兒童家具同質(zhì)化價(jià)格結(jié)構(gòu)成三大短板
最近一項(xiàng)國內(nèi)城市家具市場調(diào)查表明，大約40%的家庭中，孩子已經(jīng)擁有自己的居室和家具，46%的家庭有購買兒童家具的欲望。隨著家具市場的不斷細(xì)分，兒童家具成為成人家具之外的又一“潛力股”，不少企業(yè)看到了兒童家具的發(fā)展空間，紛紛開始設(shè)計(jì)、生產(chǎn)兒童家具，以各種方式擴(kuò)大市場份額，隨之，一些兒童家具市場的短板也集中出現(xiàn)，為此，記者近日走訪了某大型家居賣場了解情況。
同質(zhì)化嚴(yán)重研發(fā)設(shè)計(jì)力不足
兒童家具本應(yīng)是家具市場中最多姿多彩，講求個(gè)性的一類，但在賣場轉(zhuǎn)了一圈下來，記者發(fā)現(xiàn)兒童家具的設(shè)計(jì)大多比較雷同，差異化不明顯，僅僅是外觀上做了一些改變，但家具的內(nèi)部功能普遍較為單一。在設(shè)計(jì)中，大多考慮的是堅(jiān)固、簡潔、實(shí)用，便利性、符合兒童特殊的人體工學(xué)設(shè)計(jì)都比較欠缺。
近幾年，兒童家具成為家具市場中又一細(xì)分領(lǐng)域，吸引了很多家具廠商跟風(fēng)生產(chǎn)，但在觀念上，多數(shù)廠商都沒有將兒童家具視為獨(dú)立的研發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域，只不過作為生產(chǎn)成人家具之余的一項(xiàng)“副業(yè)”，簡單地將兒童家具看作成人家具的“縮水版”，單純運(yùn)用卡通圖案或鮮艷的色彩作區(qū)分，導(dǎo)致兒童家具研發(fā)深度不足，設(shè)計(jì)水平低的現(xiàn)狀。
業(yè)內(nèi)人士招先生在接受采訪時(shí)表示，在設(shè)計(jì)上，兒童家具擁有比成人家具更多的細(xì)節(jié)需要考慮，比如安全性，兒童用的桌椅都應(yīng)該采用倒角，且倒角半徑要大于2毫米，這雖然是成人家具的標(biāo)準(zhǔn)，但在兒童家具的設(shè)計(jì)中同樣適用，且應(yīng)該更加嚴(yán)格地執(zhí)行，但很多廠商不夠重視這一細(xì)節(jié)。兒童座椅大多以小巧可愛示人，但招先生表示，不能因?yàn)槭莾和?，就將椅面設(shè)計(jì)得過小，這樣兒童坐上后常常會(huì)側(cè)翻。此外，金屬螺絲和接榫凸出也是不安全的因素。
目前我國缺乏兒童家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)對兒童家具的研究投入也不足，專門的兒童家具設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才的培訓(xùn)幾乎是空白，這都導(dǎo)致兒童家具同質(zhì)化嚴(yán)重，科技含量不高，設(shè)計(jì)只重表面功夫的現(xiàn)狀。
價(jià)格偏高 性價(jià)比無明顯優(yōu)勢
晨報(bào)記者在走訪某大型家居賣場后發(fā)現(xiàn)，兒童家具的售價(jià)主要以材質(zhì)劃分，不同材質(zhì)的兒童家具價(jià)格相差懸殊。以最簡單的“三大件”為例(一張床、一張電腦桌、一個(gè)衣柜)，實(shí)木材質(zhì)的大致在1.5萬元至2萬元之間，板材的大概在六七千元左右，價(jià)格相差兩到三倍。
據(jù)某品牌兒童家具的銷售人員介紹，家長在為孩子選購家具時(shí)，環(huán)保是首要考慮因素，為了孩子的健康，家長一般都不會(huì)吝嗇，價(jià)格貴但安全性高的實(shí)木家具相對賣得更好一些。而在一個(gè)家具均為丹麥“成品進(jìn)口”的兒童家具品牌店里，店員告訴晨報(bào)記者，同樣配置的實(shí)木“三大件”價(jià)位大概在2萬元左右，和某些高端國產(chǎn)兒童家具品牌的價(jià)格基本持平。
而該品牌家具卻有著大部分國產(chǎn)實(shí)木兒童家具品牌不可比擬的優(yōu)勢可以通過安裝“增高腿”等配件實(shí)現(xiàn)家具隨孩子的成長“長大”，這意味著家長只需購買一張床、一張書桌，此后每年付出少量成本，購買相關(guān)配件，就能滿足孩子不同成長階段對家具的需求，而無須頻繁更換不同尺寸的家具。相比之下，國產(chǎn)兒童家具大多采取固定尺寸，且家具無法根據(jù)年齡進(jìn)行調(diào)整。此外，在環(huán)保性、材質(zhì)的選用等方面，進(jìn)口品牌也和國產(chǎn)品牌“平分秋色”。這種情況下，國產(chǎn)品牌就顯得性價(jià)比不夠高。
