今年8月，我國首部兒童家具國家標準《兒童家具通用技術(shù)條件》將正式實施，這一標準的出臺將終結(jié)兒童和成人合用一個家具國標的現(xiàn)狀。六一節(jié)是兒童家具的傳統(tǒng)促銷季，新京報記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，目前兒童家具價格普遍較高，市場對新標準反響不一，品牌企業(yè)認為，新國標對兒童家具原材料、工藝、設(shè)備等提出更高要求，或?qū)?dǎo)致一部分中小企業(yè)成本增加，提高成品家具的價格。

　　品牌少、同質(zhì)化嚴重

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和普通家具相比，兒童家具雖然體積小，但制作工藝并不少，且在生產(chǎn)技術(shù)、安全環(huán)保、細節(jié)設(shè)計方面有著更高的要求。但由于兒童家具的生產(chǎn)長期缺乏相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準，基本套用成人家具的標準進行生產(chǎn)，導(dǎo)致兒童家具市場存在不少問題。

　　在產(chǎn)品設(shè)計上，兒童家具市場同質(zhì)化嚴重，多采用松木，設(shè)計雷同，區(qū)別不大。許多小廠家基本靠抄襲品牌產(chǎn)品，缺乏個性和原創(chuàng)性，原材料取材也不透明。

　　同時，兒童家具市場魚龍混雜，知名品牌較少。即使在品牌賣場內(nèi)，兒童家具區(qū)域也非常小，只有芙萊莎、我愛我家、多喜愛等屈指可數(shù)的知名品牌。在中小型賣場內(nèi)，雖然能看見不少兒童家具，但大多不知名或無品牌，產(chǎn)品質(zhì)量也較粗糙。

　　價格上，不論是品牌企業(yè)還是不知名的中小企業(yè)，產(chǎn)品價格都普遍較高，有些甚至高于成人家具。在酷漫居門店內(nèi)，記者看到一套米奇系列的露水河實木顆粒板材質(zhì)雙門書柜價格為2895元，并不低于意風、耐特利爾等品牌店內(nèi)同類產(chǎn)品價格?？蓯鄱嚅T店內(nèi)，一張1.2米寬的歐松刨花板材質(zhì)單人床價格約為2500元，甚至高于市場上同類型1.5米寬雙人床價格。芙萊莎等進口家具的價格更是居高不下。

　　A家居副總經(jīng)理孫叔偉說，從兒童家具的產(chǎn)業(yè)鏈上來看，原材料生產(chǎn)、工廠、銷售各個環(huán)節(jié)都是不規(guī)范的，標準不清晰，行業(yè)內(nèi)可操作空間和靈活性很大。市場上生產(chǎn)銷售兒童家具的企業(yè)中，不規(guī)范的中小企業(yè)大約占據(jù)了一半的比例。市場混亂，管理缺乏有力依據(jù)、缺乏權(quán)威的研究和管理機構(gòu)，使不少兒童家具存在安全隱患。

　　短期內(nèi)價格可能提高

　　對于新標準的到來，不少企業(yè)已開始進行調(diào)整。居然之家北四環(huán)店內(nèi)喜夢寶兒童家具的銷售人員告訴記者，針對新標準的規(guī)定，工廠已開始在工廠環(huán)境和工藝方面進行升級，在原材料的采購和把控方面也進行精細化管理。

　　部分消費者肯定新國標致力消除兒童家具的安全隱患、提升環(huán)保性能，但對兒童家具缺乏相關(guān)的管理和檢測機構(gòu)等問題依然存在憂慮，亦擔心企業(yè)借機漲價。

　　孫叔偉認為，兒童家具漲價或不漲價不會取決于出臺什么政策，而是取決于成本是否增長。兒童家具的生產(chǎn)成本是成人家具的兩倍。

　　曲美家具總裁趙瑞海表示，目前市場上的大品牌對設(shè)計、材料控制、規(guī)格的可伸縮性及功能方面要求高，品質(zhì)有保證。而要達到標準，成本是必須的。

　　七彩人生兒童家具總經(jīng)理黃曉斌告訴記者，兒童家具價格高因此利潤也高是一種誤解，兒童家具對選材、有害物控制、生產(chǎn)工藝、設(shè)備各項要求更高，成本也相應(yīng)增加，因此多數(shù)兒童家具價格偏高。新標準強化了兒童家具制作材料的環(huán)保性與實用性，這就使得制作成本變高，短期內(nèi)一些中小企業(yè)價格可能會有所提高。但隨著新標準的實施，兒童家具逐漸形成規(guī)范化、標準化、批量化生產(chǎn)之后，整體市場價格將回歸穩(wěn)定。

