作為一個(gè)三線城市,近年來(lái),煙臺(tái)的家居行業(yè)空前繁榮。2010年嘉禾樂(lè)天家居黃務(wù)店開(kāi)業(yè)。2011年初,富爾瑪家居落戶只楚路。2012年,家居巨頭紅星美凱龍也將戰(zhàn)略目光投向了煙臺(tái),并于2012年12月份盛大開(kāi)業(yè)。短短三年,煙臺(tái)的家居市場(chǎng)就迎來(lái)了三家大型品牌商場(chǎng)的入駐,家居市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式跨入了品牌爭(zhēng)霸時(shí)代。

　　現(xiàn)　狀

　　由三大板塊到“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)

　　作為房地產(chǎn)的下游行業(yè),煙臺(tái)家居市場(chǎng)的崛起與煙臺(tái)房地產(chǎn)業(yè)的繁榮有關(guān)。2000年,煙臺(tái)的房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)始展現(xiàn)出成熟發(fā)展的勢(shì)頭,為家居行業(yè)規(guī)模化發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　在這一時(shí)期,煙臺(tái)市區(qū)先后涌現(xiàn)出海港家飾、膠東裝飾材料市場(chǎng)、鴻泰裝飾材料市場(chǎng)、陽(yáng)光家居、樂(lè)天家居、棱方圓家居等多家家居賣(mài)場(chǎng),這些賣(mài)場(chǎng)在煙臺(tái)傳統(tǒng)的商圈布局,并逐漸發(fā)展演變成了盤(pán)踞煙臺(tái)北部的幸福、三站、港口三大板塊。

　　十年發(fā)展,煙臺(tái)老牌的家居賣(mài)場(chǎng)歷經(jīng)市場(chǎng)洗禮后期待新的改變。2010年,嘉禾樂(lè)天黃務(wù)店正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),一座高檔次的大型家居賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)在市民眼前。隨后,山東家居品牌富爾瑪也開(kāi)始在煙臺(tái)跑馬圈地。去年12月份,全國(guó)首屈一指的家居大鱷紅星美凱龍全球家具生活廣場(chǎng)正式營(yíng)業(yè),而與其緊鄰的紅星美凱龍建材廣場(chǎng)也將馬上迎來(lái)營(yíng)業(yè)。自此,煙臺(tái)的家居賣(mài)場(chǎng)正式進(jìn)入了品牌化競(jìng)爭(zhēng)階段。

　　“從無(wú)序發(fā)展走向集約化,是市場(chǎng)發(fā)展的自然規(guī)律?！睙熍_(tái)富爾瑪家居賣(mài)場(chǎng)總經(jīng)理王磊認(rèn)為,煙臺(tái)的家居市場(chǎng)經(jīng)歷十多年的發(fā)展后,進(jìn)入“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)時(shí)代,是市場(chǎng)發(fā)展到一定條件后的必然,這意味著煙臺(tái)家具行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段。

　　布　局

　　打破偏北布局,南北雙軸初步形成

　　隨著紅星美凱龍、黃務(wù)嘉禾樂(lè)天家居、富爾瑪家居三座大型賣(mài)場(chǎng)的落成,煙臺(tái)的家居賣(mài)場(chǎng)在地理位置上已經(jīng)形成了南北兩個(gè)軸心。市區(qū)南部以紅星美凱龍和黃務(wù)嘉禾樂(lè)天為中心,北部以富爾瑪和幸福樂(lè)天家居為中心。

　　家居賣(mài)場(chǎng)中心地域的擴(kuò)大,首先能讓市民的購(gòu)物更加方便。“以前買(mǎi)套家具要從市區(qū)最南端跑到最北端,光來(lái)回一趟就要花費(fèi)不少時(shí)間,現(xiàn)在南城這邊也有這么多可以買(mǎi)家具的商場(chǎng)了,方便了不少?！奔易↑S務(wù)的市民吳先生介紹,隨著紅星美凱龍和嘉禾樂(lè)天在南城的扎根,周邊市民購(gòu)買(mǎi)家具商品將更加方便。

　　“以往煙臺(tái)的家居賣(mài)場(chǎng)分布比較偏北,升級(jí)后的賣(mài)場(chǎng)呈現(xiàn)出了南北兩軸心的局面,這樣在地域分布上能為消費(fèi)者提供更多的便利。”煙臺(tái)家居行業(yè)的一位業(yè)內(nèi)人士分析,家居新格局使家居賣(mài)場(chǎng)的分布布局更加合理。

