達(dá)芬奇發(fā)布會(huì)被指作秀：未回應(yīng)造假 未提退貨
“達(dá)芬奇”介紹會(huì)，陣勢(shì)很大，哭鬧收?qǐng)?/P>
消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)怒斥，女老總情緒失控
造假事件，未正面回應(yīng)；退貨事宜，只字未提
這兩天，洋家具身份造假事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但當(dāng)事方達(dá)芬奇家居一直未有正面回應(yīng)。昨天下午3點(diǎn)，達(dá)芬奇家居終于正式公開(kāi)面對(duì)媒體，召開(kāi)了達(dá)芬奇家居情況介紹會(huì)。
令人失望的是，介紹會(huì)進(jìn)行期間遭遇消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問(wèn)，達(dá)芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華隨后情緒失控，介紹會(huì)草草收?qǐng)觥?duì)于造假事件，達(dá)芬奇公司沒(méi)有正面回應(yīng)，也沒(méi)有回答記者的提問(wèn)。
堅(jiān)稱“100%原裝進(jìn)口”
昨天下午3點(diǎn)，杭州萬(wàn)豪酒店三樓6號(hào)會(huì)議室里聚集了20來(lái)位媒體記者，這里是達(dá)芬奇家居情況介紹會(huì)杭州分會(huì)場(chǎng)，大屏幕上正直播達(dá)芬奇家居情況介紹會(huì)北京現(xiàn)場(chǎng)的畫面。出席會(huì)議的有達(dá)芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華，以及與其合作的13家意大利生產(chǎn)商、3家美國(guó)生產(chǎn)商代表。
第一個(gè)發(fā)言的是潘莊秀華。她面帶微笑地說(shuō)，自己“想強(qiáng)調(diào)達(dá)芬奇是高品質(zhì)家具品牌的代理商”。對(duì)于近期媒體報(bào)道的核心關(guān)注點(diǎn)，即達(dá)芬奇代理的意大利家具的產(chǎn)地問(wèn)題，潘莊秀華再次堅(jiān)持之前的說(shuō)法。她說(shuō)借介紹會(huì)向所有媒體確認(rèn)“達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口”。
潘莊秀華還口頭表示，有記者愿意到意大利考察達(dá)芬奇廠家情況的話，將全力配合。
“意大利制造商”現(xiàn)身力挺
此次洋家具身份造假事件中，達(dá)芬奇所代理的兩個(gè)品牌——卡布麗緹和瑞瓦被推到風(fēng)口浪尖。
昨天的介紹會(huì)上，卡布麗緹執(zhí)行總裁Tino Cappelletti表示，其“產(chǎn)品百分之百在意大利制造”，“工廠從沒(méi)有在意大利之外的地區(qū)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品和配件”。他稱自己跟達(dá)芬奇家居的大股東潘先生、潘太太私人感情非常好，充分相信他們。
對(duì)于媒體報(bào)道卡布麗緹家具造假一事，Tino Cappelletti認(rèn)為是消費(fèi)者有誤讀。“部分客人有疑問(wèn)，說(shuō)我們的產(chǎn)品不是百分百的實(shí)木，在傳統(tǒng)中國(guó)的概念當(dāng)中，百分百實(shí)木代表著高質(zhì)量，但是這個(gè)概念不一定對(duì)。另外有一個(gè)誤區(qū)是，凡是意大利生產(chǎn)的家具必須是百分百實(shí)木，這個(gè)概念也是錯(cuò)誤的?！?/P>
隨后，瑞瓦總經(jīng)理Stefano Vagelli表示“公司的產(chǎn)品百分百在意大利生產(chǎn)”，同時(shí)稱與潘先生、潘太太認(rèn)識(shí)二十多年了，建立了非常深厚的關(guān)系。
