昨日廣州達芬奇門店訪客增多 不少人手持單據(jù)前來交涉

　　“達芬奇門口突然出現(xiàn)了幾十名壯漢，看樣子像是來討說法的。”昨日中午1時15分，記者接到市民報料后迅速趕往現(xiàn)場。15分鐘后，記者在達芬奇廣州店外看到，店門口和旁邊的停車場內(nèi)停滿了私家車和面包車。“他們開始就站在店門口，但沒有什么過激舉動，只說是陪老板過來談退款的?！?/P>

　　記者隨后觀察發(fā)現(xiàn)，這些車大部分都懸掛著粵S和粵T的牌照，司機聽口音像是河南籍人士?！袄习遒I了五六百萬的貨，上次過來退但沒談成，這次我們公司一半的員工都跟著一起來了?！币幻S從模樣的男子說道。

　　當記者在店外蹲點等候的過程中，不斷有奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、捷豹等豪車駛?cè)胪＼噲?，而下車走入店?nèi)的乘客大多打扮入時，手持單據(jù)，似乎都是來商談退款事宜的。記者曾想采訪幾名消費者，但均遭到對方婉拒。

　　達芬奇家居杭州店被查封　由于標簽標注不規(guī)范曾被要求整改 目前因為消防原因被查封

　　據(jù)新華社電 記者從杭州市工商局獲悉，達芬奇家居位于杭州的專賣店由于標簽標注不規(guī)范已被要求整改，目前該店因為消防原因已被查封。記者還了解到，家具市場虛假標注亂象由來已久，今年年初浙江相關部門市場抽檢發(fā)現(xiàn)，標稱“實木家具”的家具檢測合格率為零。

　　達芬奇家居目前在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、香港等地有分公司和專賣店，其中杭州專賣店位于南山路元華邊上，營業(yè)面積4000平方米，附近有勞斯萊斯、蘭博基尼等奢侈品展廳。

　　杭州市工商局上城分局執(zhí)法人員在達芬奇家居杭州店檢查時發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)大部分家具存在標簽標注不規(guī)范，除了價格外，對產(chǎn)地、產(chǎn)品原料等的標注都非常模糊籠統(tǒng)，涉嫌誤導消費者。例如主要用料一欄里只寫了個“木”字，而在“產(chǎn)地”一欄里，有的寫了“意大利”，但有的寫的是“美國品牌、全球采購、中國組裝”。

　　目前工商部門已經(jīng)要求該店進行整改并進一步接受調(diào)查取證。在調(diào)查過程中，達芬奇杭州店還被發(fā)現(xiàn)沒有獲得消防許可證，隨后該店被消防部門停業(yè)查封。

　　其他家具品牌也存諸多問題

　　家具市場亂象由來已久，除了此次達芬奇家居被曝光利用保稅區(qū)“一日游”虛標原產(chǎn)地外，其他虛假標注、虛假宣傳現(xiàn)象也在家具市場泛濫。

　　今年1月，浙江省消保委、省家具與五金研究所的工作人員組成的實木家具市場調(diào)查組，從杭州7大知名家居市場購買了13件“實木家具”，包括衣柜、餐桌餐椅、電視柜、茶幾等，被調(diào)查品牌涉及聯(lián)邦家具、巨桑家具、列維士等12個品牌。最后經(jīng)浙江省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心破壞性檢測，結(jié)果顯示，這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實木，不屬于實木類家具，合格率為零。

　　以聯(lián)邦家具的茶幾8006型家具為例，廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木，銷售員稱這款茶幾為全實木；檢測結(jié)果顯示，這款茶幾主材為柚木飾面人造板，茶幾與抽屜面板均為細木工板，茶幾與抽屜低板均為膠合板，沒有一處是實木材料。

　　近幾年間，浙江省各地的消費者權益保護委員會不斷收到類似投訴?！拔覀兘陙硎芾淼南M投訴總量在下降，然而有關家具的投訴卻在上升?！闭憬∠M者權益保護委員會副秘書長葉元春說。據(jù)統(tǒng)計，浙江省2010年間受理的家具消費投訴共計228件，比上一年增長7.5％。

　　據(jù)悉，負責達芬奇家居進口的上海一家公司出現(xiàn)“一日游”的共有11批國產(chǎn)家具，涉及的金額為727320美元，其中涉及兩家浙江企業(yè)。目前海寧卡雷諾家私有限公司和寧波亨潤家具有限公司都表示，沒有和達芬奇家居有直接的業(yè)務聯(lián)系，所涉及產(chǎn)品是按照美國客戶湯姆斯威爾下的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨。

　　達芬奇家居13年竟未被抽檢

　　本報訊 中消協(xié)律師團團長邱寶昌指出，達芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生產(chǎn)、銷售幾個環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。據(jù)了解，達芬奇家居1998年進入中國，13年間一直沒有“遭遇”執(zhí)法部門的質(zhì)量抽檢。

