當(dāng)中國(guó)食品行業(yè)的安全問(wèn)題接連不斷地出現(xiàn)的時(shí)候，感到憂慮的不僅僅是中國(guó)人。來(lái)自美國(guó)的知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、前哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾.詹森關(guān)切地說(shuō)，中國(guó)正面臨一個(gè)長(zhǎng)期性的威脅。 

　　這個(gè)威脅超越了食品安全問(wèn)題本身，而指向了當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的一種更深層、更迫切的需要。詹森教授說(shuō)，如果一個(gè)個(gè)人想要在生活中獲得持久的幸福滿足感，如果一個(gè)組織或者國(guó)家想要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功，他們都必須具備四項(xiàng)基礎(chǔ)：表里如一、自我責(zé)任、超越自我利益而致力于更大的目標(biāo)和人格完整性。 

　　而這四項(xiàng)基礎(chǔ)正是詹森教授近些年來(lái)所積極倡導(dǎo)的本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式的核心。 

　　我們是否要影響人的所是？ 

　　在上個(gè)世紀(jì)七八十年代的美國(guó)，沃納•埃哈德所倡導(dǎo)的有關(guān)自我認(rèn)識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的理論和實(shí)踐對(duì)當(dāng)時(shí)的美國(guó)民眾、商界領(lǐng)袖和企業(yè)家產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。詹森教授本來(lái)是國(guó)際知名的金融經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家。他偶然地認(rèn)識(shí)了埃哈德，兩人從此共同開(kāi)始了在領(lǐng)導(dǎo)力和自我實(shí)現(xiàn)等領(lǐng)域的深入研究和探索。 

　　詹森教授和他的同行們認(rèn)為，現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)力理論遠(yuǎn)不能滿足人們的需要。幾乎所有研究領(lǐng)導(dǎo)力的專(zhuān)家都承認(rèn)，他們一直都還未能找到一個(gè)能夠讓大家有普遍共識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力的定義。用于探討這個(gè)領(lǐng)域的基本框架和理論基礎(chǔ)更是從未能被清晰地勾勒出來(lái)。 

　　詹森教授發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力理論通常是講述關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)，告訴你領(lǐng)袖應(yīng)該是怎么樣的以及領(lǐng)袖應(yīng)該具備的能力和技巧。但是，即使一個(gè)人知道了領(lǐng)袖應(yīng)該是怎么樣的，即使他可以模仿領(lǐng)袖，也并不意味著他自己就能真正成為領(lǐng)袖。而詹森教授提出的本體領(lǐng)導(dǎo)力模式的特別之處就在于它試圖幫助一個(gè)人從根本上改變他的所是，幫助一個(gè)人真正成為領(lǐng)袖，并且在任何時(shí)候自然而然地活出領(lǐng)袖的素質(zhì)從而有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。 

　　本體領(lǐng)導(dǎo)力模式在提出之后，在美國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)際上獲得了日益廣泛的影響。美國(guó)一些一流的商學(xué)院、法學(xué)院和軍校已經(jīng)將這個(gè)模式用于教學(xué)當(dāng)中。諸如Insigniam 這樣的國(guó)際知名管理咨詢(xún)公司則把這個(gè)模式應(yīng)用在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)之中。英國(guó)劍橋大學(xué)出版社也將出版詹森教授的著作，專(zhuān)門(mén)探討本體領(lǐng)導(dǎo)力模式。 

　　但同時(shí)，這個(gè)模式也引起了不少美國(guó)管理學(xué)者和教育人士的質(zhì)疑。他們最大的疑問(wèn)是：我們應(yīng)當(dāng)影響人的所是嗎？而詹森教授則說(shuō)，不能對(duì)一個(gè)人的內(nèi)在所是產(chǎn)生有效影響并使之改變，正是現(xiàn)今人才培養(yǎng)中的一個(gè)重大缺失。一個(gè)人若要成為領(lǐng)袖，他最需要的不是從外面獲得或掌握一些技能和方法，而是首先要對(duì)自我有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)和定義，并看見(jiàn)在自己內(nèi)在的所是里需要去突破的障礙。人的所是正是本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式著重關(guān)注的對(duì)象。 

