達(dá)芬奇家居聲稱自己銷售的家具是“意大利原產(chǎn)”,且使用名貴實(shí)木,昨天趕赴青浦倉庫現(xiàn)場檢測的第三方檢測機(jī)構(gòu)初步判定,達(dá)芬奇卡布麗緹抽檢樣品材質(zhì)非實(shí)木,據(jù)悉工商部門目前已立案調(diào)查。

　　昨天中午,本市工商部門和第三方檢測機(jī)構(gòu)工作人員來到位于青浦區(qū)的達(dá)芬奇家具倉庫進(jìn)行現(xiàn)場抽檢實(shí)驗(yàn)。檢測人員現(xiàn)場對(duì)一個(gè)達(dá)芬奇卡布麗緹床頭柜進(jìn)行破壞性實(shí)驗(yàn),初步判定其材質(zhì)不是實(shí)木。

　　國家建筑工程材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心專家張治宇向記者介紹:“這個(gè)床頭柜是密度板上貼三聚氰胺脂,抽屜背后是多層板上貼三聚氰胺脂,抽屜前面的面板初步看下來是樹脂的,并非木質(zhì)材料?！?

　　據(jù)悉,檢測機(jī)構(gòu)將把所取的家具樣品帶回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步檢驗(yàn),并將盡快拿出相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告。

　　目前本市工商部門已封存了達(dá)芬奇家具倉庫內(nèi)的233件卡布麗緹系列產(chǎn)品,以備進(jìn)一步調(diào)查。

　　市消保委秘書長趙皎黎表示,如果達(dá)芬奇以次充好,欺騙消費(fèi)者的情況屬實(shí),按照消保法四十九條,理應(yīng)退一賠一?！耙悦芏劝宄洚?dāng)實(shí)木,假稱產(chǎn)品是全部進(jìn)口,這對(duì)消費(fèi)者而言,是一種嚴(yán)重的欺詐行為?！边_(dá)芬奇的欺詐行為如屬實(shí),也觸及了消保法第五十條,如果情節(jié)嚴(yán)重的話,甚至可能會(huì)被責(zé)令停業(yè)整頓,并吊銷營業(yè)執(zhí)照。

    微笑（smiling），清潔（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,專業(yè)（special）,安全（safely）六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡稱6S.這是蝶依斕家居布藝公司首先推出的窗簾布藝專賣店6S管理。專賣店是產(chǎn)品銷售的最直接的窗口，只有給客戶更好的體驗(yàn)，更好的服務(wù)，才會(huì)有更好的銷售。全國連鎖加盟品牌蝶依斕結(jié)合自己十八年的窗簾布藝專賣店銷售管理實(shí)踐，總結(jié)推出6S窗簾布藝店面管理，被業(yè)內(nèi)眾多品牌用作窗簾布藝店面管理的標(biāo)準(zhǔn)。 

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    1、    微笑  微笑是一門藝術(shù)，給人親切友好，是對(duì)客戶尊重的表現(xiàn)。日本人把微笑服務(wù)稱作“精神衛(wèi)生”，它可以使自己和客戶都獲得快樂，從而提高服務(wù)質(zhì)量。蝶依斕窗簾布藝要求，所有員工任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，任何情況下面對(duì)客戶都要熱情主動(dòng)，真誠微笑。 
    2、    清潔  專賣店店面每天清掃，場地內(nèi)外都要保持清潔，窗簾、飾品等配套產(chǎn)品保持清潔，店員衣著容貌保持整潔。店內(nèi)音樂舒緩，燈光舒適，空氣清新無異味。 
    3、    整理  是指店面窗簾、飾品、家具、地毯等物品都要定置定位。窗簾整理出最美的視覺效果，并調(diào)試到最好的體驗(yàn)效果。 
    4、    高效  高效工作及時(shí)解決客戶的問題。如及時(shí)到達(dá)量尺地點(diǎn)，及時(shí)做好預(yù)算，保質(zhì)保量，決不拖延客戶一分鐘。不準(zhǔn)接受客戶的任何禮物和饋贈(zèng)。 
    5、    專業(yè)  導(dǎo)購不經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格不上崗。每一個(gè)導(dǎo)購都要不斷學(xué)習(xí)窗簾布藝專業(yè)知識(shí)，成為窗簾布藝行業(yè)的專家，成為客戶窗簾布藝選購保養(yǎng)的參謀顧問。同時(shí)也要學(xué)習(xí)掌握合理的窗簾布藝成交技巧，為窗簾布藝專賣店創(chuàng)造效益。 
    6、    安全  是指服務(wù)的文明安全,包括保護(hù)客戶和自己的財(cái)物安全,人身安全。遵守流程和制度，規(guī)范過程,消除隱患。