2010第三屆中國家具職業(yè)經(jīng)理人英雄榜
一、中國家具十大職業(yè)經(jīng)理人
劉 利 執(zhí)行總經(jīng)理 佛山市文華神家具布藝有限公司
劉青春 董事/總經(jīng)理 北京富世杰家具公司
馮厚斌 營銷總經(jīng)理 東莞元潤家具有限公司
陳冠宏 營銷總監(jiān) 東莞市和風(fēng)家具有限公司
鐘立維 中山區(qū)域總經(jīng)理 簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)
胡正勇 總經(jīng)理 簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)
葉曙光 品牌總監(jiān) 深圳市紅點家具有限公司
許 天 總經(jīng)理助理 廣州域之高工貿(mào)有限公司
吳永生 總經(jīng)理 河北平安家具有限公司
曹洪福 品牌運營總監(jiān) 佛山駿業(yè)家具有限公司
二、中國家具十佳職業(yè)經(jīng)理人
張峻銘 營銷副總 廣州康耐登家居用品有限公司
沈 金 營銷總監(jiān) 東莞市老木坊家具有限公司
潘海華 營銷總監(jiān) 香港大班家具集團(tuán)有限公司
劉志勇 營銷總監(jiān) 廣東省宜華木業(yè)股份有限公司
敬 兵 副總經(jīng)理 廣東康寶家具有限公司
楊志強 副總經(jīng)理 廈門喜夢寶家具有限公司
苗新安 副總經(jīng)理 澳美世家家具有限公司
韓穎州 副總經(jīng)理 香港華偉家具有限公司
黃定華 營銷總監(jiān) 東莞市童一首歌家具有限公司
張春彥 營銷總監(jiān) 香港知本家具有限公司
三、中國家具十佳職業(yè)經(jīng)理人(營銷類)
王占強 營銷總監(jiān) 東莞富士家具有限公司
黃樹東 營銷經(jīng)理 上海富慧企業(yè)發(fā)展有限公司
廖毅利 營銷總監(jiān) 佛山市明濠家具有限公司
崔智勇 營銷總監(jiān) 典木家具有限公司
黃文杰 營銷副總 香港鏡威集團(tuán)
于凱修 營銷總監(jiān) 山東吉斯集團(tuán)
李志紅 營銷總監(jiān) 金宇家具廠有限公司
孫宏俊 營銷總監(jiān) 米卡多沙發(fā)有限公司
賀 喜 營銷總監(jiān) 智輝家具有限公司
黃志燁 總經(jīng)理助理兼大區(qū)經(jīng)理 浙江利豪家具有限公司
四、 中國家具十佳職業(yè)經(jīng)理人(策劃類)
劉 璐 品牌研發(fā)經(jīng)理 深圳仁豪家具發(fā)展有限公司
林天來 企劃副總 廊坊富沃德實業(yè)有限公司
楊 龍 品牌總監(jiān) 伊麗百蘭家具有限公司
鮑堯君 企劃總監(jiān) 上海富慧企業(yè)發(fā)展有限公司
胡 海 副總經(jīng)理 簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)中山三鄉(xiāng)店
黎 浩 品牌運營總監(jiān) 佛山豪亨家居有限公司
鄺一鳴 市場部總監(jiān) 佛山市藍(lán)源家具有限公司
侯翔軍 策劃部經(jīng)理 簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)
李正福 策劃經(jīng)理 簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)
成 才 品牌經(jīng)理 東莞豪興家具有限公司
五、中國家具十佳職業(yè)經(jīng)理人(設(shè)計流通綜合類)
張 軍 總經(jīng)理 深圳市拓璞家具設(shè)計有限公司
陳春華 設(shè)計總監(jiān) 深圳市拓璞家具設(shè)計有限公司
任曉曉 設(shè)計總監(jiān) 深圳市奇銳家具設(shè)計有限公司
陳正奇 運營總監(jiān) 深圳市奇銳家具設(shè)計有限公司
唐 道 執(zhí)行副總監(jiān) 深圳市盛大萬邦設(shè)計有限公司
金偉峰 客戶總監(jiān) 東莞黑馬攝影設(shè)計公司
黃家全 董事長助理 伊麗百蘭家具實業(yè)有限公司