　　詹森教授認(rèn)為，大到對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織的管理，小到對(duì)個(gè)人的管理，最重要的并不是去求助某種方法或者技術(shù)，而是先要發(fā)現(xiàn)并解決有關(guān)人本身的內(nèi)在所是的問(wèn)題。解決人本身的問(wèn)題所帶來(lái)的益處及影響，遠(yuǎn)超過(guò)任何的方法、技術(shù)或工具帶來(lái)的幫助。 

　　那么，本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式如何幫助人實(shí)現(xiàn)內(nèi)在所是的轉(zhuǎn)變呢？詹森教授逐一闡述了這個(gè)模式的四項(xiàng)基礎(chǔ)。 

　　第一， 表里如一或言行一致。 

　　一個(gè)人在他的所是和所做上，需要與他所宣揚(yáng)的保持一致。哈佛大學(xué)管理學(xué)教授、美敦力公司（Medtronics ）前首席執(zhí)行官比爾.喬治說(shuō)，“在我對(duì)領(lǐng)袖和他們的特質(zhì)進(jìn)行了多年研究之后，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)始于表里如一，也結(jié)束于表里如一?！?nbsp;

　　詹森教授說(shuō)，許多人都有一種很“可悲”的愿望，那就是不自覺(jué)地想要在別人心目中維持某種形象，期望獲得別人的認(rèn)可或贊美，但是這種形象和自己的真實(shí)所是并不相符。時(shí)間久了，人就會(huì)失去和自己內(nèi)心的真實(shí)自我的聯(lián)系，甚至連自己都還不知道。人們想要樹(shù)立一種和自己的真實(shí)所是并不一致的外在形象，就常常需要掩飾不愿讓人知道的一些事實(shí)。而且，許多人都不愿讓別人發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是表里不一的，所以還會(huì)竭力去掩蓋自己表里不一的事實(shí)。 

　　詹森教授認(rèn)為，一個(gè)人想要做到表里如一，他首先要做的就是要承認(rèn)每個(gè)人都有表里不一的時(shí)候。然后他還要愿意面對(duì)和發(fā)現(xiàn)自己的表里不一。如果他有勇氣做到這一點(diǎn)，就會(huì)產(chǎn)生一種領(lǐng)袖的力量。反之，他永遠(yuǎn)也不能成為領(lǐng)袖。 

　　每個(gè)人都有成為領(lǐng)袖的潛質(zhì)。在我們每個(gè)人的里面都有一個(gè)真實(shí)的自我。每個(gè)人的內(nèi)心都渴望想要表達(dá)這個(gè)真實(shí)的自我，甚至愿意把自己的不真實(shí)也真實(shí)地表露出來(lái)。每個(gè)人都需要并且也能夠找到這個(gè)最真實(shí)的自我。 

　　成為領(lǐng)袖的首要條件是找到勇氣，戰(zhàn)勝自己的表里不一，從而活出真實(shí)的自己。我們想要維持在別人心目中的“好感”，想要“相安無(wú)事”，為此我們常常覺(jué)得需要隱藏和壓抑我們真實(shí)的感覺(jué)、熱情、承諾和抱負(fù)。因?yàn)槲覀冇羞@樣表里不一的所是，我們很難成為領(lǐng)袖和成功的管理者。當(dāng)有人戰(zhàn)勝了自己的表里不一，釋放了真實(shí)的自我，這樣的人正是眾人愿意跟隨的。 

　　當(dāng)大家在玩一場(chǎng)表里不一的游戲的時(shí)候，其實(shí)每個(gè)人都在為之付出代價(jià)。因?yàn)檫@一場(chǎng)游戲在無(wú)形地耗費(fèi)許多個(gè)人和社會(huì)的資源和能量，也使我們?cè)谝粋€(gè)惡性循環(huán)里裹足不前。  [NextPage]

