被美國純進(jìn)口實木家具的宣傳吸引，市民劉先生花了11萬元在位于渾南新區(qū)的美佳宏業(yè)國際家居買了套ASHLEY品牌高檔家具。沒想到，因搬家具過程中發(fā)生的一個小磕碰，劉先生發(fā)現(xiàn)茶幾漂亮的實木外表下面竟是疑似塑料的白色物質(zhì)?！昂髞戆l(fā)現(xiàn)其他家具也不全是實木的，書柜的隔板折開后，全是復(fù)合板?！弊蛱?，劉先生分別向遼寧省消協(xié)和沈陽晚報記者投訴，講述了自己的窩心事兒。

　　講述11萬元買套美國進(jìn)口實木家具

　　劉先生2011年在大東區(qū)某樓盤買了套精裝的大戶型。在參觀樣板間時，他發(fā)現(xiàn)里面的美式家具非常有檔次。打聽得知，這些家具是在渾南新區(qū)的美佳宏業(yè)國際家居專賣店購買的。

　　2012年10月30日，劉先生駕車來到該專賣店?，F(xiàn)場營銷人員表示，他們家銷售的產(chǎn)品全部是美國進(jìn)口的實木家具，專門為公寓、高層、別墅、及洋房配制樣板間，也為各種高檔會所酒店及星級賓館配制專業(yè)家具。

　　劉先生發(fā)現(xiàn)，擺在展示廳內(nèi)的家具看起來都有實木的紋路，高貴典雅，頗符合自己的品味。經(jīng)討價還價后，他從該專賣店訂購了包括沙發(fā)、茶幾、書櫥、餐桌等在內(nèi)的全套家具，總價為10萬元。11月15日，劉先生再次從該專賣店補(bǔ)訂了兩個床墊，價格為1萬元。劉先生表示，購買時他曾再三確認(rèn)這些家具是否為實木，在得到肯定答復(fù)后才決定購買，“我必須買實木的，因為我女兒正上初三，我害怕復(fù)合板材的家具存在甲醛污染影響孩子的健康。”

　　意外實木家具斷層驚現(xiàn)復(fù)合板材

　　12月5日，劉先生預(yù)訂的家具到貨并被送到家里安裝完畢。興奮的劉先生當(dāng)天邀幾個好朋友來家里參觀，大家都紛紛夸獎所購家具氣派有檔次。劉先生在挪動茶幾位置時，不小心將茶幾的一個角磕在地上?！斑@是什么材質(zhì)，怎么是白顏色的？這也不是實木的?。　眲⑾壬硎?，他當(dāng)時看見茶幾上類似塑料狀材料的缺口就蒙了。

　　就在此時，一位正在欣賞沙發(fā)的朋友也驚叫起來?！澳愦_定你買的家具是純美國進(jìn)口的嗎？你不懂英文啊，這說明書上可用英文標(biāo)注著‘MADE IN CHINA’啊?！眲⑾壬畔虏鑾?，急忙過來查看。果然發(fā)現(xiàn)，說明書上確實標(biāo)注著為“中國制造”?！拔屹I的時候看了一眼，所有說明書都是英文的，也沒往這上面想啊。”

　　感覺異常堵心的劉先生隨后發(fā)現(xiàn)，書櫥的隔板處卷了一個邊，他用手摳了摳，竟然把外面的一層皮撕了下來。“這上面的實木紋原來就是一層紙?！眲⑾壬槌鲆黄舭逭坶_，發(fā)現(xiàn)所謂的實木竟然全是復(fù)合板材料。劉先生告訴記者，看到實木家具的“真相”后，他氣得幾天沒吃好飯。

　　調(diào)查進(jìn)口家具說明書一個中文也沒有

　　在劉先生提供給遼寧省消協(xié)的文字材料中，記者發(fā)現(xiàn)，所有的家具說明書都是全英文的，沒有任何中文標(biāo)識。遼寧省消協(xié)維權(quán)專員何民表示，所有在中國銷售的進(jìn)口商品都必須有中文標(biāo)識，同時標(biāo)明生產(chǎn)地址及代理商名稱。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中的第二十七條規(guī)定：產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等相關(guān)要求。如果未達(dá)到相關(guān)要求，將按第五十四條的規(guī)定：產(chǎn)品標(biāo)識不符合本法第二十七條規(guī)定的，責(zé)令改正；有違法所得的，并處沒收違法所得。

