漢產家具“貼牌”讓人痛心
時間:2010-06-09 人氣:1279 來源:楚天都市報 作者:
概述:企業(yè)若珍惜商標,不會不敢打出武漢牌子。昨日,武漢市召開著名商標表彰大會,副市長劉順妮在會上表示,漢產家具“貼牌”問題讓人痛心,她提出要培育一批能體現(xiàn)城市品位的著名商標。......
企業(yè)若珍惜商標,不會不敢打出武漢牌子。昨日,武漢市召開著名商標表彰大會,副市長劉順妮在會上表示,漢產家具“貼牌”問題讓人痛心,她提出要培育一批能體現(xiàn)城市品位的著名商標。
本報系列報道《漢產家具為何不愿姓“漢”》,在會上引起了熱議。昨日,該市工商局局長吳清在會上發(fā)言時談道,近期一批漢產家具企業(yè)虛假“貼牌”問題引人關注。今后,工商部門將對不法企業(yè)侵犯知識產權、侵害消費者權益的行為,依法進行打擊。
副市長劉順妮表示,要正視漢產家具發(fā)展中出現(xiàn)的問題,企業(yè)要重視質量、品牌、售后服務,以及消費者的口碑。武漢家具企業(yè)中也有發(fā)展較好的企業(yè),希望培育、帶動一批能夠體現(xiàn)城市品位的商標興起。
據介紹,武漢市最近入選國家商標戰(zhàn)略首批示范城市,但該市馳名商標數量僅12件,在全國15個副省級城市中排名倒數第二,其中叫得響的武漢家具商標更是屈指可數。
劉順妮提出,政府職能部門要全方位服務武漢商標戰(zhàn)略的實施,各行業(yè)協(xié)會也要充分發(fā)展社會組織的優(yōu)勢,推動集體商標、地理標志的注冊,在更高的起點上,打造武漢商標品牌。
本報系列報道《漢產家具為何不愿姓“漢”》,在會上引起了熱議。昨日,該市工商局局長吳清在會上發(fā)言時談道,近期一批漢產家具企業(yè)虛假“貼牌”問題引人關注。今后,工商部門將對不法企業(yè)侵犯知識產權、侵害消費者權益的行為,依法進行打擊。
副市長劉順妮表示,要正視漢產家具發(fā)展中出現(xiàn)的問題,企業(yè)要重視質量、品牌、售后服務,以及消費者的口碑。武漢家具企業(yè)中也有發(fā)展較好的企業(yè),希望培育、帶動一批能夠體現(xiàn)城市品位的商標興起。
據介紹,武漢市最近入選國家商標戰(zhàn)略首批示范城市,但該市馳名商標數量僅12件,在全國15個副省級城市中排名倒數第二,其中叫得響的武漢家具商標更是屈指可數。
劉順妮提出,政府職能部門要全方位服務武漢商標戰(zhàn)略的實施,各行業(yè)協(xié)會也要充分發(fā)展社會組織的優(yōu)勢,推動集體商標、地理標志的注冊,在更高的起點上,打造武漢商標品牌。
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近年來,由于材料珍貴,制作也全部采用傳統(tǒng)手工工藝,紅木家具價格連年上漲,每套動輒達到數十萬乃至數百萬元。然而記者走訪北京市場發(fā)現(xiàn),由于缺乏明確統(tǒng)一的鑒定標準,紅木家具市場出現(xiàn)大量以次充好、以假充真的現(xiàn)象,嚴重損害消費者和合法經營者的利益。
天價家具遭質疑
2008年6月,北京銀基天創(chuàng)投資有限公司以590萬元的價格從北京勁飛紅木家具廠購買了10余套家具,其中包括紫檀、紅酸枝、花梨木等名貴品種國家家具及室內環(huán)境質量監(jiān)督檢驗中心,檢驗報告顯示:“依據GB/T18107-2000《紅木》和GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》標準檢驗,該材種不能稱作紫檀。”