　　第二， 自我責(zé)任。 

　　這是一個(gè)人或者組織對(duì)自身、對(duì)工作、對(duì)生活采取的基本態(tài)度和立場(chǎng)。你不能把環(huán)境中的狀況一味歸咎于別的人、事和物，而需要翻轉(zhuǎn)自己的心態(tài)，考慮如何能從自己開(kāi)始使?fàn)顩r發(fā)生改變。詹森教授把這一點(diǎn)稱(chēng)之為“放棄做受害者的權(quán)利。”當(dāng)然，這并不意味著其他人就不需要再承擔(dān)責(zé)任，也不是要你一味地為他人的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。詹森教授認(rèn)為，采取這樣一種心態(tài)是要幫助一個(gè)人從抱怨、逃避和無(wú)能為力中解脫出來(lái)，使他更加主動(dòng)和有力地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)性的情形，并且享受應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程給自己帶來(lái)的各種收獲和回報(bào)。 

　　第三， 超越自我利益而致力于更大的目標(biāo)。 

　　詹森教授認(rèn)為，生活和事業(yè)最強(qiáng)大的熱情和動(dòng)力不是來(lái)自于自我利益的驅(qū)動(dòng)以及自身財(cái)富增值的欲望，而是來(lái)自于服務(wù)大眾和社會(huì)進(jìn)步，并創(chuàng)造一種大過(guò)自己的價(jià)值的愿望。領(lǐng)袖們應(yīng)該有一種所是和胸襟， 致力于一個(gè)超越自我利益、比自己更大的事業(yè)。 

　　詹森教授說(shuō)，喬布斯從未一味地追逐金錢(qián)，但是他不懈的科技創(chuàng)新精神卻催生了世界上最有價(jià)值的公司。比爾•喬治是一位非常成功的美國(guó)商界領(lǐng)袖，在他領(lǐng)導(dǎo)美敦力公司的十三年間，公司的市值增長(zhǎng)了將近六十倍。但喬治在他的暢銷(xiāo)書(shū)《真正的領(lǐng)導(dǎo)力》中說(shuō)，多年來(lái)他能不斷地往前而不知疲倦，是因?yàn)樗退麕ьI(lǐng)的公司有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是幫助在疾病中的人， 使人們更加健康。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM ）的使命是“ 無(wú)論一小步， 還是一大步，都要帶動(dòng)人類(lèi)的進(jìn)步”。谷歌（Google ）的信念是“ 組織全世界的信息，使人們能夠隨時(shí)隨地地使用信息”。Facebook 的創(chuàng)始人馬克•扎克伯格說(shuō)，F(xiàn)acebook的誕生旨在完成一個(gè)社會(huì)任務(wù)—讓世界更加開(kāi)放， 聯(lián)系更加緊密。 

　　這些公司的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇Ыo我們哪些深層的思考呢？ 

　　詹森教授說(shuō)， 中國(guó)是一個(gè)偉大的國(guó)家。歷史上， 中國(guó)曾經(jīng)為世界做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是也有不少人在問(wèn)， 為什么在當(dāng)今的中國(guó)少有推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的科技創(chuàng)新出現(xiàn)？ 為什么這個(gè)國(guó)家不能打造出具有全球影響力的強(qiáng)大品牌？ 為什么中國(guó)不能也出現(xiàn)一個(gè)喬布斯呢？ 

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)歷了長(zhǎng)期的高速增長(zhǎng)， 但現(xiàn)今似乎又處在一個(gè)了歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)， 明顯放緩，過(guò)去幾十年支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的低附加值、依賴(lài)復(fù)制或模仿的粗放型模式今天似乎已經(jīng)盡顯疲態(tài)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)要再往何處去？中國(guó)企業(yè)家的真實(shí)差距到底在哪里？ 

　　今天， 中國(guó)經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革， 中國(guó)企業(yè)家要具備世界級(jí)影響力， 中國(guó)產(chǎn)品要成為真正意義上的全球品牌，所需要的只是更為先進(jìn)的管理方法或者科學(xué)技術(shù)嗎？ 中國(guó)企業(yè)家缺少創(chuàng)新， 難道是因?yàn)樗麄儾粔蚵斆鲉幔?nbsp;

