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消費(fèi)者買到冒牌廣東家具 商家搪塞不退貨

時間:2010-10-16     人氣:1048     來源:新浪家居     作者:
概述:周女士新裝修了房子,在喬遷之前去家具城挑選了一款中餐桌,購買時只說要廣東的產(chǎn)品??墒?,當(dāng)貨送到家時,周女士從桌底桌面找了個遍都沒看到產(chǎn)品標(biāo)簽,便覺得被老板忽悠了,拿個“冒牌貨”代替廣東產(chǎn)品牌。遂找商家要求換貨,可商家卻以各種理由搪塞。......
 周女士新裝修了房子,在喬遷之前去家具城挑選了一款中餐桌,購買時只說要廣東的產(chǎn)品??墒?,當(dāng)貨送到家時,周女士從桌底桌面找了個遍都沒看到產(chǎn)品標(biāo)簽,便覺得被老板忽悠了,拿個“冒牌貨”代替廣東產(chǎn)品牌。遂找商家要求換貨,可商家卻以各種理由搪塞。

  據(jù)周女士介紹,前不久,她與家人在市區(qū)一家具城挑選了幾套櫥柜。在選購家具時,注意挑選廣東生產(chǎn)的產(chǎn)品,她在每件產(chǎn)品上都看到有注明了生產(chǎn)廠家、地址、網(wǎng)址、電話等內(nèi)容的標(biāo)簽。因沒有滿意款式的餐桌,直到入住前兩天才單獨(dú)去購買一張餐桌。當(dāng)初以為和商家說清楚了要買廣東貨,對方便會為顧客推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,沒料想,商家不僅沒有履行告知義務(wù),還蒙騙顧客。當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時又找理由搪塞:忘了貼標(biāo)簽,還辯解說,市場上賣的廣東家具多數(shù)是廣東師傅做的,拉到九江拼裝銷售。

  市消協(xié)工作人員提醒市民,購買家具首先選擇好的家居市場;對同一款式、同一品牌的商品,要從質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面綜合考慮,貨比三家;購買前向商家索要產(chǎn)品環(huán)保材料檢測報(bào)告;挑選時注意檢查板材表面有沒有蟲蛀,柜門、拉手等是否牢固,抽屜滑軌是否合格;發(fā)票、合同上必須注明家具的產(chǎn)地、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、價格、金額;向商家或主辦單位索要產(chǎn)品保修卡;了解主辦單位及廠家的名稱、地址、聯(lián)系人、電話,以便發(fā)生質(zhì)量問題能及時聯(lián)系并解決。
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  •   近日,中國家居建材兩大連鎖巨頭居然之家與紅星美凱龍?jiān)诒本┏潜蔽瀛h(huán)區(qū)域展開最激烈的陣地戰(zhàn),其本質(zhì)不是斗智斗勇,而是斗狠。北京市場“火拼”的結(jié)果,讓很多身處夾縫原本就深受房地產(chǎn)調(diào)控影響的家居建材代理商更加“受傷”。

      本次戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索源于紅星美凱龍準(zhǔn)備于2010年10月1日在北五環(huán)開出其在京城的第四店——北五環(huán)店,該店離居然之家北四環(huán)店只有兩公里之隔,與雙方達(dá)成的新開店應(yīng)距“已有店面5公里以上”的約定相違背。

      據(jù)了解,這次居然之家與紅星美凱龍徹底翻臉源于北五環(huán)一個名叫朝來購物中心的商業(yè)樓盤,該樓盤總建筑面積約9.8萬平方米,居然之家相中了這塊地,并于2009年12月31日與該購物中心的主管單位北京市朝陽來廣營農(nóng)工商實(shí)業(yè)總公司簽署了租賃意向協(xié)議,租賃期限為20年,2010年3月1日前向居然之家移交物業(yè)。正當(dāng)居然緊鑼密鼓地籌劃著這家新店的招商之時,紅星美凱龍卻捷足先登,直接與北京朝來購物中心有限公司簽訂協(xié)議,且以比居然之家承諾的租金每年約少100萬元提前獲得此樓盤。

      居然之家北四環(huán)店某家居品牌代理商向記者證實(shí)了兩大家居賣場“火拼”之事,該家居品牌代理商無奈地說:“如果我要進(jìn)紅星美凱龍新開的建材館,居然之家就有可能在合同期滿讓我離開,這兩家賣場巨頭,誰我都得罪不起?!痹缭?010年9月18日的居然之家7店招商大會上,當(dāng)著來自全國各地的上千名最有影響力的家居建材老總的面,居然之家總裁汪林朋表示:“紅星美凱龍一而再、再而三地違背自己的諾言,不斷地抄居然之家的后路,目的是從四面包圍居然之家,消滅居然之家!作為居然之家的緊密合作伙伴,都要站在居然之家這一邊,不要進(jìn)入紅星美凱龍北五環(huán)店,否則居然之家在合同到期后終止與你們的合作伙伴關(guān)系?!蓖瑯樱诎l(fā)生矛盾后,紅星美凱龍也向代理商發(fā)出類似的警告。

