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家具環(huán)保證書可信度低 環(huán)保可以用錢買

時間:2010-05-12     人氣:1051     來源:鳳凰網(wǎng)     作者:
概述:我們在逛各大品牌的家具賣場時候,不難發(fā)現(xiàn)幾乎每個品牌都貼了各種各樣的認證標識。有了認證標識,消費者往往就覺得該產(chǎn)品質(zhì)量有保證,從而獲得心理上的認可。......
    我們在逛各大品牌的家具賣場時候,不難發(fā)現(xiàn)幾乎每個品牌都貼了各種各樣的認證標識。有了認證標識,消費者往往就覺得該產(chǎn)品質(zhì)量有保證,從而獲得心理上的認可。隨著媒體對“環(huán)保證可以用錢買”等事件報道,消費者也開始懷疑,這些所謂的認證商標,可靠么? 

    從中國國家認證認可監(jiān)督管理網(wǎng)站查詢得知,國家認監(jiān)委已批準的認證機構(gòu)有134個之多。為了博取消費者的信任,商家也盡量多地向各種認證機構(gòu)申請認證,擺出各類認證證書,已經(jīng)成為不少商戶銷售時的必要手段,正因如此,一件家具上貼上多項認證證書,在家具行業(yè)已經(jīng)是十分普遍的事情。那些五花八門標識,有什么“某某綠色協(xié)會”、“某某認證中心”、“XX省用戶滿意產(chǎn)品”等從未聽說過的機構(gòu),讓人難辨真假。而大多數(shù)消費者也不會主動要求商家出示認證證書或者檢驗報告。就算部分消費者有意識檢查商家的證書,也無從辨別優(yōu)劣,只能在工作人員的引導(dǎo)下解讀證書,而這樣,很大程度上等于是再次接受商家的宣傳而非檢驗商家。 

    僅3C產(chǎn)品認證具強制性其他認證均自愿 

    目前我國家具環(huán)保認證方法除了國際通用的ISO14000環(huán)境體系認證外,主要有3種:通過國家環(huán)??偩帧爸袊h(huán)境標志”(十環(huán))認證的產(chǎn)品、通過中國質(zhì)量認證中心“CQC質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品”認證的產(chǎn)品以及中誠標志認證(CTC)的產(chǎn)品。家具產(chǎn)品上經(jīng)??吹降沫h(huán)保性能認證,含金量最高的就是國家環(huán)??偩汁h(huán)境認證中心認證的“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”,這是唯一一個由國家環(huán)保總局持有的環(huán)境認證標志。值得一提的是,目前市場上只有3C產(chǎn)品認證是強制性認證,其他的認證都是自愿的,但是,只有“中國環(huán)境標志”是由國家環(huán)??偩殖钟蓄C發(fā)的,其他的認證標志都屬于認證機構(gòu)自己頒發(fā)的。 

    家具環(huán)保證書可信度僅七成 

    對于五花八門的普通消費者來說很難分清,而一些唯利是圖的商家則利用假的認證商標來“忽悠”消費者。有專家指出,市場上的家具環(huán)保證書可信度只有70%~80%。認證的混亂,使消費者真假難辯,拖累了這些真正的優(yōu)質(zhì)家具,甚至給整個家具行業(yè)蒙上了一層陰影。 

    有關(guān)部門能加大對認證市場進行了整治,還家具行業(yè)一個健康的市場,還消費者對家具質(zhì)量的信心,還消費者一個輕松消費環(huán)境,樹立認證標識的權(quán)威性,讓消費者看到“認證”就得安心。 
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  •     現(xiàn)今有不少人將家具和房地產(chǎn)的關(guān)系比作“毛”與“皮”,“秧”與“瓜”的關(guān)系,謂之:“瓜兒離不開秧”,“皮之不存,毛將焉附”,這樣的比喻確不無道理,盡管如今影響家具市場的因素很多,但房地產(chǎn)卻是其中最重要的因素之一,那么近年來房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展對家具業(yè)的助推作用便不難想象了,除了早先數(shù)量可觀的家具品牌,加上而今不斷進入的新軍,家具市場的可謂是風起云涌,競爭殘酷。 

        在喧囂的家具市場,盡管市場潛力巨大,但由于品牌的眾多,模仿越來越嚴重使得產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,差異性越來越小,入該行業(yè)的門檻低則導(dǎo)致更多的同行業(yè)增加,縮小了市場,行業(yè)的平均利潤不可避免的越來越少,這就使得家具業(yè)的經(jīng)營者們不得不想方設(shè)法的這個巨大的市場上分得一杯羹,于是“品牌戰(zhàn)”此起彼伏,營銷手段一出又一出,眾多的中小家具企業(yè)無法靜下心來認真思考該如何建設(shè)品牌,大多數(shù)浮躁的家具老板把各類促銷活動當作營銷的全部,把店面裝修、價格激戰(zhàn)、降低成本當作產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。這些策略在消費者感性消費占主導(dǎo)時確實可以讓一些老板獲利頗豐,可當經(jīng)銷商、消費者越來越理性的時候,家具的品牌塑造就成為家具營銷“曾經(jīng)滄海難為水”的起點。 

        不論是家具行業(yè)的老大,還是目前在市場上風光無限的家具新貴,在家具設(shè)計、品質(zhì)改善上無疑將極大地制約家具行業(yè)的成長,一些聲勢浩大的家具領(lǐng)導(dǎo)品牌因為品牌戰(zhàn)略的偏差,也蘊涵著不可調(diào)解的衰亡跡象。因此,調(diào)整營銷戰(zhàn)略,掌握形象塑造、品牌建設(shè)的根本是眾多家具界老板們的當務(wù)之急。 

