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家具產(chǎn)品現(xiàn)狀思考 產(chǎn)品生命周期短之惑

時(shí)間:2011-05-03     人氣:1774     來源:深圳家具報(bào)     作者:
概述:華南地區(qū)屬中國家具最大的產(chǎn)業(yè)基地,也是家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿陣地,自改革開放以來一直被中國家具產(chǎn)業(yè)界關(guān)注和追隨。所以,長期以來,華南地區(qū)的家具風(fēng)格也就代表了中國家具的風(fēng)格這也是不爭的事實(shí);......

  一、產(chǎn)品風(fēng)格的差異化

  華南地區(qū)屬中國家具最大的產(chǎn)業(yè)基地,也是家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿陣地,自改革開放以來一直被中國家具產(chǎn)業(yè)界關(guān)注和追隨。所以,長期以來,華南地區(qū)的家具風(fēng)格也就代表了中國家具的風(fēng)格這也是不爭的事實(shí);但近年來,隨著華東、京、津地區(qū)、四川板塊的崛起,原有的產(chǎn)業(yè)格局已不復(fù)存在,區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色已現(xiàn)雛形。

  華東地區(qū)以歐、美風(fēng)格家具產(chǎn)品為主,無論是杭州、還是上海等大中型城市的中、高檔家具賣場(chǎng)中歐、美風(fēng)格產(chǎn)品已然占到70%~80%;而山東、京、冀地區(qū)則以中式(含現(xiàn)代和古典)、或現(xiàn)代產(chǎn)品為主。此種產(chǎn)品風(fēng)格的差異雖然有其偶然性,但卻是由于區(qū)域文化差異所導(dǎo)致的。華東地處東海,歷史上一直與異族交流頻繁,長此以來,形成了一種特有的地區(qū)文化觀,即對(duì)外來文化的崇尚,并以此而自豪,特別值得一提的是還成為上世紀(jì)初中國“海派”風(fēng)格的源頭,也算“青史留名”了。而中原大地,久受中華傳統(tǒng)文化的浸潤,素以漢文化之正統(tǒng)而自居,時(shí)至今日,他們?cè)诰S護(hù)中華傳統(tǒng)文化的純正性方面仍不輸于其先輩。

  由此可見,在進(jìn)行家具產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),如果從全國市場(chǎng)來統(tǒng)籌思考,以華東地區(qū)的家具消費(fèi)觀作為參考基準(zhǔn),定然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品的定位偏差。反觀之,如果想在華東家具市場(chǎng)占有一席之地,則為時(shí)已晚。因華東地區(qū)的家具產(chǎn)業(yè)已得到快速發(fā)展,家具企業(yè)眾多,而本地的很多企業(yè)都在進(jìn)行華東區(qū)域性市場(chǎng)突圍,進(jìn)軍全國市場(chǎng)。

  由此可見,家具企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位時(shí),還是應(yīng)以幅員遼闊的中原大地為戰(zhàn)略目標(biāo)陣地,方可增加勝算。

  二、產(chǎn)品消費(fèi)的理性化

  從產(chǎn)品的市場(chǎng)銷價(jià)上來看,相同或相似的中高檔產(chǎn)品,華東地區(qū)的銷價(jià)比其它地區(qū)要高出很多。例如同是進(jìn)口的家具,滬、杭地區(qū)市場(chǎng)銷價(jià)每件一般不低于10萬元人民幣,而北京則一般為3~4萬元人民幣,差異之大,另人震驚。由此可以看到以下幾個(gè)方面的端倪:

  1、華東地區(qū)家具銷費(fèi)的理性化程度比其它地區(qū)要低,當(dāng)然,該地區(qū)是當(dāng)前中國最富裕地區(qū)之一,但是不是富有就可以這樣非理性消費(fèi)呢?!

