“不達標”櫥柜市場大 行業(yè)標準執(zhí)行難
時間:2010-03-31 人氣:1485 來源:中結網 作者:
概述:當不少消費者在為自己買到了環(huán)保板材櫥柜而沾沾自喜時,或許還不知道,對于櫥柜來說,光是櫥柜板材達到環(huán)保標準還遠遠不夠。櫥柜專家透露,除了櫥柜的板材之外,粘膠、烤漆以及加工工藝都會對櫥柜的環(huán)保指數造成影響。
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當不少消費者在為自己買到了環(huán)保板材櫥柜而沾沾自喜時,或許還不知道,對于櫥柜來說,光是櫥柜板材達到環(huán)保標準還遠遠不夠。櫥柜專家透露,除了櫥柜的板材之外,粘膠、烤漆以及加工工藝都會對櫥柜的環(huán)保指數造成影響。
全國工商聯(lián)櫥柜專業(yè)委員會負責人表示,一方面,中國櫥柜業(yè)的假環(huán)保和假環(huán)保認證現(xiàn)象嚴重,另一方面,即使是品牌環(huán)保櫥柜,如果安裝不規(guī)范,也有可能造成二次污染。他號召消費者和環(huán)保品牌合力掀起一場“環(huán)保打假風暴”。
從6月1日起,我國櫥柜行業(yè)標準將正式實施。據了解,該標準對櫥柜板材質量、板材厚度、柜子高度和位置公差等各個方面做出了明確規(guī)定。并且首次將涉及人性關懷、綠色環(huán)保、甲醛含量,以及使用者操作方式等諸多方面納入到標準之中。
業(yè)內、消費者多持肯定態(tài)度
長久以來,櫥柜行業(yè)被認為是一個缺乏標準的行業(yè),計價方式不規(guī)范、生產工藝無標準,由此帶來的糾紛和產生的問題業(yè)內有目共睹,而對于即將實施的櫥柜生產國家標準,行業(yè)內、消費者又有怎樣的看法,為此筆者進行了走訪。
在江東門某建材市場,筆者咨詢了多位櫥柜銷售人員有關櫥柜生產標準的問題,他們對國家有無櫥柜生產標準并不知情,但都聲稱自家的櫥柜生產都是按照企業(yè)標準進行,并且強調企業(yè)標準肯定高于國家標準。當其得知國家即將施行櫥柜生產標準時,則均表示對自己影響不大,反而會保護他們正規(guī)廠家的利益。
而從涉及家裝的論壇“櫥柜標準6月實施消費者維權有據可依”的回帖中可以看出,大多數消費者對于“國標”的出臺,還是持歡迎的態(tài)度。
一網友表示,標準的出臺將使得市場上不合格的櫥柜產品越來越少,消費者遇到產品質量糾紛時將有“法”可依,能有效地減少扯皮事情的發(fā)生,因此更有利于保護消費者的利益。
對于櫥柜國家標準的出臺,某櫥柜總經理表示,此前櫥柜的生產標準多數是按照家具的生產標準來執(zhí)行,由于櫥柜是定制式非標產品,因此每個企業(yè)都有自己的標準,這次國家單獨針對櫥柜行業(yè)出臺了生產標準,說明了許多作坊式的櫥柜生產廠家的企業(yè)標準遠遠達不到環(huán)保、質量等各方面的要求,而對于正規(guī)生產廠家而言,這顯然是一個利好消息。他同時表示,在環(huán)保方面,國標肯定會對小作坊式的生產企業(yè)具有沖擊力。
“不達標”櫥柜市場大業(yè)內人士擔憂執(zhí)行力
眾所周知,每一個標準、政策的出臺只有通過有效的執(zhí)行才能發(fā)揮其真實作用,而如果執(zhí)行不力,“標準”無疑就會成為一紙空文。
對于這次櫥柜國家標準的出臺,業(yè)內人士同樣表現(xiàn)出了擔憂。他們認為:在目前這種市場環(huán)境下,櫥柜生產標準要想得到有效執(zhí)行恐怕很難。
據了解,目前市場上櫥柜生產廠家多如牛毛,許多家裝公司也有現(xiàn)場打制櫥柜的業(yè)務,而這其中許多都是小作坊式的加工廠,甚至只是一個簡單的木工活。
據業(yè)內人士介紹,有的櫥柜門板四周連封邊都沒有,環(huán)??隙ㄟ_不到要求,可是這些產品因為便宜,所以市場很大。
