2010年我國(guó)家具行業(yè)逐漸走出金融危機(jī)的影響，生產(chǎn)銷售及出口均呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年全年家具工業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)9000億，比2009年增長(zhǎng)了20%左右。目前，家具制造業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中繼食品、服裝、家電、家具后的第四大產(chǎn)業(yè)。

　　作為世界第一的家具出口大國(guó)，去年我國(guó)家具產(chǎn)值不僅保持增長(zhǎng)，國(guó)外銷售的出口額也仍然位居世界第一。2010年我國(guó)家具出口達(dá)337億美元，占世界家具總產(chǎn)值的25%，出口增長(zhǎng)比率更是達(dá)到前所未有的30%。

　　作為世界上最大的家具生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，中國(guó)家具市場(chǎng)的外貿(mào)出口額已連續(xù)數(shù)年超過(guò)250億美元。不過(guò)，自2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中國(guó)家具出口受挫后，不少外銷型家具企業(yè)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷尋求突破口。據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家具內(nèi)銷金額已連續(xù)多年保持15%以上的增長(zhǎng)，年銷量突破4000億元。

　　其中，2010年就有超過(guò)30%的民用家具商由只做外銷轉(zhuǎn)為內(nèi)外銷并舉，并借助各種渠道打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2010年大批出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的“海歸派”家具戰(zhàn)隊(duì)，也紛紛借助國(guó)內(nèi)展會(huì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嶄露頭角。在去年9月的東莞國(guó)際名家具展上，一些設(shè)計(jì)領(lǐng)先、質(zhì)量?jī)?yōu)秀外銷企業(yè)不在少數(shù)。

　　我國(guó)家具漆發(fā)展三大趨勢(shì)：

　　一、環(huán)保化

　　在家具展中涂料企業(yè)展示的家具漆大致主要為三類：PU漆、UV漆、水性漆。當(dāng)下低碳環(huán)保理念盛行，家具產(chǎn)業(yè)與家具漆產(chǎn)業(yè)也不例外。家具漆作為家具產(chǎn)業(yè)的重要原輔料，其質(zhì)量直接影響家具產(chǎn)業(yè)的低碳環(huán)保水平。在中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)中，出口家具占有很大比重，美國(guó)、歐盟和日本都已經(jīng)出臺(tái)了限制和禁止使用溶劑型木器涂料的相關(guān)法規(guī)，這也促使中國(guó)的家具企業(yè)必須注重家具環(huán)保。

　　雖然目前我國(guó)政策沒(méi)有明確規(guī)定不能使用溶劑型涂料，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和環(huán)保理念的不斷提升，溶劑型涂料將會(huì)逐漸被更加環(huán)保的產(chǎn)品所替代。在國(guó)內(nèi)家具漆市場(chǎng)中，PU漆仍然占最主要位置，PU漆在環(huán)保技術(shù)方面也在不斷進(jìn)步，但是其作為溶劑涂料終將慢慢退出舞臺(tái)。在國(guó)內(nèi)家具漆中發(fā)展最快的當(dāng)屬UV光固化涂料，已經(jīng)有超越PU趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)UV涂料幾乎可以做到無(wú)溶劑噴涂，即百分之百固含量噴涂。水性漆雖然在國(guó)內(nèi)家具漆市場(chǎng)中的占有率還很低，但其安全性、環(huán)保性是未來(lái)家具漆發(fā)展的趨勢(shì)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展水性家具漆的市場(chǎng)占有率將會(huì)越來(lái)越高。

　　二、涂裝效果化

　　在珠三角系列家具展的涂料展臺(tái)中，涂裝效果展示成為展覽的熱點(diǎn)，“涂料桶”已經(jīng)不再是主角。更有涂料企業(yè)展臺(tái)展示的全部是家具成品，據(jù)了解，為了展示自己產(chǎn)品的涂裝效果，有些涂料企業(yè)直接用下游客戶的家具成品放在自己的涂料展臺(tái)展出。華潤(rùn)涂料在接受慧聰采訪時(shí)則表示涂料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該注重家具漆對(duì)家具設(shè)計(jì)的作用。

