工商總局回應達芬奇家居事件稱不能欺騙消費者
針對有人質(zhì)疑“達芬奇”究竟是不是“假洋品牌”時,工商總局副局長付雙建認為,目前“假洋品牌”的概念還很難確定,不太好定性,許多中國知名品牌同時也是國際知名品牌,不過國產(chǎn)品牌洋名化的現(xiàn)象的確存在,有的企業(yè)是為了把產(chǎn)品打入國際市場,有的則是迎合消費者崇尚“洋品牌”的消費心理,就注冊了有“洋味”的品牌,消費者很難僅從名字來判斷是否為國產(chǎn)品牌。對工商部門來說,只要企業(yè)提出的商標注冊申請符合商標法規(guī)定,不違反相關(guān)法律,就可以予以注冊并正常使用。對此,目前工商總局已注意到這一現(xiàn)象,并成立課題組正在研究。
付雙建同時強調(diào)說,無論何種商品,不管是取什么名字,作為商家,必須做到貨真價實、產(chǎn)品標識要準確真實,現(xiàn)在很多知名品牌的產(chǎn)品都是全球采購,一定要真實標明其原產(chǎn)地,明確無誤地告知,不能欺騙消費者。
工商總局并未透露上海工商部門對“達芬奇”的調(diào)查進展,只是表示工商部門有責任通過加強市場監(jiān)管保護消費者的合法權(quán)益,工商總局將進一步完善商標注冊、監(jiān)管體系。付雙建提醒消費者,一定要理性、科學消費,現(xiàn)在中國制造的產(chǎn)品并不比國外的產(chǎn)品差,不要盲目地崇拜洋品牌。記者昨天了解到,目前達芬奇公司“正在全力解決消費者的問題和投訴”。
■ 新規(guī)
一些知名品牌常遭惡意搶注商標。工商總局昨日表示,對于連續(xù)3年不使用的注冊商標將及時予以撤銷,以防止惡意轉(zhuǎn)讓。
工商總局將配合修改商標法,并加快商標注冊申請審查,使審查周期由現(xiàn)在的12個月縮短到10個月,異議和爭議案件審理周期縮短到20個月。
■ 相關(guān)新聞
昆明調(diào)查山寨蘋果零售店
近期昆明出現(xiàn)山寨蘋果零售店,受到社會關(guān)注。國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局局長寧望魯昨天表示,目前工商部門已介入調(diào)查。
據(jù)悉,中國內(nèi)地目前有四家“蘋果”零售店,分別位于北京和上海,但在昆明,近日出現(xiàn)山寨蘋果零售店,裝修風格和正規(guī)蘋果店一模一樣。
寧望魯說,工商總局22日獲悉昆明出現(xiàn)山寨蘋果零售店后,立即要求云南省工商局調(diào)查核實。從目前了解到的初步情況看,其中兩家零售店均稱有“蘋果”公司正式授權(quán),另一家零售店承認未經(jīng)授權(quán)。對上述情況,工商部門正在進一步核實,待有最終結(jié)果后會上報工商總局。
編者按:達芬奇事件曝光,高端家具行業(yè)整體面臨嚴峻的信任危機。不少目標市場與達芬奇相近的洋品牌,更是訂單驟降,銷售停滯。據(jù)報道:達芬奇曾在2010年11月24日發(fā)布上市輔導公告表示,擬首次公開發(fā)行股票并上市。但受誠信問題牽涉,擔任達芬奇上市輔導券商的光大證券(601788)近日稱,目前自己也處于調(diào)查過程中,將會配合監(jiān)管部門調(diào)查。這意味著,達芬奇上市之路戛然而止。
達芬奇事件除了對其自身聲譽和銷售的影響,不少高端品牌的商家表示門店的營業(yè)業(yè)績也受到了影響。上海某家高端品牌家具前幾日特意召開了大型記者發(fā)布會,連連表示近日自己品牌銷售受到影響,并表示自己是清白的。
記者逛了一圈杭州高端家具品牌比較密集的第六空間,B字母開頭的美國家具品牌導購小姐說:“我們這里有一個消費者買了800多萬元的家具?!彪S后記者看了一下這里每件家具的標牌,上面除了比較醒目的五位數(shù)標價,還有產(chǎn)品的材質(zhì)說明、產(chǎn)品等級、產(chǎn)地等具體標注。
另一家高端品牌的家具店的服務員說:“每年的高溫天本來就是銷售淡季,達芬奇事件后,顧客買單的沖動降低了很多,這段時間接待下來發(fā)現(xiàn),顧客挑選商品問得更多,更猶豫了?!?