李維民 副總經(jīng)理 簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)
何曉波 副總經(jīng)理 江門簡愛家居商業(yè)連鎖機構(gòu)
姜兆勇 總經(jīng)理 367智業(yè)聯(lián)盟
六、 中國家具十佳營銷經(jīng)理人
譚俊超 營銷總經(jīng)理 順德南方家具有限公司
葉啟泉 總經(jīng)理 佛山市域信家具有限公司
林 龍 副總經(jīng)理 寶露斯家具有限公司
宮 琪 銷售經(jīng)理 運時通(中國)家具有限公司
鐘 華 副總經(jīng)理 欣欣家具有限公司
梁志煒 營銷總監(jiān) 廣東嘉洋實業(yè)有限公司
姜 兵 銷售部部長兼客戶服務(wù)中心經(jīng)理 煙臺吉斯家具集團(tuán)有限公司
黃錢紅 營銷總經(jīng)理 佛山市優(yōu)的家居制造企業(yè)
陳義志 營銷總監(jiān) 佛山市順德區(qū)宏俊家具廠
陳 軍 營銷總監(jiān) 北京依諾維紳家具有限公司
中國家具職業(yè)經(jīng)理人金牌獎 17
張旭東 華東區(qū)總經(jīng)理 聯(lián)合精鷹家具營銷投資(香港)有限公司
吳文軍 策劃總監(jiān)(法人) 深圳中舜企業(yè)策劃有限公司
劉雷亭 招商總監(jiān) 中國原點新城家居博覽中心
楊安慶 總經(jīng)理 佛山兆慶家具有限公司
羅 旭 副總經(jīng)理 佛山金富雅家具有限公司
高洪波 總經(jīng)理助理 佛山市龍頭家具材料有限公司
郭開鵬 副總經(jīng)理 瑞峰家具有限公司
王里福 副總經(jīng)理 深圳優(yōu)仕家飾制造有限公司
鄒錦葦 行政人事總監(jiān) 廣東柏健家具有限公司
劉志峰 營銷總監(jiān) 佛山市金港灣沙發(fā)制造有限公司
劉兆維 大區(qū)經(jīng)理 興業(yè)·舒誼佳家具有限公司
胡勇才 生產(chǎn)經(jīng)理 深圳市金鳳凰家具有限公司
徐 駿 市場部經(jīng)理 東莞市冠輝五金有限公司
黃承軍 副總經(jīng)理 上海圓美家居 連鎖有限公司
鄒 鑫 營銷總監(jiān) 瑞信家具有限公司
張運金 營銷總監(jiān) 深圳市紅點家具有限公司
李長洪 營銷總監(jiān) 成都好風(fēng)景家私
中國家具終端營銷大師獎
范苛芯 終端營銷總監(jiān) 上海圓美家居連鎖有限公司
中國家具職業(yè)經(jīng)理人金牌導(dǎo)師獎42
運時通家具集團(tuán) 董事長 陳燕木
深圳富之島家具股份有限公司 董事長 何循證
美盈實業(yè)有限公司 董事長 黎偉良
佛山市金天拓家私有限公司 董事長 胡曉寒
成都八益家具股份有限公司董事長總經(jīng)理 王學(xué)茂
北京格名威家具有限公司 董事長 王希民
格名威管理咨詢有限公司 董事長
成都全友家私有限公司副總裁 魏彬
香港大班家具集團(tuán)有限公司 董事長 焦世忠
深圳市仁豪家具發(fā)展有限公司董事長 尤國忠
東莞市冠輝五金有限公司 董事長 汪衛(wèi)星
簡愛家居連鎖商業(yè)機構(gòu) 董事、執(zhí)行總裁 羅輯俐
成都南方家私有限公司 董事長 鄔澤華
廣東漢淇家具制造有限公司 董事長 鄧漢城
廣東虹橋家具有限公司 董事長 左伯楊
廣州曹氏家具有限公司 董事長 曹錦春
成都好迪家具有限公司 董事長 鐘文華
城市之窗家具有限公司 副董事長 趙家堯
廣東名派辦公家具制造有限公司 董事長 江展增
浙江利豪控股集團(tuán)有限公司 董事長 祝偉華
佛山市奧斯麗詩家具有限公司 董事長 陳漢中
中山市四海家具制造有限公司 行政總裁 何志雄
廣東亞洲國際家具材料交易中心 總經(jīng)理 錢江
邦度品牌策劃有限公司 執(zhí)行總裁 成 文
香港金茂達(dá)家具集團(tuán) 總經(jīng)理 殷江安
森展家具有限公司 董事長 肖穗駿
東莞洋臣家具集團(tuán) 董事長 吳衛(wèi)臣
成都好風(fēng)景家私制造有限公司 董事長總經(jīng)理 王自松
新紅陽家具集團(tuán)廣東事業(yè)部 總經(jīng)理 朱玉山
新增
香港康升集團(tuán) 董事長兼總裁 劉永康
江蘇斯可馨家具股份有限公司董事長 胡衛(wèi)東
