櫥柜原材料漲價擠掉利潤 終端市場并未受到影響
面對市場怪相，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長張傳喜說：建材行業(yè)原材料上漲不是一天兩天，“這幾年一直在漲，但從商會掌握的情況來看，原材料再次漲價會進一步擠掉建材品牌和地區(qū)經(jīng)銷商的利潤空間，但現(xiàn)在，還不至于導(dǎo)致消費者購買的建材價格上漲?！?/P>暫時不會體現(xiàn)到終端市場
很早以前，櫥柜行業(yè)利潤比較豐厚，隨著越來越多企業(yè)進入這個行業(yè)，競爭變得非常激烈，利潤已經(jīng)很薄了。這個時候原材料漲價，會進一步壓縮相關(guān)企業(yè)的利潤空間。但是由于競爭太過激烈，櫥柜企業(yè)反而不太敢漲價。要是原材料價格上漲到企業(yè)虧本經(jīng)營，企業(yè)就只有提高產(chǎn)品的價格了。但是現(xiàn)在櫥柜企業(yè)，虧本還是談不上的。
其實最近兩年原材料一直在上漲，但每次上漲幅度不大，還比不上企業(yè)用工成本的增加，企業(yè)可以自己消化。另一方面，原材料上漲對那些面對中高端市場的大品牌影響不大，以價格取勝的中小品牌就顯得比較難受了。
市場關(guān)于原材料上漲的傳言并非子虛烏有。本月，國內(nèi)著名板材生產(chǎn)商吉林森工露水河的網(wǎng)站貼出了漲價通知，漲價原因是“由于受國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的影響，我國生產(chǎn)原材料、燃料、動力等主要工業(yè)用品價格均已大幅上漲，不斷抬升我公司生產(chǎn)成本。”稍早些，包括大亞、愛格、歐德森等國內(nèi)外人造板材制造商都提高了價格。幾乎所有的板材都漲價，這直接意味著國內(nèi)的家裝企業(yè)、櫥柜和整體衣柜企業(yè)以及板材家具企業(yè)面臨成本上升的壓力。
行業(yè)正在緩慢洗牌成本上升、競爭加劇，這一切發(fā)生在櫥柜市場業(yè)績下滑的一年。張傳喜會長說，他了解到北京今年部分櫥柜品牌，銷售同比降幅達到30%，全國的情況類似，這可能會導(dǎo)致中小企業(yè)生存困難，但行業(yè)洗牌只會緩慢進行。
“櫥柜行業(yè)市場集中度不高，它和家電行業(yè)還不好比，因為家電行業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，而櫥柜生產(chǎn)的是非標(biāo)產(chǎn)品?！睆垈飨舱f，以整體衣柜行業(yè)來說，雖然一線品牌整體衣柜市場占有率還不及雜牌衣柜，這是因為這個行業(yè)剛剛興起，裝修公司可以做柜子，消費者也可以買家具廠制作的成品衣柜，行業(yè)情況復(fù)雜。但我們判斷這個行業(yè)未來一定會呈二八態(tài)勢，也就是一線品牌整體衣柜占據(jù)80%的市場份額。從我們掌握的情況來看，一線衣柜品牌現(xiàn)在已經(jīng)在營銷推廣、規(guī)?；a(chǎn)等方面加大力度，部分品牌年增長達到了50%?！八?，櫥柜行業(yè)的市場整合肯定會發(fā)生，但會是一個緩慢的過程?！?/P>
需求案例：現(xiàn)在的沙發(fā)太過柔軟，人坐上去會繼續(xù)的深陷，這會使坐關(guān)了木質(zhì)沙發(fā)的老人不習(xí)慣，也會給腰腿不方便的老人在坐下和起立時帶來困難。只是從沙發(fā)上來講，老年人就有自己的需要，像床、茶幾、桌子一類的也同樣要有適合老年人使用的款式。
市場現(xiàn)狀：家具業(yè)，作為中國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，但隨著時代的發(fā)展，人們對家具的要求已經(jīng)不在停滯在它傳統(tǒng)實用性階段上，藝術(shù)性和觀賞性已經(jīng)成為了現(xiàn)代家具必不可少的兩種屬性，也是使家具產(chǎn)品能在激烈的市場競爭中取勝的必備條件。
