貼面家具假冒實(shí)木家具 消費(fèi)者需注意
貼面家具假冒實(shí)木家具
日前，由市消保委家具專業(yè)辦公室和工商部門組織，市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、市家具質(zhì)檢站、社會(huì)監(jiān)督員等參與的專項(xiàng)檢查，共抽查了金海馬等5家家具商場(chǎng)29套(件)家具，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這5家商場(chǎng)一些家具的標(biāo)識(shí)標(biāo)注都存在許多問題，主要是實(shí)木不實(shí)，如有的用密度板、細(xì)木工板等冒充實(shí)木材料，有的貼面家具假冒實(shí)木家具等。
經(jīng)查，標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范的有金海馬家具廣場(chǎng)7套家具；金海馬精品家具城5套家具、1套沙發(fā)；上佳家具商廈4套家具、2件床墊；城大建材家具城4套家具、1件床墊；春申江家具城共和店4套家具、1套沙發(fā)。上海閔象家具有限公司出售的09－B型5件套臥房家具，價(jià)格16000元，基材標(biāo)注為’水曲柳家具’，其實(shí)該家具多處為水曲柳貼皮所做。
廣告虛假，發(fā)獎(jiǎng)牌單位無資質(zhì)
檢查發(fā)現(xiàn)，不少商場(chǎng)仍懸掛失效、虛假的獎(jiǎng)牌，夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。在金海馬精品家具城上海秋韻木業(yè)專賣店內(nèi)，有個(gè)’100%全實(shí)木專賣店’的燈箱廣告，但該展位內(nèi)家具大部分不是全實(shí)木家具。展位墻上還掛著《質(zhì)量保證產(chǎn)品獎(jiǎng)》和《全國產(chǎn)品質(zhì)量公正十佳品牌》兩塊虛假銅獎(jiǎng)牌，發(fā)證單位為中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心，時(shí)間為2007年。
在上佳家具商廈的上海夢(mèng)境軟體有限公司展位內(nèi)發(fā)現(xiàn)，《中國著名品牌》銅牌有效期為2007.10-2008.10。其發(fā)牌單位是中國新聞傳播中心、中國國際品牌協(xié)會(huì)推行委員會(huì)。在春申江家具城共和店的平陽郎迪家具公司展位內(nèi)，懸掛《中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品》榮譽(yù)證書，發(fā)證單位為中國國際綠色環(huán)保管理中心、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心，以上所謂發(fā)證單位都無資質(zhì)。
部分家具粗制濫造
檢查中還發(fā)現(xiàn)，許多席夢(mèng)思床墊廣告夸大宣傳，如稱’床墊的面料是比利時(shí)進(jìn)口，100%全棉，具有防螨蟲功效等，所有設(shè)備德國、瑞士進(jìn)口，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美’等。但經(jīng)查，這些床墊都產(chǎn)自加工環(huán)境簡陋的小作坊。
另外，部分家具質(zhì)量粗制濫造。如在城大建材家具城等商場(chǎng)，共有7套人造板家具著地部位沒有封邊，存在未安裝防塵板、脫膠等質(zhì)量問題。家具未封邊，會(huì)造成家具受潮變形、開裂。檢查人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令商場(chǎng)停止銷售。市消保委家具專業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人王偉斌表示，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)欺詐消費(fèi)、廣告虛假失實(shí)的案例，消保委將移交工商部門立案查處。
廣東建全球家居產(chǎn)業(yè)新城
2009年10月15日，由廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院牽頭，九合飛一商業(yè)策劃機(jī)構(gòu)全程策劃的’IPC全球家居產(chǎn)業(yè)新城’項(xiàng)目在’第106屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)開幕式’上首次公開，向廣東省政府領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)內(nèi)代表進(jìn)行匯報(bào)，這標(biāo)志著’IPC全球家居產(chǎn)業(yè)新城’正式進(jìn)入項(xiàng)目審批階段。
據(jù)了解，該項(xiàng)目規(guī)劃占地面積50平方公里，其中工業(yè)園20平方公里、商業(yè)區(qū)5平方公里、居住區(qū)10平方公里、配套區(qū)15平方公里。預(yù)計(jì)進(jìn)駐250家中大型規(guī)模家具企業(yè)，總?cè)丝跀?shù)量達(dá)30萬人，其中工業(yè)園就業(yè)人口20萬，配套就業(yè)人口及家屬10萬，項(xiàng)目總規(guī)模達(dá)到國內(nèi)中等城市規(guī)模。項(xiàng)目總投資額達(dá)1500億元，建設(shè)所需資金全部由廣東家具品牌聯(lián)盟中品牌企業(yè)籌集解決。該項(xiàng)目的建設(shè)，將為入駐企業(yè)帶來更低的成本，更多的客戶，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源合理配置，成為企業(yè)品牌的孵化平臺(tái)。
河北石家莊建浙江家具集散基地
在去年年底召開的石家莊--長三角經(jīng)濟(jì)合作洽談會(huì)上，浙江家具協(xié)會(huì)會(huì)長蔣鴻源與河北省石家莊長安區(qū)家具產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)的代表簽署了協(xié)議，在石家莊長安區(qū)建設(shè)家具博覽中心，總投資55億元，總建筑面積240萬平方米，擬引進(jìn)資金35億元，建設(shè)一個(gè)集會(huì)展、博覽、倉儲(chǔ)、分揀包裝、配套服務(wù)等功能的北方地區(qū)最大的家具集散基地。