澳達(dá)樹熊涂料有限公司 董事長 陳日云
廣東皇浩家具有限公司 董事長 張賜波
蝶依斕家居布藝有限公司 董事長 周石旺
中山市寶藝集團(tuán)有限公司 董事長 李宗興
佛山市卓將家具實業(yè)發(fā)展有限公司 董事長 吳建斌
聯(lián)合精鷹家具營銷投資(香港)有限公司 董事長 楊邦清
佛山市達(dá)芬奇家具實業(yè)有限公司 董事長 賴小龍
廣東省佛山市甲殼蟲家具制造廠 董事長 廖志宏
香港“福百年”家具品牌管理有限公司 執(zhí)行總經(jīng)理 冼偉棠
佛山祺盛家具制造有限公司 董事長兼總裁 徐勇前
洛卡依家具有限公司 總經(jīng)理 何 超
上海圓美家居連鎖有限公司總經(jīng)理 孫中社
陽光逸采涂料有限公司總裁 馬文杰
戰(zhàn)術(shù)一:勤匯報,多請示,常溝通辦公室的人際關(guān)系說復(fù)雜很復(fù)雜,說簡單也很簡單,關(guān)鍵是看準(zhǔn)自己的位置。上有老板,下有下屬,左有戰(zhàn)友,右有同事,早已是辦公室的人際格局。而好的溝通時將人際關(guān)系簡單化的唯一出路,對上司要多請示,多傾聽他們的聲音和意見,這樣就會掌握正確的方向也知道上司的喜好。
而對下屬或者同事要勤匯報,以前有誤區(qū)總覺得匯報只能從下而上,其實把事情的真相和最新狀況與周圍的人分享也是匯報的一種方式,匯報可以極大表現(xiàn)出自己的誠意。在匯報和請示中,千萬不要加入自己的判斷和主觀猜想,一切以尊重事實為前提,這樣就能樹立起一個可信、誠實而又敬業(yè)的職業(yè)形象。
戰(zhàn)術(shù)二:潔身自好不參與是非左右逢源并不等于讓周圍人都說你好,而是讓自己成為周圍人最信任的那個人。辦公室里通常是是非之地,要想左右逢源首先要潔身自好,其次要對是非保持警覺性,最后一定要遠(yuǎn)離是非。
別以為是非是小事,招惹是非的人在職場一定沒有前途,更不要為了贏得所謂的左右逢源而身陷是非。如果不幸成為是非紅人,不如早點離職,重新開始新的職場人生。記住時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),潔身自好的人最終一定會被發(fā)現(xiàn)是辦公室最可靠的那個人。
戰(zhàn)術(shù)三:做個樂心助事的中間派要想真正的左右逢源,其實就是做一個中間派,不偏左不偏右,不欺上不瞞下。堅持自己的原則和主張,又尊重公司的文化游戲規(guī)則,踏實而又逍遙。
公司里難免有小團(tuán)體,難免有死黨結(jié)派,難免有親信盟友,所有真正左右逢源的高手,就是站在自己堅守的立場上,不偏頗不搖擺。這樣的中間力量反而更有價值,但是中間派不等于游離于核心工作之外,工作職責(zé)是首要,不僅要把自己的工作做好,另外還要樂于伸出自己的手去幫助需要幫助的人完成相關(guān)的工作而非“幫派勢力”的幫手,這樣既有人緣又有事業(yè)緣,兩全其美。
職場中自身的工作能力不可小視,工作之余要及時充電,實力是很重要的;其次,好人緣是辦公室中出奇制勝的法寶,只有好的人際關(guān)系才能在以后的職場路上走的更遠(yuǎn),在追逐成功的過程中平步青云。
目前市場競爭的殘酷,一個小企業(yè)想在市場中多“活”一天都是非常的艱難。企業(yè)家以靈敏的市場嗅覺和努力的工作創(chuàng)辦了自己的企業(yè),擁有了一批優(yōu)秀的員工和穩(wěn)定的客戶,他們相信自己可以做得更好。在這里,我們來談?wù)勈袌鰻I銷觀念,希望能增強小企業(yè)在變幻莫測的市場上的競爭力。
在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場環(huán)境下,制定計劃對于提高效率、降低風(fēng)險是非常重要的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一份計劃書,具體描繪出自己在市場中的位置,自己的強勢與弱勢,自己的產(chǎn)品與服務(wù)以及如何跟上目標(biāo)市場需求變化的步伐。這份計劃書不在于是否詳細(xì)正確,重要的是你是否考慮過這些問題,這也是給你自己理清思路,鎖定目標(biāo)客戶的一種方式。
一、正確領(lǐng)會營銷觀念
