家具經(jīng)銷商玩"失蹤" 家居賣場(chǎng)自掏腰包先賠錢
6月15日起，歐亞達(dá)家居光谷店集中接到顧客投訴，反映“全星門業(yè)”專賣店欺騙消費(fèi)者，蓄意不送貨，聯(lián)系人手機(jī)也關(guān)機(jī)了。該公司立即調(diào)查，證實(shí)消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)。經(jīng)查，該經(jīng)銷商因資金出現(xiàn)問題，私自撤場(chǎng)，該事件中受牽連的消費(fèi)者共十余位，涉及金額近10萬元。
事發(fā)后，該公司啟動(dòng)“先行賠付”。昨日，已有消費(fèi)者拿到了全額退款。該賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，這些消費(fèi)者可以選擇全額退款，也可以選擇聯(lián)系廠家繼續(xù)送貨、安裝，這些事宜均由賣場(chǎng)來“收尾”。該賣場(chǎng)人士還提醒，消費(fèi)者要按購(gòu)物流程購(gòu)物，并索取有效的購(gòu)物憑證。
名車展加促銷活動(dòng)在大溪溝青田家私賣場(chǎng)康耐登重慶總店隆重舉行
美麗車模正展示奧迪R8跑車
法拉利跑車擺放在青田家私門前紅地毯上
康耐登家居攜手世界名車驚現(xiàn)重慶
上午11時(shí)許，青田家私門前人頭攢動(dòng)，顯得異常熱鬧。記者看到，在店門口，一輛法拉利跑車擺放在紅地毯上，美麗的車模優(yōu)雅的展示著，在車牌處貼著康耐登的名字?！巴坂纾鞘澜缂?jí)名車?。 眹^群眾中甚至有人發(fā)出驚喜的叫聲，“你看看這款法拉利，造型真有意思，最快時(shí)速竟然達(dá)到了330公里！”
展臺(tái)外，圍觀的市民越來越多，有的忙著拿相機(jī)拍照，有的對(duì)名車的款式、性能研究半天，還有的圍在一起小聲議論著：這些車都是從哪兒來的呀？還是有好奇的市民覺得咋看都不過癮，希望能與這些名車來個(gè)“親密接觸”。
康耐登相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，康耐登家居攜手世界名車已經(jīng)成為品牌建設(shè)的經(jīng)典模式。作為家居行業(yè)旗艦品牌的康耐登屢次攜手世界頂級(jí)大牌車亮相，推出了一波又一波讓人驚艷的超級(jí)視覺美學(xué)浪潮。這一次，康耐登把目光聚集在重慶，為愛見證。
康耐登部分產(chǎn)品展示
大溪溝青田家私賣場(chǎng)康耐登重慶總店
康耐登全年最低折扣
據(jù)康耐登負(fù)責(zé)人介紹，為了回饋消費(fèi)者，特于
據(jù)悉，活動(dòng)期間，購(gòu)買康耐登產(chǎn)品的消費(fèi)者，均可享受全年最低折扣，每滿2000元省230元，凡
近年來，由于材料珍貴，制作也全部采用傳統(tǒng)手工工藝，紅木家具價(jià)格連年上漲，每套動(dòng)輒達(dá)到數(shù)十萬乃至數(shù)百萬元。然而記者走訪北京市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，由于缺乏明確統(tǒng)一的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，紅木家具市場(chǎng)出現(xiàn)大量以次充好、以假充真的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者和合法經(jīng)營(yíng)者的利益。
不法商家有“潛規(guī)則”
在北京東三環(huán)一家家具展廳，銷售人員向記者推薦了紅酸枝“老料”的家具，比標(biāo)稱“新料”的家具價(jià)格高出一倍。記者注意到，所有的家具銷售者均沒有提到《深色名貴硬木家具》標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于“全xx家具”和“xx家具”的規(guī)定。
一位從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，所謂“紅木家具”，實(shí)際上是指紫檀屬、黃檀屬、柿屬、崖豆屬及鐵刀木屬樹種的心材，其下又分8類，即紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木、雞翅木，這些樹種又可以按照產(chǎn)地劃分，不同產(chǎn)地的木材可能產(chǎn)生幾倍甚至幾十倍的差價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士說，以“越黃”冒充“海黃”、以“新料”冒充“老料”、以其他材質(zhì)木料混入名貴材質(zhì)、產(chǎn)品實(shí)際尺寸比樣品縮水等行為已經(jīng)成為市場(chǎng)上一些不法商家的“潛規(guī)則”。
天價(jià)家具拷問經(jīng)營(yíng)者道德底線
北京工商聯(lián)收藏品商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王艷說，上世紀(jì)90年代，市場(chǎng)上出現(xiàn)了紅木家具的消費(fèi)熱潮，2004年至2006年市場(chǎng)出現(xiàn)高峰。在市場(chǎng)正常的情況下，不同材質(zhì)的木料每年增值在10%-30%，這也導(dǎo)致以投資為目的的紅木家具購(gòu)買熱。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任郎丹柯介紹，今年以來，北京市消協(xié)已經(jīng)接到關(guān)于紅木家具的投訴16起，其中4起與紅木家具在靠背、橫梁等部位使用其他木料有關(guān)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，導(dǎo)致紅木家具市場(chǎng)混亂的原因包括國(guó)家紅木標(biāo)準(zhǔn)不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。
首先，通行的國(guó)家《紅木》標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于一些類別的紅木包含哪些木材并沒有明確規(guī)定。例如爭(zhēng)議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨，按照《紅木》的規(guī)定，海南黃花梨屬于“降香黃檀”，但越南黃花梨是否屬于這個(gè)樹種，一直沒有定論，導(dǎo)致市場(chǎng)上亂“花”迷人眼。
同時(shí)，對(duì)紅木的鑒定沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)。目前國(guó)內(nèi)對(duì)木材進(jìn)行檢測(cè)的部門多為一些木材研究所，這些機(jī)構(gòu)往往只能鑒定到“類”，而影響某些木材市場(chǎng)價(jià)格的關(guān)鍵“產(chǎn)地”卻無法做出鑒定。業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，在鑒定紅木家具的材質(zhì)時(shí)，往往只能依靠經(jīng)驗(yàn)、感覺進(jìn)行判斷。