　　畢竟， 創(chuàng)新不是為了賺錢(qián)而發(fā)明一種新東西?；蛟S， 中國(guó)企業(yè)家缺少的正是對(duì)創(chuàng)新背后的真實(shí)驅(qū)動(dòng)力的準(zhǔn)確把握與認(rèn)識(shí)。或許， 他們?nèi)鄙俚恼莿?chuàng)新背后所蘊(yùn)含的社會(huì)文明價(jià)值和人文精神內(nèi)涵深層次的領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐?；蛟S， 他們?nèi)鄙俚恼钦嬲饬x上的企業(yè)家必須具備的一種所是： 一種軟實(shí)力， 一種氣度， 一種格局，一種價(jià)值觀和超越狹小商業(yè)利益的信念和抱負(fù)。 

　　這當(dāng)然不只是企業(yè)家這一個(gè)群體所面臨的挑戰(zhàn)。要培育出真正的企業(yè)家， 更需要有一個(gè)主流的價(jià)值觀導(dǎo)向在社會(huì)各個(gè)層面的強(qiáng)大滲透和深厚積淀。 

　　今天要解決中國(guó)經(jīng)濟(jì)中很多深層次的、結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題， 所需要的已不再只是某種先進(jìn)的管理理論、方法或技術(shù)， 而是上至政 府、下至民眾， 建立起一種超越自我團(tuán)體、組織或個(gè)人狹小利益的信仰和價(jià)值體系。這樣就能夠在整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)行體制中注入一種新鮮的活力、動(dòng)力、創(chuàng)造力和核心凝聚力。 

　　第四， 人格完整性。 

　　假設(shè)你是一位公司的管理者， 需要作出一個(gè)決定。一種選擇意味著公司會(huì)違背公眾對(duì)之的信任， 但是你確信不會(huì)有人發(fā)現(xiàn)公司這么做，而采取這個(gè)選擇會(huì)給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益；另一種選擇是拒絕這么做， 從而維持公眾的信任。你會(huì)怎么做？ 

　　很多人會(huì)認(rèn)為， 既然第一個(gè)選擇會(huì)給公司帶來(lái)巨大收益， 而且本來(lái)會(huì)有的顧慮也因?yàn)榭隙ú粫?huì)被發(fā)現(xiàn)而得以消除， 那么就可以采取這個(gè)選擇。因?yàn)檫@樣做對(duì)公司來(lái)說(shuō)只有“ 利益”而不會(huì)有任何的“ 損失”。 

　　但是詹森教授說(shuō)， 這樣的認(rèn)識(shí)是完全錯(cuò)誤的。因?yàn)閾p失并不是在某種行為被人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候才會(huì)發(fā)生。 

　　為了闡明這個(gè)問(wèn)題， 詹森教授使用了“ 人格完整性” 這個(gè)概念， 并將其定義為信守承諾。這種承諾既包括你所說(shuō)的話， 也包括你雖然沒(méi)有說(shuō)但是傳達(dá)出信息讓人相信你會(huì)做或者遵守的事情， 同時(shí)還包含他人對(duì)你的合理期望（ 即使沒(méi)有表達(dá)出來(lái)）。當(dāng)你的所行違背了你說(shuō)的話，違背了別人相信你會(huì)做或者遵守的事情或他人對(duì)你的合理期望，而且你在違背了之后沒(méi)有及時(shí)承認(rèn)并盡力挽回可能造成的影響，你就失去了人格的完整性。 

　　當(dāng)一個(gè)物體或者系統(tǒng)失去完整性的時(shí)候，效用就會(huì)降低，會(huì)變得不可靠和無(wú)法預(yù)測(cè)。一部缺少零件的汽車(chē)，可能隨時(shí)會(huì)癱瘓?jiān)诼飞?，制造交通堵塞或者使我們無(wú)法正常工作。 

　　詹森教授說(shuō)，如果說(shuō)一個(gè)失去完整性的物體在我們的生活中引起的混亂還可以看見(jiàn)，那么一個(gè)人或組織失去人格的完整性所帶來(lái)的影響卻常常是不易察覺(jué)的。[NextPage]