日前,記者隨銀基天創(chuàng)的律師來到位于北京昌平區(qū)的勁飛紅木家具廠。廠方稱:一塊兩塊可能是工人不小心,也可能是其他原因。按照輕工業(yè)部《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-2008的要求,只有標稱“全XX家具”,才意味著家具全部由這種木料制作;而像銀基天創(chuàng)的合同上只標稱“紫檀家具”的,允許有不超過10%的“邊材”。
雙方就此產生爭議,北京凱亞律師事務所董來超律師認為,《深色名貴硬木家具》作為行業(yè)規(guī)范,也存在規(guī)定不明確、不詳細的問題,導致了雙方存在爭議。
市場“水”有多深
據媒體報道,2008年,河南消費者劉女士在勁飛紅木購買了價值850萬元的黃花梨家具,在合同中約定材質為“降香黃檀,俗稱海南黃花梨”。隨后消費者發(fā)現(xiàn)這套家具的材質是價格低了數倍的越南黃花梨,便以欺詐為由將勁飛紅木告上法庭。今年5月,北京昌平法院以沒有權威機構能對家具材質是否為海南黃花梨作出鑒定,且原告未能提出證據證明勁飛紅木出售家具時有欺詐行為為由,駁回劉女士的訴訟請求,消費者一審敗訴。
針對法院判決提出的“沒有權威機構”問題,記者先后采訪了北京市質監(jiān)局下屬的木材家具質量監(jiān)督檢驗站和中國林科院下屬的木材工業(yè)研究所。北京市家具質檢站工作人員聽說記者要求鑒定“海黃”和“越黃”后表示,只能鑒定木材是否為黃花梨,“區(qū)域無法鑒定”。而中國林科院的鑒定人員說,在國家標準中,只有香枝木的規(guī)定,“海黃”“越黃”的說法是市場上的稱呼,國標并不承認,只能對木料是否屬于香枝木進行鑒定。
國家紅木標準不明確
導致紅木家具市場混亂的原因包括國家紅木標準不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。
首先,通行的國家《紅木》標準中,對于一些類別的紅木包含哪些木材并沒有明確規(guī)定。例如爭議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨,按照《紅木》的規(guī)定,海南黃花梨屬于“降香黃檀”,但越南黃花梨是否屬于這個樹種,一直沒有定論,導致市場上亂“花”迷人眼。
同時,對紅木的鑒定沒有權威機構。目前國內對木材進行檢測的部門多為一些木材研究所,這些機構往往只能鑒定到“類”,而影響某些木材市場價格的關鍵“產地”卻無法做出鑒定。
對于有廠家以《深色名貴硬木家具》中關于家具名稱的規(guī)定作為開脫的理由,專家認為,行業(yè)標準作為行業(yè)內規(guī)定,不具備普遍性。即使廠家制造的產品符合行業(yè)標準規(guī)定,但如果沒有明確告知消費者家具使用的材質情況,仍涉嫌侵犯消費者的知情權。
北京工商聯(lián)收藏品商會副會長、北京愛家紅木大觀樓總經理王艷認為,由于紅木的專業(yè)性比較強,消費者在購買時首先要進行簡單學習,最好有一些紅木樣板,熟悉不同材質木料花紋的特點。在購買時,消費者要選擇正規(guī)賣場,一定要索要有效的銷售憑證,在憑證上必須明確注明紅木材質的科學名稱和拉丁文名稱,并明確材質的產地、使用邊材情況等。
天價家具遭質疑
2008年6月,北京銀基天創(chuàng)投資有限公司以590萬元的價格從北京勁飛紅木家具廠購買了10余套家具,其中包括紫檀、紅酸枝、花梨木等名貴品種國家家具及室內環(huán)境質量監(jiān)督檢驗中心,檢驗報告顯示:“依據GB/T18107-2000《紅木》和GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》標準檢驗,該材種不能稱作紫檀。”
