當(dāng)心家具“零甲醛”板材
混淆視聽(tīng) 打“零甲醛”幌子招搖過(guò)市
日前,筆者在各大家具市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),家具市場(chǎng)中出現(xiàn)了一陣“仿冒營(yíng)銷(xiāo)”,甚至是“虛假概念”營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)潮,一小部分傳統(tǒng)家具商家和人造板行業(yè)人士在興風(fēng)作浪,企圖將普通人造板材打上“零甲醛”概念,之后將此類(lèi)板材制成的家具成品高價(jià)出售給消費(fèi)者。
眾所周知,市場(chǎng)上絕大多數(shù)的普通人造板材,如復(fù)合板、三夾板、膠合板等都是用以甲醛為合成原料的脲醛樹(shù)脂粘合成板。由于脲醛樹(shù)脂化學(xué)性質(zhì)的不穩(wěn)定性,只要使用了脲醛樹(shù)脂的人造板,都無(wú)法避免脲醛樹(shù)脂在板材使用過(guò)程中自然分解產(chǎn)生甲醛,因此是根本不可能做到“零甲醛”的。
更有甚者,一些善于“包裝”的商家,對(duì)環(huán)保等級(jí)差的劣質(zhì)板材施以氨熏處理,或在表面噴涂甲醛封閉劑,以使送檢的板材可以拿到較低甲醛釋放量的檢測(cè)結(jié)果,并以此冠以“零甲醛”“健康”“環(huán)保”“綠色”等概念。與普通板材相比,這種“特別加工”的劣質(zhì)板材,對(duì)消費(fèi)者造成的危害更大。因?yàn)榱淤|(zhì)板材使用了大量的脲醛樹(shù)脂,“特別加工”只是對(duì)板材中的游離甲醛做了短期掩蓋處理,對(duì)板材長(zhǎng)期分解釋放的甲醛是無(wú)能為力的?!把诒纹凇币贿^(guò),甲醛又會(huì)爆發(fā)性釋放出來(lái),。
所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具、選擇板材的時(shí)候,需要了解相關(guān)知識(shí),避免受騙上當(dāng)。
“環(huán)保”、“生態(tài)”多少謊言假令名以行!
環(huán)保、健康是近年來(lái)家具消費(fèi)的潮流??钢熬G色”“環(huán)?!薄吧鷳B(tài)”等形形色色的的大旗,拿著各類(lèi)“認(rèn)證”、“資質(zhì)”等真?zhèn)坞y辨的證明,少數(shù)經(jīng)營(yíng)者往往枉顧事實(shí),向不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的普通消費(fèi)者進(jìn)行不實(shí)宣傳,比如:“我們的櫥柜選用實(shí)木板材制造,非常環(huán)保,絕對(duì)不含甲醛”。
其實(shí)市面所謂的“實(shí)木板”并非100%的整塊原木,而是塊狀木材碎料(如大芯板),或者木材薄片(如多層板)用脲醛樹(shù)脂等膠粘劑膠合而成的。它們與刨花板和密度板的區(qū)別僅在于木料的粉碎度不同而已。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹,家具人造板中的甲醛來(lái)源于板材中的膠黏劑,即脲醛樹(shù)脂。脲醛樹(shù)脂的合成原料就是尿素和甲醛。脲醛樹(shù)脂在人造板中廣泛使用,是因?yàn)樗恼辰Y(jié)效果較好,而成本又非常低廉。但它最大的缺陷就是容易分解。脲醛樹(shù)脂在板材使用過(guò)程中不斷分解,就成為了家具甲醛釋放的源頭。
目前一些等級(jí)較高的板材,采用了在脲醛樹(shù)脂中添加少量其他膠類(lèi)或甲醛捕捉劑的辦法,以減少對(duì)脲醛樹(shù)脂的使用,實(shí)現(xiàn)較高的環(huán)保等級(jí)。但由于這些添加劑對(duì)粘結(jié)強(qiáng)度的負(fù)面影響,添加比例也是有限的。另一方面,只要板材中仍然使用了脲醛樹(shù)脂,甲醛釋放就依然存在。目前國(guó)內(nèi)絕大部分聲稱(chēng)“環(huán)?!钡陌宀囊矁H是E1級(jí)板材而已。
那么,“零甲醛”是否真的就是個(gè)完完全全的虛假宣傳呢?
