家具市場流行情景銷售模式
時間:2010-08-25 人氣:1157 來源:新浪網(wǎng) 作者:
概述:在今年以來總體趨平的大環(huán)境中,商家們怨聲載道。不少商家透露,淡市之中賣場頻繁開店的動作讓廠商和經(jīng)銷商感到“壓力很大”;而賣場之間大浪淘沙的前奏,又增添了整個行業(yè)版圖的不穩(wěn)定性。......
在今年以來總體趨平的大環(huán)境中,商家們怨聲載道。不少商家透露,淡市之中賣場頻繁開店的動作讓廠商和經(jīng)銷商感到“壓力很大”;而賣場之間大浪淘沙的前奏,又增添了整個行業(yè)版圖的不穩(wěn)定性。平淡之中勢必暗藏轉(zhuǎn)機,有業(yè)內(nèi)人士就表示,不少家居賣場都在醞釀的泛家居模式是未來的一個大方向。
老廣州們熟悉的南岸建材城是一個經(jīng)典的賣場模式:應有盡有的材料羅列并齊,但消費者要買家具帶上一對火眼金睛。而像番禺、白云區(qū)等一些廣為人知的家居賣場,都是羅列產(chǎn)品的形式,價格實惠。消費者一般都是有確實的家居需求,才奔赴目的地。
而目前家具市場比較流行的情景銷售模式就為消費者提供了更為舒適的購物環(huán)境,情景布置也讓消費者對于產(chǎn)品的搭配、設計有了更多一層的了解。此時消費者去賣場除了買家具之外,還可以感受現(xiàn)代化的購物氣氛以及當下的設計潮流。
接下來就是泛家居消費的時代了。通過不同業(yè)態(tài)的融合,為消費者提供一站式的購物消費,家居不再成為唯一的消費目標。反而可能在休閑娛樂中,實現(xiàn)家居消費。
廣州家居行業(yè)這些年來擴張、演變、成長的風云變幻有目共睹,而未來的競爭就看賣場能夠為消費者提供怎樣便利化、人性化的購物體驗了。
賣場頻繁開店的景象恍如盛世,放在淡市的背景之下就顯得有些耐人尋味了。一位不愿透露姓名的知名建材商家表示,賣場頻繁開店,夾在其中的品牌商家們十分苦惱。不開店又怕賣場之后火起來租金大漲,但更怕隨著賣場一起“落水”。盲目地跟著開店,賣場競爭激烈勢必導致單店盈利的下降。
廣州同質(zhì)化的賣場已經(jīng)遍地可見,正如美居中心總經(jīng)理李志寬所言,如果賣場只走“大路貨”路線,而不在模式上加以更新升級,形成亮眼的競爭力,便會被卷入超市模式的惡性競爭:其覆蓋范圍局限于本地區(qū),難以拉動人流,而價格戰(zhàn)也成為商家最大的武器??梢?,差異化的模式競爭在未來的家居賣場PK中,將成為一大發(fā)力點。
在今年率先采取行動的幾個家具賣場中,可以看到一個共同的特點:泛家居化。泛家居化是業(yè)內(nèi)熟知的THEMALL模式,但相對于廣州原有家具賣場并未成熟的THEMALL,泛家居化模式在業(yè)態(tài)比例上將有進一步的調(diào)整。
老廣州們熟悉的南岸建材城是一個經(jīng)典的賣場模式:應有盡有的材料羅列并齊,但消費者要買家具帶上一對火眼金睛。而像番禺、白云區(qū)等一些廣為人知的家居賣場,都是羅列產(chǎn)品的形式,價格實惠。消費者一般都是有確實的家居需求,才奔赴目的地。
而目前家具市場比較流行的情景銷售模式就為消費者提供了更為舒適的購物環(huán)境,情景布置也讓消費者對于產(chǎn)品的搭配、設計有了更多一層的了解。此時消費者去賣場除了買家具之外,還可以感受現(xiàn)代化的購物氣氛以及當下的設計潮流。
接下來就是泛家居消費的時代了。通過不同業(yè)態(tài)的融合,為消費者提供一站式的購物消費,家居不再成為唯一的消費目標。反而可能在休閑娛樂中,實現(xiàn)家居消費。
廣州家居行業(yè)這些年來擴張、演變、成長的風云變幻有目共睹,而未來的競爭就看賣場能夠為消費者提供怎樣便利化、人性化的購物體驗了。
賣場頻繁開店的景象恍如盛世,放在淡市的背景之下就顯得有些耐人尋味了。一位不愿透露姓名的知名建材商家表示,賣場頻繁開店,夾在其中的品牌商家們十分苦惱。不開店又怕賣場之后火起來租金大漲,但更怕隨著賣場一起“落水”。盲目地跟著開店,賣場競爭激烈勢必導致單店盈利的下降。
廣州同質(zhì)化的賣場已經(jīng)遍地可見,正如美居中心總經(jīng)理李志寬所言,如果賣場只走“大路貨”路線,而不在模式上加以更新升級,形成亮眼的競爭力,便會被卷入超市模式的惡性競爭:其覆蓋范圍局限于本地區(qū),難以拉動人流,而價格戰(zhàn)也成為商家最大的武器??梢?,差異化的模式競爭在未來的家居賣場PK中,將成為一大發(fā)力點。
