造業(yè)的價值,你們要考慮我們制造業(yè)的價值究竟在哪里?不僅在制造業(yè)的本身應(yīng)該是在制造業(yè)的兩端。兩端無外乎我們的設(shè)計(jì)研發(fā)、教育,在終端無外乎是把訂單處理到分銷、到品牌的建設(shè)。我們家具行業(yè)的企業(yè)家們應(yīng)該重新認(rèn)識你的精力、你的金錢應(yīng)該投到哪里去。最近流傳一個話,在制造業(yè)就是這樣“金頭銀尾草肚子”,你制造這一塊基本上是“草肚子”。我打一個比方,最近我看一本書說芭比娃娃是美國人的品牌,在美國賣33塊美元,中國工廠出口賣給美國的進(jìn)口商是4.5美元,其中的20多美元基本上給美國人了,從分銷、品牌等等。說明什么呢?說明制造這塊東西他的價值并不高,中國人所說的我為什么不能自己做品牌?你做的東西那不叫芭比娃娃了,你中國娃娃賣給誰呢?2塊錢還不一定有人買呢,所以這是品牌的重要性。所以說我們要重新審視制造業(yè)的價值,要重新再提升。
3.盡快走現(xiàn)代工業(yè)華的道路,用設(shè)備去取代人。很多人說工人難招,盡量用設(shè)備。我跟黃會長、許院長去過很多的工廠基本上看不到人,往往百十來人的企業(yè)在歐洲是大企業(yè),一般的企業(yè)有3、5個人,最多十幾個人,百十來人的企業(yè)完全是自動化和信息化的應(yīng)用全部聯(lián)動的,前幾天豪邁的何總到這里來演示一下現(xiàn)在豪邁設(shè)備自動化生產(chǎn)基地,哪用人工啊。包括自動上料、包括封邊等等都是一體化,現(xiàn)在包括包裝連紙箱都不用了,我們現(xiàn)在在紙箱廠定的紙箱出來就有條碼,自動就是平板紙自動包好了,當(dāng)然要花很多錢。
4.拓寬融資渠道。讓大家都上市也不現(xiàn)實(shí),但是最起碼我們要知道財(cái)富是怎么來的,不是靠賣沙發(fā)賣來的,也不是靠賣板式家具賣來的,這樣慢慢賣你可以說你一輩子發(fā)達(dá)不了,是靠運(yùn)營和配置來的。當(dāng)然第一桶金得靠你自己這個沒有辦法,有了第一桶金以后就開始考慮配置資產(chǎn),要開始購買土地了,現(xiàn)在我了解深圳的中小企業(yè)絕大部分沒有自己的土地,在深圳你們就死了這份心吧,不可能了,也不會再給我們家具行業(yè)地了。我是7年前倡導(dǎo)建設(shè)家具工業(yè)園現(xiàn)在只能夠容納12家企業(yè),惠東只能夠容納10家企業(yè),最近我在粵贛交界龍南縣建了一個工業(yè)園,首期的5家企業(yè)已經(jīng)簽了,頭期是750畝,地又很便宜5.6萬/畝,而且在高速公路邊上,我們1月份去看了定的,我們在1月份最后兩天把合同簽了訂金付了,我們準(zhǔn)備4月份搞一個大的開幕儀式。哪個企業(yè)想配置資產(chǎn)的想買地的一定得去集聚,要不然你自己去看看自己買地能不能買到,因?yàn)槿绻阕约喝チ丝赡苓B書記都見不著,這樣你就買不到地,還有很多是二手地亂七八糟的,買地一定要買一手的,一定要跟國家政府部門簽合同,如果有這個需要馬上跟協(xié)會聯(lián)系。