由于國內(nèi)兩大家居流通企業(yè)的商戰(zhàn)升級，紅星美凱龍一度被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。在面對業(yè)內(nèi)不同聲音的質(zhì)疑，紅星美凱龍首次公開發(fā)表回應(yīng)。紅星美凱龍京滬•西南區(qū)總經(jīng)理王偉第一時(shí)間接受搜房家居網(wǎng)的記者專訪，回應(yīng)九大質(zhì)疑，并表示家居流通企業(yè)要尊重“零售業(yè)進(jìn)化論”的發(fā)展規(guī)律，不斷提升競爭力和服務(wù)意識，加強(qiáng)品牌文化的影響力。最終的贏家只有消費(fèi)者才能決定。

    【回應(yīng)質(zhì)疑】

    質(zhì)疑聲音之第一：緊羅密布的開店計(jì)劃

    紅星美凱龍回應(yīng)：并沒有大量的開店計(jì)劃，以前是4個(gè)商場，現(xiàn)在還是4個(gè)商場。只有北五環(huán)商場進(jìn)行了原地?cái)U(kuò)充和升級改造。

    質(zhì)疑聲音之第二：是否強(qiáng)迫企業(yè)在北五環(huán)開店 

    紅星美凱龍回應(yīng)：這些企業(yè)已經(jīng)先期和紅星美凱龍簽訂了合作協(xié)議、簽了訂金、做了先期裝修，這已經(jīng)足以說明了商家的合作誠意。問題的關(guān)鍵是，商家有意圖進(jìn)入紅星美凱龍，除非受到外力影響。所以我們會(huì)以歡迎的心態(tài)來迎接大家。 

    質(zhì)疑聲音之第三：是否在打造行業(yè)壟斷之勢 

    紅星美凱龍回應(yīng)：家居行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)沒有到那樣的階段，現(xiàn)在是自由競爭的狀態(tài)。國家公布家居建材零售業(yè)的市場總量是1萬億，而紅星美凱龍只占300多億。哪怕把家居流通企業(yè)的前5名都相加，也不超過1千個(gè)億，不到市場的8%。所以，我們?nèi)蕴幵谧杂筛偁幍碾A段。我預(yù)計(jì)，可能十年之后才有可能出現(xiàn)所謂的非常強(qiáng)勢的企業(yè)。 

    質(zhì)疑聲音之第四：個(gè)別區(qū)域市場是否出現(xiàn)飽和 

    紅星美凱龍回應(yīng)：市場永遠(yuǎn)都在均衡與不均衡之間發(fā)展，當(dāng)一個(gè)市場均衡的時(shí)候一定蘊(yùn)藏不均衡的力量，而這個(gè)時(shí)候就是市場升級的時(shí)候。舉例說明，早期的家居建材企業(yè)都在體育館里擺地?cái)?，后來進(jìn)化到大排檔、攤位制，后來又出現(xiàn)了商場。市場永遠(yuǎn)是在“破”和“立”之間前進(jìn)的，固步自封就等同于自殺。 

    質(zhì)疑聲音之第五：紅星美凱龍雙節(jié)銷售情況如何 

    紅星美凱龍回應(yīng)：國慶節(jié)期間我們在北京和上海的銷售情況都非常不錯(cuò)，應(yīng)該說達(dá)到了我們的預(yù)期，并且增幅遠(yuǎn)超過去年同期。但是反觀一些傳統(tǒng)的家居商場，我們的上升幅度是比較大的，我們對消費(fèi)者的影響力是非常大的。以紅星美凱龍北五環(huán)商場為例，我們在國慶期間做了4000多萬，比老的加盟店有3倍的增長。 

    質(zhì)疑聲音之第六：家居商場的租金是不是過高 

    紅星美凱龍回應(yīng)：我很負(fù)責(zé)任的講，在北京紅星美凱龍的商場硬件條件是最好的，相比而言我們的服務(wù)和銷售也是非常好的，但是我們的租金卻不是最高的，所以我們展位的性價(jià)比是最高的。我們永遠(yuǎn)都不會(huì)拿租金大棒去恐嚇我們的合作伙伴，我們追求的是不斷的提升家居商場的租金性價(jià)比。 

    質(zhì)疑聲音之第七：兩大家居流通企業(yè)會(huì)否演發(fā)戰(zhàn)爭 

    紅星美凱龍回應(yīng)：我認(rèn)為“和”就是“戰(zhàn)”。企業(yè)一定要有競合的心態(tài)，現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)競合的時(shí)代，紅星美凱龍發(fā)展到今天，是不斷在克服各種挑戰(zhàn)中成長起來的，而且我們喜歡競爭，競爭能讓企業(yè)變得更加強(qiáng)大。奧林匹克的精神：更高、更快、更強(qiáng)特別適合作為家居流通企業(yè)的發(fā)展心態(tài)。 