美國(guó)家具“不排除中國(guó)制造”
達(dá)芬奇代理的家具除了意大利品牌，還有美國(guó)品牌。潘莊秀華說(shuō)，達(dá)芬奇家居代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口，如果是美國(guó)品牌，并不會(huì)排除中國(guó)制造?！斑_(dá)芬奇所代理的美國(guó)家居產(chǎn)品，包括好萊塢品牌，是全球采購(gòu)。產(chǎn)地包括越南、菲律賓、印度、印尼和中國(guó)，并稱一直都是這樣與客戶溝通的?！?/P>
“消費(fèi)群體當(dāng)中大家都知道，美國(guó)的品牌不只在家具，有很多很多都不會(huì)百分之百在美國(guó)生產(chǎn)?！?/P>
消費(fèi)者憤怒踢場(chǎng)引起騷亂
下午4點(diǎn)，北京會(huì)場(chǎng)一位消費(fèi)者按捺不住情緒，憤然起身，用手直指潘莊秀華，大聲怒斥，“我現(xiàn)在關(guān)心的是中央電視臺(tái)播的對(duì)，還是你們說(shuō)的對(duì)。我現(xiàn)在害怕是我的老婆、孩子使(用)這個(gè)家具有沒(méi)有問(wèn)題?！睋?jù)說(shuō)這位消費(fèi)者在達(dá)芬奇買了1000萬(wàn)元的家具。
這位消費(fèi)者的突然打斷，導(dǎo)致北京會(huì)場(chǎng)開(kāi)始騷亂。直播畫面上，記者們起身圍上潘莊秀華發(fā)問(wèn)，差點(diǎn)發(fā)生肢體碰撞，主持人一再勸說(shuō)記者注意安全。
面對(duì)混亂的場(chǎng)面，會(huì)場(chǎng)嘉賓發(fā)言被打斷，由潘莊秀華一人“自言自語(yǔ)”，沒(méi)有理會(huì)臺(tái)下消費(fèi)者的提問(wèn)。實(shí)際上，該介紹會(huì)原本也沒(méi)有安排任何給記者提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
情緒有些激動(dòng)的潘莊秀華繼而哭訴起了自己的創(chuàng)業(yè)史。
自曝“說(shuō)不清的關(guān)系”
不過(guò)，潘莊秀華訴說(shuō)自己的創(chuàng)業(yè)史時(shí)，記者注意到她提到了央視曝光的東莞家具廠商長(zhǎng)豐和深圳廠商金鳳凰。此前，有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)廠家曾給達(dá)芬奇生產(chǎn)過(guò)家具。
潘莊秀華說(shuō)，自己跟先生是從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，1994年進(jìn)入家居行業(yè)。1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在上海開(kāi)了第一間旗艦店，隨后于2001年7月份到北京開(kāi)店，逐步發(fā)展到今天的規(guī)模。
“2002年(我)看到中國(guó)在深圳、東莞制造的家具與歐式家具非常相似，價(jià)格也非常優(yōu)惠，我心里想為什么達(dá)芬奇家居不能夠賣一些中國(guó)的產(chǎn)品呢？所以就跟金鳳凰、長(zhǎng)豐有了今天解不開(kāi)、說(shuō)不清的問(wèn)題?！?/P>
“我們把歐洲的產(chǎn)品和中國(guó)的品牌分開(kāi)，當(dāng)初我們也拿了兩個(gè)不同的銷售單子，一個(gè)是達(dá)芬奇家居，一個(gè)是布朗敦(音譯)，我們跟消費(fèi)者講布朗敦是中國(guó)制造。”
“我那天看到那個(gè)報(bào)道，我們(布朗敦)的產(chǎn)品2005年就不賣了，金鳳凰講得沒(méi)有錯(cuò)，但是他沒(méi)有講達(dá)芬奇家居賣的是布朗敦的另一個(gè)系列。我回到家仔細(xì)想一想，只是他沒(méi)有把整個(gè)很清楚的過(guò)程講出來(lái)?！迸饲f秀華說(shuō)。