　　三、涂裝一體化

　　涂料企業(yè)提供的產(chǎn)品不再局限于涂料本身。家具廠家選擇涂料最重要的是涂料應(yīng)用后的效果，而涂裝的效果，不僅取決于涂料的質(zhì)量，涂裝設(shè)備與技術(shù)對(duì)涂裝效果的影響同樣重要。涂料企業(yè)在不斷提升涂料產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也在不斷改進(jìn)涂裝技術(shù)。

　　家具漆企業(yè)與家具企業(yè)共贏

　　想要破解危機(jī)，家具企業(yè)需注重與家具漆企業(yè)之間的關(guān)系。家具漆企業(yè)的通過(guò)提供產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，從而提高家具產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，使家具企業(yè)受益，也能提高中國(guó)家具的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在的家具漆企業(yè)也家具企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方共同開發(fā)家具漆產(chǎn)品，根絕市場(chǎng)實(shí)際需求，研發(fā)符合消費(fèi)者需求的家具漆產(chǎn)品，解決在其生產(chǎn)過(guò)程中、設(shè)計(jì)過(guò)程中涂裝環(huán)節(jié)的問(wèn)題。從專業(yè)的涂裝者角度去為家具企業(yè)在涂裝成本、設(shè)計(jì)、研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)甚至是營(yíng)銷管理、流行資訊方面給予家具企業(yè)全面的幫助。

　　當(dāng)然，家具產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展同樣能夠帶動(dòng)家具漆產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。兩個(gè)產(chǎn)業(yè)之間相輔相成，互不分離，沒(méi)有了中國(guó)家具業(yè)的快速發(fā)展，中國(guó)家具漆產(chǎn)業(yè)也必將唇亡齒寒。有需求才會(huì)有發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展，家具生產(chǎn)對(duì)涂料的要求也在不斷的提高，有了需求家具漆企業(yè)才有了發(fā)展的方向，才能集中資源向新的方向努力。中國(guó)的家具漆企業(yè)與家具企業(yè)是可以說(shuō)是相互依存，相互促進(jìn)的。家具漆企業(yè)與家具企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作尋求共贏。

　　實(shí)木家具因?yàn)閮r(jià)格高而且原材料講究，本來(lái)就是消費(fèi)者難以琢磨透的一類家居產(chǎn)品，然而現(xiàn)在很多商家卻借此大肆虛假宣傳，投機(jī)倒把賺取非法利益，給消費(fèi)者實(shí)木家具市場(chǎng)誠(chéng)信遭遇危機(jī)。

　　標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不規(guī)范材質(zhì)都由銷售員說(shuō)了算

　　很多經(jīng)銷商普遍存在標(biāo)簽內(nèi)容混亂的情況，最主要的就是主材和輔材的標(biāo)注。經(jīng)銷商標(biāo)注的主材只包括家具的主框架、主面板，按照經(jīng)銷商的說(shuō)法，一件家具的70%以上的材料立馬變成了輔材，根據(jù)GB/T3324-2008，《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定，家具主材包括了90%以上的材料；另外，有很多商家在標(biāo)簽上只標(biāo)注了主材，輔材只字不提，全部是由銷售員說(shuō)了算。

　　虛假宣傳不肯在單據(jù)上寫明材質(zhì)

　　銷售人員在銷售時(shí)天花亂墜、夸大其詞，宣稱全實(shí)木，質(zhì)量如何、環(huán)保性能如何等等，刻意掩蓋或隱瞞客觀真相。而在銷售憑證上填寫時(shí)卻含糊不清，要求在購(gòu)買合同或購(gòu)物單據(jù)上寫明是否全實(shí)木家具或主材和輔材是什么，銷售員總以各種理由搪塞不肯落筆寫清。本消費(fèi)者提出要在發(fā)票上寫明家具型號(hào)，主、輔材質(zhì)時(shí)，很多經(jīng)銷商幾乎是同一說(shuō)法，“發(fā)票上一向都不寫什么材料的，這行業(yè)就這樣的”。經(jīng)再三要求，才有2家愿意在發(fā)票上寫明主材，而其他10家經(jīng)銷商拒不肯寫明，有的甚至一聽要寫明材料，立馬說(shuō)那就不賣了。