稀缺但是存在,擦亮眼睛選準(zhǔn)“零甲醛”
業(yè)界專(zhuān)家告訴筆者,目前,只有使用MDI制造的人造板可以稱(chēng)為真正意義上的“零甲醛”板材。
MDI的強(qiáng)力粘結(jié)效果可以完全替代脲醛樹(shù)脂。并且,MDI是極為穩(wěn)定的高分子單體,它能夠與植物纖維產(chǎn)生穩(wěn)定的化合形態(tài),形成100%的固形物。因此完全不存在脲醛樹(shù)脂那樣容易分解的缺陷,也就不存在甲醛釋放的問(wèn)題。
目前國(guó)內(nèi)使用MDI制造的人造板主要有兩大品牌,其一是國(guó)資委直屬企業(yè)萬(wàn)華生態(tài)板業(yè)股份公司生產(chǎn)的“萬(wàn)華禾香板”,主要用于家具制造和裝修;其二是外資公司林德森生產(chǎn)的OSB定向刨花板,主要用于建筑、包裝。
除了采用MDI替代脲醛樹(shù)脂,這兩家公司都選用了秸稈纖維替代木材纖維。在使用性能上能夠完全替代木質(zhì)板材,因此算得上是對(duì)人體和對(duì)社會(huì)都極為有益的“真正的”純環(huán)保產(chǎn)品。
在萬(wàn)華禾香板的網(wǎng)站上,我們看到該公司的廣告語(yǔ)是“不釋放甲醛的板材”而非“零甲醛”。該公司負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),這是因?yàn)榧兹┯小昂俊焙汀搬尫帕俊钡膮^(qū)別。來(lái)自自然生命體的材料中都帶有微量的甲醛含量,萬(wàn)華禾香板的秸稈中也是含有極少量的天然甲醛的?!傲慵兹睂?duì)于禾香板而言,是指釋放量為零。因此“不釋放甲醛的板材”是一種更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法。
他同時(shí)介紹,“零甲醛”板材應(yīng)當(dāng)有國(guó)家級(jí)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的“未檢出”證明,美國(guó)CARB的NAF證明等。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真識(shí)別,千萬(wàn)不可輕信“忽悠”。
由于居室容積、通風(fēng)條件以及裝修程度的問(wèn)題,過(guò)量使用人造板材,容易在居室環(huán)境,特別是臥室、兒童房等形成甲醛累積超標(biāo),對(duì)身體危害極大,嚴(yán)重者會(huì)致癌,導(dǎo)致白血病、尿毒癥、結(jié)腸癌、腦癌等疾病。這或許也正是商家們競(jìng)相宣傳“零甲醛”的根本原因。但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要擦亮眼睛,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
愛(ài)和恨交織在一起,這是目前家居制造企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)渠道態(tài)度的生動(dòng)寫(xiě)照。隨著開(kāi)拓傳統(tǒng)渠道的賣(mài)場(chǎng)租金、新店運(yùn)營(yíng)成本的不斷大幅上漲,家居企業(yè)的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)渠道正在面臨著高成本的挑戰(zhàn)?!扒罏橥酢保缽?qiáng)則企業(yè)興。但是,在高成本渠道時(shí)代,主動(dòng)或被動(dòng)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道擴(kuò)張,則可能會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)。
連年上漲的開(kāi)店成本
“開(kāi)新店的投資越來(lái)越高,最開(kāi)始TATA的第一個(gè)店是在天津開(kāi)的,當(dāng)時(shí)投資才7萬(wàn)塊錢(qián),但現(xiàn)在要在一線、二線城市開(kāi)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的店投資至少也需要70萬(wàn)。”TATA木門(mén)董事長(zhǎng)吳晨曦感嘆,目前開(kāi)店成本的投入越來(lái)越高,這已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
面臨這樣挑戰(zhàn)的還有愛(ài)格地板與飛美家具。據(jù)愛(ài)格地板董事長(zhǎng)鐘紅文介紹,目前在家居賣(mài)場(chǎng)里開(kāi)一個(gè)150平米左右的地板專(zhuān)賣(mài)店投入至少也要50-60萬(wàn),如果再加上開(kāi)店時(shí)的廣告宣傳與活動(dòng)促銷(xiāo)成本,則需要100萬(wàn)?!霸诩揖叱情_(kāi)出一個(gè)300平米左右的新店,先期的硬成本投入(包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店面裝修、樣品進(jìn)貨)就需要70萬(wàn)!”飛美家具總經(jīng)理周凱軍表示,開(kāi)店成本逐年上漲已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