　　市場穩(wěn)定或?qū)⑽嗥放七M入

　　近年來，一些成人家具品牌也推出了兒童家具，并憑借在成人家具市場的良好信譽獲得了一部分消費者的青睞。

　　代理芙萊莎、曼尼希等兒童品牌的北京斯堪維亞商貿(mào)有限公司總經(jīng)理周大勇認為，越來越多的人開始關(guān)注兒童家具，越來越多的成人家具企業(yè)投入做兒童家具，這是因為市場需求大、而且市場上兒童家具品牌又不夠多。整個市場環(huán)境下，家居市場不景氣，但是兒童家具反倒沒受太大影響，是大環(huán)境下的一個好的避風港，市場增長速度大約為每年10%。

　　黃曉斌和百強國際家居總裁助理宋曉婷均表示，多數(shù)成人家具企業(yè)進入兒童家具領(lǐng)域主要目的在于豐富產(chǎn)品線，滿足消費者的配套需求和一站式購齊的體驗，利潤倒在其次。

　　趙瑞海告訴記者，曲美并非專門從事兒童家具的企業(yè)，但經(jīng)過市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒童家具的消費需求并不小。他認為，日后應(yīng)該會有更多傳統(tǒng)家具品牌進入兒童家具領(lǐng)域。

　　■ 業(yè)內(nèi)說法

　　按照新標準選代理品牌

　　●孫叔偉，A家居副總經(jīng)理

　　作為經(jīng)銷商，我們會跟廠家溝通，通過廠家的力量使產(chǎn)品符合新國標的要求。在選擇經(jīng)營新品牌時，我們也會按照新標準來執(zhí)行質(zhì)量把控。對于符合現(xiàn)有標準但不符合新標準的產(chǎn)品，我們會進行處理，或?qū)⑦\回工廠。 [NextPage]

　　兒童家具

　　設(shè)計太低齡化

　　●陳曉太，百強國際家居總裁

　　兒童家具多采用實木制作，價格肯定高于板式家具，但跟成人實木家具相比，因為用材相對少，原材料成本低，價格并不會超過成人實木家具。我認為目前市場上的兒童家具設(shè)計、功能都偏向于低齡化，調(diào)節(jié)性、可發(fā)展性不強，部分中國家長還是有一次性消費的習慣。所以建議兒童家具應(yīng)更注重功能性，能隨著兒童的成長進行調(diào)節(jié)，為孩子提供更多的空間來發(fā)揮創(chuàng)造性。

　　檢測應(yīng)執(zhí)行兒童玩具標準

　　●周大勇，北京斯堪維亞商貿(mào)有限公司總經(jīng)理

　　目前國內(nèi)對家具環(huán)保的檢測有一個認識的誤區(qū)，家具是否環(huán)保都只看甲醛的含量。其實，甲醛在環(huán)保中扮演的比重很低。大家應(yīng)該將目光投向鉛、水銀、苯、二甲苯等有害物質(zhì)的含量，這些物質(zhì)對幼兒的大腦、腎臟的發(fā)育都有很大的影響。在歐洲，兒童家具的檢測標準都是按照兒童玩具的標準來執(zhí)行的，而國內(nèi)大多數(shù)按照成人家具的標準來執(zhí)行。

　　給企業(yè)預(yù)留緩沖期

　　●黃曉斌，七彩人生總經(jīng)理

　　新國標剛開始執(zhí)行時力度會比較強，不達標的產(chǎn)品或?qū)⒈粡娭仆耸校髽I(yè)也可能被強制關(guān)閉。一些實力不強的企業(yè)落實新國標需要一定時間，我認為可以預(yù)留一個緩沖期，讓一些企業(yè)在這段時間內(nèi)調(diào)整產(chǎn)品線，優(yōu)化設(shè)備和工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保性。

　　■ 國標解析

　　明確結(jié)構(gòu)安全

　　《兒童家具通用技術(shù)條件》共分九部分，重點對兒童家具的結(jié)構(gòu)安全做出明確要求。例如，在“架構(gòu)安全”中明確規(guī)定：產(chǎn)品不應(yīng)有危險銳利邊緣及尖端，棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理等。標準增加了對兒童家具產(chǎn)品的邊緣及尖端、突出物、孔及間隙、折疊結(jié)構(gòu)、翻門翻板等的明確規(guī)定，防止給兒童帶來傷害。為避免兒童藏匿在家具中時間長了而窒息，規(guī)定兒童使用的柜體類封閉式家具須具有一定透氣功能，蓋、門等不可自動鎖定等。