  2、家具產(chǎn)業(yè)雖然不是壟斷型產(chǎn)業(yè),也不屬于高科技產(chǎn)業(yè),但至少目前來看是屬于高利潤產(chǎn)業(yè)。試想一件木質(zhì)家具,或一套沙發(fā),一套普通的民用家具的市場(chǎng)銷價(jià)高達(dá)10萬元之巨,同屬工業(yè)化產(chǎn)品,那么它是比10萬元左右的汽車科技含量高,還是比汽車所用的材料多或工藝更復(fù)雜?!由此可見,其利潤之高,可想而之。當(dāng)然,如果是受資源所困的高檔紅木類家具則又另當(dāng)別論。

  三、產(chǎn)品的主流風(fēng)格不突出

  全觀中國家具市場(chǎng),占產(chǎn)品份額最大的,仍是現(xiàn)代板式家具產(chǎn)品,這是主流產(chǎn)品嗎?在目前看來是,但從發(fā)展的角度來看卻絕對(duì)不是。當(dāng)人們的消費(fèi)水平達(dá)到一定的高度后,便不會(huì)僅限于物質(zhì)上的滿足,精神需求就顯得日益突出,所以那種“國際化”的現(xiàn)代板式家具會(huì)被消費(fèi)者遺棄,是個(gè)不爭的事實(shí);其實(shí)北歐在20世紀(jì)40~50年代早就走完了這一過程,進(jìn)行了從“現(xiàn)代板式家具”到“現(xiàn)代板式家具”+“斯堪的納維亞傳統(tǒng)文化”的轉(zhuǎn)變,形成了獨(dú)具特色的“北歐家具風(fēng)格”,在全球獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷已達(dá)70年之久。

  北歐家具的發(fā)展,已為中國家具的未來走向指明了方向,中國家具的主流應(yīng)該是“現(xiàn)代+中國地域文化”。經(jīng)過多年的發(fā)展,盡管行業(yè)中的有識(shí)之士早已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并且在市場(chǎng)上也越來越多地看到此類產(chǎn)品的面世,但還沒有被業(yè)內(nèi)所普遍認(rèn)同,形成主流產(chǎn)品。因此,家具企業(yè)在逐利求發(fā)展的同時(shí),如何應(yīng)對(duì)未來的發(fā)展方向,有針對(duì)性的瞄準(zhǔn)家具產(chǎn)品未來的主流趨勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi),也顯得十分重要。

  四、產(chǎn)品生命周期短

  產(chǎn)品是企業(yè)的核心和根本,企業(yè)的一切行為都與這一“核心”息息相關(guān),企業(yè)管理者都十分重視自身的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新工作。但在市場(chǎng)上真正有生命力、“長壽”的產(chǎn)品卻很少,很多企業(yè)的產(chǎn)品一上市就意面臨著衰退,這也是中國家具行業(yè)改革開放以來的特有現(xiàn)象,究其原因,不外乎以下幾個(gè)方面:

  1、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位偏差

  企業(yè)不能夠形成自己特有的產(chǎn)品概念或文化,盲目隨大流,看到其它企業(yè)的產(chǎn)品受到消費(fèi)者或業(yè)內(nèi)同行的追捧,沒有對(duì)自己的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合比對(duì),就跟隨而上,這種只認(rèn)其“形”,未知其“髓”的“抄襲”他人的產(chǎn)品或產(chǎn)品概念,是很難在產(chǎn)品成長過程中科學(xué)合理地進(jìn)行產(chǎn)品培育,不“早夭”就不正常了。

  2、設(shè)計(jì)的專業(yè)化水準(zhǔn)問題

  企業(yè)都重視產(chǎn)品和產(chǎn)品研發(fā),但很少企業(yè)有高水準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),一般是企業(yè)主要管理者為了能節(jié)約產(chǎn)品研發(fā)成本,親自“抄刀”來“研發(fā)”自己的產(chǎn)品;這說明了企業(yè)管理者從骨子里還是沒有重視產(chǎn)品研發(fā)。要知道,企業(yè)和企業(yè)管理者的長處是制造和管理,而非設(shè)計(jì),在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中,如是不進(jìn)行專業(yè)協(xié)作,由高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),其產(chǎn)品豈能“長壽”?!

