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> 律師:達(dá)芬奇售假已達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)
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律師:達(dá)芬奇售假已達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間:2011-08-04     人氣:976     來源:北京晚報(bào)     作者:
概述:國(guó)內(nèi)家具高端品牌達(dá)芬奇家具自1998年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),以價(jià)格昂貴著稱,一張單人床能賣到十多萬元,一套沙發(fā)能賣到三十多萬元。達(dá)芬奇家具銷售人員稱這是100%意大利生產(chǎn)的“國(guó)際超級(jí)品牌”,而且使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。......

達(dá)芬奇售假能否追刑責(zé)? 律師:已達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)

    達(dá)芬奇售假能否追刑責(zé)? 

    律師認(rèn)為:其偽劣產(chǎn)品銷售額已達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn) 

    消費(fèi)者抱團(tuán)向達(dá)芬奇索賠 

    國(guó)內(nèi)家具高端品牌達(dá)芬奇家具自1998年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),以價(jià)格昂貴著稱,一張單人床能賣到十多萬元,一套沙發(fā)能賣到三十多萬元。達(dá)芬奇家具銷售人員稱這是100%意大利生產(chǎn)的“國(guó)際超級(jí)品牌”,而且使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。 

    但在媒體揭露其造假后,7月10日上海工商部門對(duì)達(dá)芬奇進(jìn)行緊急檢查,已經(jīng)初步認(rèn)定達(dá)芬奇家具公司有三大問題:一是涉嫌虛假宣傳,使用了諸如最大、頂級(jí)品牌、最高等絕對(duì)用語;二是部分家具產(chǎn)品被判定不合格,如售價(jià)92800元的卡布麗緹床頭柜,號(hào)稱實(shí)木,實(shí)際上是密度板貼三聚氰胺,背后是多層面板;三是大部分家具產(chǎn)品標(biāo)志不規(guī)范,未標(biāo)明出產(chǎn)地和材質(zhì),而按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,應(yīng)標(biāo)明具體使用材質(zhì)。 

    另外,達(dá)芬奇的一些家具不僅存在質(zhì)量問題,還涉嫌向消費(fèi)者提供偽造的進(jìn)口報(bào)關(guān)單據(jù)。 

    記者了解到,目前北京已有一些消費(fèi)者在咨詢相關(guān)法律問題。北京市漢卓律師事務(wù)所成立“達(dá)芬奇家居”消費(fèi)者維權(quán)中心以來,已接待了十幾位消費(fèi)者的咨詢,他們反映了多方面的問題。上海一批家具消費(fèi)者抱團(tuán)向達(dá)芬奇討說法,總金額高達(dá)數(shù)千萬元,其中一位消費(fèi)者的相關(guān)家具消費(fèi)就達(dá)400萬元左右。 

    誰保證我們買得貨真價(jià)實(shí) 

    “貼上假洋鬼子標(biāo)簽就成了天價(jià)?如此欺瞞坑騙消費(fèi)者實(shí)在過分!”在本報(bào)記者采訪中,很多讀者都對(duì)達(dá)芬奇家具涉嫌造假一事表示憤慨:“誰能夠保證我們買到的就是貨真價(jià)實(shí)的?” 

    讀者趙先生認(rèn)為:“天價(jià)達(dá)芬奇家具之所以能暢銷十幾年,主要是很多人太過盲目崇尚洋品牌。” 

    還有人提出,應(yīng)該盡快建立中國(guó)家具的原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者獲得充分的知情權(quán)。 

    虛假宣傳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任 

    根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,達(dá)芬奇家居的虛假宣傳行為依法應(yīng)承擔(dān)罰款的行政責(zé)任,如果情節(jié)嚴(yán)重的,還要承擔(dān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政責(zé)任。對(duì)此,《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》均有具體的規(guī)定。 

    《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。 

    同時(shí),《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十八條規(guī)定:生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 

    該法第四十一條還規(guī)定:生產(chǎn)者、銷售者偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地的,偽造或者冒用他人的廠名、廠址的,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的,責(zé)令公開更正,沒收違法所得,可以并處罰款。 

    受害者可退貨或雙倍索賠等 

    對(duì)于達(dá)芬奇家具應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,受害的消費(fèi)者如果能夠取得工商等行政管理部門認(rèn)定其購買的家具系不合格商品的證明,則可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)法》第四十八條規(guī)定要求退貨。 

    另外,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。因此受害消費(fèi)者可以據(jù)此雙倍賠償。 