要使產(chǎn)品為市場所接受,必須先了解企業(yè)與市場的關(guān)系,企業(yè)將產(chǎn)品“推”向市場,這是企業(yè)的能動行為。同樣,市場需要合適的產(chǎn)品滿足需求,這里也就有了“拉”的作用。因此,從實質(zhì)上來講,市場營銷的觀念就是充分了解客戶的需求,以最合適的產(chǎn)品及服務(wù)滿足市場需求。這里,要澄清“營銷”與“推銷”的差別,“推銷”是從“我”出發(fā),我們有什么產(chǎn)品,通過一定的技巧和方式,推給我們的客戶對象;“營銷”的觀念就是從“客戶”出發(fā),發(fā)現(xiàn)未滿足的需求,通過改善我們的工作來滿足客戶,兩者的出發(fā)點不同?!巴其N”與“營銷”在企業(yè)活動中起著不同的作用,“推銷”方法在業(yè)務(wù)代表從事具體推廣過程中可以有適當(dāng)運用,而營銷觀念則必須牢牢掌握、全面領(lǐng)會。
從營銷的觀念出發(fā),重新認(rèn)識你在市場行為中充當(dāng)?shù)慕巧约澳阏υ谧鍪裁?。你告訴我:“我就是在江蘇地區(qū)銷售建材產(chǎn)品。”具體來講是對的,但從更寬泛的角度看,它是在不斷提高人們對居住環(huán)境的滿足感。客戶滿足感的需求是多方面的,有安全性方面的,也有追求美的,你可以從一個嶄新的角度來看待公司的其他方面。
通過了解市場的性質(zhì),你可以更好地滿足客戶的需求。根據(jù)對公司的新的理解,你可以更廣泛地安排與本公司有著直接或間接關(guān)系的活動,這會使公司吸引更多客戶。
市場營銷強調(diào)系統(tǒng)必須整合。你必須記住為了獲取利潤,市場營銷、財務(wù)管理、人力資源、產(chǎn)品的設(shè)計及服務(wù)必須共同合作。
二、細(xì)分市場找準(zhǔn)目標(biāo)
要將我們面臨的市場劃分成不同部分。以建材公司為例,可以按客戶的類型區(qū)分,如經(jīng)銷商、施工裝飾公司及業(yè)主投資商,還可以按地區(qū)、行業(yè)、購買特點、業(yè)務(wù)規(guī)模來細(xì)分市場,通過對不同市場的細(xì)分并歸納出其間的差別,我們就可以按照不同的對象制定不同的營銷策略。
在制定營銷計劃之前,必須掌握以下問題的答案:
誰是你的客戶?明確列出不同類型的客戶及客戶特征,這可以幫助你的業(yè)務(wù)代表找到公司需要的客戶,迅速找準(zhǔn)客戶可大大節(jié)約銷售費用。
他們有什么需求?需求要具體地描述,最好能表達(dá)出他們的感性要求,而不是簡單的價格更便宜、質(zhì)量更高、交貨更快。需求還會隨著時間的變化而改變。
他們希望的購買方式是什么?客戶的購買方式往往與不同類型的客戶要求結(jié)合在一起。注意:客戶表達(dá)的不一定是內(nèi)心真正渴望的,要辯認(rèn)要解析,例如,對于客戶要求欠款的問題,有的客戶提出欠款要求是增加談判中的地位,為謀取其他利益而服務(wù)。
你所提供的服務(wù)是否滿足他們的需要?我們在辯認(rèn)了客戶需求的基礎(chǔ)上,再來檢討我們的工作與客戶要求之間的差距或空白點,這樣就可以找出我們工作中最需要改善的地方,找出瓶頸,找出最影響我們競爭力的因素。也就是拿一個木桶去裝水,水的承載量取決于木桶中最短的那塊木板,這就是著名的短板理論,我們工作的方方面面都有必要改善(假如你的能力、精力和時間允許的話),但最主要的是加長那個最短的木板,這就是突破瓶頸,就是突破一點成倍提升效益的方法。這些問題非常重要,是公司經(jīng)營的關(guān)鍵所在,做事先要找對路,然后才能在工作途中尋求快速動作。
三、營銷協(xié)調(diào)實現(xiàn)銷售
一般來講,所有的公司都具備五個基本的營銷手段:產(chǎn)品與服務(wù)、價格、宣傳、銷售、人力。這五個基本營銷手段并不是孤立的,而需協(xié)調(diào)運用。營銷協(xié)調(diào)就是將這些因素結(jié)合在一起,你的營銷工作目標(biāo)就是通過合理組合這些因素以達(dá)到你的銷售目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品與服務(wù)。我們已討論過公司產(chǎn)品的性質(zhì),同時也說明了為什么產(chǎn)品與服務(wù)要滿足目標(biāo)市場的需要。產(chǎn)品的推廣與銷售服務(wù)工作一并構(gòu)成了我們給客戶提供的價值要素,客戶需要的不是簡單的產(chǎn)品,他還需要隨之而產(chǎn)生的服務(wù),因此,這個方面不可忽略。
