近日，記者所在單位進(jìn)行裝修，辦公室家具在來回搬運(yùn)和移動(dòng)過程中，家具的漆面和邊緣出現(xiàn)劃痕，導(dǎo)致木材質(zhì)的茶幾不太美觀。返廠修補(bǔ)，麻煩不說，還得自付運(yùn)費(fèi)。扔了又太可惜，找個(gè)木匠修又不放心。正在犯愁，廠家介紹了一位專門從事家具維修的師傅，由此一個(gè)新行當(dāng)“家具美容師”進(jìn)入記者眼簾。

    這位名叫李永生的家具美容師非常專業(yè)，看似輕描淡寫的一番修補(bǔ)，就讓人再也看不出任何劃痕。

    “家具美容師”應(yīng)運(yùn)而生

    “家具美容師不是想做就做的，必須有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。心不細(xì)的人干不了這個(gè)，要想讓維修過的家具經(jīng)得起細(xì)看，就要心細(xì)手穩(wěn)。”李永生邊干活邊說。家具“美容”是件復(fù)雜的工作，除了加固外，更重要的是保持與原家具品質(zhì)一致。因此，做家具美容師，還要對(duì)調(diào)漆、配色、修革甚至織布等專業(yè)知識(shí)有所了解。李永生為記者展示了他的工具，整整一大箱子的行頭，從顏料、油漆到吹風(fēng)機(jī)一應(yīng)俱全。

    過去4年中，李永生在不斷學(xué)習(xí)中，已能夠修理板式、實(shí)木、大理石等材料的各種家具及皮革沙發(fā)和地板，憑借精湛的技藝，他不僅得到了顧客的贊賞，也吸引了不少品牌家具本地經(jīng)銷商與之建立合作關(guān)系。
“如果沒有嚴(yán)重?fù)p壞，一般維修一件家具也就幾十塊錢。”李永生認(rèn)為和買新家具相比，消費(fèi)者還是愿意接受家具美容。李永生很享受把破家具修好的成就感：“這個(gè)行業(yè)一定會(huì)火起來的。”

    采訪中記者了解到，在國外家具美容師屬于高級(jí)技工，收入不菲，從業(yè)人員數(shù)量可觀?，F(xiàn)如今物價(jià)飛漲，更多人選擇維修貴重家具而非重買。家具城，單位辦公、賓館酒店套房、搬家公司等多個(gè)行業(yè)對(duì)家具美容的需求也日益增長。

    家具美容業(yè)尚待開發(fā)

    走訪中，華凌國際商貿(mào)城經(jīng)營辦公用品的馬瑞告訴記者，辦公用品在運(yùn)輸過程中難免磕碰，所以維修保養(yǎng)尤為重要，因此他們公司長期與10多個(gè)家具美容師合作。尤其是一些名貴家具，一旦破損了就只能選擇美容了，所以市場需求很大。

    在從事家具美容之前，李永生從事過推銷行業(yè)，也做過婚禮司儀，都收入平平。偶然遇到一些消費(fèi)者對(duì)損壞的家具不知所措，李永生突然冒出個(gè)念頭：何不專門為消費(fèi)者維修家具?自此進(jìn)入這個(gè)新行業(yè)，現(xiàn)在李永生具備的技術(shù)已達(dá)到中等水平，天天都有活干，年收入在4萬至5萬元之間，生意好的時(shí)候還可以掙得更多。

    “不僅收入不菲，而且輕松自由不受限制?！崩钣郎H為自得地說。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，家具美容師社會(huì)需求面廣，市場空間巨大，但從業(yè)人員又太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。投資小、無風(fēng)險(xiǎn)，能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)賺錢，不需購置廠房設(shè)備，只需發(fā)發(fā)名片方便聯(lián)系。更值得一提的是，沒有年齡和學(xué)歷限制，行業(yè)門檻低。

    據(jù)了解，在我國，這一個(gè)行業(yè)正處于開發(fā)階段，沿海發(fā)達(dá)城市已興起了許多家具美容學(xué)校。目前，我區(qū)大約有家具美容師200多名，大多沒有專門的店面，因人員少、規(guī)模小難以滿足市場需要，處于待開發(fā)狀態(tài)。

    家具美容成為就業(yè)新選擇

    由于社會(huì)上對(duì)家具美容師的認(rèn)知度不高，不少消費(fèi)者對(duì)這一行業(yè)也不了解，年輕人很少愿意從事這一職業(yè)。殊不知，家具美容業(yè)已成為當(dāng)今社會(huì)較為搶手行業(yè)，因?yàn)槭袌霾贅I(yè)人員還沒有形成足夠規(guī)模，而顯得商機(jī)無限。

    現(xiàn)如今，人們倡導(dǎo)節(jié)能減排，流行低碳生活方式，很多消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在逐漸改變。比如，七八成新的家具，要是有小破損，大多數(shù)市民還是選擇只修不換。

    掌握一門技術(shù)，解決就業(yè)難題，家具美容師無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅能迅速走入市場體現(xiàn)出就業(yè)者價(jià)值，又能得到豐厚的回報(bào)。采訪中，記者了解到目前我區(qū)家具美容行業(yè)呈現(xiàn)走俏態(tài)勢，家具美容師的數(shù)量也在逐年上升。