江蘇海安建中國東部家具產(chǎn)業(yè)基地
集生產(chǎn)、銷售、展示、培訓(xùn)、研發(fā)、服務(wù)于一體的家具產(chǎn)業(yè)核心基地--’中國東部家具產(chǎn)業(yè)基地’于今年1月在江蘇省海安縣揭牌，來自四川、廣東、上海、浙江和省內(nèi)的83家家具企業(yè)簽約落戶，首批簽約總額達(dá)128億元。該基地位于海安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，總占地13平方公里，其中一期8平方公里，包括建設(shè)中國家具創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、生活居住區(qū)、物流中心、家具材料中心、工廠區(qū)、配套商業(yè)區(qū)、家具交易博覽中心七大板塊。據(jù)悉，首批近200家入駐企業(yè)年內(nèi)開工建設(shè)，物流中心、家具材料市場(chǎng)建設(shè)也同步啟動(dòng)。
湖北潛江建華中家具工業(yè)園
1月8日，湖北華中家具工業(yè)園項(xiàng)目簽約儀式在湖北省潛江市舉行，這標(biāo)志著華中地區(qū)最大的家具工業(yè)園項(xiàng)目正式落戶該市。家具工業(yè)園占地總投資超過100億元，將建成高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)和中國家具新聚集地，形成集家具和家具材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工業(yè)旅游、配套服務(wù)為一體的綜合性新型家具產(chǎn)業(yè)園區(qū)。湖北華中家具工業(yè)園有限公司力爭3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億元，5年內(nèi)將使華中家具工業(yè)園區(qū)成為中國家具產(chǎn)業(yè)的第五大板塊，解決就業(yè)崗位3萬個(gè)。
四川成都建全球家具建材CBD
全球家具建材CBD項(xiàng)目選址在新都區(qū)’成都家具產(chǎn)業(yè)園’，由國內(nèi)大型民營企業(yè)香江集團(tuán)投資建設(shè)，總規(guī)劃250萬平方米，總投資逾百億元。
口口聲聲宣稱實(shí)木家具，行規(guī)成了最好借口
我兒子的新房正在裝修，7月初就能裝修完了，趁著五一家居廣場(chǎng)的促銷活動(dòng)，價(jià)格海比較合理，優(yōu)惠幅度也比較大，我們就想著先預(yù)定下家具?！?010年5月，消費(fèi)者姚先生于在青島市李滄區(qū)某家居廣場(chǎng)內(nèi)選購了一套實(shí)木家具。當(dāng)時(shí)店內(nèi)的銷售人員宣稱此套家具材質(zhì)為全實(shí)木，于是姚先生現(xiàn)場(chǎng)交付了定金1000元。
最近我光忙和裝修了，那天裝修的工人說起木工活，說實(shí)木家具的貓膩很多，有些非純實(shí)木的家具也亂叫，純實(shí)木家具價(jià)格還是很高。’細(xì)心的姚先生隨后又去了解了自己購買的家具，果真發(fā)現(xiàn)了問題。該家具并不像銷售人員說的為全實(shí)木家具，于是姚先生找到商家要求退還定金?？墒菬崆榈纳碳掖藭r(shí)卻翻了臉，’他說全實(shí)木家具就是這樣的，這是行業(yè)內(nèi)多年的’行規(guī)’，他不給我退定金?！療o奈地姚先生在協(xié)商未果后，至青島市工商局李滄區(qū)分局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)中心。
工商介入調(diào)解消費(fèi)者成功維權(quán)
工商李滄分局的工作人員在接到姚先生的申訴后，隨即對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行細(xì)致的了解調(diào)查并約見雙方進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。經(jīng)查，消費(fèi)者姚先生反映的情況基本屬實(shí)。該家具店負(fù)責(zé)人稱家具里有60%的材質(zhì)為實(shí)木就宣傳為全實(shí)木家具是通行的行業(yè)’潛規(guī)則’。工商工作人員告知經(jīng)營者，消費(fèi)者在購買家具時(shí)應(yīng)如實(shí)告知其材質(zhì)，不得以’行規(guī)’模糊消費(fèi)者的知情權(quán)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。后經(jīng)過進(jìn)一步協(xié)商，該家具店同意退還消費(fèi)者姚先生的1000元定金。
實(shí)木家具貓膩多經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)自律
據(jù)了解，國家質(zhì)監(jiān)總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定的GB/T3324-2008版《木家具通用技術(shù)條件》于2009年5月1日正式實(shí)施，對(duì)木家具、實(shí)木類家具、人造板類家具、綜合類木家具、全實(shí)木家具、實(shí)木家具、實(shí)木貼面家具都有了具體的定義?？墒切乱?guī)施行一年多來仍有商家沿用’行規(guī)’糊弄消費(fèi)者。
消費(fèi)者姚先生所購買的家具只有60%為實(shí)木材質(zhì)，該家具應(yīng)定義為’綜合類木家具’?？墒巧碳覅s把其模糊稱為’實(shí)木家具’，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，該店以’綜合類木家具’，宣傳為’實(shí)木家具’，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，作出了引人誤解的宣傳，所以該店應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的要求給予退還定金。