　　在上述例子中，當(dāng)管理者決定采取第一種選擇的時(shí)候，他的內(nèi)在所是和人格已經(jīng)產(chǎn)生了破損。這樣一個(gè)失去完整性的人格，之后會(huì)不知不覺(jué)地作用于他的工作、生活中的其它方面以及諸多社會(huì)關(guān)系。換句話說(shuō)，如果一個(gè)人的人格在一件事上已經(jīng)失去了完整性，就不可能在他生活的其它方面仍然是完整的。一個(gè)人所做的每件事和每個(gè)決定都是他的同一種內(nèi)在所是和人格在生活各個(gè)層面的自然延伸。這就象一個(gè)出了問(wèn)題的工具，如果它無(wú)法有效地完成一件工作，它在另外一件工作上也同樣會(huì)出問(wèn)題。因此在任何一件事上失去完整性都不會(huì)是一個(gè)孤立事件，而是會(huì)自然蔓延到個(gè)人或組織的其它運(yùn)作層面，作用于各種的事情，導(dǎo)致各樣的誤判。一個(gè)失去人格完整性的人的生活和諧度和幸福感顯著降低，一個(gè)失去人格完整性的組織運(yùn)作的效能、與其他組織的關(guān)系、對(duì)社會(huì)資源的有效運(yùn)用和協(xié)作能力也大為削弱。 

　　一個(gè)人或組織常會(huì)犧牲人格完整性來(lái)追逐所謂的績(jī)效或現(xiàn)實(shí)利益，但他們最終將發(fā)現(xiàn)績(jī)效反而會(huì)下降，其自身利益也會(huì)受損。這就是詹森教授所說(shuō)的“完整性—績(jī)效怪圈”。 

　　他認(rèn)為，人格完整性和勞力、資本和科技一樣也是生產(chǎn)要素，甚至更為關(guān)鍵，但卻經(jīng)常不為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理者所認(rèn)識(shí)。在各種權(quán)衡和考量中，人格的完整性常是最先被舍棄的。 

　　詹森教授把人格完整性比作一個(gè)法則，如果你違背了它卻希望不會(huì)付出相應(yīng)的代價(jià)，就象你從十層樓上跳下卻希望不會(huì)受傷一樣。但是在當(dāng)今的社會(huì)中，幾乎沒(méi)有人或組織意識(shí)到違反完整性法則所造成的深遠(yuǎn)破壞及代價(jià)，因?yàn)檫@些危害暫時(shí)可能是無(wú)形、看不見(jiàn)的。等到一個(gè)人或組織發(fā)現(xiàn)在其生活和工作中面臨許多無(wú)效、混亂和難處的時(shí)候，可能都還不清楚為什么。他們幾乎無(wú)一例外地把這些混亂歸咎于其它原因，然后想盡各種方法或手段來(lái)改進(jìn)、糾正或彌補(bǔ)。而這些方法或手段卻常被今天的人們稱(chēng)之為“管理”。 

　　詹森教授想要傳遞的信息是：人們需要的不僅是各樣的手段、技術(shù)或方法。只有人的內(nèi)在所是是對(duì)的，他才能活出一種生活也是對(duì)的，他在公司或組織中的行為作為他內(nèi)在所是的延伸也才會(huì)是對(duì)的。 

　　從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，管理是一個(gè)人內(nèi)在所是的自然表達(dá)、彰顯和延伸。而就領(lǐng)導(dǎo)力而言，與其說(shuō)它是做出來(lái)或者實(shí)施出來(lái)的，不如說(shuō)它是活出來(lái)的。 

　　詹森教授說(shuō)，這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)可能是一種全新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槿藗儗?duì)自己的生活和周?chē)h(huán)境中存在的各種混亂和無(wú)序已經(jīng)習(xí)以為常甚至感覺(jué)麻木。我們完全沒(méi)有意識(shí)到，我們很不在意的一件事卻對(duì)個(gè)人生活的幸福和組織的運(yùn)作果效造成了多大的破壞。詹森教授說(shuō)，根據(jù)他的研究，如果一個(gè)人或組織做出切實(shí)努力去維持人格完整性，他們的綜合成就和果效可以有百分之一百到五百的提高。 