這段斷斷續(xù)續(xù)的哭訴，終于跟央視的報(bào)道扯上了一點(diǎn)關(guān)系。
說(shuō)明會(huì)被指作秀
說(shuō)到昔日的合作伙伴，潘莊秀華幾近聲淚俱下，無(wú)法再控制情緒，隨后匆忙離開(kāi)?，F(xiàn)場(chǎng)的媒體記者蜂擁追趕。隨后，臺(tái)上的廠商代表也起身退場(chǎng)，主席臺(tái)上一下子走空了，介紹會(huì)只好草草收?qǐng)觥?/P>
“搞了半天，陣勢(shì)弄得很大，卻什么也沒(méi)說(shuō)！就看她哭了一場(chǎng)。”散場(chǎng)后，杭州一媒體記者如是抱怨。
介紹會(huì)上，達(dá)芬奇方面一再堅(jiān)稱自己銷售的“100%意大利原裝”，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)客戶是負(fù)責(zé)的，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，卻沒(méi)有給出強(qiáng)有力的說(shuō)法或證據(jù)，以支撐以上觀點(diǎn)。報(bào)關(guān)單、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等資料，也都沒(méi)有提供。
介紹會(huì)上，潘莊秀華稱，消費(fèi)者提出退貨，“我沒(méi)有怪他們”，但具體退貨事宜只字未提。
潘莊秀華多次自稱壓力太大，當(dāng)場(chǎng)情緒失控，淚灑會(huì)場(chǎng)，并不斷哭訴創(chuàng)業(yè)史，更是被蓋上“作秀博取同情”的帽子。這個(gè)情況介紹會(huì)留給公眾的還是一串等待答案的疑問(wèn)。
另有消息稱，央視方面還有猛料未公布，接下來(lái)還有更多證據(jù)揭露達(dá)芬奇的內(nèi)幕。(記者 高麗莎 實(shí)習(xí)生 吳竹筠)
圖為自稱購(gòu)買達(dá)芬奇產(chǎn)品的消費(fèi)者。
圖為當(dāng)堂痛哭的達(dá)芬奇CEO、總裁潘莊秀華 IC 圖
總裁淚灑當(dāng)場(chǎng)
“無(wú)論事業(yè)如何成功，我怎么樣也只是個(gè)女人。”昨日，在針對(duì)產(chǎn)品造假的新聞發(fā)布會(huì)上，達(dá)芬奇CEO、總裁潘莊秀華情緒失控，淚灑現(xiàn)場(chǎng)。潘莊秀華堅(jiān)稱公司出售的意大利家具均為原裝進(jìn)口，但其代理的美國(guó)品牌則存在產(chǎn)自中國(guó)可能。
發(fā)布會(huì)持續(xù)40余分鐘后，哭成淚人的潘莊秀華被攙扶離開(kāi)，但仍然有大量疑問(wèn)未能得到解釋和澄清。
早報(bào)記者 余梁意 實(shí)習(xí)生 陳祖欣 葉永綠
“確實(shí)是進(jìn)口的”，“真的是進(jìn)口的”，達(dá)芬奇家居語(yǔ)無(wú)倫次地辯解自己沒(méi)有造假。
昨天上海出入境檢驗(yàn)檢疫局揭開(kāi)了這個(gè)所謂高端家具品牌的“假洋皮”——海寧制造，保稅區(qū)兜一圈，然后到上海倉(cāng)庫(kù)，達(dá)芬奇家具就是這么“進(jìn)口”的，入關(guān)前的700美金，出關(guān)后翻了十幾倍。
11批家具被查假進(jìn)口
連日來(lái)，“達(dá)芬奇家具竟是產(chǎn)自中國(guó)”的報(bào)道已引發(fā)輿論軒然大波。據(jù)央視報(bào)道，昨天，上海市出入境檢驗(yàn)檢疫局公布了對(duì)達(dá)芬奇家具的初步調(diào)查結(jié)果：今年上半年，達(dá)芬奇家具共有11批木制品和木家具，是從國(guó)內(nèi)的家具企業(yè)采購(gòu)的。
采購(gòu)的方式更是讓人大跌眼鏡：先是出口到上海保稅物流區(qū)，又再進(jìn)口到達(dá)芬奇上海倉(cāng)庫(kù)。換句話說(shuō)，家具都沒(méi)有運(yùn)到國(guó)外，只是在上海的保稅區(qū)兜了個(gè)圈子，就成了進(jìn)口的產(chǎn)品。