　　增加警示標識

　　標準規(guī)定，兒童家具產(chǎn)品上或使用說明中應(yīng)明確規(guī)定產(chǎn)品適用的年齡段及其他要求的安全警示標識，并規(guī)范了警示標識的用語。例如，如果產(chǎn)品需安裝，應(yīng)在使用說明中標示“注意！只允許成人安裝，兒童勿近”的警示語；如果產(chǎn)品有折疊或調(diào)整裝置，應(yīng)在產(chǎn)品適當位置標示“警告！小心夾傷”的警示語；如果是有升降氣動桿的轉(zhuǎn)椅，應(yīng)在產(chǎn)品適當位置標示“危險！請勿頻繁升降玩耍”的警示語。標準規(guī)定警示語中“危險”、“警告”、“注意”等安全警示字體不小于四號黑體字，警示內(nèi)容不應(yīng)小于五號黑體字。

　　細化外觀要求

　　新國標細化和明確了兒童家具檢測的外觀要求，分別對木制件外觀、金屬件外觀、軟包件外觀、塑料件外觀和涂層外觀做了詳細的要求。如要求木制件外表應(yīng)無腐朽材料，內(nèi)表輕微腐朽面積不應(yīng)超過零件面積的20%等。

　　力學性能良好

　　標準規(guī)定兒童家具進行力學性能試驗測試后，零部件應(yīng)無斷裂、豁裂或脫落；無嚴重影響使用功能的磨損或變形；用手按壓牢固部件應(yīng)無永久性松動；連接部件應(yīng)無松動；抽屜、門等活動開關(guān)應(yīng)靈活；五金件應(yīng)無明顯變形、損壞及脫落；軟體家具面料無破損，無彈簧、縫邊無脫線，鋪墊料無破損或移位；產(chǎn)品在穩(wěn)定性上應(yīng)無傾翻。此外，標準還規(guī)定，在離地面高度或兒童站立高度1.6米以外才能使用玻璃部件。

　　增加“可遷移元素”檢測

　　新標準突出了兒童家具的環(huán)保性，對兒童家具人造板材、涂料、紡織、皮草面料等主輔材料中重金屬、甲醛釋放量和可分解芳香胺、游離甲醛等有毒有害物質(zhì)規(guī)定了限量指標。規(guī)定兒童家具產(chǎn)品木制件甲醛釋放量的測定按GB18580的規(guī)定進行。

　　新標準中除了常規(guī)檢測鉛、汞、鉻、鎘四種有毒物質(zhì)的含量外，兒童家具還要求檢測可遷移元素銻、鋇、硒、砷等，對安全、環(huán)保的要求比成人家具更加嚴格和苛刻。另外，標準還對一些軟體家具的染料、PH值、阻燃性能等都提出了具體要求，并規(guī)定軟體家具產(chǎn)品按GB17927.1的規(guī)定進行。

　　新國標也對有害物質(zhì)的限量進行了列表，讓檢測有據(jù)可依，也讓消費者能更加清晰、直觀和詳細地了解兒童家具的環(huán)保要求和標準。

　　■ 市場走訪

　　成人家具和兒童家具混賣

　　5月20日，新京報記者走訪了位于南四環(huán)的某綜合性家居賣場。在元方緣松木家具展廳內(nèi)，不僅有高低床、兒童書桌等產(chǎn)品，而且還有電視柜、沙發(fā)、茶幾等產(chǎn)品，記者詢問“電視柜也算兒童家具嗎”，銷售人員伸手指示“那邊是成人家具，這邊是兒童家具”。

　　當記者問起區(qū)別時，導(dǎo)購表示，兒童家具在尺寸上比成人家具偏小，例如成人床分為1.5米、1.8米兩個寬度，而兒童家具在這兩個尺寸之外還有1.2米的寬度。在一些品牌展廳內(nèi)，當記者問及材質(zhì)和環(huán)保性能時，導(dǎo)購表示自家的產(chǎn)品采用板木結(jié)合，“比成人家具用膠更少、更環(huán)保”。

　　經(jīng)比較發(fā)現(xiàn)，在尺寸和材質(zhì)類似的情況下，兒童家具價格高于成人家具。但各品牌銷售人員表示，兒童家具銷量并不低。在走訪時記者觀察到，一些品牌的金屬柜門還在采用尖角設(shè)計，使用時存在安全隱患。當被詢問到即將出臺的兒童家具新國標時，導(dǎo)購人員只說其產(chǎn)品符合國家標準，但對標準內(nèi)容并不知情。

　　■ 消費提醒

　　注意檢測報告的對象

　　在選購兒童家具時，要仔細看家具的檢測報告，需注意檢測的對象是單純的板材，還是包括油漆。若該檢測只針對板材，消費者還需了解廠家使用的油漆的環(huán)保型。在簽訂買賣合同時要把環(huán)保保證寫清楚，如果商家拒絕簽保證，最好不要購買。

　　看原材料更要看成品

　　很多銷售人員介紹原材料是進口的或達到E0級，消費者便認為是環(huán)保的。事實上，原材料質(zhì)量好并不代表成品家具的質(zhì)量好，成品家具還包括生產(chǎn)工藝、用漆等很多環(huán)節(jié)。因此消費者在選購家具時，一定要注意著眼成品家居質(zhì)量，看質(zhì)檢書上是不是有對成品的檢測和鑒定。

