曲美家具經(jīng)銷商跑路 80人提貨難
網(wǎng)友曲美經(jīng)銷商卷款跑路
6月中旬下單買了曲美家具，如今幾個月過去，卻拿不到貨品。2日，網(wǎng)友“sun67482003”在天涯發(fā)帖講述自己的遭遇。
“sun67482003”說，他在家居賣場買了曲美的床（裝修效果圖）和衣柜（裝修效果圖）：“6月22號就下單了，廠家當(dāng)時承諾8月30日前提貨。到了8月底，他打了曲美電話，問為何還沒送貨。營業(yè)員說，北京發(fā)大水，廠里受災(zāi)了，承諾9月中旬送到?！?nbsp;
到了9月中旬，曲美仍然沒有送貨?！皊un67482003”直接跑到賣場詢問。一位經(jīng)理“喊我再等，最遲9月底就送來?！焙贤蠈懙模悠谝哆`約金，“sun67482003”問：“我國慶節(jié)準(zhǔn)備入住的，你們耽誤了我的時間，賠償怎么辦？”這名經(jīng)理說，貨送到了，就跟公司申請支付違約金。
到了10月2日，“sun67482003”再次來到賣場，結(jié)果曲美已人去樓空，“我心頭一下子就空了?！辟u場售后小姐的回復(fù)：“曲美收了錢，沒有通過賣場，經(jīng)銷商資金鏈斷裂跑路了。我們只能幫你們和北京的總廠溝通?！?
經(jīng)銷商 正在籌措資金解決
據(jù)記者了解，曲美在重慶總共有5家門店，分布在四家家居賣場，經(jīng)銷商梁海鵬昨日在電話中坦承：“由于股東撤資，造成資金鏈斷裂，正在籌措資金解決此事?！?nbsp;
梁海鵬說，兩年前他和另外一名股東合伙拿下曲美重慶經(jīng)銷權(quán)，原本銷售看漲，運作正常，不料，今年8月，合伙股東突然撤資，轉(zhuǎn)投其他項目，自己一個人無力承擔(dān)，付不出廠家貨款，消費者難以提貨。
他說，重慶受影響的客戶有近80個，涉及金額120萬元左右。但他否認卷款跑路，稱自己正找朋友籌措資金解決此事，并給出兩個解決方案：“交了全款的客戶，承諾10月中旬拿到貨品；交了定金的客戶，可以直接把余款打給廠家，這樣就可以收到所買的家具。”
廠家 已中斷和經(jīng)銷商合作
近日，曲美家具北京總部業(yè)務(wù)經(jīng)理歐陽告訴記者，他們已知曉了這件事情，目前已中斷和梁海鵬的合作，并督促對方盡快籌集資金，及時向消費者供貨。
歐陽說，之前和梁海鵬的合作還算正常，到了9月初，廠方發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商沒有將應(yīng)付的貨款付清，從那時開始，便中斷了對重慶方面的供貨。在得知梁海鵬出現(xiàn)資金困難時，廠家還曾給過他幾十萬元的資金支持，但他仍然沒有度過難關(guān)。
如果經(jīng)銷商籌不到資金，消費者拿不到貨，怎么辦？歐陽說，責(zé)任在經(jīng)銷商，而不在廠家。
賣場 即將啟動先行賠付
“誰經(jīng)銷誰負責(zé)。”重慶市消委投訴部主任喻軍為讀者支招，如果遇到這類事件，首先要找到經(jīng)銷商。
某家居賣場的曲美門店已經(jīng)于9月28日關(guān)閉，相關(guān)負責(zé)人告訴記者：“只要消費者能提供賣場統(tǒng)一的購銷合同及收款憑證，賣場會啟動先行賠付，如果是私下交易，消費者只能走法律程序，法院判賣場承擔(dān)多少連帶責(zé)任，我們也會認可?！?nbsp;
另外一家賣場也持同樣的處理態(tài)度，場內(nèi)的曲美家具已暫停營業(yè)，避免消費者再受損失。
律師 家居賣場要對此負責(zé)
下了訂單買家具，經(jīng)銷商卻消失無蹤，遇到這種事情該咋辦？重慶輝騰律師事務(wù)所律師侯懋琪說：“找你買家具的商場負責(zé)。”
侯懋琪說，賣場和商戶是租賃關(guān)系，只要消費者在此消費，簽訂了購銷合同，賣場方面就應(yīng)該保障消費者的正當(dāng)權(quán)益，如果經(jīng)銷商不見了，商場就要對消費者負責(zé)，滿足客戶的提貨或者退款要求?！爸灰凶C據(jù)證明是在這家商家買的，賣場就應(yīng)該負責(zé)到底?！?nbsp;