日前,記者隨銀基天創(chuàng)的律師來到位于北京昌平區(qū)的勁飛紅木家具廠。廠方稱:一塊兩塊可能是工人不小心,也可能是其他原因。按照輕工業(yè)部《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-2008的要求,只有標稱“全XX家具”,才意味著家具全部由這種木料制作;而像銀基天創(chuàng)的合同上只標稱“紫檀家具”的,允許有不超過10%的“邊材”。
雙方就此產生爭議,北京凱亞律師事務所董來超律師認為,《深色名貴硬木家具》作為行業(yè)規(guī)范,也存在規(guī)定不明確、不詳細的問題,導致了雙方存在爭議。
市場“水”有多深
據媒體報道,2008年,河南消費者劉女士在勁飛紅木購買了價值850萬元的黃花梨家具,在合同中約定材質為“降香黃檀,俗稱海南黃花梨”。隨后消費者發(fā)現(xiàn)這套家具的材質是價格低了數倍的越南黃花梨,便以欺詐為由將勁飛紅木告上法庭。今年5月,北京昌平法院以沒有權威機構能對家具材質是否為海南黃花梨作出鑒定,且原告未能提出證據證明勁飛紅木出售家具時有欺詐行為為由,駁回劉女士的訴訟請求,消費者一審敗訴。
針對法院判決提出的“沒有權威機構”問題,記者先后采訪了北京市質監(jiān)局下屬的木材家具質量監(jiān)督檢驗站和中國林科院下屬的木材工業(yè)研究所。北京市家具質檢站工作人員聽說記者要求鑒定“海黃”和“越黃”后表示,只能鑒定木材是否為黃花梨,“區(qū)域無法鑒定”。而中國林科院的鑒定人員說,在國家標準中,只有香枝木的規(guī)定,“海黃”“越黃”的說法是市場上的稱呼,國標并不承認,只能對木料是否屬于香枝木進行鑒定。
國家紅木標準不明確
導致紅木家具市場混亂的原因包括國家紅木標準不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。
首先,通行的國家《紅木》標準中,對于一些類別的紅木包含哪些木材并沒有明確規(guī)定。例如爭議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨,按照《紅木》的規(guī)定,海南黃花梨屬于“降香黃檀”,但越南黃花梨是否屬于這個樹種,一直沒有定論,導致市場上亂“花”迷人眼。
同時,對紅木的鑒定沒有權威機構。目前國內對木材進行檢測的部門多為一些木材研究所,這些機構往往只能鑒定到“類”,而影響某些木材市場價格的關鍵“產地”卻無法做出鑒定。
對于有廠家以《深色名貴硬木家具》中關于家具名稱的規(guī)定作為開脫的理由,專家認為,行業(yè)標準作為行業(yè)內規(guī)定,不具備普遍性。即使廠家制造的產品符合行業(yè)標準規(guī)定,但如果沒有明確告知消費者家具使用的材質情況,仍涉嫌侵犯消費者的知情權。
北京工商聯(lián)收藏品商會副會長、北京愛家紅木大觀樓總經理王艷認為,由于紅木的專業(yè)性比較強,消費者在購買時首先要進行簡單學習,最好有一些紅木樣板,熟悉不同材質木料花紋的特點。在購買時,消費者要選擇正規(guī)賣場,一定要索要有效的銷售憑證,在憑證上必須明確注明紅木材質的科學名稱和拉丁文名稱,并明確材質的產地、使用邊材情況等。
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為讓消費者購買到合格的家具,維護消費者的合法權益,中國家具協(xié)會和消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)出“十大家具警示”。
警示一:實木家具定義不規(guī)范
實木材質目前在業(yè)界并沒有一個規(guī)范的定義。一類仿實木家具是實木和人造板混用的。個別家具經銷商偷換概念,將實木復合家具宣傳為實木家具,甚至還把貼了一層實木外皮的家具也稱作實木家具。
警示二:板式家具貼面張冠李戴