　　選擇黏合劑少的家具

　　最好選擇黏合劑用量少的家具，其甲醛含量相對較低。家具板材的環(huán)保水平由低到高排列分別是：中密度板、刨花板、大芯板、膠合板、層積材、集成材、實木。實木家具使用的黏合劑較少，環(huán)保性也相對更高。

　　可根據(jù)規(guī)定投訴

　　業(yè)內(nèi)人士建議消費者選擇購買新標準實施后面市的家具，因為這批家具按照標準嚴格執(zhí)行，并且在使用中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題或設(shè)計不符合標準引起的傷害，消費者可以向消協(xié)或國家質(zhì)檢部門投訴。

    市民蔡先生定購了全套 “全實木”樺木家具，到頭來卻發(fā)現(xiàn)這些家具名不副實。當他以欺詐為由將家具公司告上法庭時，卻發(fā)現(xiàn)手上的合同里“全實木”三個字不翼而飛，因此無法得到雙倍賠償。近日，在寶山區(qū)法院的調(diào)解下，雙方達成調(diào)解協(xié)議。

【案情回放】 

    去年5月，蔡先生在網(wǎng)上看到一家具公司的廣告，對方稱是“擊敗全上海雕花藝術(shù)”。經(jīng)過磋商，蔡先生與其簽訂《家具買賣合同》，約定購買客廳和餐廳家具各一套，共計8萬多元，打折后價款是7萬多元，均為全實木(樺木)，兩個月后交貨。蔡先生當場支付定金2萬元。 

    此后，“達芬奇”事件爆發(fā)，蔡先生多次電話提醒家具公司，自己定購的是“全實木”家具，可家具公司卻一直沒有交貨。去年10月20日，蔡先生50多歲的母親獨自在家。公司派人上門說來量家具尺寸，蔡母讓他進了家門。 

    這位工人拿出一份事先打印好的《家具買賣合同》說，“你簽了馬上就幫你把家具做好”。蔡母聽說要將以前的合同作廢，就不簽這份合同，說得讓兒子自己簽。據(jù)蔡母說，當時這名工人就有些火了，蔡母出于害怕，就簽了這份合同，此后又怕家人擔心，沒有將這件事情告訴家人，該合同已將“全實木”三個字刪掉了。 

    蔡先生考慮到家中的裝修已做了配套安排，又增購了價值4萬多元的電視柜、衣柜等家具。10月30日，蔡先生又通過銀行轉(zhuǎn)賬付給公司老板的賬戶1萬元，至此，蔡先生已支付家具款近9萬元。 

    去年12月23日，公司將全部家具送貨完畢，送貨單上“備注”欄內(nèi)全部標明為“非實木家具”。這天，蔡先生向家具公司老板支付了1萬元，尚有1萬多元尾款未付。 

    蔡先生發(fā)現(xiàn)這種家具網(wǎng)上到處都有賣，第二份變更的合同是公司威脅老人所簽，公司行為屬欺詐，應(yīng)雙倍返還家具款。今年2月，蔡先生提起訴訟。 
    
    被告家具公司認為，原告的母親提供的這份證詞沒有證明力，原告沒有其他證據(jù)證明被告實施了欺詐行為。變更合同后，原告不僅接受了家具，還陸續(xù)定購了其他家具并支付了貨款，是對變更合同的追認，所以不存在欺詐行為。另外，由于原告支付貨款不及時，至今還有余款未付，才導(dǎo)致被告交貨延時。 

    為了證明不存在欺詐故意，被告向法庭提供了一份12月23日送貨工人的證詞，說當天原告一家人都在現(xiàn)場，而且從上午送到后一直安裝到下午才離開，原告一家沒有提出異議，并簽字接收了家具。 

    經(jīng)過法庭調(diào)解，被告同意不再要求原告支付1萬多元的余款，并再支付原告1萬元補償款。

【以案說法】 

    經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，消費者可主張“雙倍賠償”。本案原告在與被告訂立的第一份合同上明確標明為“全實木”家具，如果被告此后供貨的是“非實木”而又瞞著原告，那就毫無疑問被告構(gòu)成欺詐。 

    但被告修改了合同，雖然被告在簽訂修改合同時，做得比較“狡詐”，但原告在訴訟中沒有能提供有力證據(jù)證明，被告運用了“脅迫”手段，從而將這份修改合同推翻。原告只是提供了母親的證詞，顯然不夠說服力。 

    而且修改后的合同在以后的履行過程中，原告還在定購被告的家具并付款，就此可以說，修改后的合同得到了原告的認可，被告就不構(gòu)成“欺詐”。但本案中，被告的做法確實有待商榷。

【法辭典】 

    《消費者權(quán)益保護法》第49條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。