  盡管達(dá)到了低成本研發(fā)產(chǎn)品的目標(biāo),但不知是否意思到這樣不但有失去商機(jī),甚至失敗的高風(fēng)險(xiǎn)。甚至其綜合成本之高低,也顯而易見。

  3、產(chǎn)品品質(zhì)有待提高

  很多產(chǎn)品存在明顯的制造工藝缺陷,這也是我國家具市場(chǎng)上一個(gè)普遍現(xiàn)象,這里既有企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)和管理方面的原因,也有產(chǎn)品過于頻繁更新方面的原因,就我國家具行業(yè)從業(yè)者經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、或設(shè)備等方面軟硬件結(jié)合而言,完全可以與國際發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品品質(zhì)一分“伯仲”,可我們的卻相差甚遠(yuǎn)。

  五、產(chǎn)品展示包裝貧富不均

  人們經(jīng)常說“人靠衣裝,馬靠鞍”。盡管目前我國的市場(chǎng)產(chǎn)品品牌繁多,其展示包裝形式也層出不窮,但又有多少的展示包裝能恰如其分呢?產(chǎn)品包裝的本質(zhì)是盡量廉價(jià)“美化”產(chǎn)品本身,可在市場(chǎng)上隨處可見“濃妝艷麗”的包裝,不但蓋有華麗的展廳,還配有奢侈、昂貴的飾品,如果不是進(jìn)入了家具賣場(chǎng),恐怕消費(fèi)者是很難分清楚到底是賣飾品,還是賣家具。

  但相反,也有一部分企業(yè)產(chǎn)品根本就沒有包裝,產(chǎn)品“裸體”上市,其中不乏各方面來看均屬上乘的產(chǎn)品,只可惜“寶玉賣作石頭價(jià)了”。

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  •   張女士前兩個(gè)月拿到了一處新房的鑰匙,由于新房比原先的舊房“尺寸”大出許多,幾年前買的舊實(shí)木家具,面臨被“自然淘汰”的尷尬,張女士想把心儀的舊家具找個(gè)“好婆家”,卻發(fā)現(xiàn)竟然找不到可以等值回收舊家具的去處。

      業(yè)內(nèi)人士指出,根據(jù)裝飾市場(chǎng)每隔五到八年的設(shè)計(jì)淘汰期,家具產(chǎn)品也會(huì)相應(yīng)進(jìn)入一個(gè)淘汰期,加上近幾年需要改善居住環(huán)境的剛需很大,許多丟之可惜、用之無地的舊家具處理,成為了不少消費(fèi)者眼中的大問題。目前,我國尚未對(duì)建材行業(yè)出臺(tái)如同家電行業(yè)“以舊換新”這一類的政策,廢舊或不合適新房使用的建材家具產(chǎn)品,往往會(huì)在業(yè)主搬新家或調(diào)整居住房過程中,被當(dāng)作垃圾一棄了之,不利于發(fā)展低碳環(huán)保社會(huì)。對(duì)此,家居布置能手認(rèn)為,廢舊家具建材產(chǎn)品的回收再利用,空間其實(shí)很大。

      舊家具再利用咋能“掉鏈子”?

      每隔五到八年,家具產(chǎn)品便進(jìn)入了淘汰期,處理它們則成為了消費(fèi)者眼中的大問題。目前國內(nèi)尚未對(duì)建材行業(yè)出臺(tái)如家電以舊換新相似的政策,廢舊建材家具產(chǎn)品多作為垃圾一棄了之。對(duì)此專家表示,廢舊家具建材產(chǎn)品的回收再利用空間其實(shí)是很大的。

      看看回收家具的現(xiàn)狀——

      業(yè)內(nèi)稱,舊家具回收再銷售會(huì)“砸牌子”

      據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在一些歐洲企業(yè),很早就開始摸索如何實(shí)現(xiàn)廢物再利用?!霸诘聡?,很多家具公司都會(huì)將回收來的舊家具,以及生產(chǎn)時(shí)難以利用的樹枝、樹杈用來焚燒發(fā)電?!必?fù)責(zé)板式家具銷售的一位人士表示,這一做法不僅減少了對(duì)樹木的砍伐,還為工廠附近近兩萬戶居民提供了充足的生活用電。

      然而,我們國內(nèi)的家具建材企業(yè)中,幾乎沒有人提過“回收再利用”的話題。除了廢品收購站,舊家具建材似乎就沒有別的歸宿了。為什么我們的舊家具建材就無人問津呢?

