投資于人，人盡其才

HR管理世界：百威英博中國的人才戰(zhàn)略是什么？針對中國市場的特點(diǎn)，百威英博的人才戰(zhàn)略是否會進(jìn)行一些調(diào)整？

高才溢：優(yōu)秀員工是百威英博最寶貴的資產(chǎn)，這是我們秉持的基本理念，人才可以改變百威英博。好的企業(yè)由優(yōu)秀的人才組成，優(yōu)秀的人才能夠吸引更多優(yōu)秀的人才。為了實(shí)現(xiàn)百威英博“做最佳的啤酒公司，釀造更美好世界”的目標(biāo)，我們希望能夠吸引和保留最優(yōu)秀的人才。我們尋找的不僅僅是雇員，更是與我們擁有共同的夢想和價(jià)值觀的人。員工優(yōu)秀的工作成果會得到公司的嘉獎。我們投入重金，為員工提供學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，以便讓我們的人才與公司一同成長。這是我們?nèi)虻娜瞬艖?zhàn)略，在中國，我們也維持這個(gè)戰(zhàn)略。中國是百威英博業(yè)績未來最重要的增長點(diǎn)，我們深信，今天在人才上的投資將會轉(zhuǎn)化成為企業(yè)未來長期的競爭優(yōu)勢。我們致力于幫助中國的優(yōu)秀員工們實(shí)現(xiàn)不斷的自我增值，為他們開辟更廣闊的展示空間，推動其登上更高的舞臺。

HR管理世界：隨著對優(yōu)秀人才爭奪戰(zhàn)的越來越激烈，人才競爭戰(zhàn)不斷升級。與人才的外部吸引相比，企業(yè)更加傾向于內(nèi)部員工的培養(yǎng)。在百威英博，95%的高層職位是向內(nèi)部員工開放。百威英博的“全球管理生”培訓(xùn)計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了高層管理者內(nèi)部供給。除此之外，百威英博中國還做了哪些員工培養(yǎng)的投資?

傅玫凱：我們培養(yǎng)人才的理念在于，招聘優(yōu)秀的人才，并通過一系列的手段和方法提高他們的技能。我們鼓勵員工發(fā)掘自己的潛力，志存高遠(yuǎn)，在他們能力達(dá)到要求的前提下，我們會給予他們更大的職業(yè)發(fā)展空間，讓他們?yōu)閷淼奶魬?zhàn)做好準(zhǔn)備。不論是金錢還是時(shí)間，我們都對他們做了大量的投資。去年我們培訓(xùn)了兩萬五千多名的員工，共計(jì)40萬小時(shí)的課時(shí)。我們?yōu)閱T工提供各種各樣的職能部門培訓(xùn)，例如，財(cái)務(wù)、市場營銷、運(yùn)營等課程。我們的員工還可以參加百威英博全球范圍之內(nèi)的培訓(xùn)，參加百威英博與哈佛等大學(xué)合作的國際培訓(xùn)課程。此外，我們會讓他們在不同的職能部門進(jìn)行輪崗，例如去到銷售部門、法律事務(wù)部等等，這樣他們對整個(gè)公司的運(yùn)作會有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解。

在亞太地區(qū)，我們還成立了百威英博亞太大學(xué)，通過開發(fā)人才的潛能并不斷給予他們新的挑戰(zhàn)，來幫助他們迅速成長。百威英博亞太大學(xué)設(shè)立了6大學(xué)院——百威英博文化、卓越商務(wù)運(yùn)營、卓越生產(chǎn)運(yùn)營、卓越職能運(yùn)營、管理工具以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院——致力于幫助員工達(dá)成挑戰(zhàn)的目標(biāo)的同時(shí)，也為隨時(shí)應(yīng)對業(yè)務(wù)擴(kuò)張等所帶來的新挑戰(zhàn)而積極儲備人才。

在中國，我們有著非常宏大的增長的計(jì)劃和目標(biāo)。為了達(dá)成這樣的目標(biāo)，我們必須要確保人才和公司一起成長，否則，公司增長的目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。我們在中國人才發(fā)展培養(yǎng)的方案經(jīng)驗(yàn)在全球范圍之內(nèi)得到了認(rèn)可并獲得了表彰。百威英博亞太大學(xué)這個(gè)實(shí)踐案例在今年于上海舉行的全球高級領(lǐng)導(dǎo)力峰會中被選為“人力資源”類全球案例的第二名。

打造中國 “啤酒MBA”

HR管理世界：此次與中歐商學(xué)院合作，由中歐為百威英博量身定制公司特設(shè)課程的初衷是什么？此次MBA課程的投入為多少？

高才溢：“啤酒MBA”的概念，源自我們多年來致力公司內(nèi)部員工培養(yǎng)與發(fā)展的豐富經(jīng)驗(yàn)。近年來，公司投入大量資金，在全球范圍內(nèi)攜手世界著名的工商管理學(xué)校，如法國INSEAD商學(xué)院、沃頓商學(xué)院等，為員工提供MBA課程。這一項(xiàng)目，我們在其他的國家已經(jīng)連續(xù)進(jìn)展了20年，今年首次在中國舉辦。我們認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三個(gè)要素：一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的業(yè)績；二是，帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)共同達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)結(jié)果；第三，用正確的方式進(jìn)行管理。所謂正確的方式，即這個(gè)方式是合理的、可復(fù)制的，可以將它作為最佳實(shí)踐方法推廣到其他部門、地區(qū)，這是我們對優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的定義。領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)管理能力除了上述三點(diǎn)外，還需要有主見，具備發(fā)展團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，要能夠招募到優(yōu)秀的人才，吸引他們并留住他們。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須帶著下屬一起成長，這也是我們開設(shè)MBA課程的初衷。通過與商學(xué)院合作，還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者幫助開闊視野，提升商業(yè)方面的戰(zhàn)略高度。