我們還有3千畝是第二期的,離龍崗3個小時的車程,有的人嫌遠(yuǎn),龍崗近,有地方嗎?福田更近,賣給你嗎?就是這個道理。如果現(xiàn)在還不考慮這個問題以后就晚了。前幾天我看到龍崗一家企業(yè)處于成長中的企業(yè)光是租金一年就要付500、 600萬,這些錢在江西能夠買100畝地了,再把地押給銀行把第一期建起來,第一期建起來以后再押給銀行可以把第二期建起來,錢是倒騰出來的不是賺來的,你賺來的錢不用???不全花了嗎?為什么臺灣人比我們有錢?人比我們早領(lǐng)悟20年,一來大陸就買地,就是這個道理。
5.我們認(rèn)為像我們的家具行業(yè)的同仁們應(yīng)該重視我們的終端市場的建設(shè),展會確實(shí)是很重要但是不是全部,很多人給我建議,說你是不是9月份還要搞一屆?告訴大家絕對不會搞,我們認(rèn)為展會盡管重要但不是全部,他只是一部分。能給你們帶來現(xiàn)金的是什么?終端。所以我們會把很大的精力放在終端市場的建設(shè)上,也希望我們的企業(yè)能跟得上協(xié)會的步伐。
變革之路,家具行業(yè)究竟如何緊跟國家的宏觀發(fā)展形勢實(shí)現(xiàn)變革。
1.教育。以前我們沒有把教育放在一個重要的議事日程上來,為什么?不光是沒錢,可能也是我們?nèi)狈砟睿F(xiàn)在我們?nèi)穗y招了我們知道教育重要了,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個高度競爭的時代,競爭不光是需要設(shè)備和市場,最主要的是需要人。人哪里來?一是從高校、從社會上找。再就是需要我們現(xiàn)有的在職員的再教育,為什么西方人有終生教育的習(xí)慣,現(xiàn)在我們投資建的江西的教育基地從去年開始正式運(yùn)營了,我也希望我們在座的企業(yè)你們有這個概念,送你們中高層的管理人員、車間的班組長,包括技術(shù)工人、包括導(dǎo)購員、店長,都應(yīng)該技術(shù)系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,這也是為什么國家投資建大學(xué)而沒有投資建家具廠的原因。一個民族如果沒有教育的提升,這個民族不可能強(qiáng)盛。為什么德國人在最近一百年都引領(lǐng)全球工業(yè)化的潮流,因?yàn)榈聡藦钠蒸斒康臅r候從100、200年前就開始重視教育了,德國人是最早普及高等教育的,150年前就普及高等教育了,200年前就普及所有的高等教育了,所以他有德意志民族的強(qiáng)盛。家具行業(yè)也系一樣的,我昨天看一個新聞麥當(dāng)勞在中國建第一個麥當(dāng)勞學(xué)院,進(jìn)這個學(xué)院可以獲得麥當(dāng)勞學(xué)士。做漢堡包尚且需要教育,況家具乎?