      “北五環(huán)店事件”讓居然之家和紅星的戰(zhàn)爭再次被放到了顯微鏡之下,代理經(jīng)銷商們對其理性競爭的期望又被蒙上一層陰影。2010年由于受房產(chǎn)政策調(diào)控影響,家居建材行業(yè)面臨非常大的下行壓力,特別是像北京這樣的一線市場尤為嚴(yán)重,作為全國家居建材賣場的兩個標(biāo)桿,居然之家與紅星美凱龍對于兩者在自身發(fā)展中所產(chǎn)生的矛盾,不是去尋求理性的解決方法,而是雙雙把板子打在了他們的代理商的身上,作為靠收取店租為收入來源的家居賣場,在自己強(qiáng)大后卻如此對待自己的“上帝”,這不能不叫人心寒!

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  •     2010年10月16日上午,第五屆佛山(中國)衛(wèi)浴及衛(wèi)浴配件展暨2010意美家智能家居展成功開幕。中國陶瓷工業(yè)協(xié)會副秘書長侯文全先生、佛山市禪城區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局副局長吳魁俊先生、佛山市禪城區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局副局長胡安泉先生、佛山市禪城區(qū)信息辦副主任賴少詩先生等嘉賓參與了本次開幕儀式。

        據(jù)悉本次衛(wèi)浴及衛(wèi)浴配件展為期7天(10月16-22日),為了豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足國內(nèi)外采購商及廣大市民的不同需求,本次展會共設(shè)有展位80多個,參展企業(yè)達(dá)100多家,展示產(chǎn)品涵蓋泛家居行業(yè)。展會設(shè)有智能衛(wèi)浴及五金配件區(qū)、智能產(chǎn)品展示區(qū)、悠閑娛樂區(qū)、留言區(qū),讓到來的客商及市民現(xiàn)場了解、選購智能家居產(chǎn)品。 

        開啟儀式上,意美家衛(wèi)浴陶瓷世界董事長陳偉強(qiáng)表示:意美家率先舉辦智能家具展,展示將以衛(wèi)浴陶瓷、五金、燈具、櫥柜、家電等家居產(chǎn)品為基本載體,通過智能家居示范、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對接、智能家居產(chǎn)品展覽等系列活動,向廣大市民和全世界客商全面展示基于物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的智能家居生活。 

        禪城區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局副局長吳魁俊表示,智能家居不僅僅是一件家居產(chǎn)品,它代表著一種生活方式與態(tài)度,越來越注重家庭生活中每個成員的舒適,安全與便利,從市場需求角度看,智能家居必然是前景廣闊。智能家居能夠提升陶瓷及家具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升,提升佛山的競爭力。通過本次智能家居展,將讓越來越多的佛山市民對智能家居生活有進(jìn)一步的體驗(yàn)。加快智能家居在佛山市場的普及率。 

        智能家居實(shí)際上是一個智能化的多功能控制系統(tǒng),通過智能遙控器,實(shí)現(xiàn)燈光、窗簾、家電聯(lián)動,設(shè)置不同的場景模式,通過短信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制家中所有智能家電設(shè)備;同時不必?fù)?dān)心不速之客,通過以上設(shè)備可以遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時報(bào)警。為此意美家開辟了一座“智能家居體驗(yàn)館”-“智能屋”,智能屋采用數(shù)字智能終端系統(tǒng),控制屋內(nèi)的所有設(shè)備。如:自感應(yīng)式的超漩式?jīng)_洗方式的益高智能便器;安裝有人性化觸摸屏控制系統(tǒng)、花灑、龍頭還有安裝七彩水底燈的按摩浴缸等等,都為市民提供一個前所未有的智能化家居體驗(yàn)。 

       今次的招商會吸引了眾多媒體的關(guān)注,順德家具網(wǎng)記者從主辦方得悉,本次智能家居展,同時組織了智能家居樂購團(tuán),以實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品直接讓利給廣大消費(fèi)者、團(tuán)購活動期間,團(tuán)購可以現(xiàn)場購買到低至3.5折的促銷產(chǎn)品;而在10月17號,“我心目中的智能環(huán)保之家”繪畫大賽頒獎典及16日-22日,“意美家家生活,智能環(huán)保家居與我”攝影作品大賽等一系列活動將紛至沓來,敬請關(guān)注。
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