達芬奇多米諾效應凸顯 洋品牌家具訂單銳減
與洋品牌忙著發(fā)聲明亮身份不同,很多以前號稱是“洋品牌”的家具卻紛紛撇清洋味,開始宣稱自己的“國產(chǎn)血統(tǒng)”。
達芬奇家具造假事件尚未平息,但其后續(xù)影響卻日益凸顯,高端家具整體行業(yè)因此面臨嚴峻的信任危機。不少目標市場與達芬奇相近的洋品牌,更是訂單驟降,銷售停滯。
“達芬奇被曝光之后,除了一些對我們品牌非常熟悉的客戶,幾乎所有準備簽單的客戶都停止下單了?!狈▏_奇堡集團中國區(qū)總經(jīng)理周宇峰憂心忡忡地對記者說。
上海家具行業(yè)協(xié)會信息咨詢部主任童兆祥也對記者坦言,雖然這件事情對麥德龍、宜家家居等普及性消費市場的影響不大,但從行業(yè)協(xié)會掌握的情況來看,對高檔家具市場的影響很大。
達芬奇造假東窗事發(fā) 上市之路戛然而止
部品行業(yè)還有多少“達芬奇密碼”
盡管達芬奇家居通過微博和官方網(wǎng)站發(fā)出致顧客的公開信,對社會關(guān)注的九大問題作出回應,承認其代理的部分家具確為國內(nèi)所產(chǎn),但其“顧左右而言他”的不負責任態(tài)度,還是讓絕大部分消費者頗受傷害。
為什么一些貼上“假洋鬼子”標簽的部品就能身價攀升,甚至得不到應有的監(jiān)管?分析起來有以下三種原因:一是部品行業(yè)崇洋心理較重;二是國產(chǎn)品牌不自信;三是監(jiān)管部門有不可推卸的責任。
要避免類似奧的斯、達芬奇那樣的“洋貨抬高”邏輯,必須從行業(yè)本身加快自主創(chuàng)新,打擊原產(chǎn)地造假和產(chǎn)品質(zhì)量造假,幫助消費者及時識破他們坑蒙拐騙的伎倆,如此一來,才能不讓“李鬼”傷及無辜的“李逵”,不使這樣的個案擴散成為整個行業(yè)的信任危機。當然。我們還需要健全制度和加強監(jiān)管,確保消費者能獲得到充分的知情權(quán)。特別是建立中國家具的原產(chǎn)地標準,顯得更加刻不容緩。否則,部品行業(yè)還不知道要曝光出多少負面的“達芬奇密碼”。
據(jù)哈爾濱海關(guān)統(tǒng)計,今年上半年我省家具及其零件(以下簡稱家具)出口總值3.6億美元,比去年同期(下同)增長31.1%,占同期全省出口總值的4.4%,位居全省出口主要商品第6位。
出口總值觸底反彈。今年2月我省家具出口總值僅0.3億美元,同比下降26.9%,環(huán)比下降49%,為今年的最低值;從3月開始家具出口穩(wěn)步回升,6月出口高達0.9億美元,同比增長22%,環(huán)比增長5.5%,創(chuàng)去年以來新高;4月增長74.7%,為今年的同比最高增幅。
歐美市場份額居多。由于金融危機的影響逐漸減弱,歐美市場對辦公和民用家具的需求量日益增加,加之我省出口的家具物美價廉,具有一定的價格優(yōu)勢,深受歐美市場喜愛,出口快速增長。今年上半年我省對歐盟出口家具1億美元,增長1.1倍;對美國出口0.9億美元,增長98.6%;對東盟出口0.3億美元,下降27%;對加拿大出口0.1億美元,增長1.8倍。對上述4個國家(地區(qū))出口合計占同期全省家具出口總值的66.9%。
雖然當前我省家具出口形勢良好,但未來家具出口仍存在著制約因素不容忽視。一是價格優(yōu)勢逐漸被削弱。原木進口價格、運輸及勞動力價格不斷上漲,致使企業(yè)生產(chǎn)成本增加,利潤減少。二是遭受的貿(mào)易壁壘將愈發(fā)苛刻。從7月1日起,美國《復合木制品甲醛標準法案》正式實施,法案再次降低了在全美銷售和批發(fā)木制品甲醛釋放量。業(yè)界人士預計木制品制造行業(yè)有30%~40%的出口企業(yè)會受到影響,原材料綜合成本增加5%~7%,我國家具出口美國的數(shù)量將會減少。