在今年率先采取行動的幾個家具賣場中,可以看到一個共同的特點:泛家居化。泛家居化是業(yè)內(nèi)熟知的THEMALL模式,但相對于廣州原有家具賣場并未成熟的THEMALL,泛家居化模式在業(yè)態(tài)比例上將有進一步的調(diào)整。
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上一條:兒童家具檢測證書多“超期服役”
近日,記者走訪武漢各大家具賣場發(fā)現(xiàn),兒童家具款式和造型變化多樣,但面對消費者最關心的“安全環(huán)?!眴栴},商家要么拿不出檢測證書,要么證書早已過期。
在吳家灣的某大型家居商城,一品牌兒童家具賣場門口掛著由中國質(zhì)量認證中心(CQC)等機構頒發(fā)的各類安全檢測證書,但仔細一瞧,檢測時間竟是2005年。
記者又走訪了六七家家具賣場,商家都稱自己有“環(huán)保證書”和“檢測證書”,當記者要求查看時,商家又稱證書在廠方或商場招商處留存。能拿出證書的商家情況也不樂觀,無一例外出現(xiàn)了類似的環(huán)保證書過期情況。
“都說自己的家具是環(huán)保的,可聞起來還是有味?!辈稍L中很多家長表示。
一業(yè)內(nèi)人士稱:“正是因為國內(nèi)的環(huán)保監(jiān)測環(huán)境還很不完善,才給很多不負責任的企業(yè)留下了可乘之機”。
記者在各大搜索網(wǎng)站輸入“兒童家具 環(huán)保認證”沒有查到相關“國家標準”。業(yè)內(nèi)人士表示,出廠檢測報告和環(huán)保證書,就像是家具的身份證明一樣,一個都不可少。但由于國家沒有明確規(guī)定每批家具都要附有檢測報告,很多廠家為了節(jié)約檢驗成本,根本達不到批批檢測。
在吳家灣的某大型家居商城,一品牌兒童家具賣場門口掛著由中國質(zhì)量認證中心(CQC)等機構頒發(fā)的各類安全檢測證書,但仔細一瞧,檢測時間竟是2005年。
記者又走訪了六七家家具賣場,商家都稱自己有“環(huán)保證書”和“檢測證書”,當記者要求查看時,商家又稱證書在廠方或商場招商處留存。能拿出證書的商家情況也不樂觀,無一例外出現(xiàn)了類似的環(huán)保證書過期情況。
“都說自己的家具是環(huán)保的,可聞起來還是有味?!辈稍L中很多家長表示。
一業(yè)內(nèi)人士稱:“正是因為國內(nèi)的環(huán)保監(jiān)測環(huán)境還很不完善,才給很多不負責任的企業(yè)留下了可乘之機”。
記者在各大搜索網(wǎng)站輸入“兒童家具 環(huán)保認證”沒有查到相關“國家標準”。業(yè)內(nèi)人士表示,出廠檢測報告和環(huán)保證書,就像是家具的身份證明一樣,一個都不可少。但由于國家沒有明確規(guī)定每批家具都要附有檢測報告,很多廠家為了節(jié)約檢驗成本,根本達不到批批檢測。
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“我花3000多元買了倆床頭柜和一個八斗櫥,安裝時才發(fā)現(xiàn),除了八個抽屜的底板是實木的,其余都是密度板?!睘榘峒叶羷诓少徏揖叩慕恳欢强嗨蛴浾邇A訴,“本來為了家里污染少,才高價買了據(jù)說是實木的家具,哪想到只有幾塊板是實木!這也太坑人了。市場上的家具琳瑯滿目,有的無論顏色還是材質(zhì),看起來比實木更像實木,廣大消費者不犯暈才怪呢……”
消費者投訴
所謂實木家具并非“純實木”
正值裝修旺季,近日本報陸續(xù)收到了多起消費者投訴,稱他們購買的實木家具并非“純實木”。
去年剛剛買了新房的吳女士今年四月份開始裝修,由于家中上有老下有小,她把家具購買的標準定位在“純實木”?!岸颊f純實木家具污染小,我寧可花多點錢,也要買實木家具?!钡斔?.16萬元買了一件“純實木”茶幾和餐臺后,才發(fā)現(xiàn)此實木非彼實木。
“我的一位朋友對木材很有研究,他說我家的茶幾和餐臺只有四條腿是實木的,其余部分都是雜木拼接的?!币粴庵?,吳女士找到商家理論,但商家振振有詞地告訴她,這種家具工藝就是這樣,實木用量只要超過70%就是實木家具。
無獨有偶,消費者陳女士日前購買的橡木箱子也并非純橡木制作。
記者暗訪
“實木家具”標準不一
近日,記者走訪了長春市兩家實木家具賣場,發(fā)現(xiàn)市場上實木家具概念很多,包括純實木、實木、實木復合、實木強化……真假確實很難識別。