因此如果想要將這一標準執(zhí)行下去,關鍵是要加大對裝修業(yè)主的宣傳,讓他們認識到不達標櫥柜的危害,轉而選擇正規(guī)生產廠家生產的達標櫥柜。
而筆者咨詢了多家裝飾公司,他們均對櫥柜國標不清楚,有的則表示聽說了但具體細則不知道。筆者看到其中一家家裝公司的櫥柜制作標準只是一些簡單的工藝要求、驗收標準。而其中一位裝飾公司老總更是毫不避諱地說:“櫥柜不是我們的強項,別人做我們也跟著做。”
櫥柜國標有“硬傷”
據了解,此次國家出臺的櫥柜生產標準對櫥柜的大小規(guī)格也給出了一定的標準,對此,有行業(yè)人士認為此前國家對于櫥柜在一些制作工藝、尺寸誤差、物理性能方面曾提出過一些要求,但是因為櫥柜行業(yè)的特殊性,城市間、地區(qū)間的生產規(guī)格具有很大的差異性,這次國家出臺這一標準就是想規(guī)范這一方面,但是受上游房地產市場的影響,標準化生產會很難得到推廣。
和國外房地產建設標準不同的是,國內房子的房型千變萬化,各戶型的水、電、氣排布都不盡相同,而櫥柜的設計尺寸和設計方案是建立在開發(fā)商的毛坯房之上的,因此不要講全國,就是在南京要求所有的櫥柜都按照統(tǒng)一的規(guī)格標準進行生產也是不現(xiàn)實的。
這種現(xiàn)實情況決定了中國的櫥柜生產很難像國外那樣按統(tǒng)一規(guī)格批量生產,它只能是定制式的非標產品,因此國標中對于櫥柜規(guī)格的要求將很難得到執(zhí)行。
全國工商聯(lián)櫥柜專業(yè)委員會負責人表示,一方面,中國櫥柜業(yè)的假環(huán)保和假環(huán)保認證現(xiàn)象嚴重,另一方面,即使是品牌環(huán)保櫥柜,如果安裝不規(guī)范,也有可能造成二次污染。他號召消費者和環(huán)保品牌合力掀起一場“環(huán)保打假風暴”。
從6月1日起,我國櫥柜行業(yè)標準將正式實施。據了解,該標準對櫥柜板材質量、板材厚度、柜子高度和位置公差等各個方面做出了明確規(guī)定。并且首次將涉及人性關懷、綠色環(huán)保、甲醛含量,以及使用者操作方式等諸多方面納入到標準之中。
業(yè)內、消費者多持肯定態(tài)度
長久以來,櫥柜行業(yè)被認為是一個缺乏標準的行業(yè),計價方式不規(guī)范、生產工藝無標準,由此帶來的糾紛和產生的問題業(yè)內有目共睹,而對于即將實施的櫥柜生產國家標準,行業(yè)內、消費者又有怎樣的看法,為此筆者進行了走訪。
在江東門某建材市場,筆者咨詢了多位櫥柜銷售人員有關櫥柜生產標準的問題,他們對國家有無櫥柜生產標準并不知情,但都聲稱自家的櫥柜生產都是按照企業(yè)標準進行,并且強調企業(yè)標準肯定高于國家標準。當其得知國家即將施行櫥柜生產標準時,則均表示對自己影響不大,反而會保護他們正規(guī)廠家的利益。
而從涉及家裝的論壇“櫥柜標準6月實施消費者維權有據可依”的回帖中可以看出,大多數消費者對于“國標”的出臺,還是持歡迎的態(tài)度。
一網友表示,標準的出臺將使得市場上不合格的櫥柜產品越來越少,消費者遇到產品質量糾紛時將有“法”可依,能有效地減少扯皮事情的發(fā)生,因此更有利于保護消費者的利益。
對于櫥柜國家標準的出臺,某櫥柜總經理表示,此前櫥柜的生產標準多數是按照家具的生產標準來執(zhí)行,由于櫥柜是定制式非標產品,因此每個企業(yè)都有自己的標準,這次國家單獨針對櫥柜行業(yè)出臺了生產標準,說明了許多作坊式的櫥柜生產廠家的企業(yè)標準遠遠達不到環(huán)保、質量等各方面的要求,而對于正規(guī)生產廠家而言,這顯然是一個利好消息。他同時表示,在環(huán)保方面,國標肯定會對小作坊式的生產企業(yè)具有沖擊力。
“不達標”櫥柜市場大業(yè)內人士擔憂執(zhí)行力
眾所周知,每一個標準、政策的出臺只有通過有效的執(zhí)行才能發(fā)揮其真實作用,而如果執(zhí)行不力,“標準”無疑就會成為一紙空文。
