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詳細內(nèi)容

速用客戶管理軟件

時間:2010-04-30     人氣:1254     來源:NET|DXZM     作者:
概述:速用客戶管理軟件,是在速用流水帳財務軟件的基礎上進行升級和擴展開發(fā)而成的企業(yè)客戶管理系統(tǒng)。......
  速用客戶管理軟件,是在速用流水帳財務軟件的基礎上進行升級和擴展開發(fā)而成的企業(yè)客戶管理系統(tǒng),它同時具備客戶管理,財務管理,帳務管理的軟件功能,是國內(nèi)第一個提出并實現(xiàn)了財帳分立管理的客戶軟件產(chǎn)品,財務歸財務,帳務歸帳務,速用客戶管理軟件以先進的記帳模式,精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,圖形化的數(shù)據(jù)報表,為國內(nèi)中小型企業(yè)的客戶管理打開新的篇章

  一、企業(yè)客戶信息管理
  客戶信息管理是速用客戶管理軟件的首要管理任務,通過客戶信息的記錄,軟件為用戶形成企業(yè)的客戶信息資源庫,記錄企業(yè)各個客戶的基本信息和聯(lián)系方式,方便在需要的時候進行客戶信息檢索和查詢,在完成客戶信息管理的基礎上,軟件更對企業(yè)的客戶帳務狀況,財務狀況進行綜合的運算和統(tǒng)計,實時為企業(yè)顯示每個客戶的應收款項金額和當前欠款金額

  二、客戶應收帳簿管理
  應收帳簿是速用客戶管理軟件三大主要帳簿之一,應收帳簿負責管理客戶的帳務應收記錄,做好客戶應收記錄的入帳和出帳管理工作,在客戶的應收單據(jù)記錄生成以后,軟件實時對客戶的應收出帳,應收入帳記錄進行統(tǒng)計,以報表的形式向企業(yè)匯報客戶的應收帳務狀況,在應收帳簿下,用戶可以建立多個不同的應收帳戶,以分別記錄不同形式的應收款項

  三、客戶應付帳簿管理
  應收帳簿是速用客戶管理軟件三大主要帳簿之一,應付帳簿與應收帳簿相類似,都是負責管理企業(yè)客戶的帳務記錄,應付記錄指的是企業(yè)欠客戶的帳款,應付入帳單會增加企業(yè)對客戶的欠款金額,而應付出帳單則減少企業(yè)對客戶的欠款金額,在應付帳簿下,用戶同樣可以建立多個不同的應付帳戶,分別管理企業(yè)不同性質或不同類別的應付帳目

  四、客戶現(xiàn)金帳簿管理
  現(xiàn)金帳簿是速用客戶管理軟件三大主要帳簿之一,現(xiàn)金帳簿是屬于企業(yè)財務管理的范疇,它負責管理企業(yè)實際的財務收入和財務支出,在現(xiàn)金帳簿下,用戶可以建立多個不同的資金帳戶,例如中國銀行,招商銀行,工商銀行等等,分別管理企業(yè)不同帳戶下的帳戶資金,現(xiàn)金帳簿是企業(yè)財務管理的內(nèi)容,所有現(xiàn)金帳簿下的財務收入和財務支出單據(jù)不會對客戶的帳務欠款造成任何影響,而在添加財務收入記錄時,軟件會有專門的提示,提醒用戶是否需要進行相應的帳務數(shù)據(jù)錄入
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  •     本機械適用于木材、合成樹脂、鋁型材等(縱向、橫向、斜角)的裁斷,在家具、建材、室內(nèi)裝修、制材、鋁合金門窗、塑料等加工業(yè)中,可被廣泛使用。

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  • 當前,全球的企業(yè)管理者都在使用大量的管理工具,哈佛《商業(yè)評論》結合企業(yè)實踐,總結除了25種全球最流行的管理工具: 

    1.客戶管理(CRM):所謂的客戶關系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力,最大化客戶的收益率。CRM的焦點是自動化并改善與銷售、市場營銷、客戶服務和支持等 
    領域的客戶關系有關的商業(yè)流程。CRM既是一套原則制度,也是一套軟件和技術。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。 

    2.全面質量管理:全面質量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上,并考慮到充分滿足客戶要求的條件下進行生產(chǎn)和提供服務,把企業(yè)各部門在研制質量、維持質量和提高質量的活動中構成為一體的一種有效體系。 

    3.顧客細分:是指根據(jù)客戶屬性劃分的客戶集合。它是分門別類研究客戶、進行有效客戶評估、合理分配服務資源、成功實施客戶策略的基本原則之一,為企業(yè)充分獲取客戶價值提供理論和方法指導。 

    4.外包:外包是一個戰(zhàn)略管理模型,企業(yè)為維持組織競爭核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業(yè)務委托給外部的專業(yè)公司,以降低營運成本,提高品質。 

    5.核心能力:是能夠使企業(yè)在市場中保持和獲得競爭優(yōu)勢的,別人不易模仿的能力。 

    6.供應鏈管理:是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下,為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。 

    7.戰(zhàn)略規(guī)劃:就是制定組織的長期目標并將其付諸實施。為三個階段,第一個階段就是確定目標,即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應對各種變化所要達到的目標;第二階段就是要制定這個規(guī)劃,當目標確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標,這就是戰(zhàn)略規(guī)劃;最后,將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本,以備評估、審批。 

    8.業(yè)務流程再造:即把工作任務重新組合到首尾一貫的工作流程中去。它的基本思想就是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式,也就是徹底改變傳統(tǒng)的自工業(yè)革命以來、按照分工原則把一項完整的工作分成不同部分、由各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式。 

    9.知識管理:知識管理的觀念結合網(wǎng)際網(wǎng)絡建構入口網(wǎng)站、資料庫以及應用電腦軟件系統(tǒng)等工具,成為企業(yè)累積知識財富,創(chuàng)造更多競爭力的新世紀利器。 
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