　　不是道德倫 理的說(shuō)教，而是內(nèi)在所是的真實(shí)轉(zhuǎn)變 

　　詹森教授說(shuō)，他目前并不是從道德和倫 理的角度對(duì)本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式進(jìn)行探討。因此，他并不是在進(jìn)行道德說(shuō)教，期望人們從外在行為上去試圖達(dá)到某種道德標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閯裾f(shuō)本身并沒(méi)有用，人們需要的是內(nèi)在所是的改變。這正如鴨子會(huì)游泳，猴子會(huì)爬樹(shù)。即使它們能聽(tīng)懂你的語(yǔ)言，你也不可能通過(guò)說(shuō)教讓鴨子去爬樹(shù)或者讓猴子去游泳。因?yàn)轼喿記](méi)有猴子里面的那種所是和生命，猴子也沒(méi)有鴨子里面的那種所是和生命。 

　　我們還可以思考另一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：當(dāng)你想要影響你的員工的時(shí)候，你只是通過(guò)一些外在的政策、措施來(lái)約束或者激勵(lì)他們呢，還是試圖去尋找切實(shí)的途徑來(lái)影響員工的內(nèi)在人格和所是，甚至使他的價(jià)值觀得以重塑，從而讓他發(fā)自?xún)?nèi)心、自然地改變自己的行為模式？ 

　　在談到中國(guó)的食品安全以及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，詹森教授也表達(dá)了他的關(guān)切。他坦言中國(guó)正面臨一個(gè)長(zhǎng)期性的威脅。食品問(wèn)題是否反映出中國(guó)當(dāng)前社會(huì)中的深層次缺失呢？這是當(dāng)今的決策者需要去深思的。是的，我們可以去加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管，甚至去懲罰一些企業(yè)，但是或許我們真正需要做的是改變企業(yè)家群體的整體所是和人格，甚至更需要去影響這個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀構(gòu)成及其導(dǎo)向。 

　　詹森教授談到，本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式所探討的內(nèi)容及其角度，大多都還沒(méi)有人嘗試過(guò)。因此，它常帶給人很大的觸動(dòng)。他說(shuō)，他的目的就是幫助人們看見(jiàn)以前從未看到的真相，使人們的內(nèi)在所是產(chǎn)生真實(shí)的改變。這是借助于不斷地審視自己、重新發(fā)現(xiàn)自己、重塑自己。 [NextPage]

　　在上述例子中，當(dāng)管理者決定采取第一種選擇的時(shí)候，他的內(nèi)在所是和人格已經(jīng)產(chǎn)生了破損。這樣一個(gè)失去完整性的人格，之后會(huì)不知不覺(jué)地作用于他的工作、生活中的其它方面以及諸多社會(huì)關(guān)系。換句話說(shuō)，如果一個(gè)人的人格在一件事上已經(jīng)失去了完整性，就不可能在他生活的其它方面仍然是完整的。一個(gè)人所做的每件事和每個(gè)決定都是他的同一種內(nèi)在所是和人格在生活各個(gè)層面的自然延伸。這就象一個(gè)出了問(wèn)題的工具，如果它無(wú)法有效地完成一件工作，它在另外一件工作上也同樣會(huì)出問(wèn)題。因此在任何一件事上失去完整性都不會(huì)是一個(gè)孤立事件，而是會(huì)自然蔓延到個(gè)人或組織的其它運(yùn)作層面，作用于各種的事情，導(dǎo)致各樣的誤判。一個(gè)失去人格完整性的人的生活和諧度和幸福感顯著降低，一個(gè)失去人格完整性的組織運(yùn)作的效能、與其他組織的關(guān)系、對(duì)社會(huì)資源的有效運(yùn)用和協(xié)作能力也大為削弱。 

　　一個(gè)人或組織常會(huì)犧牲人格完整性來(lái)追逐所謂的績(jī)效或現(xiàn)實(shí)利益，但他們最終將發(fā)現(xiàn)績(jī)效反而會(huì)下降，其自身利益也會(huì)受損。這就是詹森教授所說(shuō)的“完整性—績(jī)效怪圈”。 