之后，記者來到位于某商場的二樓曲美店，里面黑乎乎的一片，已經(jīng)沒有工作人員。該商場負責(zé)人說，曲美已欠下商場很多租金，現(xiàn)有的存貨也無法抵消所欠租金。
該負責(zé)人稱，目前已經(jīng)接到15個投訴，大部分都是7月之前的單子，造成這些情況的主要原因是私下交易，曲美工作人員以不通過商場收銀可以優(yōu)惠為借口進行私下交易。
一家賣場內(nèi)的曲美家具專賣店已停止?fàn)I業(yè)。
記者手記： 不可撿了芝麻丟了西瓜
“統(tǒng)一收銀”已不是什么新鮮事了，各大賣場已推行多年。在“曲美事件”中，為什么還會出現(xiàn)私下交易呢？我想，這主要是撿便宜的心態(tài)造成的。而個別不良商家正是利用了消費者這一心態(tài)，用給予優(yōu)惠引誘消費者。
表面看，私下交易的確可撿到點小便宜，但殊不知你失去的是消費安全、品質(zhì)、售后服務(wù)等系列保障，相對你省下的那點小錢，可謂是“撿了芝麻、丟了西瓜”。
9月12日，首屆世界健康睡眠產(chǎn)業(yè)大會在上海世博展覽館拉開序幕，此次大會由中國家具協(xié)會主辦，喜臨門家具股份有限公司獨家協(xié)辦。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺、中國醫(yī)師協(xié)會睡眠醫(yī)學(xué)專家委員會秘書長汪光亮、家具協(xié)會秘書長張冰冰、意大利米蘭國際工業(yè)研究中心專家Mauro Spinelli、國際市場營銷專家Joe Carroll、喜臨門董事長陳阿裕、零點調(diào)查總裁袁岳、知名社會心理學(xué)家雷明等不同領(lǐng)域的專家、學(xué)者、企業(yè)界代表齊聚一堂，共同探討健康睡眠的達成路徑。
大會最亮點：中國睡眠指數(shù)調(diào)查正式啟動
喜臨門中國睡眠指數(shù)調(diào)查正式啟動
在本次大會中，意大利米蘭國際工業(yè)研究中心高級專家Mauro Spinelli帶來2013床墊業(yè)消費、產(chǎn)品趨勢解析；國際營銷專家Joe Carroll帶來創(chuàng)新品牌營銷與品牌建設(shè)的探討；睡眠醫(yī)學(xué)專家委員會秘書長汪光亮與大家分享了“因睡而變的生活美學(xué)”，探討健康睡眠的床品功能設(shè)計；
在這屆以睡眠為主題的大會上，中國床墊第一股喜臨門借此次世界睡眠峰會之機，攜手國內(nèi)知名調(diào)查機構(gòu)零點隆重啟動“中國睡眠指數(shù)調(diào)查”（China Sleep Quality Index，簡稱CSI）。有關(guān)專家高度評價：這是改革開放以來，首次全國范圍的國人睡眠狀況大調(diào)查。
喜臨門陳阿裕 三年前已有此想法
喜臨門董事長陳阿裕在大會上做了《中國睡眠產(chǎn)業(yè)：見證、分享、未來》的主題發(fā)言，他在發(fā)言中指出，近二三十年來，中國寢具領(lǐng)域發(fā)生了天翻地覆的變化，木床時代結(jié)束，軟床完全替代傳統(tǒng)寢具，人們對睡眠的要求越來越高；與此同時，一個更大的時代背景是經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和社會的巨大變革，越來越多的人似乎開始“睡不著”。
喜臨門陳阿裕董事長發(fā)表主題演講
針對這一矛盾，見證中國改革開放和睡眠產(chǎn)業(yè)從無到有的喜臨門，早在三年前已有發(fā)起中國睡眠指數(shù)調(diào)查的想法，經(jīng)過三年醞釀，這一想法日漸成熟，終于在今年9月12日啟動這一極具社會學(xué)意義的國人睡眠指數(shù)大調(diào)查。
陳阿裕的說法得到了在場一位同行的印證，“三年前在某次行業(yè)會議上，陳董就說起過這個調(diào)查，很多人覺得做寢具的沒必要做這樣一件沒有商業(yè)價值的事，現(xiàn)在看來，他的思考無疑是超前的?！?