　　昨天下午，記者來到美佳宏業(yè)國際家居店。該店負(fù)責(zé)人高女士表示，她們的產(chǎn)品一直是這么賣的，不知道說明書還得有中文標(biāo)識的事兒，“如果需要中文標(biāo)識和說明書，明天我們就和廠家那邊溝通，盡快換上中文的。”

　　說法“有三成實木就算實木家具”

　　昨天中午，記者在劉先生家里看到了尚未拉走的全部家具。在劉先生的書房里，被拆下來的書櫥隔板被扔在地上，仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，隔板的斷層處明顯可見復(fù)合材料?！拔椰F(xiàn)在看著這些家具就鬧心，肯定不能再用了，我必須得向銷售商討個說法?！眲⑾壬硎尽?

　　對于實木家具中含有復(fù)合材料的問題，美佳宏業(yè)國際家居店負(fù)責(zé)人高女士表示，她們店里銷售的家具絕對是美國進(jìn)口的實木家具，劉先生之所以對此問題糾結(jié)，是因為他不了解實木家具的含義?！皩嵞炯揖卟⒉淮砑揖叩牟馁|(zhì)全部是實木，里面也可以有復(fù)合板材或其它材質(zhì)，一般來說，有30%實木的家具就可以叫實木家具了?！?

　　記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，實木家具是指純實木家具，即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然材料，不使用任何人造板制成的家具。文中提到，在國內(nèi)家具市場上，很多商家宣傳的實木家具是指框架為實木的家具，如臺面、門板、側(cè)板、隔板、底板等有可能是人造板，消費者需要特別注意。

　　而對于茶幾上出現(xiàn)的白色類似塑料材質(zhì)，店里一位銷售人員則表示，那種材質(zhì)雖不是實木，卻是美國一種叫“剖零”(音譯)的特殊材質(zhì)。

　　現(xiàn)場無法出具進(jìn)口證明、報關(guān)單、稅單

　　據(jù)高女士介紹，她們店里主要經(jīng)銷美國第一大品牌家具ASHLEY和美國高端品牌艾斯維爾家具。其中“ASHLEY”品牌是全美第一大零售商，在中國銷售時也沒有中文譯名?！拔覀兪侵苯訌拿绹M(jìn)口的，直接從美申請的代理權(quán)。我們的管理層在深圳?！?

　　劉先生表示，如果店內(nèi)銷售的產(chǎn)品均是美國進(jìn)口的，希望高女士能夠提供品牌授權(quán)書、產(chǎn)品的報關(guān)單、海關(guān)完稅證明等證據(jù)?！斑@個我們正在準(zhǔn)備?！备吲科鸪跽f沒有授權(quán)書，后來又改為是雙方簽有合同。當(dāng)天在現(xiàn)場，高女士無法出具以上任何一項證據(jù)?！拔覀儠蛏霞壦饕?，明天再拿給工商部門看?！?

　　記者從沈陽海關(guān)了解到，目前，尚未有大宗的進(jìn)口家具從沈陽海關(guān)入關(guān)?！拔磸纳蜿柸腙P(guān)不代表它就不是進(jìn)口的，這家公司也有可能從別的沿海城市入關(guān)，再運輸?shù)缴蜿枴！焙ｊP(guān)工作人員表示，說明書上的“MADE IN CHINA”(中國制造)也未必不是進(jìn)口的商品，例如美國生產(chǎn)的運動鞋在許多國家都有加工廠，制成之后再返回到美國，再從美國賣到各個國家，這也算進(jìn)口商品。“確定商品是否是進(jìn)口的，關(guān)鍵要看銷售商是否能夠出具商品的進(jìn)口證明、報關(guān)單、完稅單等證據(jù)，如果銷售點找不到報關(guān)單，上級單位也一定得提供報關(guān)單。否則，就肯定不是進(jìn)口的?！保?