　　競(jìng)　爭(zhēng)

　　由直觀價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向品牌服務(wù)大比拼

　　比起以前直觀的價(jià)格戰(zhàn),新格局后的家居市場(chǎng)品牌化競(jìng)爭(zhēng)將成為主流,質(zhì)量、服務(wù)以及消費(fèi)體驗(yàn)將成為各品牌賣(mài)場(chǎng)比拼的重點(diǎn)。

　　記者陸續(xù)走訪煙臺(tái)新崛起的幾家品牌家居賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)比起傳統(tǒng)的家居賣(mài)場(chǎng),無(wú)論是情景式的樣板間,體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境,還是“一站式購(gòu)齊式服務(wù)”、“一個(gè)月內(nèi)無(wú)理由退換貨”等都在處處標(biāo)榜自己品牌的實(shí)力。

　　紅星美凱龍集團(tuán)副總裁陳東輝在開(kāi)業(yè)發(fā)言中曾提到:“紅星美凱龍煙臺(tái)家具廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,將為消費(fèi)者帶來(lái)更加健康、環(huán)保的家居消費(fèi)理念；提供舒適的家居生活體驗(yàn),并將休閑、娛樂(lè)、餐飲等服務(wù)設(shè)施共同展現(xiàn),以豐富煙臺(tái)及周邊市民的生活?！?

　　在新的賣(mài)場(chǎng)格局中,紅星美凱龍推出全新升級(jí)的“家居專(zhuān)家服務(wù)承諾”,顛覆了傳統(tǒng)服務(wù)模式,從售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者最貼心的人性化關(guān)懷,從而全面超越了消費(fèi)者的服務(wù)需求。

　　在“家居專(zhuān)家服務(wù)承諾”中,其中3項(xiàng)是紅星美凱龍一直實(shí)施的核心服務(wù),包括“30天無(wú)理由退貨”、“致力倡導(dǎo)綠色環(huán)?！焙汀皩?duì)售出產(chǎn)品負(fù)全責(zé)”,新增的6項(xiàng)包括:設(shè)計(jì)師免費(fèi)咨詢、家居顧問(wèn)全程導(dǎo)購(gòu)、送貨安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)、同城比價(jià)3倍退差、先行賠付和購(gòu)物免費(fèi)停車(chē)。這使得紅星美凱龍的服務(wù)向貼心、細(xì)心、精心方向升級(jí)。

　　預(yù)　測(cè)

　　家居市場(chǎng)或?qū)⒎謱酉磁?

　　“市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)分工更細(xì)化,當(dāng)然有利于整體市場(chǎng)的發(fā)展,但同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)?！睙熍_(tái)家居行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家居賣(mài)場(chǎng)多了,消費(fèi)者選擇余地更大,各家賣(mài)場(chǎng)在價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,這些都將加速煙臺(tái)家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的重新“洗牌”。

　　據(jù)了解,煙臺(tái)紅星美凱龍家具生活廣場(chǎng),在開(kāi)業(yè)初期,即容納了200多個(gè)品牌,其中很多品牌隨著紅星美凱龍首次落戶煙臺(tái)。商場(chǎng)內(nèi)家具產(chǎn)品豐富,品類(lèi)涵蓋軟床、沙發(fā)、實(shí)木、紅木、歐式、板式、兒童家具等,是目前煙臺(tái)規(guī)模最大品類(lèi)最全的家具商場(chǎng)。賣(mài)場(chǎng)越開(kāi)越多,越來(lái)越趨向高端,這也引起了家居產(chǎn)品的兩極分化,家居市場(chǎng)急劇擴(kuò)容,對(duì)于煙臺(tái)一些中小品牌賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次生死存亡的考驗(yàn)。

　　“品牌賣(mài)場(chǎng)的入駐,將徹底改變家居賣(mài)場(chǎng)以往無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面,以往良莠不齊的賣(mài)場(chǎng)格局將在競(jìng)爭(zhēng)中得到凈化和規(guī)范?！睂?duì)此,業(yè)內(nèi)人士介紹,面對(duì)國(guó)家強(qiáng)力的地產(chǎn)調(diào)控、疲軟的市場(chǎng)需求,家居賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈,優(yōu)勝劣汰此乃自然規(guī)律,市場(chǎng)重新洗牌乃大勢(shì)所趨。