　　一位工商人士向記者透露，目前在流通領域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品，像達芬奇家居這樣價格昂貴的進口產(chǎn)品，屬于小眾消費群體，因此往往很少抽檢?！斑_芬奇事件完全是可以避免的”，中消協(xié)律師團團長邱寶昌指出，首先，達芬奇家具入境時，如果海關、出入境檢驗檢疫部門仔細查驗、一一對應報關單，不難找出漏洞。其次，達芬奇家居的一些品牌產(chǎn)品是在東莞等地的廠家代加工生產(chǎn)的，當?shù)刭|(zhì)檢部門如果進入這些工廠檢查，查驗每一批貨，就應該有所警惕。而在銷售環(huán)節(jié)，只要當?shù)毓ど滩块T在日常監(jiān)管中稍微仔細地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標產(chǎn)地的問題就很容易被發(fā)現(xiàn)。（據(jù)《北京晚報》）

    我是按照績效考核獲得提成和獎金的一個大粉絲。我相信這樣的計劃能夠激勵人們成功和超越。話雖這么說，但我注意到很多的獎金計劃并沒有起到這樣的作用。事實上，大多數(shù)的獎金計劃都是在做無用功，因為設定績效考核制度的經(jīng)理人們沒有遵循以下八條簡單的規(guī)則： 

    規(guī)則1：讓我看到錢。以旅游為獎金的計劃如商務會議、圖標等華而不實的東西或者禮品證書作為激勵員工的計劃，這些招數(shù)在激勵員工上就如馬糞一樣。如果你不能想出辦法讓現(xiàn)金和硬幣流入你員工的手里，你最好不要費力氣了。你并不是在愚弄別人。如果你想要業(yè)績，就要為此付款。 

    規(guī)則2：保持計劃簡單。理想的情況下，獎金計劃應該可以用一個單句來表達，因此它可以深入到員工的內(nèi)心深處，作為他們每日行為的“試金石”。不幸的是，我看到的獎勵計劃太復雜，很難用一個單句來表達。這種情況下，員工們?nèi)菀缀雎赃@件事情，因為需要太多的經(jīng)歷來想計劃中的“我下一步做什么”。 

    規(guī)則3：制定可以實現(xiàn)的計劃。一些經(jīng)理們制定“拉伸目標”，這些目標如此高以至于他們從不希望員工會實現(xiàn)這些目標。當然，這種想法是想通過獎勵計劃獲利，讓員工表現(xiàn)得更好還不用付給員工更多的錢。然而，員工們知道無法實現(xiàn)的目標是謊言的一種形式，那些想愚弄他們的經(jīng)理人們簡直就是白癡。而且這正是激勵機制的反面。 

    規(guī)則4：將計劃與個人目標聯(lián)系起來。如果一個人的行動與達成目標直接相關例如當銷售代表達到一定銷售額后就可以獲得的獎金只能激烈某個人或者某些人。相反，使用如果當公司盈利的時候，員工就會獲得獎金的方法是很愚蠢的。因為執(zhí)行的人是這個盈利部分很微小的一部分，員工根本就不會關心。 

    規(guī)則5：獎勵個人貢獻。在一個小組密切合作達成某個目標的情況下，以小組為基礎的獎金可能比較合適。然而，大多數(shù)情況下，給小組獎金的方式只是邀請那些懶蟲們退后，而讓那些頑強工作的人做所有的工作。這會制造憤恨和不滿情緒，最終頑強工作的人會離開公司，而懶人們會留下。 

    規(guī)則6：及時支付獎金。如果你想通過獎金來激勵行為，你應該希望接收者感覺到行為和獎金之間的聯(lián)系。每個月給員工發(fā)獎金，甚至可以以周為單位，也可以在活動確定勝出一方后馬上發(fā)放。最糟糕的情況是員工忘記為什么獲得獎金，尤其是忽略了上邊提到的規(guī)則2的公司。當然，晚發(fā)總比不發(fā)好…… 

    規(guī)則7：保持計劃穩(wěn)定。你對獎勵計劃或者傭金計劃改變得越多，它們就越是難以起作用，尤其是獎金作為周結(jié)果或者月度工作成果的情況。我曾經(jīng)看過的一個案例是，一個銷售代表開了一個大賬戶，期望獲得巨額的獎金，結(jié)果是就在這筆交易要結(jié)束的時候獎勵計劃改變了。這是激怒最佳業(yè)績者的最好配方！ 

    規(guī)則8：對獲得獎勵的人進行宣傳。獎金當然要涉及到金錢，如果你不能確保其他人都知道一個員工贏得了獎金，那么你會花費更多的錢獲得更差的表現(xiàn)。不用說，這一條當然適用于你遵守了以上提到的七條后。那樣，其他員工才會知道別人值得獲得這個獎勵，認為這個獎懲機制很合適，而最重要的是他們也開始努力去贏得獎金。