      “不是我不想回收,是我回收了沒用,可能還會(huì)遭到無端質(zhì)疑。”金盛一位家具店老總解釋稱,“一些小廠子會(huì)將舊家具的板材打碎后重新加工成新的,但是,這種板材一般難以達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。如果我提出回收舊家具,我的競(jìng)爭對(duì)手一定會(huì)指著我的家具說:‘看!這是用回收再利用的板材制作的!’這樣豈不是砸了我自己的招牌?”

      業(yè)內(nèi)人士介紹,雖然不少家具產(chǎn)品可以使用很多年,但是大部分家具建材產(chǎn)品的真實(shí)使用期限,是在十年之內(nèi),“一般家具多在五到八年,款式、材質(zhì)就進(jìn)入淘汰周期了。”尤其是在業(yè)主開始進(jìn)行二次裝修之時(shí),這些原有的建材家具產(chǎn)品便成了礙眼的垃圾。“舊家具與新裝修好的房間實(shí)在不相稱,找人抬下樓,想把舊家具賣掉又沒人收,結(jié)果又抬上來了,白折騰一場(chǎng)。”記者采訪中,聽到不少消費(fèi)者有過這樣的尷尬經(jīng)歷。

      雖然家具銷售企業(yè)普遍不愿主動(dòng)“攬下”回收舊家具的活兒,但記者仍從某些裝飾企業(yè)內(nèi)部獲悉,國內(nèi)已有少數(shù)規(guī)模較大的家裝企業(yè),已經(jīng)出錢回收一部分舊家具木料和舊布料,用于能源再生。

      “公司前段時(shí)間花了幾百萬購買了碎料爐,將裝修過程中的廢舊家具、布藝飾品等放入碎料爐中燃燒,為工廠提供供暖。”科寶博洛尼集團(tuán)一負(fù)責(zé)人表示,至于一些品質(zhì)優(yōu)良的實(shí)木類舊家具能否由家裝公司“回收-處理并加工-再售-消費(fèi)”,經(jīng)過漆面、色彩、尺寸等工藝處理,重新提供給需要它們的消費(fèi)者,該人士表示一方面需要消費(fèi)者能接受這種“再利用”的消費(fèi)理念,另外加工工藝也還需要一個(gè)磨合期。

      聽聽林業(yè)專家的建議——

      舊家具丟棄很不“低碳”,應(yīng)以舊換新循環(huán)利用

      “廢棄的木質(zhì)家具,對(duì)于多數(shù)人來說,能將垃圾清走已經(jīng)省得自己花運(yùn)費(fèi)去處理了。木門、地板等木制廢舊產(chǎn)品,也存在著拆下來即成為垃圾的情況。而鋼制材料、塑料材質(zhì)的家居大件用品,在消費(fèi)者再裝修的過程中,也可能直接變?yōu)槔?,客觀上增加了社會(huì)環(huán)保、減排的難度?!蹦暇┝謽I(yè)大學(xué)的林業(yè)工程專家表示,建材家具廢舊產(chǎn)品再利用的空間其實(shí)很大,以木制建材為例,廢舊木制品經(jīng)過加工可以形成木地板、踢腳線、強(qiáng)化復(fù)合地板基材、再生紙等,細(xì)碎的木料則可經(jīng)加工制成夾板等,有效減少新木材的使用量;鐵制建材產(chǎn)品則可回爐制成鋼材的原料;裝修后的其它廢料則可被加工為再生磚、再生水泥和再生骨料……

      業(yè)內(nèi)人士表示,目前已有一些專業(yè)回收廢舊建材家具產(chǎn)品的企業(yè)存在。部分建材、家裝企業(yè)也關(guān)注起廢舊物去向的問題,“廢舊建材循環(huán)再利用的可行性,甚至比舊家電處理更可行,一些企業(yè)已開始嘗試借鑒家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn),展開家具換新行動(dòng)?!?/P>

      搜搜網(wǎng)友的創(chuàng)意——

      玩轉(zhuǎn)有品位的“做舊家具”