    同時(shí),如果達(dá)芬奇家具質(zhì)量存在缺陷,造成消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害的,消費(fèi)者還可以依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十三條規(guī)定,向生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償,也可以向家具的銷售者請(qǐng)求賠償。其賠償范圍包括: 

    其一,因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成受害人死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。 

    其二,因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。 

    對(duì)于賠償問題,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條也做了類似的規(guī)定。 

    偽劣產(chǎn)品銷售額達(dá)標(biāo)負(fù)刑責(zé) 

    對(duì)于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品的刑事責(zé)任,《刑法》在第一百四十條中規(guī)定,“生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,”即五萬元以上就達(dá)到刑事立案追訴標(biāo)準(zhǔn)。此外,該條還根據(jù)售假金額不同設(shè)定了不同的刑期。同時(shí),《刑法》第三十一條規(guī)定單位犯罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員判處刑罰。 

    依據(jù)有關(guān)部門已經(jīng)公布的調(diào)查結(jié)果,達(dá)芬奇公司的偽劣產(chǎn)品的銷售金額已達(dá)到追究其刑事責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。因此,依法應(yīng)追究該公司及其負(fù)責(zé)人的刑事責(zé)任。 

    此外,如果達(dá)芬奇公司提供的報(bào)關(guān)單是偽造的,則涉嫌違反偽造、變?cè)靽?guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪。根據(jù)我國(guó)《刑法》第二百八十條規(guī)定,偽造、變?cè)?、買賣或者盜竊、搶奪、毀滅國(guó)家機(jī)關(guān)的公文、證件、印章的,最高將處十年以下有期徒刑。 

    北京市漢卓律師事務(wù)所安百山律師認(rèn)為,達(dá)芬奇家具的違法行為依法應(yīng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任,甚至刑事責(zé)任。 

    先予民事賠償 

    受害消費(fèi)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?很多受害消費(fèi)者不清楚自己可以追究達(dá)芬奇公司的哪些責(zé)任,如何維護(hù)自己的合法權(quán)益。對(duì)此安百山律師說,達(dá)芬奇公司的行政責(zé)任和刑事責(zé)任是由國(guó)家行政機(jī)關(guān)及司法機(jī)關(guān)依法追究的,這一程序不需要受害消費(fèi)者提起。 

    受害消費(fèi)者所能做的是追究達(dá)芬奇公司的民事責(zé)任,依法要求其履行賠償義務(wù)。消費(fèi)者可提起民事訴訟,根據(jù)具體情況要求退貨,或者要求達(dá)芬奇家具雙倍賠償,如果有損害的,還可以要求賠償損失。 

    另外值得注意的是,民事責(zé)任中涉及民事賠償、行政責(zé)任中涉及罰款、刑事責(zé)任中涉及罰金,其有一個(gè)共同特點(diǎn),就是責(zé)任人都要對(duì)外支付一定數(shù)額的金錢。若上述三種責(zé)任同時(shí)發(fā)生,且達(dá)芬奇公司財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付,就牽涉到承擔(dān)順序問題。根據(jù)法律規(guī)定,若同時(shí)承擔(dān)民事賠償、罰款和罰金,其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付時(shí),首先應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任,在其財(cái)產(chǎn)還有剩余的情況下,再用剩余財(cái)產(chǎn)繳納罰款、罰金。 

    勿超訴訟時(shí)效 
    
    安百山律師提醒受害消費(fèi)者要注意訴訟時(shí)效。根據(jù)《民法通則》第一百三十六條規(guī)定,出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的,其訴訟時(shí)效期間是一年,從消費(fèi)者知道或應(yīng)知其權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算。如果因?yàn)楫a(chǎn)品存在缺陷而要求賠償?shù)?,其訴訟時(shí)效期間的計(jì)算是:因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或應(yīng)知其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。 

    因此,消費(fèi)者要盡快拿起法律武器維權(quán),若超過訴訟時(shí)效期間,其勝訴權(quán)將不被法律保護(hù)。 

    注重保全證據(jù) 

    同時(shí)安律師提示:受害消費(fèi)者應(yīng)收集、整理好各種能證明達(dá)芬奇公司違法、違約的證據(jù)。包括:購買家具的合同、發(fā)票、付款的相關(guān)證明、產(chǎn)品保修書、使用說明書、家具公司出具的證明其產(chǎn)地及質(zhì)量的所有證明文件、所購家具在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴及處理結(jié)果的證明材料、相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。 