“不只是開(kāi)店成本的上漲,實(shí)際上原有傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)成本也在大幅上漲。”百?gòu)?qiáng)家具總經(jīng)理陳曉太表示,一方面賣(mài)場(chǎng)租金在漲;另一方面,受通貨膨脹影響,專(zhuān)賣(mài)店員工的工資、提成也在不斷大幅提高;再加上物流運(yùn)輸成本的上漲,渠道成本在以年平均15%-30%的幅度遞增。
在實(shí)創(chuàng)董事長(zhǎng)孫威看來(lái),目前北京主流建材賣(mài)場(chǎng)的租金每平米每月最低不低于300元,有些賣(mài)場(chǎng)甚至都超過(guò)了500,再加上店鋪裝修、上樣品、人員、水電開(kāi)支等等,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店每月沒(méi)有幾十萬(wàn)的銷(xiāo)售額肯定賠錢(qián)。如果同時(shí)開(kāi)設(shè)十幾,二十個(gè)店的話,那么投入會(huì)相當(dāng)大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增大。
三因素推高渠道投入
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),推高渠道成本的主要原因有三個(gè)方面,其中首推賣(mài)場(chǎng)租金。據(jù)了解,家居賣(mài)場(chǎng)的租金近年來(lái)上漲的速度極快,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。一位不愿透露姓名的家具企業(yè)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示:“家居賣(mài)場(chǎng)是一種商業(yè)地產(chǎn)形式,本身新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)的物業(yè)成本就在漲,同時(shí)家居賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本也逐年提高,加之賣(mài)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位,近年來(lái)租金每年的都有超過(guò)10%的上漲幅度” 。
運(yùn)營(yíng)成本的不斷提高是造成渠道高成本的另一個(gè)原因。據(jù)華耐立家副總裁張志良介紹,目前中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始步入高工資時(shí)代,幾乎所有的家居企業(yè)其渠道運(yùn)營(yíng)的人工薪資都在大幅提高,這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營(yíng)成本的提高?!艾F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,對(duì)于終端而言,優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人,高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情?!奔揖邔?zhuān)業(yè)咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)——國(guó)富縱橫董事長(zhǎng)趙龍認(rèn)為,高工資時(shí)代,企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)的人力硬成本只會(huì)繼續(xù)上升。
“大賣(mài)場(chǎng)的無(wú)序擴(kuò)張也是一個(gè)不能忽視的因素。”專(zhuān)業(yè)兒童家具酷漫居董事長(zhǎng)楊濤認(rèn)為,目前很多城市家居賣(mài)場(chǎng)的體量已經(jīng)接近飽和,甚至出現(xiàn)過(guò)?,F(xiàn)象,對(duì)于企業(yè)而言不但是開(kāi)店成本增加,如果賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不好,關(guān)門(mén)的話,企業(yè)還要承擔(dān)高額的損失。在國(guó)富縱橫董事長(zhǎng)趙龍看來(lái),家居賣(mài)場(chǎng)過(guò)渡擴(kuò)張,在一些城市的布局也不合理,商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的家居賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)了虛假繁榮,而被擴(kuò)張的家居企業(yè)則要來(lái)買(mǎi)單,企業(yè)的渠道自然水漲船高。
新興渠道模式將興起