在設(shè)計和生產(chǎn)家具的時候，生產(chǎn)者只注重抓住年輕消費者的心理和喜好，卻忽略了家具消費市場上一股潛在的消費力量——老人，其實在不久的將來，老年人會是家具的主要消費群體。預(yù)計到2025年和2050年，老年人潛在的市場購買力可望達到14000億元和50000億元，這個數(shù)字在市場中是多大的誘惑力，也是家具企業(yè)挖掘市場的最好商機。
目標(biāo)客戶：到2040年，全球的老年人總數(shù)將超14億，占世界人口的比重的14%。中國是一個人口大國，也在老齡化國家之內(nèi)，那么老年人文化活動的場所、敬老院、家庭等等這些都是“老人家具”的消費群體，這支消費群體的數(shù)量和消費能力是很可觀的。
投資貼士：企業(yè)要想使?fàn)I銷策略在實際的營銷活動中獲得良好的效果，就要在研究老年消費者心理上下功夫，采用老年消費者喜聞樂見的營銷方式，盡量滿足老年消費者心理需求。企業(yè)在家具的設(shè)計上要滿足于老年的使用習(xí)慣和舒適度，還要在宣傳、渠道管理方面有所突破。
在剛過去的周末，大部分品牌都在促銷熱賣。在一家定制家具品牌店內(nèi)，某市民李先生表示，臥房的衣柜體積太小，冬天的衣服那么厚，買了幾件新衣后，原本不大的衣柜早就被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，找衣服也很困難。我希望找一款既美觀好看、質(zhì)量又好，又有很強收納能力的衣柜。
“今年家居市場整體不怎么好，年底尤其明顯。相比較其他建材，越近年底，家具的日子相對會舒坦些，裝修建材的淡季反而是家具銷售的旺季。從現(xiàn)在到春節(jié)前買家具，會‘淘’的業(yè)主可能買得比平時要便宜10%到20%?！?
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，年底歷來是家具消費旺季，也是剛性需求最旺盛的時候，這可以從三方面看出：一來，不少人會選擇在這時候扎堆結(jié)婚，新人一般會在年底選購家具布置新房;二來，很多人都喜歡在春節(jié)前更換家具，給房子換個漂亮的新裝過年;三來，中國人有個習(xí)慣，趕在春節(jié)前裝修完入住，很多業(yè)主也集中在這個時段選購家具。
“相較于11月份，12月的銷售和人流量明顯要旺一點。我們增加了更多的導(dǎo)購和送貨人員來應(yīng)對年底的旺季。”某家居有關(guān)負責(zé)人表示，這幾天門店的意向性客戶每天都有近十位，不少客戶留下了電話和地址，“商家們每到年底都集中力量火拼，這段時間的銷售不好有可能會影響全年的業(yè)績。預(yù)計元旦之后，春節(jié)之前的半個月，促銷打折將迎來最高潮。”
據(jù)家具業(yè)協(xié)會資深人士介紹，年末紅火促銷的家具市場實際存在三大隱憂。首先是當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢下，房地產(chǎn)調(diào)控趨緊，樓市成交量比去年同期明顯減少，家具作為房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)也受到影響。在市場消費減少的同時，從第三季度開始，一些品牌家具的銷售量比去年同期降低了兩成以上。
而家具賣場的供應(yīng)量卻是“逆市”擴張很明顯。家具市場的“供需比”發(fā)展有些不平衡。其次是年底的家具行業(yè)本身形勢不太樂觀。年底很多家具廠家的人工成本增加，發(fā)貨期延長，加上原材料價格的上漲，廠家遇到的難題也增多。最后一點是家具市場缺少誠信。
對于商家和消費者之間的隔隙，業(yè)內(nèi)人士認為其實并非無法避免，關(guān)鍵是要確保信息對稱，即雙方建立起對等的誠信。商家要推出適銷對路的促銷活動，引導(dǎo)顧客理性消費。同時，商家的廣告宣傳已經(jīng)構(gòu)成了合同要約內(nèi)容，必須嚴(yán)格遵守承諾。此外，政府已經(jīng)出臺了《家具買賣合同》示范文本，對家具名稱約定的內(nèi)容十分詳細，基本上涵蓋了消費者所購家具的各個要素和細節(jié)。