對(duì)于有廠家以《深色名貴硬木家具》中關(guān)于家具名稱的規(guī)定作為開脫的理由，郎丹柯認(rèn)為，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為行業(yè)內(nèi)規(guī)定，不具備普遍性，對(duì)消費(fèi)者來說，很容易將“xx家具”理解為家具整體采用這種材質(zhì)。他認(rèn)為，在銷售過程中，即使廠家制造的產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，但如果沒有明確告知消費(fèi)者家具使用的材質(zhì)情況，仍涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，而對(duì)于廠家是否嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品、是否按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者明示家具材質(zhì)等，并沒有相應(yīng)處罰。
近年來，由于材料珍貴，制作也全部采用傳統(tǒng)手工工藝，紅木家具價(jià)格連年上漲，每套動(dòng)輒達(dá)到數(shù)十萬乃至數(shù)百萬元。然而記者走訪北京市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，由于缺乏明確統(tǒng)一的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，紅木家具市場(chǎng)出現(xiàn)大量以次充好、以假充真的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者和合法經(jīng)營(yíng)者的利益。
不法商家有“潛規(guī)則”
在北京東三環(huán)一家家具展廳，銷售人員向記者推薦了紅酸枝“老料”的家具，比標(biāo)稱“新料”的家具價(jià)格高出一倍。記者注意到，所有的家具銷售者均沒有提到《深色名貴硬木家具》標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于“全xx家具”和“xx家具”的規(guī)定。
一位從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，所謂“紅木家具”，實(shí)際上是指紫檀屬、黃檀屬、柿屬、崖豆屬及鐵刀木屬樹種的心材，其下又分8類，即紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木、雞翅木，這些樹種又可以按照產(chǎn)地劃分，不同產(chǎn)地的木材可能產(chǎn)生幾倍甚至幾十倍的差價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士說，以“越黃”冒充“海黃”、以“新料”冒充“老料”、以其他材質(zhì)木料混入名貴材質(zhì)、產(chǎn)品實(shí)際尺寸比樣品縮水等行為已經(jīng)成為市場(chǎng)上一些不法商家的“潛規(guī)則”。
天價(jià)家具拷問經(jīng)營(yíng)者道德底線
北京工商聯(lián)收藏品商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王艷說，上世紀(jì)90年代，市場(chǎng)上出現(xiàn)了紅木家具的消費(fèi)熱潮，2004年至2006年市場(chǎng)出現(xiàn)高峰。在市場(chǎng)正常的情況下，不同材質(zhì)的木料每年增值在10%-30%，這也導(dǎo)致以投資為目的的紅木家具購(gòu)買熱。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任郎丹柯介紹，今年以來，北京市消協(xié)已經(jīng)接到關(guān)于紅木家具的投訴16起，其中4起與紅木家具在靠背、橫梁等部位使用其他木料有關(guān)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，導(dǎo)致紅木家具市場(chǎng)混亂的原因包括國(guó)家紅木標(biāo)準(zhǔn)不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。
首先，通行的國(guó)家《紅木》標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于一些類別的紅木包含哪些木材并沒有明確規(guī)定。例如爭(zhēng)議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨，按照《紅木》的規(guī)定，海南黃花梨屬于“降香黃檀”，但越南黃花梨是否屬于這個(gè)樹種，一直沒有定論，導(dǎo)致市場(chǎng)上亂“花”迷人眼。
同時(shí)，對(duì)紅木的鑒定沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)。目前國(guó)內(nèi)對(duì)木材進(jìn)行檢測(cè)的部門多為一些木材研究所，這些機(jī)構(gòu)往往只能鑒定到“類”，而影響某些木材市場(chǎng)價(jià)格的關(guān)鍵“產(chǎn)地”卻無法做出鑒定。業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，在鑒定紅木家具的材質(zhì)時(shí)，往往只能依靠經(jīng)驗(yàn)、感覺進(jìn)行判斷。
對(duì)于有廠家以《深色名貴硬木家具》中關(guān)于家具名稱的規(guī)定作為開脫的理由，郎丹柯認(rèn)為，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為行業(yè)內(nèi)規(guī)定，不具備普遍性，對(duì)消費(fèi)者來說，很容易將“xx家具”理解為家具整體采用這種材質(zhì)。他認(rèn)為，在銷售過程中，即使廠家制造的產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，但如果沒有明確告知消費(fèi)者家具使用的材質(zhì)情況，仍涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，而對(duì)于廠家是否嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品、是否按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者明示家具材質(zhì)等，并沒有相應(yīng)處罰。