傳統(tǒng)的實(shí)體渠道已經(jīng)成為家居企業(yè)的一把雙刃劍。“家居行業(yè)高度自由競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)充分市場(chǎng)化的行業(yè),因此面對(duì)積累的競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)都奉渠道為王,在渠道的建設(shè)和管理上不計(jì)成本地投入?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,提升渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能以高成本為代價(jià),否則就會(huì)“成也渠道,敗也渠道”。
“家居行業(yè)是一個(gè)典型的渠道流通品牌強(qiáng)于制造品牌的行業(yè),對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)講,他們往往只記得自己是在哪里買(mǎi)的家具和建材,因此依靠家居賣(mài)場(chǎng)的傳統(tǒng)渠道模式,自然會(huì)隨著賣(mài)場(chǎng)租金的不斷上漲而推高渠道運(yùn)營(yíng)成本。”酷漫居董事長(zhǎng)楊濤認(rèn)為,在現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道模式當(dāng)中,家居制造和經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)很難有話語(yǔ)權(quán)。此外,家具行業(yè)傳統(tǒng)的渠道模式層級(jí)太多,區(qū)域總代理、省級(jí)總代理、地市代理、縣級(jí)代理,在產(chǎn)品被層層加價(jià)之后,最終的價(jià)格已經(jīng)與真實(shí)價(jià)格產(chǎn)生了巨大偏離,最終也會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單。
歷史證明,凡事都不能在一棵樹(shù)上吊死。國(guó)富縱橫董事長(zhǎng)趙龍認(rèn)為,目前家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到原有的傳統(tǒng)渠道模式存在著硬傷,很多企業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行渠道的多元化建設(shè),這其中除了家居賣(mài)場(chǎng)之外的獨(dú)立店外,網(wǎng)絡(luò)渠道也是目前最受關(guān)注的一個(gè)新興渠道。據(jù)調(diào)查了解,目前包括曲美、圣象、大自然、酷漫居、瑞寶壁紙、華耐立家、喜夢(mèng)寶、TATA木門(mén)等中國(guó)具有相當(dāng)規(guī)模和品牌知名度的家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試水電子商務(wù),新興的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的家居行業(yè)開(kāi)啟了一個(gè)巨大的想象空間。
張金鑄 光明集團(tuán)董事長(zhǎng)
光明集團(tuán)成立于1985年,率先在國(guó)內(nèi)推出板式家具,主打中高端實(shí)木家具、辦公家具、酒店家具、家居工藝品等。是最早以品質(zhì)領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì),制造與商業(yè)兩翼齊飛、國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)共同發(fā)展的中國(guó)首家上市家具企業(yè)。經(jīng)過(guò)20余年的奮斗與積淀,打造出業(yè)界標(biāo)桿品牌,成為中國(guó)家具行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),被譽(yù)為中國(guó)家具常青樹(shù)。在業(yè)內(nèi),光明家具創(chuàng)造了六個(gè)第一:第一個(gè)實(shí)現(xiàn)家具的拆裝組合;第一個(gè)實(shí)現(xiàn)家具產(chǎn)品在全國(guó)范圍銷(xiāo)售;最早在行業(yè)中樹(shù)立品牌形象;國(guó)內(nèi)家具業(yè)第一家上市公司等等。
據(jù)光明集團(tuán)董事長(zhǎng)張金鑄介紹,光明的實(shí)木家具以綠色環(huán)保深入人心,家具從原材料的精心選擇到木材的天然養(yǎng)生,從漆面的上光到榫卯的組合,每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié),都為消費(fèi)者呈現(xiàn)最放心、最環(huán)保、最綠色的體驗(yàn)。以新東方和新中式高檔實(shí)木家具為定位,傳承東方木韻的同時(shí),大力發(fā)展現(xiàn)代實(shí)木原創(chuàng)家具。集團(tuán)正在創(chuàng)建30萬(wàn)平方米的光明工業(yè)園區(qū),提升產(chǎn)能,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)。
■ 消費(fèi)者問(wèn)
芝麻居:作為國(guó)有企業(yè),光明在發(fā)展中是不是更有優(yōu)勢(shì)?