在會展大街一家具賣場,某家具店的促銷員告訴記者,他們店內(nèi)的家具都是“純實木”的。記者發(fā)現(xiàn)一個售價2000多元的五斗櫥,其抽屜的底板很薄,就當面質(zhì)疑是否“純實木”。促銷員馬上改口稱,抽屜的底板確實不是純實木,而是高密板,但抽屜的兩邊都是實木的。她進一步解釋說,家具中有些部位不適合用實木制造,容易變形。所以實木家具中,只要30%含實木,就可以稱為實木家具。但當記者問其這種說法是否有相關規(guī)定支持時,她表示“不知道”。
隨后記者來到二道區(qū)另一家具賣場?!澳惴判陌桑壹业募揖叨际菍嵞尽!币患揖叩甑匿N售人員滿臉誠意地向記者介紹。店里擺著一張聲稱是“純橡木”的床,記者掀開床墊,卻發(fā)現(xiàn)該床四周框架是高密板。促銷員說,這張床除了床板是實木的,其余都是高密板。“床四周用高密板,是為了防止變形。”她告訴記者,家具中實木的含量超過70%,就屬于純實木家具。
業(yè)內(nèi)透露
純實木家具市場占有量約30%
在記者走訪的百余家家具店中,近一半在打“實木”牌。實際上,其中多數(shù)“實木家具”是實木和板材相結合的。當記者要求店方提供商品說明書時,部分商家根本拿不出,而部分出示的說明書上,卻沒有標注“全實木”字樣。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前市場上銷售的純實木家具占有量僅30%左右,其余大部分屬于實木拼接、板木結合。許多家具商喜歡在“實木”上做文章,一是為了迎合消費者對實木家具的青睞,另外,實木家具的價格遠高于板材家具。
記者對比發(fā)現(xiàn),以某家具賣場為例,一件實木家具的標價一般都在上萬元左右。而同類的普通板材家具售價不過幾千元,價格差距非常大。
專家解答
實木家具概念有明確界定
實木家具的標準到底如何規(guī)定的?吉林省林產(chǎn)(商)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站站長何超介紹,根據(jù)國家《木家具通用技術條件》規(guī)定,實木家具根據(jù)實木用材比例和工藝分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具。全實木家具指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板和壓條除外)均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?;實木家具,即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?,表面沒有覆面處理的家具;實木貼面家具,即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?,并在表面覆貼實木單板或薄木(木皮)的家具。
“市場上促銷員所講的實木含量達到百分之幾,就可以稱為實木家具的說法是誤導。”何超說,消費者在購買實木家具時,一定要讓商家出示產(chǎn)品說明書,并且要求商家在開具發(fā)票時,注明究竟是全實木家具、實木家具還是實木貼面家具。
選購實木家具教你五招
方法一:找疤結。
全實木家具存在天然的色差,其色澤、紋理有一定的差異,實木貼面的家具外觀上缺陷則很少,其紋理清晰甚至優(yōu)于全實木家具。看疤結是鑒定純實木的好方法??春冒毯鄣囊幻嫠谖恢?,再在另一面找是否有相應紋理。
方法二:安裝時看釘孔位置。
如果是刨花板就有木屑,密度板則呈現(xiàn)紙漿狀。
方法三:聞。
多數(shù)實木帶有樹種的香氣,松木有松脂味,柏木有淡香,樟木有很明顯的樟腦味,但纖維板、密度板則會有較濃的刺激性氣味,尤其是在柜門或抽屜內(nèi)。
方法四:摸。
實木皮摸起來光滑,有質(zhì)感,而一般人造的紙皮手感干澀。
方法五:敲。
消費者可以用手敲幾下木面,實木材料會發(fā)出較清脆的聲音,而人造板則聲音低沉。
消費者投訴
所謂實木家具并非“純實木”
正值裝修旺季,近日本報陸續(xù)收到了多起消費者投訴,稱他們購買的實木家具并非“純實木”。
去年剛剛買了新房的吳女士今年四月份開始裝修,由于家中上有老下有小,她把家具購買的標準定位在“純實木”?!岸颊f純實木家具污染小,我寧可花多點錢,也要買實木家具?!钡斔?.16萬元買了一件“純實木”茶幾和餐臺后,才發(fā)現(xiàn)此實木非彼實木。