　　他認(rèn)為，人格完整性和勞力、資本和科技一樣也是生產(chǎn)要素，甚至更為關(guān)鍵，但卻經(jīng)常不為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理者所認(rèn)識(shí)。在各種權(quán)衡和考量中，人格的完整性常是最先被舍棄的。 

　　詹森教授把人格完整性比作一個(gè)法則，如果你違背了它卻希望不會(huì)付出相應(yīng)的代價(jià)，就象你從十層樓上跳下卻希望不會(huì)受傷一樣。但是在當(dāng)今的社會(huì)中，幾乎沒(méi)有人或組織意識(shí)到違反完整性法則所造成的深遠(yuǎn)破壞及代價(jià)，因?yàn)檫@些危害暫時(shí)可能是無(wú)形、看不見(jiàn)的。等到一個(gè)人或組織發(fā)現(xiàn)在其生活和工作中面臨許多無(wú)效、混亂和難處的時(shí)候，可能都還不清楚為什么。他們幾乎無(wú)一例外地把這些混亂歸咎于其它原因，然后想盡各種方法或手段來(lái)改進(jìn)、糾正或彌補(bǔ)。而這些方法或手段卻常被今天的人們稱(chēng)之為“管理”。 

　　詹森教授想要傳遞的信息是：人們需要的不僅是各樣的手段、技術(shù)或方法。只有人的內(nèi)在所是是對(duì)的，他才能活出一種生活也是對(duì)的，他在公司或組織中的行為作為他內(nèi)在所是的延伸也才會(huì)是對(duì)的。 

　　從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，管理是一個(gè)人內(nèi)在所是的自然表達(dá)、彰顯和延伸。而就領(lǐng)導(dǎo)力而言，與其說(shuō)它是做出來(lái)或者實(shí)施出來(lái)的，不如說(shuō)它是活出來(lái)的。 

　　詹森教授說(shuō)，這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)可能是一種全新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槿藗儗?duì)自己的生活和周?chē)h(huán)境中存在的各種混亂和無(wú)序已經(jīng)習(xí)以為常甚至感覺(jué)麻木。我們完全沒(méi)有意識(shí)到，我們很不在意的一件事卻對(duì)個(gè)人生活的幸福和組織的運(yùn)作果效造成了多大的破壞。詹森教授說(shuō)，根據(jù)他的研究，如果一個(gè)人或組織做出切實(shí)努力去維持人格完整性，他們的綜合成就和果效可以有百分之一百到五百的提高。 

　　不是道德倫 理的說(shuō)教，而是內(nèi)在所是的真實(shí)轉(zhuǎn)變 

　　詹森教授說(shuō)，他目前并不是從道德和倫 理的角度對(duì)本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式進(jìn)行探討。因此，他并不是在進(jìn)行道德說(shuō)教，期望人們從外在行為上去試圖達(dá)到某種道德標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閯裾f(shuō)本身并沒(méi)有用，人們需要的是內(nèi)在所是的改變。這正如鴨子會(huì)游泳，猴子會(huì)爬樹(shù)。即使它們能聽(tīng)懂你的語(yǔ)言，你也不可能通過(guò)說(shuō)教讓鴨子去爬樹(shù)或者讓猴子去游泳。因?yàn)轼喿記](méi)有猴子里面的那種所是和生命，猴子也沒(méi)有鴨子里面的那種所是和生命。 

　　我們還可以思考另一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：當(dāng)你想要影響你的員工的時(shí)候，你只是通過(guò)一些外在的政策、措施來(lái)約束或者激勵(lì)他們呢，還是試圖去尋找切實(shí)的途徑來(lái)影響員工的內(nèi)在人格和所是，甚至使他的價(jià)值觀得以重塑，從而讓他發(fā)自?xún)?nèi)心、自然地改變自己的行為模式？ 

　　在談到中國(guó)的食品安全以及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，詹森教授也表達(dá)了他的關(guān)切。他坦言中國(guó)正面臨一個(gè)長(zhǎng)期性的威脅。食品問(wèn)題是否反映出中國(guó)當(dāng)前社會(huì)中的深層次缺失呢？這是當(dāng)今的決策者需要去深思的。是的，我們可以去加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管，甚至去懲罰一些企業(yè)，但是或許我們真正需要做的是改變企業(yè)家群體的整體所是和人格，甚至更需要去影響這個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀構(gòu)成及其導(dǎo)向。 