張金鑄:光明集團(tuán)的發(fā)展和成長(zhǎng)確實(shí)離不開(kāi)國(guó)家和伊春市委市政府的支持。獨(dú)特的地緣優(yōu)勢(shì)讓我們的用材綠色環(huán)保,國(guó)家的支持和大企業(yè)的雄厚實(shí)力,成為我們發(fā)展的有力依托,光明收獲多項(xiàng)榮譽(yù),被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”、“中國(guó)家具市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意首選第一品牌”等60余項(xiàng)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。
同時(shí),我們也非常注重自身創(chuàng)新和技術(shù)提升,每年投入了巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行家具產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),使光明保持了強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。而我們遍布全國(guó)的36個(gè)售后服務(wù)中心,以用心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在消費(fèi)者心中建立和守護(hù)光明品牌聲譽(yù)。
■ 記者問(wèn)
家具業(yè)將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)整合升級(jí)期
記者:光明下半年會(huì)有哪些新動(dòng)作?
張金鑄:主要是進(jìn)一步提升品牌形象、打造高效團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。一是全面提升賣(mài)場(chǎng)形象,二是提高產(chǎn)品檔次。今后我們將堅(jiān)持中高端定位,按照新東方新中式風(fēng)格,將現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),給消費(fèi)者帶來(lái)東方木韻與現(xiàn)代美感。這些新產(chǎn)品,將在居然之家等店陸續(xù)推出。在鞏固“東方金鼎”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,盡快推出“龍璽嘉和”系列家具,大幅增開(kāi)新賣(mài)場(chǎng)。其三是改變裝修風(fēng)格,使賣(mài)場(chǎng)風(fēng)格鮮活統(tǒng)一,形象煥然一新。
記者:覺(jué)得下半年家居行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)如何?
張金鑄:當(dāng)前,家具市場(chǎng)面臨來(lái)自四個(gè)方面的壓力,一是房地產(chǎn)調(diào)控引發(fā)行業(yè)銷(xiāo)售情況下滑;二是市場(chǎng)供給量的增加造成競(jìng)爭(zhēng)加?。蝗琴u(mài)場(chǎng)的無(wú)序擴(kuò)張導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成本增加;四是各種成本增加擠占了利潤(rùn)空間。以上因素的累加結(jié)果,必然導(dǎo)致家具業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)整合升級(jí)時(shí)期。在整合升級(jí)過(guò)程中,產(chǎn)品款式將從仿制向原創(chuàng)轉(zhuǎn)變,質(zhì)量要求將從實(shí)用向環(huán)保拓展,營(yíng)銷(xiāo)模式將過(guò)度擴(kuò)張向品牌集中轉(zhuǎn)變。這需要一批企業(yè)能在整合過(guò)程中克服壓力,脫穎而出,奠定起市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
■ 小貼士
實(shí)木家具是否能達(dá)到零污染
實(shí)木家具由于用膠較少,油漆含量也很低,所以環(huán)保性相對(duì)更好。
但板木結(jié)合家具主體結(jié)構(gòu)上使用實(shí)木,而門(mén)板和側(cè)板使用復(fù)合板,那么也會(huì)含有一定程度的甲醛或苯等物質(zhì)。尤其是一些偽劣的板式貼皮家具難免甲醛超標(biāo),對(duì)人體的傷害在所難免。