針對部分商家在違約責(zé)任一項上標(biāo)示“遵照商場內(nèi)部規(guī)定”的現(xiàn)象，示范文本合同對違約責(zé)任進行了明確，避免消費者在不知情的情況下接受“霸王條款”。合同還明確了市場主辦方的責(zé)任，包括先行承擔(dān)賠償責(zé)任等內(nèi)容。專業(yè)人士呼吁以上這些規(guī)定一定要落在實處，保障家具市場真正規(guī)范健康地發(fā)展。
中消協(xié)提醒消費者：家具年末促銷需提防四大陷阱
時至年底，家裝市場開始火爆，本市各大裝飾城、家具城紛紛推出打折、團購等活動，中消協(xié)提醒消費者注意裝修套餐等營銷模式中的陷阱。
“廚衛(wèi)裝修，全場五折”、“家具、家電大型團購會，低至三折”……近日，記者在采訪中注意到，本市的家裝市場十分火爆。忙著裝修婚房的消費者白小姐告訴記者，最近她幾乎每個周末都去參加裝飾城、家具城的各種展銷和團購。“好多裝飾公司都把裝修、裝飾打包成套餐，有的還贈送免費設(shè)計，總價看著挺誘人的?！卑仔〗阏f。
據(jù)了解，裝修套餐的模式主要是通過對主輔材料、家具、配飾等產(chǎn)品整合，根據(jù)不同套餐額度提供相應(yīng)的裝修方案，同時還可以根據(jù)消費者個性化的需求進行調(diào)整。但近期中國消費者協(xié)會不斷收到關(guān)于裝修公司的投訴。個別家裝公司先報出較低的裝修套餐，后輔之以免費設(shè)計承諾，勸說消費者交納定金。
消費者交完定金后，裝修設(shè)計人員根據(jù)上門測量結(jié)果出具的裝修預(yù)算卻遠遠高于消費者選定的套餐。此時，消費者一旦反悔，將無法要回定金。
因此，中消協(xié)日前專門發(fā)出提醒，建議消費者在選擇裝修套餐時提高警惕，簽合同時看清裝修方案，確認套內(nèi)、套外產(chǎn)品，并盡量精確計算出可能產(chǎn)生的額外消費。
中國消費者協(xié)會消費投訴部有關(guān)負責(zé)人介紹，消費者對裝修公司的投訴主要是：個別家裝公司先報出較低的裝修套餐，并輔之以免費設(shè)計承諾，要求消費者先交納定金，交完定金后，裝修設(shè)計人員根據(jù)上門測量結(jié)果出具的裝修預(yù)算卻遠遠高于消費者選定的套餐。此時，消費者一旦反悔，定金將無法退回。
除了謹(jǐn)防一些家具銷售陷阱外，還應(yīng)該有哪些防忽悠的招式呢?我們就來看看防忽悠三招吧：
忽悠第一招，家具合同一定要寫清楚。比如板材一定要注明是優(yōu)等板材或進口板材(注明是哪個國家的哪個品牌)，此外還要注明是否“100%使用”，以及使用的是大品牌的素面板(我們看到的板式家具基材的半成品，還需再貼面加工)還是貼面板(基材成品，表面花紋三聚氰胺膜已經(jīng)壓貼好，切割封邊后直接用于家具)。
忽悠第二招，一看二聞?？谡f無憑，您要查看各類證明材料，比如在使用進口愛格板的家具店內(nèi)，您可以看到授權(quán)證書、原產(chǎn)地證明以及海關(guān)報關(guān)材料等。此外，您可以發(fā)揮鼻子的功能，找些有開口的地方如拉手孔、合葉孔等處聞一聞(有貼面的地方，有害氣體散不出來)，聞到的應(yīng)該是木頭味，刺鼻就不合格了。
忽悠第三招，早上盡量不買家具。因為，有的廠家會玩通風(fēng)“把戲”，晚上把門、抽屜都打開，這樣早上家具的刺鼻味道就很小。如果下午或晚上再去的話，劣質(zhì)家具的味道就很容易暴露出來。
在年末當(dāng)中，有些朋友們很容易感染過節(jié)氣氛，再加上店員的忽悠就稀里糊涂的消費買單了，因此，在此提醒大家，在購買家具時，不能夠光看打折促銷的方式，也不能全靠店員的說辭，把好家居標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。