經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，今年上半年達(dá)芬奇家具從上?？诎哆M(jìn)口的家具達(dá)到119批次，而昨日披露的11批國(guó)產(chǎn)家具，占到達(dá)芬奇從上海口岸進(jìn)口家具的將近10%。
“這批沙發(fā)，先到了我們的保稅區(qū)，在保稅區(qū)里賣給了達(dá)芬奇家具公司，再運(yùn)到達(dá)芬奇的倉(cāng)庫(kù)里?！?昨日，上海出入境檢驗(yàn)檢疫局、動(dòng)植物監(jiān)管處處長(zhǎng)周國(guó)梁向媒體展示了一份日期為今年6月23日的貨物進(jìn)出境記錄。記錄上顯示，一批在海寧生產(chǎn)的、經(jīng)營(yíng)單位和發(fā)貨單位均為海寧卡雷諾家私有限公司的三人牛皮沙發(fā)，當(dāng)天被運(yùn)進(jìn)外高橋保稅區(qū)，并辦理了出境手續(xù)，而也就在同一天，達(dá)芬奇家具又為這批沙發(fā)辦理了入境手續(xù)。
保稅區(qū)內(nèi)買國(guó)產(chǎn)家具
據(jù)記者了解，作為承擔(dān)國(guó)際貿(mào)易功能的保稅區(qū)，能便利進(jìn)行轉(zhuǎn)口貿(mào)易。通俗地說(shuō)，進(jìn)入保稅區(qū)的貨物可以在實(shí)際交易成交之前，享受關(guān)稅優(yōu)惠政策。若境內(nèi)物品運(yùn)至保稅區(qū)，在與境外公司交易之前，稱為境內(nèi)關(guān)外。在海關(guān)監(jiān)管范圍，可以進(jìn)行儲(chǔ)存、改裝、分類、混合、展覽，以及加工制造。
于是，通過(guò)在保稅區(qū)內(nèi)的雙方交易，達(dá)芬奇順利購(gòu)買了產(chǎn)自國(guó)內(nèi)的家具產(chǎn)品，然后再貼上達(dá)芬奇產(chǎn)品的標(biāo)簽，辦理進(jìn)口手續(xù)。無(wú)需遠(yuǎn)渡重洋鍍金，國(guó)產(chǎn)沙發(fā)經(jīng)歷了保稅區(qū)一日游就這樣被貼上了進(jìn)口沙發(fā)的標(biāo)簽，價(jià)格便從入關(guān)前的700美金翻了十幾倍。
貼牌混出保稅區(qū)？
據(jù)記者了解，海關(guān)在保稅區(qū)內(nèi)進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，會(huì)對(duì)所有貨物出入境憑單進(jìn)行核對(duì)，包括換證憑單、通關(guān)單等，也會(huì)對(duì)貨物的原產(chǎn)地證明單據(jù)進(jìn)行查驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)任一單據(jù)不符，將不會(huì)被允許出入境。
也有業(yè)內(nèi)人士透露，若保稅區(qū)內(nèi)的境外企業(yè)為非該國(guó)貨物提供境外產(chǎn)地證明，海關(guān)可能無(wú)法查實(shí)?！叭绻_(dá)芬奇在意大利的公司能為這些交易的貨物提供原產(chǎn)意大利的證明，那它就可以貼上意大利進(jìn)口的標(biāo)簽入境，因?yàn)槿绻麊螕?jù)齊全真實(shí)，海關(guān)人員很難逐一去原產(chǎn)地調(diào)查單據(jù)的真實(shí)性?！边@一說(shuō)法未經(jīng)海關(guān)方面證實(shí)。
上海市出入境檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前已經(jīng)調(diào)集大部分人員，對(duì)達(dá)芬奇家具的進(jìn)出口記錄進(jìn)行逐一檢查?！拔覀冋趯?duì)單據(jù)逐一檢查，搞清楚它們的原產(chǎn)國(guó)到底是什么地方的。”
此前，7月11日上海工商部門已對(duì)達(dá)芬奇家居的展示廳、倉(cāng)庫(kù)等處進(jìn)行了執(zhí)法檢查，封存了達(dá)芬奇上海青浦倉(cāng)庫(kù)中的卡布麗緹家具共233件。