結(jié)構(gòu)不合理 大小“兩頭”選擇少
我國對兒童概念的界定是“未滿18周歲的公民”，從這個(gè)意義上說，兒童家具在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上未免過窄。在多家兒童家具品牌店中，陳列最普遍的是適合7至16歲兒童使用的家具，雖然多數(shù)商家都表示，自己的家具足以滿足0至20歲的孩子使用，但適合0至1歲的嬰兒家具、適合1至3歲使用的幼童家具、適用于4至6歲以及16至20歲的青少年家具偏少。這就形成了兒童家具市場中間大、兩頭小的棗核結(jié)構(gòu)，失衡的原因主要在于產(chǎn)品細(xì)分不明確。但從近兩年一些家具展會(huì)上的情況來看，兒童家具的年齡細(xì)分已是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，一些廠商已開始注意區(qū)分嬰幼兒家具、大童家具和青年家具，產(chǎn)品細(xì)分已開始顯現(xiàn)，這預(yù)示著兒童家具市場正在走向成熟。
關(guān)心孩子的需求也就是在關(guān)注未來的發(fā)展趨勢，在面對這一消費(fèi)群體時(shí)，商家也自然絞盡腦汁希望獲得孩子和家長的認(rèn)可。而在生活與學(xué)習(xí)中所使用的各種家具是否環(huán)保與安全則是家長在選購時(shí)最先提出的問題。臨近“六一”兒童節(jié)，記者在這些繽紛可愛的色彩與造型之外，也獲得了來自消費(fèi)者與業(yè)內(nèi)人士對于兒童家具領(lǐng)域的觀點(diǎn)與建議。
新式家庭結(jié)構(gòu)擴(kuò)充兒童市場
“過去根本不會(huì)想到專門給孩子買一套家具?！鄙现苣┱诩揖淤u場閑逛的李女士對記者說，幾十年前的孩子能在剛出生時(shí)有張小床就算不錯(cuò)了，稍微大一點(diǎn)兒可能就會(huì)自己睡張單人床，但如果家里住房條件緊張，就還得跟父母擠在一起。李女士的兒子出生在70年代末，小學(xué)到高中的所有作業(yè)都是在家里的老式寫字臺(tái)上完成。“雖然上中學(xué)后他有自己的房間，但也并沒有專門為他購買一套書柜和書桌?！卑殡S著兒子考上大學(xué)、工作成家，李女士一家的居住環(huán)境也在不斷改善。與兒子當(dāng)年不同，才4歲的小孫子如今已經(jīng)擁有了全套屬于自己的家具?！八拇部粗婢咚频?，沒事就鉆上爬下的，在他還沒出生時(shí)我們就已經(jīng)買好各種家具?！?/P>
從一家好幾個(gè)孩子照顧不過來到幾個(gè)大人圍著一個(gè)孩子轉(zhuǎn)，家庭結(jié)構(gòu)的變化讓“獨(dú)二代”倍受呵護(hù)，許多家長都認(rèn)為，當(dāng)年自己沒用上的一定要讓孩子享受到。這讓許多專注于兒童產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)看到了不少機(jī)會(huì)，當(dāng)然也包括兒童家具企業(yè)。
“我們對未來兒童家具市場形勢的基本判斷是通過了解新生兒的出生率。”代理國內(nèi)多個(gè)兒童家具品牌的A家居副總經(jīng)理孫樹偉對記者這樣表示。而有消息稱，我國新生兒出生率的增長將持續(xù)到2030年才開始慢慢下滑，這讓兒童產(chǎn)業(yè)在未來十幾年中都將處于發(fā)展的有利階段。
兒童家具也要適應(yīng)家長需求
在賣場中，往往能見到不少準(zhǔn)媽媽的身影，大部分都是親自來給未出世的孩子挑選家具。懷孕4個(gè)月的苗女士在兒童家具銷售區(qū)看過那些顏色鮮艷與造型可愛的產(chǎn)品后，有點(diǎn)兒拿不準(zhǔn)主意?！耙环矫婵钍讲簧偬艋搜?，另一方面專家說生活環(huán)境會(huì)影響兒童性格養(yǎng)成，所以不知這些家具會(huì)不會(huì)對孩子產(chǎn)生什么影響。”