對于這次櫥柜國家標準的出臺,業(yè)內人士同樣表現(xiàn)出了擔憂。他們認為:在目前這種市場環(huán)境下,櫥柜生產標準要想得到有效執(zhí)行恐怕很難。
據了解,目前市場上櫥柜生產廠家多如牛毛,許多家裝公司也有現(xiàn)場打制櫥柜的業(yè)務,而這其中許多都是小作坊式的加工廠,甚至只是一個簡單的木工活。
據業(yè)內人士介紹,有的櫥柜門板四周連封邊都沒有,環(huán)??隙ㄟ_不到要求,可是這些產品因為便宜,所以市場很大。
因此如果想要將這一標準執(zhí)行下去,關鍵是要加大對裝修業(yè)主的宣傳,讓他們認識到不達標櫥柜的危害,轉而選擇正規(guī)生產廠家生產的達標櫥柜。
而筆者咨詢了多家裝飾公司,他們均對櫥柜國標不清楚,有的則表示聽說了但具體細則不知道。筆者看到其中一家家裝公司的櫥柜制作標準只是一些簡單的工藝要求、驗收標準。而其中一位裝飾公司老總更是毫不避諱地說:“櫥柜不是我們的強項,別人做我們也跟著做。”
櫥柜國標有“硬傷”
據了解,此次國家出臺的櫥柜生產標準對櫥柜的大小規(guī)格也給出了一定的標準,對此,有行業(yè)人士認為此前國家對于櫥柜在一些制作工藝、尺寸誤差、物理性能方面曾提出過一些要求,但是因為櫥柜行業(yè)的特殊性,城市間、地區(qū)間的生產規(guī)格具有很大的差異性,這次國家出臺這一標準就是想規(guī)范這一方面,但是受上游房地產市場的影響,標準化生產會很難得到推廣。
和國外房地產建設標準不同的是,國內房子的房型千變萬化,各戶型的水、電、氣排布都不盡相同,而櫥柜的設計尺寸和設計方案是建立在開發(fā)商的毛坯房之上的,因此不要講全國,就是在南京要求所有的櫥柜都按照統(tǒng)一的規(guī)格標準進行生產也是不現(xiàn)實的。
這種現(xiàn)實情況決定了中國的櫥柜生產很難像國外那樣按統(tǒng)一規(guī)格批量生產,它只能是定制式的非標產品,因此國標中對于櫥柜規(guī)格的要求將很難得到執(zhí)行。
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近日,某檢驗檢疫局工作人員在對企業(yè)報檢出口的一批松木制隔板查驗時,發(fā)現(xiàn)該批貨物攜帶有天牛死蟲和大量蟲孔,隨即對該批貨物進行了后續(xù)除害處理,從而幫助企業(yè)避免了被國外退貨或銷毀的危險。
鑒于此,檢驗檢疫部門提醒廣大出口企業(yè):一是強化疫情觀念,充分重視木制品攜帶有害生物出境所面臨的巨大風險;二是強化“頭、尾”把關工作,做好原木、板材等原料入廠和產品出廠檢驗工作,對發(fā)現(xiàn)檢疫問題的原料或成品進行除害處理,并及時向相關政府職能部門報送疫情;三是做好生產車間、包裝車間和成品倉庫、集裝箱等區(qū)域的防疫工作,如定期打掃衛(wèi)生、噴灑殺蟲劑等,并做好相關防疫記錄;四是進一步強化廠檢員培訓上崗制度,提高廠檢員責任意識和檢驗水平,避免問題產品走出國門,有效規(guī)避貿易風險。
鑒于此,檢驗檢疫部門提醒廣大出口企業(yè):一是強化疫情觀念,充分重視木制品攜帶有害生物出境所面臨的巨大風險;二是強化“頭、尾”把關工作,做好原木、板材等原料入廠和產品出廠檢驗工作,對發(fā)現(xiàn)檢疫問題的原料或成品進行除害處理,并及時向相關政府職能部門報送疫情;三是做好生產車間、包裝車間和成品倉庫、集裝箱等區(qū)域的防疫工作,如定期打掃衛(wèi)生、噴灑殺蟲劑等,并做好相關防疫記錄;四是進一步強化廠檢員培訓上崗制度,提高廠檢員責任意識和檢驗水平,避免問題產品走出國門,有效規(guī)避貿易風險。
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消費者丘先生購買的一套衣櫥在使用一年后出現(xiàn)了色差問題,維權過程中,丘先生卻發(fā)現(xiàn),本來用于保護消費者權益的“家具 三包規(guī)定”中,色差問題并沒有納入其中。由于規(guī)定的空白,導致消費者維權艱難。