    進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全 

    安律師還建議受害消費(fèi)者提起訴訟的同時(shí),向法院申請(qǐng)對(duì)達(dá)芬奇公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保全。否則,如果將來沒有可執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),消費(fèi)者僅僅拿到生效的勝訴判決而無法執(zhí)行也是沒有意義的。

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  •   根據(jù)意大利本國(guó)法律,只有設(shè)計(jì)、制造、包裝都在意大利完成才算“意大利制造”;意大利室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)人士稱,達(dá)芬奇經(jīng)營(yíng)的所謂意大利品牌家具,有七成多在意大利“認(rèn)知度低”;而達(dá)芬奇的主打“卡布麗緹”,被問到的意大利人均表示“根本沒聽說過”。

      日前,記者通過電話連線意大利、新加坡、中國(guó)香港等地的友人,進(jìn)一步探尋到達(dá)芬奇的“秘密”……

      連線·意大利:

      設(shè)計(jì)制造包裝在意完成 才算“意大利制造”

      據(jù)達(dá)芬奇宣傳,其是中國(guó)的頂級(jí)家居用品零售商,是歐洲最知名的高端傳統(tǒng)家具品牌的唯一銷售商,銷售的產(chǎn)品反映了歐洲奢華的生活方式,銷售的品牌有卡布麗緹等。

      而據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》報(bào)道,“意大利出口的家具要標(biāo)明意大利制造,必須是從原料采集、設(shè)計(jì)、加工制造到產(chǎn)品完成的所有工序都是在意大利進(jìn)行的。而且出口企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理必須符合意大利家具制造業(yè)的規(guī)定和環(huán)保以及安全生產(chǎn)的要求。”

      對(duì)此,記者日前委托意大利友人Valerio在意大利進(jìn)行了解。

      Valerio告訴記者,經(jīng)過查詢他發(fā)現(xiàn),根據(jù)意大利政府頒布的2009年第166號(hào)法令的第16條規(guī)定:“意大利制造”的定義為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、制造、包裝都必須在意大利境內(nèi)完成。

      Valerio還致電“意大利制造”認(rèn)證協(xié)會(huì)進(jìn)行詢問。

      該協(xié)會(huì)一位叫Tiziana Vecchioni的女性工作人員回答了“意大利制造”中關(guān)于原材料的問題:如果意大利本土因自然原因無法找到某種原材料,可以從國(guó)外引進(jìn)。但是,原材料必須是備選材料中質(zhì)量最好的,原材料加工必須是在意大利境內(nèi)完成,制造過程必須遵循意大利傳統(tǒng)的手工技藝。

      標(biāo)識(shí)不真實(shí) 最多罰 25萬歐元

      Valerio同時(shí)告訴記者,根據(jù)意大利的相關(guān)規(guī)定,不論使用何種語言或圖案、標(biāo)識(shí),使消費(fèi)者錯(cuò)誤地相信該產(chǎn)品為百分之百意大利制造的,將會(huì)受到法律的制裁并處予罰金。

      如果產(chǎn)品上的標(biāo)識(shí)不真實(shí),有可能引起消費(fèi)者的誤解,將被罰款10000至 250000歐元。

      七成“意大利家具” 在意大利認(rèn)知度低

      此前,達(dá)芬奇在官方網(wǎng)站上公布了其代理的全部意大利品牌,共59種。

      就此,記者通過Valerio聯(lián)系到意大利某室內(nèi)設(shè)計(jì)雜志社的一名資深工作人員。由于工作原因,該人對(duì)家具品牌非常了解。記者將達(dá)芬奇代理銷售的意大利品牌清單傳了過去,請(qǐng)他一一鑒別。

      該人表示,僅從品牌上看,這些確實(shí)都是意大利的品牌。但是,有43種品牌在意大利本國(guó)認(rèn)知度低,有些則需要反復(fù)核實(shí)才能確認(rèn)其屬于意大利品牌。其中只有16種屬于真正的“意大利名品”,只占到代理的意大利家具品牌的27%。

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  • 達(dá)芬奇家居造假曝光后,眾多消費(fèi)者開始“抱團(tuán)”維權(quán),發(fā)起集體訴訟。目前,有來自北京、上海、廣州等多地上百名消費(fèi)者通過盈科律師事務(wù)所中國(guó)區(qū)總部及各地辦公室,就達(dá)芬奇事件發(fā)出集體訴訟請(qǐng)求。

