達芬奇事件殃及多家洋品牌 國產品牌忙撇清
達芬奇家居造假事件尚未平息,其后續(xù)影響日益凸顯,高端家具行業(yè)因此面臨信任危機。不少目標市場與達芬奇相近的洋品牌,更是訂單驟降,銷售停滯。
洋品牌訂單受牽連
“達芬奇被曝光之后,除了一些對我們品牌非常熟悉的客戶,幾乎所有準備簽單的客戶都停止下單了?!狈▏_奇堡集團中國區(qū)總經理周宇峰憂心忡忡地說。
據(jù)介紹,誕生于1896年的法國羅奇堡家居,一直以高端和國際化作為定位標準,2004年進入中國市場,目前在上海、北京等地擁有5家專賣店,具有一定的品牌認知度。雖然有著純正的舶來“血統(tǒng)”,但由于達芬奇事件影響,該品牌受到株連。
周宇峰說,達芬奇事件后,有很多消費者在網上對羅奇堡產生質疑,“說我們是法國品牌,卻在羅馬尼亞生產的,轉移了生產地”;很多已經下單的客戶紛紛到展廳或電話詢問是否真的是歐洲原產的,一些本來已經下了訂單準備付款的客戶也暫停付款。
20日,周宇峰代表集團公開發(fā)布聲明,羅奇堡家具100%在歐盟生產,主要產地包括法國、意大利、葡萄牙等歐盟國家,且一直將質量和設計創(chuàng)意作為關注的核心,試圖通過聲明挽回一部分消費者的信心。
記者走訪了來自意大利的NATUZZI、來自澳洲的Calia等家具品牌專賣店,銷售人員均表示,近期,很多消費者都要求查看原產地證明或其他材料以確保產品“血統(tǒng)”,銷量也不同程度受到影響,“以前產地證明是放在公司的,現(xiàn)在公司已經將授權書和產地證明都發(fā)到門店了?!?/P>
國產品牌忙撇清
與洋品牌忙著發(fā)聲明亮身份不同,很多以前號稱是“洋品牌”的家具紛紛撇清洋味,宣稱自己的“國產血統(tǒng)”。
記者走訪上海的一些家具賣場時發(fā)現(xiàn),一些名字很“洋氣”的品牌對原產地表述更加謹慎,很多門店上標注了“來自美國”“源于法國”“意大利設計”說明的品牌,都在產品的標簽上注明了“產地北京”等字樣。
上海家具行業(yè)協(xié)會信息咨詢部主任童兆祥坦言,從行業(yè)協(xié)會掌握的情況來看,對高檔家具市場的影響很大。童兆祥說,達芬奇事件表明各方的監(jiān)管都有漏洞。很多國外高檔家具品牌,更多以專營店獨立銷售為主,因此不受商場的約束?!靶袠I(yè)協(xié)會是一個自律性組織,對其的約束不具備強制性。”
昨日,記者獲悉,媒體披露達芬奇家居部分產品存在造假行為后,目前已有消費者委托律師維權。達芬奇可能會遭到消費者的集體索賠,總索賠金額可能過億元,或創(chuàng)國內消費索賠金額最高紀錄。
據(jù)悉,雖然達芬奇已于本月25日開通了顧客服務熱線,承諾受理后24小時內聯(lián)系消費者并進行跟蹤處理。但是目前已有60余位消費者與北京盈科律師事務所取得聯(lián)系。由于達芬奇家居價格昂貴,如欲集體維權,索賠金額可能過億。
據(jù)該律師事務所維權團律師介紹,目前達芬奇消費者所反映的主要問題有四種:一是認為其存在欺詐行為,達芬奇家具原產地虛假,冒充進口家具;二是認為家具在使用中出現(xiàn)質量問題,比如脫膠、有異味等;三是消費者已付貨款下了訂單,但看到媒體報道之后要求解除合同;四是在消費者與達芬奇簽訂的購買合同中,達芬奇只在合同上寫下產品代碼,導致消費者直至現(xiàn)在都搞不清自己買到的是什么品牌,原產地在哪兒。其中,最后一點無疑加大了辯護難度。
據(jù)悉,目前,北京和上海地區(qū)消費者在達芬奇消費金額最大值分別約300多萬和400多萬元。
本月初,達芬奇家居被央視《每周質量報告》曝光假洋貨并采取“保稅區(qū)一日游”手段欺騙消費者問題后,引起廣泛關注。根據(jù)報道,達芬奇家居銷售的“卡布麗緹”家具,實際上由東莞長豐家具有限公司生產。國內貼牌 加工運至意大利,再返回國內銷售,一張在長豐只賣3萬元的雙人床,在達芬奇家居標價30多萬元。
2011年3月18-20日,亞太傳媒聯(lián)合全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會在廣州錦漢展覽中心舉辦了首屆中國(廣州)衣柜展。來自全國220家衣柜及配材企業(yè)在2萬平方米的展區(qū)內展示了最新的產品和技術,更有來自全國34個?。▍^(qū)、市)的近6萬專業(yè)觀眾到場參觀、采購。為期3天的展會在各單位、協(xié)會的共同努力下,展會取得了圓滿的成功,并在業(yè)界引起了巨大而積極的反響。
因此,為了使更多的企業(yè),經銷商,買家有更大更好的交流互動平臺,我們將第二屆衣柜展的展出移戰(zhàn)到廣州保利世貿館。廣州保利世貿博覽館位于廣州珠海區(qū)東港新路,是保利世界貿易中心的重要配套項目,與保利世貿品牌館并排矗立在新港東路琶洲地鐵站南面,東西兩側分別與中洲中心及廣州國際會展中心三期展館相臨。博覽館占地28770平方米,地上建筑面積9.23萬平方米,擁有6個標準展廳,層高12米,凈高9米,可提供超過6.6萬平方米的租用面積,容納國際標準展位4020個。
與首屆衣柜展相比,第二屆展會規(guī)模將更大、參展品牌更多、專業(yè)針對性更強。相信此屆展會將能為衣柜行業(yè)企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇,從而為促進衣柜行業(yè)的進步和發(fā)展創(chuàng)造更多的奇跡。