據(jù)悉，這一調(diào)查將在網(wǎng)上網(wǎng)下同步展開，專業(yè)調(diào)查機構(gòu)零點將針對兩種不同途徑，設(shè)計不同的調(diào)查問卷，互為補充，相互印證。調(diào)查將遵循客觀、公信、理性原則，兼具樣本的多元性和代表性，采用德爾菲專家法積極推進。
圓桌論壇，今天你睡的好嗎？
在此次會議的圓桌論壇環(huán)節(jié)，《家具》雜志主編、歷年來一直致力于中外家具設(shè)計與研究理論的教授許美琪，一上來就和現(xiàn)場嘉賓開起了玩笑“今天你睡的好嗎？遠比今天你吃的好嗎更重要”。
許美琪教授主持的圓桌討論
不同于傳統(tǒng)的睡眠產(chǎn)業(yè)大會，此次參與圓桌論壇的不僅有行業(yè)內(nèi)的專家、從業(yè)者，來自不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖如零點調(diào)查的袁岳、社會心理學(xué)家雷明也特邀出席。
在一個別出心裁的現(xiàn)場睡眠小調(diào)查之后，圓桌探討就此展開。如何睡在大時代？國人睡眠亂象？為什么我們睡不著？國人睡眠指數(shù)調(diào)查的價值和意義？極具人文關(guān)懷的開放性議題讓此次圓桌環(huán)節(jié)成為會議亮點，從居不易到睡不易，一場關(guān)于國人睡眠的頭腦風(fēng)暴就此展開。
家具協(xié)會理事長朱長嶺在發(fā)言中指出，中國是世界第二大床墊市場，年消費增長率達24%，遠高于世界床墊消費9%的增長速度，但高速增長下睡眠問題反而日益凸顯，這需要引起全行業(yè)乃至全社會關(guān)注。
喜臨門副總裁王珺華代表行業(yè)發(fā)聲，他說：“在今天，生活方式的轉(zhuǎn)變讓全世界關(guān)注睡眠，也讓床墊不再單純是一個床具，透過它，我們可以觀察一個國家的睡眠、社會狀況”。
零點調(diào)查董事長、社會活動家袁岳對此表示贊同。他認為中國睡眠行業(yè)需要以更科學(xué)、更理性的方式來真正觀察了解國人睡眠，睡眠指數(shù)調(diào)查恰逢其時。從這一角度講，此次調(diào)查極具社會價值。
睡眠指數(shù)，觀察國人幸福與壓力狀況的另一指標(biāo)
事實上，關(guān)于中國人睡眠狀況的觀察和探討，并非從今天開始。早在2009年，德國攝影師拍攝的《睡覺的中國人》就在世界上引起廣泛關(guān)注。近年來，因睡眠不足引發(fā)的社會問題日益突出，前一段時間淘寶店主因連續(xù)熬夜引發(fā)的猝死事件，更成為這個時代睡眠問題的一樁極端悲劇性案例。
社會心理學(xué)家、多檔知名欄目的座上賓雷明，在談到睡眠問題時指出，睡眠不僅是健康問題，它更是社會問題?！疤旌诓凰X，天亮還在耗”成為越來越多城市人的生活狀態(tài)，但從德國攝影師的照片可以看到，喧囂和速度下的中國人，也渴望曬太陽睡大覺的小幸福……睡眠確實是國人幸福與壓力狀況的另一觀察指標(biāo)。
明年世界睡眠日，喜臨門·中國睡眠指數(shù)正式揭曉
毫無疑問，喜臨門成為本屆世界睡眠產(chǎn)業(yè)大會的最大亮點。
喜臨門董事長陳阿裕在接受采訪時表示，喜臨門成立二十年，上千百萬家庭選擇了喜臨門床墊，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，喜臨門有責(zé)任率先發(fā)起中國睡眠指數(shù)調(diào)查，這也與喜臨門一直以來關(guān)注國人睡眠的品牌調(diào)性一脈相承。而且這一調(diào)查將持續(xù)幾年，每一年世界睡眠日發(fā)布調(diào)查結(jié)果。喜臨門希望CSI真正成為國人睡眠提醒與改善的重要指數(shù)，成為與GDP、CPI相比照的，世界看中國的另一獨特指數(shù)。
品牌觀察人士評價，睡眠產(chǎn)業(yè)需要這樣有文化和價值觀的品牌活動，“中國床墊第一股”喜臨門的中國睡眠指數(shù)調(diào)查，讓人看到務(wù)實和至愛至喜的品牌理念，為這個概念滿天飛的新生行業(yè)開了一個好頭。
中國人睡眠指數(shù)究竟如何？
明年世界睡眠日——3月21，喜臨門告訴你答案。
10款臥室的風(fēng)格都不一樣，或設(shè)計新潮、或浪漫溫馨、或高貴奢華，每個臥室的設(shè)計都有自己的亮點，而其中裝飾畫在臥室設(shè)計中是最大的亮點。
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