“我的一位朋友對木材很有研究,他說我家的茶幾和餐臺只有四條腿是實木的,其余部分都是雜木拼接的?!币粴庵?,吳女士找到商家理論,但商家振振有詞地告訴她,這種家具工藝就是這樣,實木用量只要超過70%就是實木家具。
無獨有偶,消費者陳女士日前購買的橡木箱子也并非純橡木制作。
記者暗訪
“實木家具”標準不一
近日,記者走訪了長春市兩家實木家具賣場,發(fā)現(xiàn)市場上實木家具概念很多,包括純實木、實木、實木復合、實木強化……真假確實很難識別。
在會展大街一家具賣場,某家具店的促銷員告訴記者,他們店內(nèi)的家具都是“純實木”的。記者發(fā)現(xiàn)一個售價2000多元的五斗櫥,其抽屜的底板很薄,就當面質(zhì)疑是否“純實木”。促銷員馬上改口稱,抽屜的底板確實不是純實木,而是高密板,但抽屜的兩邊都是實木的。她進一步解釋說,家具中有些部位不適合用實木制造,容易變形。所以實木家具中,只要30%含實木,就可以稱為實木家具。但當記者問其這種說法是否有相關規(guī)定支持時,她表示“不知道”。
隨后記者來到二道區(qū)另一家具賣場?!澳惴判陌桑壹业募揖叨际菍嵞尽!币患揖叩甑匿N售人員滿臉誠意地向記者介紹。店里擺著一張聲稱是“純橡木”的床,記者掀開床墊,卻發(fā)現(xiàn)該床四周框架是高密板。促銷員說,這張床除了床板是實木的,其余都是高密板。“床四周用高密板,是為了防止變形。”她告訴記者,家具中實木的含量超過70%,就屬于純實木家具。
業(yè)內(nèi)透露
純實木家具市場占有量約30%
在記者走訪的百余家家具店中,近一半在打“實木”牌。實際上,其中多數(shù)“實木家具”是實木和板材相結合的。當記者要求店方提供商品說明書時,部分商家根本拿不出,而部分出示的說明書上,卻沒有標注“全實木”字樣。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前市場上銷售的純實木家具占有量僅30%左右,其余大部分屬于實木拼接、板木結合。許多家具商喜歡在“實木”上做文章,一是為了迎合消費者對實木家具的青睞,另外,實木家具的價格遠高于板材家具。
記者對比發(fā)現(xiàn),以某家具賣場為例,一件實木家具的標價一般都在上萬元左右。而同類的普通板材家具售價不過幾千元,價格差距非常大。
專家解答
實木家具概念有明確界定
實木家具的標準到底如何規(guī)定的?吉林省林產(chǎn)(商)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站站長何超介紹,根據(jù)國家《木家具通用技術條件》規(guī)定,實木家具根據(jù)實木用材比例和工藝分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具。全實木家具指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板和壓條除外)均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?;實木家具,即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?,表面沒有覆面處理的家具;實木貼面家具,即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?,并在表面覆貼實木單板或薄木(木皮)的家具。
“市場上促銷員所講的實木含量達到百分之幾,就可以稱為實木家具的說法是誤導。”何超說,消費者在購買實木家具時,一定要讓商家出示產(chǎn)品說明書,并且要求商家在開具發(fā)票時,注明究竟是全實木家具、實木家具還是實木貼面家具。
選購實木家具教你五招
方法一:找疤結。
全實木家具存在天然的色差,其色澤、紋理有一定的差異,實木貼面的家具外觀上缺陷則很少,其紋理清晰甚至優(yōu)于全實木家具。看疤結是鑒定純實木的好方法??春冒毯鄣囊幻嫠谖恢?,再在另一面找是否有相應紋理。
方法二:安裝時看釘孔位置。
如果是刨花板就有木屑,密度板則呈現(xiàn)紙漿狀。
方法三:聞。
多數(shù)實木帶有樹種的香氣,松木有松脂味,柏木有淡香,樟木有很明顯的樟腦味,但纖維板、密度板則會有較濃的刺激性氣味,尤其是在柜門或抽屜內(nèi)。
方法四:摸。
實木皮摸起來光滑,有質(zhì)感,而一般人造的紙皮手感干澀。
方法五:敲。
消費者可以用手敲幾下木面,實木材料會發(fā)出較清脆的聲音,而人造板則聲音低沉。
閱讀全文