　　以次充好，以假亂真

　　銷售商用非實(shí)木家具冒充實(shí)木家具進(jìn)行銷售，以價(jià)格便宜、材性差的木材混充較貴的木材，以大面積使用差的木材混充全是較貴的木材等。

　　銷售商家竟不提供發(fā)票

　　銷售家具卻不能提供發(fā)票，或者開具發(fā)票要在原價(jià)格上增加稅點(diǎn)。相關(guān)部門在調(diào)查家具市場(chǎng)時(shí)，很多賣場(chǎng)和廠家都無(wú)法第一時(shí)間提供發(fā)票，原因?yàn)橛行┥碳疫€沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，市場(chǎng)承諾在15天后給予補(bǔ)開發(fā)票，直到現(xiàn)在市場(chǎng)還是無(wú)法開出發(fā)票！消費(fèi)者以虛假宣傳為理由，要求商家退貨時(shí)，商家的第一回應(yīng)幾乎完全相同，“我們?cè)阡N售時(shí)根本就沒(méi)說(shuō)過(guò)是全實(shí)木的”，商家的噱頭是“有問(wèn)題，100%可以退貨”，但在真正提出退貨時(shí)卻成了一句空話，甚至找出了一個(gè)“你們買回去什么用意我是知道的理由”來(lái)拒絕。

　　市場(chǎng)承諾讓消費(fèi)者感到如水中撈月

　　很多商家宣傳的“十天無(wú)理由退貨”、“先行賠付；歐亞達(dá)宣傳的不滿意就退貨”等，看起來(lái)給了消費(fèi)者無(wú)后顧之憂的保障，可是在省消保委以廠家不愿意退貨，讓市場(chǎng)退貨時(shí)，市場(chǎng)馬上找出諸多理由，為宣傳的承諾找出附加條件，如無(wú)條件退貨前提是廠家不肯退貨時(shí)才能予以適情處理，還需要雙方協(xié)商，再由消費(fèi)者去做相應(yīng)檢測(cè)，以證明廠家的確存在虛假宣傳的情況等條件；不滿意就退貨不包括樣品、打折產(chǎn)品和沒(méi)有使用過(guò)等條件。

　　其實(shí)家具市場(chǎng)還有很多管理不規(guī)范、消費(fèi)者承諾無(wú)法兌現(xiàn)的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，家具行業(yè)的誠(chéng)信之路任重而道遠(yuǎn)。我們希望相關(guān)部門應(yīng)對(duì)廠家、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的不誠(chéng)信行為予以嚴(yán)厲查處，這樣消費(fèi)者才能放心的購(gòu)買產(chǎn)品，促建市場(chǎng)良性發(fā)展。

　　無(wú)視國(guó)家法律法規(guī)不提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書

　　2001年國(guó)家就頒布強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB5296.6-2004《消費(fèi)品使用說(shuō)明第6部分：家具》，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了出售的家具必須具備使用說(shuō)明，家具名稱必須反映家具真實(shí)屬性，并符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使用說(shuō)明必須對(duì)國(guó)家有關(guān)要求和指標(biāo)給予說(shuō)明，并對(duì)家具所用材料、涂料實(shí)際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說(shuō)明等。標(biāo)準(zhǔn)要求出售的家具產(chǎn)品必須具備使用說(shuō)明。

　　據(jù)省消保委前期對(duì)128家經(jīng)銷商的市場(chǎng)調(diào)查情況看，99%以上的經(jīng)營(yíng)者無(wú)法提供家具使用說(shuō)明書(包括檢測(cè)的13個(gè)樣品，在收到家具樣品貨物后都沒(méi)有產(chǎn)品使用書)。有很多銷售員根本就不知道產(chǎn)品使用說(shuō)明書是何物；有的拿出廠家產(chǎn)品的宣傳畫當(dāng)作產(chǎn)品使用書；更有甚者以放產(chǎn)品說(shuō)明書會(huì)被別的商家偷去技術(shù)作為不放置的理由。