      雖說很多裝飾企業(yè)及建材專賣店還不屑于回收或改造舊家具,許多網(wǎng)友卻展開想象力和創(chuàng)造力,掀起了“玩舊風(fēng)潮”。也許只是多花了一點(diǎn)點(diǎn)心思,卻讓許多老家具煥發(fā)出新生機(jī)?!白约簞?dòng)手豐衣足食”,已經(jīng)成為不少“玩舊族”拯救舊家具的口號(hào)。

      做舊,已經(jīng)不只是一種表象,而是深入骨髓。從材質(zhì)到工藝再到設(shè)計(jì),從中國古典家具到歐美古典家具,再到新古典、田園風(fēng)格、地中海風(fēng)格,做舊家具比比皆是。

      做舊的家具不只是簡單地模仿古董家具,而是設(shè)計(jì)師通過新的創(chuàng)造,從骨子里表現(xiàn)現(xiàn)代家具的另類唯美表情的一種新時(shí)尚。古舊家具收藏迷、網(wǎng)友“回歸古羅馬”表示,做舊家具,包含著生活的印記、歲月的流逝,還有每個(gè)人都渴望找尋的悠遠(yuǎn)綿長的歷史感。在上海、北京等一些知名的舊家具市場(chǎng)上,很多有特色的船木家具,就是利用在海水中泡過數(shù)百上千年的木頭制造而成。還有古樸的老榆木家具,有些就是在山西等地收回的馬槽做出來的。用這些古舊的材料,做出來的家具已經(jīng)散發(fā)出濃郁的古意。但畢竟現(xiàn)成的古舊材料越來越難找,就只能做舊了,這種表現(xiàn)手法將使現(xiàn)代家具更個(gè)性化。

      最常見的做舊手法,就是留下使用年輪的痕跡,比如將家具上的一些地方燒焦,然后將黑色印記留在木頭上,然后再拋光或上涂料。至于要讓新家具有老家具的感覺,最好就是有磨損。這個(gè)方法很簡單,待漆干了以后,用不同的顏色摩擦接觸最多的區(qū)域,來創(chuàng)造一種磨損的外觀。也可用一塊浮石沿著家具的邊緣摩擦,留下白色的痕跡。

      有創(chuàng)意的網(wǎng)友還想出一些有效的“旁門左道”做舊技法,如用涂料刷蘸上涂料或著色料,快速拍打家具,創(chuàng)造出一種凝重的條紋圖案。仿古做舊、涂裝著色是做舊最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一般不用很艷的色料。通過增加整個(gè)產(chǎn)品的色澤的反差,用色澤深、中、淺來表達(dá)產(chǎn)品漫長的時(shí)間跨度。著色的另一特點(diǎn),常采用半透明的色料,降低產(chǎn)品表面清晰度,營造朦朧感。

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  •     最高等級(jí)的推銷意味著建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系,這會(huì)創(chuàng)造持續(xù)的銷售機(jī)會(huì)。

        有十條基本定律,決定客戶是否會(huì)想和你長期的合作關(guān)系。

    他們是:

     定律之一:你的客戶想體會(huì)到受重視。
     定律之二:你的客戶渴望受到欣賞。
     定律之三:你的客戶不是對(duì)你感興趣。
     定律之四:你的客戶追求成功和幸福。
     定律之五:你的客戶想讓你傾聽和理解。
     定律之六:你的客戶在購買前必須感覺值得。
     定律之七:你的客戶根據(jù)情緒購買,但從邏輯上為自己辯護(hù)。
     定律之八:你的客戶的注意力平均持續(xù)時(shí)間是短暫的。
     定律之九:你的客戶想讓你表現(xiàn)出真正的興趣。
     定律之十:你的客戶想要教你一些東西。 

        如果你在行事時(shí)時(shí)刻記住這些定律,你的客戶會(huì)和你合作,買你的東西,并給你帶來很多推介。另一方面,如果你無視所有這些定律,你就完蛋了。你的客戶會(huì)離你而去,尋找知道如何正確地對(duì)待他們的人。 

        以上內(nèi)容來自于和《商業(yè)中的關(guān)系優(yōu)勢(shì)》的作者杰里·阿卡夫的一次談話,他是位充滿熱情,給人啟發(fā)和令人愉快的銷售培訓(xùn)師。 
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