        而據(jù)了解,2010年家具行業(yè)一個大的趨勢是,中國消費者消費行為越加成熟,對家具產(chǎn)品的需求已經(jīng)在價格因素的基礎(chǔ)上進行全方位衡量,比如環(huán)保、售后服務(wù)、設(shè)計、功能、色彩、材質(zhì),購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)等方面。而隨著家具市場重心的逐年北移。 

        北京家具市場在消費者心中還是有一席之地的,不少北京家具企業(yè)也開始調(diào)整戰(zhàn)略,順應(yīng)消費者的需求。如北京的京發(fā)家具(https://www.noaoo.cn/jiaju/),作為北京實木家具的典范,是一家集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化現(xiàn)代辦公家具企業(yè),公司為了順應(yīng)市場和消費者的需求,秉承著“空間、環(huán)境、人因、設(shè)計”的服務(wù)意識,經(jīng)營理念。以小空間、設(shè)計充分體現(xiàn)人文關(guān)懷、人本設(shè)計,展現(xiàn)新時代簡約風格,為客戶營造高品質(zhì)、高效率的辦公空間,在同行業(yè)中享有相當?shù)闹取W鳛橐患矣兄畮啄晷袠I(yè)經(jīng)驗的家具生產(chǎn)企業(yè),一直認為品質(zhì)是永續(xù)不變的潮流,一直贏得消費者的好評。隨著市場競爭的激烈程度進一步加劇,在行業(yè)洗牌整合的過程中,如果不能及時的適應(yīng)市場,將有越來越多的弱者將被淘汰出局,強者占領(lǐng)的空間和資源將會更大。 

        市場人士認為,激烈的市場競爭意味著家具行業(yè)暴利時代的逐步終結(jié),微利時代的漸趨漸近,已經(jīng)難以支撐同質(zhì)化競爭的“價格戰(zhàn)”。隨著消費者觀念的改變,品牌意識的增強,未來的年輕人不僅是家具消費的主力軍,而且他們的觀念也將影響市場的發(fā)展趨勢。家具消費已完成了由必需性、實用性、適用性向品位的轉(zhuǎn)變,未來家具市場的競爭不僅是賣產(chǎn)品更是賣設(shè)計、賣概念、賣品牌,而品牌體現(xiàn)的生活品位將成為消費者考量的一個重要標準。 

        有關(guān)人士預(yù)見,在未來的中國家具市場,依靠抄襲模仿、同質(zhì)化低價競爭的企業(yè)終將被清除出局。在消費者由以往功能性需求發(fā)展出的個性化需求推動下,中國家具行業(yè)的品牌消費時代已呼之欲出。 
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  •    “整體櫥柜在價格上可能會相差比較多,很多客戶就認為是這套櫥柜做了很大的折扣,其實大品牌的櫥柜一般不會做很多的折扣,主要還是差在了板材上?!变N售人員解釋道,雖然是不同的櫥柜板材,但是都是環(huán)保材料。進口的櫥柜板材表面紋路更加自然,味道淡一些;國產(chǎn)的櫥柜板材紋路比較死板,味道可能會重一點。 

        在東方匯美家居廣場,銷售員告訴記者,現(xiàn)在很多櫥柜都選用進口板材,所以價格會高一些?,F(xiàn)在市場不好,介紹櫥柜時,她們也會主動介紹國內(nèi)板材的櫥柜,先用價格吸引住顧客,之后再去解釋材料的問題。 

        據(jù)了解,現(xiàn)在很多櫥柜品牌都強調(diào)使用國外進口板材,這樣增加了不少成本。市場變冷后,很多廠家又將國內(nèi)板材請回了市場,銷售員說:“國產(chǎn)板材實惠價格,能吸引不少人的眼球。顧客既可以買到品牌櫥柜,又能得到實惠,加上周末很多賣場都會做一些活動,很多顧客都愿意選擇這個時候來購買櫥柜。” 

        別光圖便宜售后服務(wù)最重要 

        “上周末他們家櫥柜賣得可火了,您看現(xiàn)在人去樓空了。”在東部某家居賣場,銷售人員指著一個名叫“理想空間”的家具展區(qū)告訴,現(xiàn)在很多商家會利用周末賣場做活動,清倉銷售折扣低到6折,但是之后這些商家就消失得無影無蹤了。 

        上周在該賣場剛剛購買了“理想空間”櫥柜的周女士告訴,“上周末碰上打折,整套櫥柜打完折以后才6000元左右,當時交了50%的貨款。今天來轉(zhuǎn)其它家具就看到,整個理想空間搬了,現(xiàn)在很擔心櫥柜是否能按時送貨安裝。” 

        別光看折扣實際價格最重要 

        同樣實木的櫥柜,兩家家居賣場價格可以相差1000元,但是在折扣后價格幾乎一樣。很多消費者都會認為折扣越低,自己越能得到實惠,其實實際價格才是最重要的。 

        東部某家居賣場格蘭朵展廳,看到該品牌歐式櫥柜正在打折,一套整體折后只要1萬元左右,這個價格絕對是物超所值。銷售人員告訴,現(xiàn)在市場不好,所以他們打算裝修一下店面,所以才打折的,滿10000元還可以參加賣場的抽獎。當問道,這樣低的價格會不會賠本時,銷售人員只是笑了笑,并表示如果購買得多還可以在這個基礎(chǔ)上再打一個9折。 
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