而這對于帶著孩子前來挑選家具的家長來說則相對容易，多家兒童家具品牌展廳的銷售員都告訴記者，除非孩子太小，一般的家長購買時(shí)都會(huì)參考孩子的意見，讓他們自己選擇喜愛的款式?！按蟛糠謱W(xué)齡前的小孩還是喜歡帶有滑梯、鉆桶等游樂功能的組合家具，但一些家長擔(dān)心這會(huì)讓孩子在家中坐不住總想著玩。”一位店員表示，大部分家長還是希望孩子能生活在一個(gè)看起來安靜舒適的環(huán)境中，太過活潑反倒不好。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2008年，網(wǎng)購人數(shù)占總?cè)丝诒壤?.3%，2010年就迅速發(fā)展到了11.8%。在幾年前，網(wǎng)上營銷家具還只是一個(gè)遙不可及的夢，隨著電子商務(wù)的快速擴(kuò)散，家具行業(yè)沁入其中，網(wǎng)購家具市場就在摸索中一路蹣跚走來。
今年五月份迎來裝修季節(jié)，家具市場開始復(fù)蘇，網(wǎng)銷家具的成交量成倍翻漲，有些企業(yè)的倉儲(chǔ)有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，這樣樂觀的場面讓人自然而然地想到家具業(yè)又迎來了一個(gè)“別樣春天”。
一些網(wǎng)購業(yè)績領(lǐng)先的家具企業(yè)也總結(jié)了他們自己一套獨(dú)特的創(chuàng)新盈利模式，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新模式是值得那些同樣期待在網(wǎng)購市場分一杯羹的廣大家具企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的，主要可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
第一，線下家居體驗(yàn)館當(dāng)定心丸，助力線上銷售
據(jù)悉，那些在網(wǎng)購市場做得風(fēng)生水起的家具企業(yè)無不有著自己獨(dú)特的經(jīng)營理念，其中創(chuàng)辦線下家居體驗(yàn)館就是一個(gè)典型，網(wǎng)購家具對消費(fèi)者而言最大的顧忌就是怕產(chǎn)品質(zhì)量不好，因?yàn)榫W(wǎng)購看不見摸不著，而現(xiàn)線下體驗(yàn)等于給了消費(fèi)者一顆“定心丸”，很大程度上解決了他們對于網(wǎng)購家具的后顧之憂。
第二，透明網(wǎng)絡(luò)定價(jià)更靠譜，增加線上銷售公信力
全透明網(wǎng)絡(luò)定價(jià)也是重要的助推因素。在商品質(zhì)量保證的奠基石上，價(jià)格將是留住顧客另一砝碼，要讓線上和線下成一條線。在網(wǎng)上購買東西的人，無非在意的是價(jià)格便宜，而害怕在網(wǎng)上購買東西的人，不過是恐懼質(zhì)量的難辨。這樣，實(shí)施全透明網(wǎng)絡(luò)價(jià)格方案，顧客在網(wǎng)上看到商品的全面信息和真價(jià)格，而在實(shí)體店里感受商品質(zhì)量的內(nèi)在價(jià)值
第三，專業(yè)網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)是家具網(wǎng)購市場的英勇“戰(zhàn)士”
由于家具使用周期較長、更換頻率較低等特性，使得一般人平時(shí)對家具行業(yè)關(guān)注較少，對于家居設(shè)計(jì)和搭配也知之甚少，所以很多費(fèi)者在購買家具時(shí)其實(shí)是很茫然的，他們不懂得什么樣的家具擺放在家里有什么樣的效果，甚至可能都不知道自己究竟想要什么養(yǎng)的家具。在這種情況下，如果我們培養(yǎng)一支行業(yè)背景深厚、專業(yè)技能過硬的隊(duì)伍常期在線來幫助消費(fèi)者解決這些日常的消費(fèi)疑慮，那人們對于這樣貼心的網(wǎng)購服務(wù)該會(huì)是另一番態(tài)度了吧，做到這一步離成功還遠(yuǎn)嗎？
只要敢想、敢做，也就擁有了搶占成功先機(jī)的可能，任何買賣可能并不僅靠商品價(jià)格或質(zhì)量來贏得市場還要敢于創(chuàng)新，找到一種最新的更好的新方式，才能更好地驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。最終一句話，網(wǎng)購家具這股熱潮中，創(chuàng)新盈利模式的探索將推動(dòng)企業(yè)走向“更美好的網(wǎng)購春天”。