　　詹森教授談到，本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式所探討的內(nèi)容及其角度，大多都還沒(méi)有人嘗試過(guò)。因此，它常帶給人很大的觸動(dòng)。他說(shuō)，他的目的就是幫助人們看見(jiàn)以前從未看到的真相，使人們的內(nèi)在所是產(chǎn)生真實(shí)的改變。這是借助于不斷地審視自己、重新發(fā)現(xiàn)自己、重塑自己。  [NextPage]

　　我們所看見(jiàn)的世界其實(shí)常常并不代表世界的真實(shí)面目，而是經(jīng)過(guò)了我們的先入之見(jiàn)、既定假設(shè)、信仰、偏好、社會(huì)和文化風(fēng)俗的添加和過(guò)濾。這樣我們看到的就不再是事實(shí)本身，而是經(jīng)過(guò)了我們的過(guò)濾和解讀的版本，和事實(shí)本身可能已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)。我們會(huì)不自覺(jué)地受到自己的誤導(dǎo)，偏離世界的真相，并因此做出錯(cuò)誤的判斷和決定。但是詹森教授說(shuō)，你可以試著更換一種背景和參照系，剔除所有的定意和偏見(jiàn)，使事實(shí)的真相得以還原。這個(gè)時(shí)候，你會(huì)感到詫異，雖然世界一點(diǎn)都沒(méi)改變，但它對(duì)你卻已經(jīng)呈現(xiàn)出一種不同的色彩和景象，之前對(duì)你是隱藏的事物突然也向你顯現(xiàn)了。這個(gè)時(shí)候，你更接近宇宙的真實(shí)，各樣事物在我們的眼前有一個(gè)新的價(jià)值呈現(xiàn)和相應(yīng)的優(yōu)先排位。這樣，我們才更加認(rèn)識(shí)自己是誰(shuí)、我們的真實(shí)目標(biāo)和使命，也更加明白什么是我們最當(dāng)看重的。也正是在這個(gè)時(shí)候我們才能清楚看到在失去人格完整性之后，我們的行為對(duì)自己、對(duì)他人所造成的傷害和破壞。就在這個(gè)時(shí)候，你的內(nèi)在所是就已經(jīng)發(fā)生了改變，你的心思、情感和意志就已經(jīng)被重新構(gòu)成了。從此我們就能在生活中開(kāi)啟新的可能性。 

　　詹森教授發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人里面的特定所是和構(gòu)成會(huì)在他完全不自覺(jué)的情況下產(chǎn)生破壞性的情緒、決定或行為，但是每個(gè)人都有能力了解和認(rèn)識(shí)自己原本的所是，并且掙脫這種所是的束縛，從而在他與世界的關(guān)系上帶來(lái)巨大改變。 

　　回到源頭，關(guān)注并影響人的所是 

　　詹森教授說(shuō)，我們常常沒(méi)有意識(shí)到我們自己的所是有多么狹小，而這種狹小又是多么限制和扭曲了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和與之所建立的關(guān)系。在這種情況下，我們自然會(huì)做出各樣的誤判。而這正是管理中面臨的許多問(wèn)題的來(lái)源。管理中的問(wèn)題都是人的所是先出了問(wèn)題所造成的。 

　　管理中所需要面對(duì)的一切無(wú)秩序的運(yùn)作、資源的消耗和不合理運(yùn)用，都和人本身的問(wèn)題有關(guān)。人總在想如何去管理很多問(wèn)題，但所有的問(wèn)題都是人自己造成的，所以我們需要回到源頭上來(lái)，不是在工具理性主義的范疇里單單關(guān)注所采用的方法、技術(shù)或工具，而是關(guān)注人的所是，影響人的所是，解決人自身的需要。當(dāng)人的問(wèn)題解決了，本來(lái)需要去管理的許多問(wèn)題也就迎刃而解了，甚至已經(jīng)消失了。這正是本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式所要告訴人們的。 

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