(2)價格。價格是價值的體現(xiàn),因此,我們制定價格的策略要與顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、價值的感覺相一致。我們的價格是高于、低于或等于市場價格,要由我們與競爭對手的產(chǎn)品比較的結(jié)果來決定,并且要與我們面臨的市場狀況及市場策略相配合。影響價格制定的其他因素還包括:庫存的管理、銷售與成本分析、操作的難易度等等。
(3)產(chǎn)品宣傳。如果廣告支出安排隨意性較大,對客戶定位不夠明顯,對目標(biāo)客戶容易接觸到的宣傳方式,對媒體宣傳的安排,對廣告設(shè)計的要求及如何正確使用廣告經(jīng)費,都缺乏深度的思考,那么在雜志、報紙上登出的宣傳公司及產(chǎn)品的文章對增加銷量及利潤就起不了什么作用。這說明我們還有許多工作要做。我們應(yīng)該經(jīng)過正確的市場選擇,掌握低成本的產(chǎn)品宣傳與銷售辦法。注意:產(chǎn)品宣傳是為了激發(fā)客戶的購買行為。而不是僅僅是提高產(chǎn)品知名度,我們要的是實實在在的東西。
(4)銷售推廣。你是否在合適的時間、地點提供產(chǎn)品與服務(wù)?一切的銷售推廣都是在讓客戶滿意與以最低成本推廣上尋找平衡。目前,我們使用的日常推廣方式都是人力推廣,這種推廣方式是否能使客戶感受到方便及產(chǎn)品服務(wù)的增值?我們尋求的應(yīng)當(dāng)是簡單、快速。任何銷售推廣方式都有利有蔽,最關(guān)鍵是做到合適有效、綜合效應(yīng)最佳。我們應(yīng)盡量改善推廣方式,使得客戶重視產(chǎn)品的價值因素而忽略價格因素,從而讓我們獲取應(yīng)該獲得的回報。
(5)人力資源。人的因素是企業(yè)的關(guān)鍵因素,工作人員的工作質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而這里的關(guān)鍵又在于領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,你的言談舉止及對客戶的態(tài)度直接影響到下屬,上行下效,榜樣的力量是很重要的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都應(yīng)該符合公司所提倡的,你要起表率作用,這樣才能要求下屬,才能在公司里建立“以客為尊”的風(fēng)氣及文化。
我們還應(yīng)該檢討一下,我們與客戶的溝通方式是否適合。先進(jìn)的不一定都是最合適的,新潮的不一定都是流行的。
以上五個市場營銷手段必須結(jié)合在一起,這樣才能形成一個完整的營銷策略。這五個方面任何一點的變化都會影響到營銷計劃執(zhí)行的結(jié)果,認(rèn)識到它們之間的聯(lián)系,是非常重要的。
我們的營銷策略還會受到外界因素的影響,諸如競爭者情況、社會因素、政治因素、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素等等,當(dāng)然,它們所帶來的影響在程度上是不一樣的,但是機敏的經(jīng)營者一定要認(rèn)識到其潛在的影響力。你需回答以下問題:誰是你的競爭者?你們之間有什么不同?經(jīng)濟波動對你們企業(yè)的影響是什么?人們對未來的信心如何?技術(shù)進(jìn)步帶來的影響是什么?社會發(fā)展帶來的觀念對企業(yè)的影響又是什么?等等。
營銷策略的成功與否,主要取決于三點:第一,對市場研究的深入度;第二,眼界關(guān)注面的寬度;第三,整個經(jīng)營團(tuán)隊對公司策略的理解度及執(zhí)行力。
將我們討論的問題集合起來則是制定營銷計劃的第一步。歸納以上所說的問題,主要包括企業(yè)營銷的角色定位、市場的細(xì)分和營銷的協(xié)調(diào)。