板式家具因貼面材質不同而價格不同?,F(xiàn)在市場上出售的板式家具的貼面十分逼真,光澤度和手感都很難看出差別,因此有個別奸商,以貼紙、烤漆等冒充木皮貼面賺取差價。
警示三:布藝沙發(fā)國產冒充進口
一些商家利用消費者崇洋的心理,稱自己的面料是進口產品,因此價格不菲。但一些沙發(fā)并不是真正的進口材料,而是國產材質冒充。
警示四:床墊以次充好
“黑心棉”頻頻出現(xiàn)在報端,將床墊的質量問題再次推向了風口浪尖,成為消費者不得不注意的問題。
警示五:賣場家具合格報告超期
在一些家具賣場中,一些品牌所出示的產品合格報告已經過期卻仍然展示給消費者。這本身就是違規(guī)的行為,過期的合格報告已經無效,因此消費者在購買之前要擦亮眼睛。
警示六:無使用說明書
和那些高科技產品不同,很多消費者在購買家具的時候很少會注意家具的使用說明書,一些家具廠商也很少會提供產品說明書。但是使用說明書中包括對家具材質、保養(yǎng)方法、售后服務的規(guī)定,因此說明書也是消費者了解產品和售后維權的重要環(huán)節(jié),不能忽視。
警示七:紅木家具不規(guī)范
現(xiàn)在市場對于紅木的材質規(guī)定還不規(guī)范,有許多不法商家用其他木材代替貴重的紅木材料,欺騙消費者。
警示八:濫用綠色環(huán)保概念
現(xiàn)在少數家具經銷商,賣家具時必言綠色環(huán)保,用綠色環(huán)保的招牌為自己添彩,可是其產品根本沒有經過認證。還有一些地板生產商自稱自己的地板是零甲醛,可據相關專家透露,天然木材本身就含有很低的甲醛,而經過加工的地板所說的零甲醛,根本就不可能。
警示九:皮質沙發(fā)并非全皮
警示一:實木家具定義不規(guī)范
實木材質目前在業(yè)界并沒有一個規(guī)范的定義。一類仿實木家具是實木和人造板混用的。個別家具經銷商偷換概念,將實木復合家具宣傳為實木家具,甚至還把貼了一層實木外皮的家具也稱作實木家具。
警示二:板式家具貼面張冠李戴
板式家具因貼面材質不同而價格不同?,F(xiàn)在市場上出售的板式家具的貼面十分逼真,光澤度和手感都很難看出差別,因此有個別奸商,以貼紙、烤漆等冒充木皮貼面賺取差價。
警示三:布藝沙發(fā)國產冒充進口
一些商家利用消費者崇洋的心理,稱自己的面料是進口產品,因此價格不菲。但一些沙發(fā)并不是真正的進口材料,而是國產材質冒充。
警示四:床墊以次充好
“黑心棉”頻頻出現(xiàn)在報端,將床墊的質量問題再次推向了風口浪尖,成為消費者不得不注意的問題。
警示五:賣場家具合格報告超期
在一些家具賣場中,一些品牌所出示的產品合格報告已經過期卻仍然展示給消費者。這本身就是違規(guī)的行為,過期的合格報告已經無效,因此消費者在購買之前要擦亮眼睛。
警示六:無使用說明書
和那些高科技產品不同,很多消費者在購買家具的時候很少會注意家具的使用說明書,一些家具廠商也很少會提供產品說明書。但是使用說明書中包括對家具材質、保養(yǎng)方法、售后服務的規(guī)定,因此說明書也是消費者了解產品和售后維權的重要環(huán)節(jié),不能忽視。
警示七:紅木家具不規(guī)范
現(xiàn)在市場對于紅木的材質規(guī)定還不規(guī)范,有許多不法商家用其他木材代替貴重的紅木材料,欺騙消費者。
警示八:濫用綠色環(huán)保概念
現(xiàn)在少數家具經銷商,賣家具時必言綠色環(huán)保,用綠色環(huán)保的招牌為自己添彩,可是其產品根本沒有經過認證。還有一些地板生產商自稱自己的地板是零甲醛,可據相關專家透露,天然木材本身就含有很低的甲醛,而經過加工的地板所說的零甲醛,根本就不可能。
警示九:皮質沙發(fā)并非全皮
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