衣櫥使用一年出現(xiàn)色差 商家稱重上漆費用自理
2008年7月4日,市民丘先生在南開區(qū)時代奧城香港恒信家私連鎖機構737連鎖店購買了一套價格為3526元的衣櫥。同年8月4日,衣櫥送到了丘先生家中。
2009年9月,丘先生突然發(fā)現(xiàn),衣櫥的一個柜面與整體存在不小的色差,嚴重影響了衣櫥的使用和美觀。當年11月,丘先生找香港恒信家私的售后部門尋求解決,對方解釋稱,丘先生購買的衣櫥已經過了一年保修期,如果丘先生想修,需要返廠重新上漆,但油漆費用需要丘先生自行擔負。此后,丘先生多次找到香港恒信家私的售后部門,售后部門卻一直保持沉默。
商家檢測說不出色差原因 消費者希望請第三方鑒定
記者隨后聯(lián)系了香港恒信家私售后投訴部的吳女士,吳女士經過核實后回復,當初他們的工作人員認為丘先生所購買的家具已經超過了保修期,所以就忽視了丘先生的投訴,導致問題一直延續(xù)到現(xiàn)在,她希望通過快報的協(xié)調能和丘先生見面,表示他們的歉意。
在快報的聯(lián)系下,丘先生的愛人和吳女士見了面。其間,吳女士著重詢問了衣櫥的擺放位置,是否長時間暴曬等情況。吳女士的詢問引起了丘先生愛人的不滿,她認為導致出現(xiàn)色差的原因主要是質量問題,恒信家私表現(xiàn)出來的態(tài)度是對消費者的不負責任。
經過多方協(xié)調,丘先生的愛人接受了吳女士提出的先到丘先生家中檢測一下家具出現(xiàn)色差的原因,再尋求解決辦法的建議。
很快,恒信家私售后投訴部技術人員對丘先生的家具進行了檢測。吳女士表示,很難說出到底是什么原因造成的色差,必須將家具拉走返廠后才可以全面鑒定,但考慮到種種原因,公司可以免費為丘先生更換一扇門。對此結果,丘先生并不滿意,他希望通過第三方鑒定的方式來維護自己的正當權益。
衣櫥使用一年出現(xiàn)色差 商家稱重上漆費用自理
2008年7月4日,市民丘先生在南開區(qū)時代奧城香港恒信家私連鎖機構737連鎖店購買了一套價格為3526元的衣櫥。同年8月4日,衣櫥送到了丘先生家中。
2009年9月,丘先生突然發(fā)現(xiàn),衣櫥的一個柜面與整體存在不小的色差,嚴重影響了衣櫥的使用和美觀。當年11月,丘先生找香港恒信家私的售后部門尋求解決,對方解釋稱,丘先生購買的衣櫥已經過了一年保修期,如果丘先生想修,需要返廠重新上漆,但油漆費用需要丘先生自行擔負。此后,丘先生多次找到香港恒信家私的售后部門,售后部門卻一直保持沉默。
商家檢測說不出色差原因 消費者希望請第三方鑒定
記者隨后聯(lián)系了香港恒信家私售后投訴部的吳女士,吳女士經過核實后回復,當初他們的工作人員認為丘先生所購買的家具已經超過了保修期,所以就忽視了丘先生的投訴,導致問題一直延續(xù)到現(xiàn)在,她希望通過快報的協(xié)調能和丘先生見面,表示他們的歉意。
在快報的聯(lián)系下,丘先生的愛人和吳女士見了面。其間,吳女士著重詢問了衣櫥的擺放位置,是否長時間暴曬等情況。吳女士的詢問引起了丘先生愛人的不滿,她認為導致出現(xiàn)色差的原因主要是質量問題,恒信家私表現(xiàn)出來的態(tài)度是對消費者的不負責任。
經過多方協(xié)調,丘先生的愛人接受了吳女士提出的先到丘先生家中檢測一下家具出現(xiàn)色差的原因,再尋求解決辦法的建議。
很快,恒信家私售后投訴部技術人員對丘先生的家具進行了檢測。吳女士表示,很難說出到底是什么原因造成的色差,必須將家具拉走返廠后才可以全面鑒定,但考慮到種種原因,公司可以免費為丘先生更換一扇門。對此結果,丘先生并不滿意,他希望通過第三方鑒定的方式來維護自己的正當權益。
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