    我有幸在Inc. Magazine and Winning Workplaces Leadership Conference大會(huì)上聽到了馬庫斯·白金漢的演講，從中我學(xué)到兩件事情：當(dāng)以英國腔調(diào)說話時(shí)，你說的一切都聽起來更睿智；領(lǐng)導(dǎo)力是管理的對(duì)立面?！皫缀鯖]人有能夠同時(shí)把這兩件事情都做得很好”，白金漢告訴CEO聽眾們。當(dāng)然，所有公司既需要管理者，也需要領(lǐng)導(dǎo)者，而白金漢堅(jiān)持認(rèn)為沒有涉及差別的等級(jí)制度。兩者的角色在根本上是不同的。你是哪個(gè)角色？ 

    他解釋說，管理者的角色是讓人們?yōu)槟愀Φ毓ぷ鳎皇峭ㄟ^確定個(gè)人的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，并將之轉(zhuǎn)化為業(yè)績表現(xiàn)。另一方面，一位領(lǐng)導(dǎo)者必須通過利用超越諸如性別、種族和性格類型等區(qū)別的特征，以更好的未來將人們團(tuán)結(jié)在一起。白金漢說，我們普遍具有的最強(qiáng)大的品質(zhì)是我們對(duì)未知的敬畏；畢竟，這是我們對(duì)死亡奉行儀式主義的原因?！艾F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者將之轉(zhuǎn)化為信心，轉(zhuǎn)化為精神”。他說，這最終決定著公司的業(yè)績。 

    但你如何做到這一點(diǎn)？白金漢說，最好的辦法是“栩栩如生”—我在很多會(huì)議上都聽到的一個(gè)詞，所以我想一個(gè)字，我在會(huì)上聽到很多，所以我想，也許“栩栩如生”是新的“真實(shí)”。換言之，領(lǐng)導(dǎo)者必須要很清楚他們在要求自己的追隨者（又名雇員）做什么。白金漢強(qiáng)調(diào)，所有高效率的領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 

    我們服務(wù)于誰？例如，在凌志公司，經(jīng)銷商是老大，而公司圍繞滿足他們的需求，以使他們能夠更好地服務(wù)客戶，并最終銷售更多的汽車。保持一致。在零售巨頭特斯科，一切都以服務(wù)于忙碌的家庭主婦為中心，讓她們快速地進(jìn)出商店。白金漢警告說，試圖服務(wù)于太多客戶群的公司，到頭來是出力不討好，所以只選擇一類。 

    我們的核心優(yōu)勢是什么？也許你認(rèn)為你的公司在許多方面表現(xiàn)突出。但根據(jù)白金漢的說法，一個(gè)真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)調(diào)整公司以利用一個(gè)關(guān)鍵的優(yōu)勢，然后每天工作以使這項(xiàng)優(yōu)勢更加強(qiáng)大，從而使本公司獲得競爭優(yōu)勢。在臉譜公司，公司的核心優(yōu)勢是其工程師隊(duì)伍。“整個(gè)公司圍繞讓工程師認(rèn)為這是他們工作的最佳場所而構(gòu)筑，”白金漢說。 

    我們的核心成績是什么？選擇一個(gè)你定義成功的數(shù)字或標(biāo)準(zhǔn)。這甚至不必是正確的數(shù)字，因?yàn)楦鶕?jù)白金漢的說法，清晰甚至比正確更重要。例如，為了改變女王陛下的監(jiān)獄系統(tǒng)的文化，白金漢注意到，幾年前掌管監(jiān)獄的大衛(wèi)·拉姆斯博頓爵士改變了該系統(tǒng)衡量成功的方式。他將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到累犯的數(shù)量上，而不是簡單的衡量越獄犯的數(shù)量。他推斷，監(jiān)獄的主要目的應(yīng)該是以在押犯在獲釋后不大可能會(huì)再次犯罪的這樣一種方式來服務(wù)于他們。這一轉(zhuǎn)變導(dǎo)致英國監(jiān)獄系統(tǒng)的改革。 

    今天我們可以采取什么樣的行動(dòng)？在他任職的早期，紐約市市長魯?shù)婪颉ぶ炖材崛褙炞⒌赝菩屑~約人或愛或恨的“生活質(zhì)量”倡議。他立誓打擊在紅燈前強(qiáng)行清潔汽車擋風(fēng)玻璃，然后索要報(bào)酬的刮刀人；他努力清除地鐵系統(tǒng)中的所有涂鴉；他強(qiáng)制每位出租車司機(jī)穿上有領(lǐng)襯衫。無論你認(rèn)為這些行動(dòng)是否得當(dāng)，它們目的明確，其成功幫助朱利亞尼成為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者。 

    你怎么看待馬庫斯·白金漢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的定義？你認(rèn)為你可以同時(shí)做好兩者嗎？你認(rèn)為他的四個(gè)有關(guān)明晰的觀點(diǎn)能讓你成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？