傅玫凱：中國的發(fā)展是非常之快，要實(shí)現(xiàn)我們在中國市場的雄心壯志，就一定要培養(yǎng)出一個(gè)隊(duì)伍壯大的未來管理層，才能確保我們實(shí)現(xiàn)在中國的夢想。此次，與中歐商學(xué)院合作課程，也是為了傾力培養(yǎng)公司內(nèi)部精英，將他們打造成中國啤酒行業(yè)的尖端管理人才。今年我們用于培訓(xùn)的投入在40-50萬美元，“啤酒MBA”是百威英博亞太大學(xué)課程的一部分。

HR管理世界：此次與中歐合作開設(shè)的 “啤酒MBA”課程設(shè)置有哪些特點(diǎn)？

傅玫凱：它結(jié)合了全球啤酒行業(yè)管理精英的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，針對中國啤酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并且融合了百威英博的人才開發(fā)戰(zhàn)略和文化，由中歐國際工商學(xué)院的教授們專為我們“量身定做”而成，在課程設(shè)計(jì)方面，我們高層也親自參與。全部課程將包含六個(gè)模塊，涵蓋高績效領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理、市場管理、供應(yīng)鏈管理、銷售渠道及商務(wù)管理和競爭策略等多個(gè)核心管理領(lǐng)域，運(yùn)用了課堂教學(xué)、市場考察在內(nèi)的多種靈活授課模式。

不僅如此，我們最高管理層還將親自參與該課程的教授，帶領(lǐng)學(xué)員們了解市場，考察工廠，幫助他們在真實(shí)的環(huán)境中鍛煉成中國啤酒行業(yè)尖端管理人才。我和亞太區(qū)人事副總裁彭世歐
（Sergio Saraiva）會與學(xué)員一起分享在在高績效領(lǐng)導(dǎo)力方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。除此之外，為了讓我們的學(xué)員們對整個(gè)市場有更深入、更多元化的了解，我們還邀請了不少來自著名快速消費(fèi)品行業(yè)的管理精英，為學(xué)員們傳經(jīng)授道，取長補(bǔ)短。接受這個(gè)課程的員工將會拿到由百威英博亞太大學(xué)和中歐共同頒發(fā)的MINI MBA的證書。

HR管理世界：“啤酒MBA”學(xué)員來自哪些部門？挑選標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

傅玫凱：此次就讀MBA課程的人群是公司內(nèi)部比較高層的管理者，包括總監(jiān)及以上級別的高層管理者，一共33位。他們分別來自銷售、人事、財(cái)務(wù)、采購等7個(gè)部門，平均在百威英博工作的年限是11年。培養(yǎng)和發(fā)展的潛力是此次挑選的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們看中的是其業(yè)績表現(xiàn)以及接受該課程能夠帶來的結(jié)果。這些同學(xué)都是由他們自己的老板挑選出來的，他們是我們公司表現(xiàn)最好的員工。

簡介：

傅玫凱先生（Miguel Patricio）現(xiàn)任百威英博亞太區(qū)總裁。他出生于1966年，于1998年加入美洲飲料集團(tuán)。此前，他曾任職于菲利普•莫里斯公司和美國可口可樂公司，以及位于巴西、中美洲和美國的強(qiáng)生公司。傅玫凱先生是葡萄牙人，擁有圣保羅商學(xué)院的工商管理學(xué)位。在美洲飲料集團(tuán)，傅玫凱先生于2005年出任北美區(qū)市場部副總裁，后升任為集團(tuán)市場部副總裁。此后他擔(dān)任比利時(shí)和盧森堡業(yè)務(wù)區(qū)總裁一職，并于2006年1月升任為集團(tuán)北美區(qū)總裁。2008年1月，傅玫凱先生出任亞太區(qū)總裁一職。


簡介：

高才溢先生（Claudio Garcia）現(xiàn)任百威英博全球首席人事及信息技術(shù)執(zhí)行官，他出生于1968年，為巴西公民。1991年，獲得巴西里約熱內(nèi)盧聯(lián)邦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位的高才溢先生以管理培訓(xùn)生的身份加入巴西美洲飲料公司，在財(cái)務(wù)、運(yùn)營等多個(gè)部門擔(dān)任要職；2002年，他出任公司IT及共享業(yè)務(wù)總監(jiān)；2005年，在比利時(shí)英特布魯公司與巴西美洲飲料公司完成合并成立英博啤酒集團(tuán)之后，他出任公司首席信息服務(wù)執(zhí)行官；2006年9月，高才溢先生被任命為百威英博啤酒集團(tuán)首席人事信息技術(shù)執(zhí)行官。