東莞環(huán)保局長袁紹東：希望將家具生產(chǎn)車間請出去
東莞市環(huán)保局局長袁紹東表示，東莞具備監(jiān)測PM2.5能力。
環(huán)保問題一直是東莞市民非常關(guān)注的問題。要改善東莞環(huán)境，如何處理高污染企業(yè)？公眾熱議的“PM2.5監(jiān)測值”是怎么回事，東莞是否達標？東莞黃標公交什么時候才能徹底淘汰？近日，東莞市環(huán)保局負責人在接受媒體采訪時，對以上問題一一作答。
希望家具生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)走
東莞市環(huán)保局局長袁紹東表示，近幾年來東莞如愿減排且環(huán)境漸優(yōu)，從環(huán)境保護和環(huán)境容量的角度考慮，建議將污染較難控制且占地較多的家具行業(yè)生產(chǎn)車間整體轉(zhuǎn)移到莞韶和莞惠園。
袁紹東說：“并非所有污染較大的企業(yè)都轉(zhuǎn)移，我們不鼓勵電鍍、漂染、造紙等水污染為主的項目轉(zhuǎn)移到那兩個園區(qū)。因為我們在下游，而那兩個園區(qū)在上游，這樣做是為了保護上游水源地區(qū)?！彼ㄗh，可將家具產(chǎn)業(yè)集群整體轉(zhuǎn)移到莞惠或莞韶產(chǎn)業(yè)園。
為什么選擇家具行業(yè)呢？袁紹東解釋道，由于家具行業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)含量不高，資金不密集，用工量也不多，但需要占用較大量的土地，土地資源利用率低。此外，更重要的原因在于，家具行業(yè)污染排放較大且難以控制，家具行業(yè)的主要污染物是木材加工產(chǎn)生的粉塵和上油漆過程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機物（VOC），目前東莞全市家具廠均無法達標排放。“我們希望把企業(yè)的生產(chǎn)車間請出去，但不是企業(yè)轉(zhuǎn)移?！痹B東說。
莞已監(jiān)測PM2.5兩年多
最近，“PM2.5”（即直徑小于2.5微米的可吸入顆粒物）成為公眾熱議的詞語，那么東莞的情況如何？對此袁紹東表示，東莞具備這個監(jiān)測能力。他透露，東莞的8個監(jiān)測站自2009年以來就一直在監(jiān)測PM2.5。但與此同時，由于國家并沒有制定PM2.5大氣環(huán)境質(zhì)量標準，因此東莞暫無法對外公布監(jiān)測數(shù)據(jù)，“待國家標準發(fā)布后，東莞將公布這個數(shù)據(jù)?！?/P>
據(jù)了解，PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)，進入人體后不易排出，對人體健康危害較大。東莞市環(huán)保局監(jiān)測站站長吳對林向記者介紹道：“從2009年起我們就投入1000多萬元建成了大氣監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，形成了目前的8+1大氣監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)?！彪m然目前國家的監(jiān)測標準是PM10，但東莞從2009年起就已開始監(jiān)測PM2.5，到目前已錄得的PM2.5數(shù)據(jù)達10萬多個。
已淘汰逾200黃標公交
采訪中，袁紹東還回應(yīng)了市民很關(guān)注的“黃標公交”問題。據(jù)袁紹東介紹，一輛黃標車的尾氣排放量相當于24輛同類型的國四標準車。他指出，必須淘汰黃標車，才有環(huán)境容量補充新車。而東莞目前有14萬多輛黃標車，按照廣東省“到2015年年底必須全部淘汰黃標車”的要求，每年要淘汰4萬多輛。
東莞市環(huán)保局副調(diào)研員廖春林說，去年1月至今年9月，東莞全市已淘汰了10570多輛黃標車，其中客運公交車200多輛。而對于環(huán)保限行一再對黃標公交車“開綠燈”的問題，袁紹東表示，“今后東莞將沒有國IV標準車和國III標準柴油車?！?/P>
良好的客戶關(guān)系：很難建立，卻很容易被毀掉——尤其是當你說了一些錯誤的事情的時候。
下是八件你永遠不要對客戶說的事情（即使你私底下可能很喜歡說）：
1. “不?！币晃焕习逶?jīng)告訴過我“永遠不要對一個客戶說不。要說，是的我們可以。這樣做的代價是這樣的?！比绻愦_實不能為客戶提供某一商品或服務(wù)，那么你不能，但通常只是因為你不想提供而已。（在上述提到的例子當中，我只是不想提供而已?？蛻粢蟮臇|西當然是可以滿足的，但實現(xiàn)起來很痛苦。）按照特殊要求收取特殊費用：如果你能夠獲得像樣的利潤，為什么不呢？賺取利潤是你做生意的原因。