    相對(duì)于事件發(fā)生前期,從上周五開始,前來委托維權(quán)的消費(fèi)者數(shù)量在不斷增加,這兩天僅在北京一地,就收到近20名消費(fèi)者的維權(quán)請(qǐng)求,盈科律師事務(wù)所北京分所負(fù)責(zé)達(dá)芬奇維權(quán)事件總調(diào)度的一位張女士稱。

    雖然目前還未計(jì)算出維權(quán)總額, 但此次發(fā)起集體訴訟涉及金額并不小。盈科(上海)律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人胡永鑫稱,前來委托維權(quán)的上海消費(fèi)者有40多位,其購買達(dá)芬奇家居涉及金額最高的有700多萬元,最低的也有60多萬元?!盎久總€(gè)案子消費(fèi)額都在百萬元以上。”

    昨日,達(dá)芬奇方面回復(fù)記者稱:“我們必須區(qū)分不同情況給予解決方案。同時(shí)對(duì)于沒有問題的產(chǎn)品,有顧客提出退貨要求的,我們也不能接受。我們也注意到有一家律師事務(wù)所正在主動(dòng)征集消費(fèi)者,事實(shí)上我們認(rèn)為凡是合理要求的,與我們協(xié)商是最便捷的解決渠道。對(duì)于我們門店中銷售的個(gè)別產(chǎn)品確有質(zhì)量問題或瑕疵的,我們會(huì)同該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家一同來解決問題承擔(dān)責(zé)任。”

    此前媒體報(bào)道,以價(jià)格昂貴著稱,自稱“百分百原裝進(jìn)口”、“意大利原產(chǎn)”的達(dá)芬奇家居,其中部分產(chǎn)品實(shí)為國(guó)產(chǎn)家具,并通過“一日游”等方式獲得進(jìn)口文書,部分產(chǎn)品還存在異味等質(zhì)量問題,甚至是非實(shí)木冒充實(shí)木以次充好等問題。

    “如果這些情況得到證實(shí),達(dá)芬奇不僅是違背了誠(chéng)信原則,惡意欺詐,違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》等,還應(yīng)依據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任,不僅僅是退貨、返款那么簡(jiǎn)單?!庇票本┓炙紫蓭熓Y蘇華表示。

    此前,為處理消費(fèi)者投訴,達(dá)芬奇家居開通顧客服務(wù)熱線已有1周多的時(shí)間,但具體的退貨、理賠情況卻一直沒有對(duì)外公布。記者撥打該電話被告知,如果想退貨,必須自己提供質(zhì)檢報(bào)告,只有證明質(zhì)量有問題,才會(huì)商談退貨問題。而如不能提供質(zhì)檢報(bào)告,僅僅是懷疑而投訴,只能提供相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)地、無質(zhì)量問題等相關(guān)證明,無法退貨。

    不過,胡永鑫稱:“此后續(xù)服務(wù)并沒有在真正解決問題,比如質(zhì)檢報(bào)告該由哪個(gè)職能部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)出具,達(dá)芬奇并未明確;就算消費(fèi)者拿到相關(guān)機(jī)構(gòu)的‘不合格’鑒定,‘達(dá)芬奇’是否會(huì)認(rèn)賬?而如檢測(cè)報(bào)告符合其要求,消費(fèi)者又如何進(jìn)一步退貨和索賠?且因鑒定家具質(zhì)量可能造成的破壞性高額損失,達(dá)芬奇也并沒表態(tài)愿意承擔(dān)。”

    這使得消費(fèi)者個(gè)體進(jìn)行維權(quán)極為艱難,事實(shí)上,在此100多名發(fā)起集體訴訟的維權(quán)者中,就有此前因質(zhì)量問題與達(dá)芬奇就賠償方案未能達(dá)成一致的“舊案”參與。

    但胡永鑫表示,雖然個(gè)體消費(fèi)者相對(duì)于商家來說比較弱勢(shì),但該集體訴訟短期內(nèi)不可能解決,將會(huì)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間,按照訴訟流程,“一年兩年都有可能”。

    且由于消費(fèi)者的訴求不同,相關(guān)部門對(duì)“達(dá)芬奇”的最終調(diào)查、檢測(cè)結(jié)果都尚未出爐,因此律師事務(wù)所將繼續(xù)搜集證據(jù)、掌握更多信息后,再?zèng)Q定接下來的索賠方案。

    而事實(shí)上,此前針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)事件,集體訴訟較少,一般都是私下和解,但目前達(dá)芬奇并未與其正面接觸。

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