2.應(yīng)該重新認(rèn)識我們制造業(yè)的價值,你們要考慮我們制造業(yè)的價值究竟在哪里?不僅在制造業(yè)的本身應(yīng)該是在制造業(yè)的兩端。兩端無外乎我們的設(shè)計(jì)研發(fā)、教育,在終端無外乎是把訂單處理到分銷、到品牌的建設(shè)。我們家具行業(yè)的企業(yè)家們應(yīng)該重新認(rèn)識你的精力、你的金錢應(yīng)該投到哪里去。最近流傳一個話,在制造業(yè)就是這樣“金頭銀尾草肚子”,你制造這一塊基本上是“草肚子”。我打一個比方,最近我看一本書說芭比娃娃是美國人的品牌,在美國賣33塊美元,中國工廠出口賣給美國的進(jìn)口商是4.5美元,其中的20多美元基本上給美國人了,從分銷、品牌等等。說明什么呢?說明制造這塊東西他的價值并不高,中國人所說的我為什么不能自己做品牌?你做的東西那不叫芭比娃娃了,你中國娃娃賣給誰呢?2塊錢還不一定有人買呢,所以這是品牌的重要性。所以說我們要重新審視制造業(yè)的價值,要重新再提升。
3.盡快走現(xiàn)代工業(yè)華的道路,用設(shè)備去取代人。很多人說工人難招,盡量用設(shè)備。我跟黃會長、許院長去過很多的工廠基本上看不到人,往往百十來人的企業(yè)在歐洲是大企業(yè),一般的企業(yè)有3、5個人,最多十幾個人,百十來人的企業(yè)完全是自動化和信息化的應(yīng)用全部聯(lián)動的,前幾天豪邁的何總到這里來演示一下現(xiàn)在豪邁設(shè)備自動化生產(chǎn)基地,哪用人工啊。包括自動上料、包括封邊等等都是一體化,現(xiàn)在包括包裝連紙箱都不用了,我們現(xiàn)在在紙箱廠定的紙箱出來就有條碼,自動就是平板紙自動包好了,當(dāng)然要花很多錢。
4.拓寬融資渠道。讓大家都上市也不現(xiàn)實(shí),但是最起碼我們要知道財(cái)富是怎么來的,不是靠賣沙發(fā)賣來的,也不是靠賣板式家具賣來的,這樣慢慢賣你可以說你一輩子發(fā)達(dá)不了,是靠運(yùn)營和配置來的。當(dāng)然第一桶金得靠你自己這個沒有辦法,有了第一桶金以后就開始考慮配置資產(chǎn),要開始購買土地了,現(xiàn)在我了解深圳的中小企業(yè)絕大部分沒有自己的土地,在深圳你們就死了這份心吧,不可能了,也不會再給我們家具行業(yè)地了。我是7年前倡導(dǎo)建設(shè)家具工業(yè)園現(xiàn)在只能夠容納12家企業(yè),惠東只能夠容納10家企業(yè),最近我在粵贛交界龍南縣建了一個工業(yè)園,首期的5家企業(yè)已經(jīng)簽了,頭期是750畝,地又很便宜5.6萬/畝,而且在高速公路邊上,我們1月份去看了定的,我們在1月份最后兩天把合同簽了訂金付了,我們準(zhǔn)備4月份搞一個大的開幕儀式。哪個企業(yè)想配置資產(chǎn)的想買地的一定得去集聚,要不然你自己去看看自己買地能不能買到,因?yàn)槿绻阕约喝チ丝赡苓B書記都見不著,這樣你就買不到地,還有很多是二手地亂七八糟的,買地一定要買一手的,一定要跟國家政府部門簽合同,如果有這個需要馬上跟協(xié)會聯(lián)系。我們還有3千畝是第二期的,離龍崗3個小時的車程,有的人嫌遠(yuǎn),龍崗近,有地方嗎?福田更近,賣給你嗎?就是這個道理。如果現(xiàn)在還不考慮這個問題以后就晚了。前幾天我看到龍崗一家企業(yè)處于成長中的企業(yè)光是租金一年就要付500、 600萬,這些錢在江西能夠買100畝地了,再把地押給銀行把第一期建起來,第一期建起來以后再押給銀行可以把第二期建起來,錢是倒騰出來的不是賺來的,你賺來的錢不用???不全花了嗎?為什么臺灣人比我們有錢?人比我們早領(lǐng)悟20年,一來大陸就買地,就是這個道理。
5.我們認(rèn)為像我們的家具行業(yè)的同仁們應(yīng)該重視我們的終端市場的建設(shè),展會確實(shí)是很重要但是不是全部,很多人給我建議,說你是不是9月份還要搞一屆?告訴大家絕對不會搞,我們認(rèn)為展會盡管重要但不是全部,他只是一部分。能給你們帶來現(xiàn)金的是什么?終端。所以我們會把很大的精力放在終端市場的建設(shè)上,也希望我們的企業(yè)能跟得上協(xié)會的步伐。
閱讀全文