2. “你確定嗎？”客戶們通常是錯的。太糟糕了。永遠不要直接地懷疑他們的陳述或感覺，這樣做會使本來已經(jīng)糟糕的情況變得更糟糕。相反，問問題或者尋求更好的理解。說一些諸如“你能清楚地再跟我說一次嗎，以便我可以確認是怎么回事？”的話來核對客戶的情況，同時又幫助你保證對話是有目的性并以提供解決方案為中心的。
3. “你應(yīng)該做的是……”不要告訴我做什么。幫助我。這就是我為什么來找你的原因。
4. “這違背了我們的政策”。或許這確實違背了你們的政策，但是如果客戶沒有事先了解政策，誰又會在乎呢？任何事先沒有講清楚的條款或條件都與客戶無關(guān)。想像一下你是一個發(fā)現(xiàn)特殊商品不能退貨的客戶，你會有什么樣的感覺？在客戶完全了解并同意這樣條款或政策的時候再提及這些，否則找到一種解決問題的方法。沒有闡述政策是你的問題，而不是客戶的問題。
5. “沒問題?！笨赡苓@只是我生活中的一個怪毛病，但是每當我比如說，我叫服務(wù)員把調(diào)料放在一邊時，他說“沒問題”的時候，我都會感到憤怒。我知道他說的“沒問題”的意識是“是的”，但是“沒問題”仍然意味著我正制造出什么問題。當我是顧客的時候，我是用我的惠顧來支持你的企業(yè)；你的企業(yè)并沒有給我任何支持，因此永遠不要暗示你給了我什么支持。用“是的”代替“沒問題”。
6. “讓我嘗試一下……”客戶們關(guān)心結(jié)果，而不是你的努力。告訴我你會做什么“嘗試”創(chuàng)造了更大的不確定性，而不確定性對于客戶關(guān)系來說正是死亡之吻。如果一個客戶要求加快發(fā)貨速度，你可以說：“我會給我們的經(jīng)銷商打電話，讓他們盡量安排早點發(fā)貨”。你只做你能做的事情。不要通過“嘗試”來暗示你正付出額外的努力為我爭取什么。
7. “讓我知道你是否還有其它問題”。如果客戶帶著一個問題來找你，而你認為你已經(jīng)解決了那個問題，很好。但是不要指望其它問題出現(xiàn)時客戶聯(lián)系你，幾天后跟進一下以確保一切進展順利。解決客戶的問題是符合預(yù)期的，后續(xù)跟進看他們是否需要進一步的幫助顯示出你關(guān)心他們。
8. “我會盡快給你回復(fù)”。也許你會盡快給出回復(fù)，但同時，客戶在那里還在想“盡快”的意思。一定要指定一個時間。如果時間到了，你還沒有獲得你需要的所有信息，聯(lián)系客戶告訴他實事，并說出你什么時候會再次跟進?？蛻絷P(guān)系是建立在管理預(yù)期的基礎(chǔ)上的；“盡可能快”聽起來很好，但是沒有給客戶設(shè)定一個可以指望的預(yù)期。
我們所謂的吉方及兇方，是根據(jù)住宅的坐向而推定的，東四宅及西四宅各有不同的吉兇方。具體來說，坐東、坐南、坐北及坐東南的東四宅，魚缸不宜擺在客廳的東、東南、北及南這四個吉方。而坐西南、西北、東北及西的西四宅，魚缸不宜擺放在客廳的西、西南、西北及東北這四個吉方。如果住房是東四宅，魚缸應(yīng)該擺放在客廳的西南、西北、東北及西方這四個兇方;而如果是西四宅，魚缸則應(yīng)該擺放在客廳的東、東南、南及北方這四個兇方，把魚缸擺放在兇方，可收化煞之效，又可增加靈氣，令家中倍添生機。
魚缸切勿與爐灶相沖：魚缸多水，而廚房的爐灶屬火，因為“水”與“火”相沖，故此客廳的魚缸若與廚房的爐灶形成一條直線，這便犯了水火相沖之忌。魚缸與爐灶對沖，會對家人的健康有損;原因是水火相沖，水能克火，受害的是屬火的爐灶，而靠這爐灶煮食的家人，也會因而連帶受害。此外，因為神臺也是火重的家具，所以魚缸擺放應(yīng)盡量避免與神臺成一直線相沖。
沙發(fā)在客廳中的重要地位，猶如國家的重要港口，必須能盡量多納水，才可興旺起來。優(yōu)良的港口必定兩旁有伸出的彎位，形如英文字母的“U”字。伸出的彎位猶如兩臂左右護持兜抱，而中心凹陷之處正是風水的納氣位，能藏風聚氣，以達致丁財兩旺。
睡床有橫梁壓頂，受害的只是睡在床上的一兩個人，但若是沙發(fā)上有橫梁壓頂，則手影響的就是一家大小，影響甚大，所以必須盡量避免。如果確實無法避免，則可在沙發(fā)兩旁的茶幾上擺放開運竹，以不斷生長向上、步步高升的開運竹來化解橫梁壓頂。
沙發(fā)若是與大門成一條直線，風水上稱之為“對沖”，弊處頗大。遇到這種情況，最好是把沙發(fā)移開，以免與大門相沖。倘若無處可移，那便只好在兩者之間擺放屏風，這樣一來，從大門流進屋內(nèi)的氣便不會直沖沙發(fā)。沙發(fā)若向房門則無大礙，亦無須擺放屏風化解。
地毯圖案寓意宜吉祥：地毯上的圖案千變?nèi)f化，題材包羅萬有，有些是以動物為主，有些是以人物為主，有些是以風景為主，有些則純粹以圖案構(gòu)成?；ǘ嘌蹃y，到底如何做出抉擇呢?其實萬變不離其宗，只要記著務(wù)必選取寓意吉祥的圖案便可以。那些構(gòu)圖和諧，色彩鮮艷明快的地毯，令人喜氣洋洋，賞心悅目，使用這類地毯便是佳選。