江蘇省南京市消費者謝女士反映，前不久，她在該市金盛國際家居和燕路店訂購了一款標(biāo)稱“深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司”生產(chǎn)的“卡薩布妮”沙發(fā)，可送到家中的沙發(fā)無相關(guān)品牌標(biāo)識，也沒開具發(fā)票。記者聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，所謂的深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司不存在。 

    消費者投訴——買來的沙發(fā)沒有標(biāo)注品牌 

    謝女士告訴記者，1月4日，她在金盛國際家居廣場和燕路店一樓“卡薩布妮”沙發(fā)柜臺訂購了一款沙發(fā)，價格為2000元。當(dāng)時，謝女士看到樣品沙發(fā)的接縫處嵌有“KASBNI”品牌標(biāo)識，營業(yè)員提供的名片上標(biāo)注生產(chǎn)廠家為“深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司”，背面還標(biāo)注了“中國名優(yōu)產(chǎn)品”、“中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”等字樣。沙發(fā)送到家后，謝女士發(fā)現(xiàn)該沙發(fā)布接縫處無“KASBNI”品牌標(biāo)識，也沒開具發(fā)票。她當(dāng)即提出拒收，送貨人稱有問題可找經(jīng)營者。 

    1月9日，謝女士到金盛國際家居廣場和燕路店總服務(wù)臺投訴，一名工作人員帶她到“卡薩布妮”沙發(fā)柜臺了解情況，該柜臺營業(yè)員答應(yīng)過兩天帶有“KASBNI”品牌標(biāo)識的沙發(fā)外套到謝女士家更換，之后一直未能兌現(xiàn)。謝女士懷疑自己買到了問題產(chǎn)品。 

    記者調(diào)查——未查到“卡薩布妮”公司信息 

    在謝女士提供的付款憑證上，記者發(fā)現(xiàn)商品品牌一欄中的“卡薩布妮”后加注有“深圳”字樣。該品牌沙發(fā)宣傳冊上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家地址為“深圳龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)沙湖盧屋工業(yè)區(qū)”，其南京分公司地址標(biāo)注為“南京市江寧區(qū)谷里荊劉工業(yè)園”。 

    隨后，記者先后與廣東省深圳市工商局及其龍崗分局聯(lián)系，工商人員未能查到深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司的登記注冊信息。記者又通過南京市工商局查詢，沒有所謂的南京分公司的注冊信息。記者將謝女士反映的情況和調(diào)查結(jié)果反饋至南京市工商局下關(guān)分局。 

    1月20日，記者隨同南京市工商局下關(guān)分局經(jīng)檢大隊和金盛國際家居廣場和燕路店所在轄區(qū)的小市工商所所長吳川寧、副所長唐永聞等一行10多名工商人員，分別對金盛國際家居廣場和燕路店，以及深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司南京分公司進(jìn)行了調(diào)查。 

    工商人員調(diào)查得知，“卡薩布妮”沙發(fā)是由南京老貴家具制造廠生產(chǎn)的。該廠負(fù)責(zé)人劉某向工商人員承認(rèn)，深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司是不存在的。記者將此情況與金盛國際家居廣場和燕路店進(jìn)行核實求證時，該店市場部有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，已對該品牌沙發(fā)的違法經(jīng)營行為嚴(yán)肅處理，并責(zé)令其停業(yè)整改，同時承認(rèn)店方監(jiān)管不力，表示今后要加強監(jiān)督管理。 

    工商機(jī)關(guān)——經(jīng)營者偽造產(chǎn)地受到查處 

    4月23日，南京市工商局下關(guān)分局副局長張陽接受記者采訪時介紹說，經(jīng)多方調(diào)查，證實深圳卡薩布妮沙發(fā)制造有限公司及其南京分公司不存在，廠家也不能提供名片上提及的“中國名優(yōu)產(chǎn)品”、“中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”稱號系權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的相關(guān)資料，因此，工商機(jī)關(guān)認(rèn)定南京老貴家具制造廠在經(jīng)營過程中存在偽造產(chǎn)地、廠名廠址，并對其產(chǎn)品作引人誤解的虛假宣傳行為。 
    根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定，4月21日，工商機(jī)關(guān)對南京老貴家具制造廠作出了責(zé)令停止違法行為，消除影響及罰款6萬元的處罰決定。  
    另據(jù)記者了解，經(jīng)小市工商所人員調(diào)解，南京老貴家具制造廠賠付謝女士經(jīng)濟(jì)損失5500元，其中包括加倍返還貨款4000元，以及其他各項損失1500元。