    質(zhì)疑聲音之第八：流通業(yè)之爭會(huì)否引發(fā)家居獨(dú)立店滋生 

    紅星美凱龍回應(yīng)：市場的不斷變化就要求家居流通企業(yè)能夠更快的適應(yīng)市場，在品牌和服務(wù)兩個(gè)方面要做出自己的影響力，這樣才能適應(yīng)市場的發(fā)展。市場是大家的，只有大家共同發(fā)展才能做好一個(gè)行業(yè)。 

    質(zhì)疑聲音之第九：促銷價(jià)格過低，是否存在不正當(dāng)競爭 

    紅星美凱龍回應(yīng)：市場有自己的規(guī)律，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠永遠(yuǎn)是真理，這才能夠刺激工廠和經(jīng)銷商，降低成本、提升服務(wù)，這是我們做活動(dòng)的最根本目的。我們促銷活動(dòng)一直得到消費(fèi)者和商家的認(rèn)可，這就是成功的活動(dòng)。

　　目前，我國軟體家具是一個(gè)成長迅速、潛力巨大的市場，市場銷售額已占據(jù)家具行業(yè)的半壁江山。

　　據(jù)國外消息報(bào)道德國軟體家具協(xié)會(huì)(VerbandderDeutschenPolstermöbelindustrie，簡稱VdDP)預(yù)測，鑒于皮革及海綿材料上漲的收購價(jià)格，軟體家具產(chǎn)品的漲價(jià)不可避免。據(jù)報(bào)道，價(jià)格上漲的幅度在5%左右，最遲在秋季開始上漲。軟體家具為何如此暢銷，成為消費(fèi)者的購買目標(biāo)？

　　和一般木質(zhì)家具、金屬家具走的路線不同，專業(yè)的軟體家具廠家多是以內(nèi)外銷相結(jié)合的方式打市場，當(dāng)國外環(huán)境不好時(shí)把重心轉(zhuǎn)到內(nèi)銷市場也不會(huì)太過倉促，而依靠在國內(nèi)市場打拼的經(jīng)驗(yàn)完全可以把握住國內(nèi)市場的脈搏。

　　軟體家具占家具行業(yè)半壁江山成家居業(yè)消費(fèi)新熱點(diǎn)

　　軟體家具主要包括布藝家具和皮制家具。而軟體家具因環(huán)保、耐用等優(yōu)點(diǎn)，在市場中所占份額越來越大，逐漸成為一種消費(fèi)潮流。

 
軟體家具市場“火熱”秋冬或?qū)⒄{(diào)價(jià)

　　目前，我國軟體家具是一個(gè)成長迅速、潛力巨大的市場，市場銷售額已占據(jù)家具行業(yè)的半壁江山。隨著科技含量增加，軟體家具將利用更少的自然資源、提供更長使用期，為人類創(chuàng)造舒適愜意的生活環(huán)境，契合了全社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的潮流。

　　國內(nèi)軟體家具行業(yè)已逐漸走向成熟，提高產(chǎn)品科技含量及附加值是未來大趨勢

　　隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求的提高，全球任何產(chǎn)品都在面臨一個(gè)問題就是市場細(xì)分。傳統(tǒng)家居業(yè)，最早的是套房，后來軟體從套房家具中分離出來，在軟體中又分出沙發(fā)和寢具，在寢具中，又分板式的、實(shí)木的、金屬的、布藝的、皮革的等等，市場會(huì)進(jìn)行不斷的細(xì)分。

　　對于從套房分離出來的軟體家具行業(yè)，古沙總經(jīng)理閆明表示，現(xiàn)在國內(nèi)整個(gè)軟體行業(yè)已經(jīng)逐漸走向成熟、規(guī)?；?，也逐漸被消費(fèi)者和市場認(rèn)可。軟體家具在國內(nèi)形成了自己的規(guī)模，比較健全的市場，整體來看是比較規(guī)范、健康的。軟體相對于其他整體家具來講，算是一個(gè)新興的，也是當(dāng)下最流行的。但是，他因?yàn)榫哂衅渌簿咚痪哂械奶攸c(diǎn)，首先，在舒適性方面，因?yàn)橘|(zhì)地柔軟，更貼合身體曲線，要比實(shí)木、板式更好；另外，更多地滿足了現(xiàn)代年輕人個(gè)性化、差異化的需求。