品牌是當(dāng)今企業(yè)界普遍關(guān)注的話題之一，品牌作為一個企業(yè)及其產(chǎn)品的標(biāo)識,它是一個企業(yè)用以區(qū)別競爭對手所確定的有一定知名度、美譽(yù)度和信任度的統(tǒng)一體，是企業(yè)與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系的紐帶。在激烈的市場競爭環(huán)境中，品牌是企業(yè)開辟、占領(lǐng)和不斷擴(kuò)大市場的重要手段，是企業(yè)競爭取勝、獲得最大效益、迅速成長的重要保證。那么，作為一個家具企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)立自己的品牌呢？我認(rèn)為，如同家具產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)一樣，家具品牌的創(chuàng)立也是一項系統(tǒng)工程，應(yīng)從各個環(huán)節(jié)予以重視方有成效?！　?

　　正視家具行業(yè)的特性

　　毋庸諱言，相對于汽車、食品、電器等行業(yè)，家具行業(yè)中的知名品牌屈指可數(shù)，從整體行業(yè)上來看，家具行業(yè)的競爭根本就還沒上升到品牌競爭的形態(tài)。其中的一個重要原因就是家具行業(yè)本身具有其行業(yè)特性。

　　一是家具產(chǎn)品具有地域的差異性，特別是氣候、人們生活習(xí)慣的差異性。雖然家具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以統(tǒng)一，但由于地域的不同，將會帶來環(huán)境、交通及相關(guān)配套設(shè)施的差異，不可能達(dá)到同樣的品牌效應(yīng)。

　　二是市場及消費(fèi)群體具有地域的差異性。由于家具特別是木質(zhì)家具受環(huán)境的影響，產(chǎn)品必然受到地域的限制，企業(yè)在某個地域做出了品牌，在另一個地域，購買力及消費(fèi)觀念的不同、市場的接受力就不同，同一品牌的產(chǎn)品效應(yīng)未必能被新的市場所接受。

　　三是家具品牌的建立是一個系統(tǒng)工程。建立家具品牌，特別是全國性的品牌，中國地域廣闊，因而具有很大的復(fù)雜性和艱巨性，家具企業(yè)只有入鄉(xiāng)隨俗，針對不同地域和不同消費(fèi)者習(xí)慣，對家具產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，才能從個案產(chǎn)品發(fā)展到區(qū)域性乃至全國性品牌，這需要經(jīng)過一個漫長而復(fù)雜的過程，想在很短的時間內(nèi)建立家具品牌是不現(xiàn)實的?！　?

　　尊重家具消費(fèi)者的需求愿望

　　家具作為特殊的商品，是人們工作、生活的重要用品，人的一生中大約有三分之二的時間都在使用各種家具，因此家具質(zhì)量的好壞，直接影響到消費(fèi)者的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

　　所以，創(chuàng)建家具品牌一是必須堅“以人為本”的經(jīng)營理念，從品牌戰(zhàn)略的形成，到品牌戰(zhàn)略的啟動，乃至整個實施過程，都必須做到貼近生活，符合人體工程學(xué)，才能營造宜人的工作和生活空間。二是要注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。從某種意義上說，出售家具，實際上是在出售一種工作方式、生活方式。三是要充分考慮不同消費(fèi)群的特點和需求，根據(jù)不同的消費(fèi)需求層次，開發(fā)不同的產(chǎn)品，把創(chuàng)品牌落實到滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和購買力的結(jié)合點上?！　?

　　選擇合適的家具名稱

　　命名是創(chuàng)品牌的一項重要措施，縱觀世界著名品牌，其名稱無不經(jīng)過精心的選擇和設(shè)計。由于家具產(chǎn)品的特殊性，所以在品牌名稱選擇時，要注意幾個方面的內(nèi)容：

　　一是名稱。要考慮到中文和通用語（英語）的一致，努力做到易懂、易記、有特色、注重名稱的語感、音感。

　　二是圖案。它是一種抽象的品牌名稱，其基本元素是幾何圖形。利用幾何圖形體現(xiàn)某種抽象的感覺、意念，通過圖形的抽象、表意的懸念，和色彩的強(qiáng)化而起到表達(dá)的作用。

　　三是主題用語，一般的消費(fèi)品的品牌名稱可以不用主題用語，但作為家具的品牌應(yīng)囊括主題用語、選擇貼切、自然、容易引起聯(lián)想的主題用語，提高品牌的沖擊力。

　　四是要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CI）。通過名稱、圖案標(biāo)志、色彩、主題語等組合形成和樹立企業(yè)的CI系統(tǒng)，塑造和傳播企業(yè)品牌的良好形象。

　　家具質(zhì)量是家具品牌的基礎(chǔ)

　　隨著人們收入和生活水平的提高，購買家具不是單純?yōu)榱擞袀€桌子、柜子，而是對家具產(chǎn)品的要求越來越講究，而且不同的地區(qū)、不同層次的消費(fèi)者，對家具產(chǎn)品的質(zhì)量要求又不盡相同。

　　質(zhì)量有兩面性，即質(zhì)量的物質(zhì)性和社會性。物質(zhì)性表現(xiàn)為絕對質(zhì)量，即產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的水平，這是產(chǎn)品的最基本要求。而作為質(zhì)量的社會性（相對質(zhì)量），即產(chǎn)品滿足社會需要的程度，就常常會被忽視。

　　從一般產(chǎn)品的角度來說，滿足質(zhì)量的物質(zhì)性，達(dá)到行業(yè)的一般水平，不出現(xiàn)質(zhì)量問題就可以，但從創(chuàng)品牌的角度來說，這就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，必須在保證質(zhì)量物質(zhì)性的同時，提高質(zhì)量的社會性：

　　一是要自覺提高質(zhì)量的檔次，對質(zhì)量的要求不能停留在某一水平上，要隨著市場需求和社會生產(chǎn)力的發(fā)展而變化。

　　二是要認(rèn)識到創(chuàng)新也是一種質(zhì)量要求，要想創(chuàng)立品牌，保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷創(chuàng)新，引進(jìn)和運(yùn)用高新技術(shù)，在設(shè)計、施工、材料以、環(huán)境配套以及空間布置等方面下功夫?！　?

　　優(yōu)良的服務(wù)能弘揚(yáng)家具品牌

　　品牌本身就是一種品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志。在當(dāng)今的生產(chǎn)中，服務(wù)不再是企業(yè)的局外工作，而是品牌的再次生產(chǎn)。家具產(chǎn)品由于其獨(dú)特性，對服務(wù)要求更為重要，具有要求高、時間長、涉及快速及時的特點。

　　所以我們在實施品牌戰(zhàn)略時：

　　一是要牢固樹立服務(wù)意識，要認(rèn)識到服務(wù)是企業(yè)贏得市場和顧客的重要武器、是品牌的積累和升華的重要途徑。

　　二是要把服務(wù)貫穿于整個經(jīng)營過程，要針對家具產(chǎn)品的特點，把售后服務(wù)作為重點來抓，落實家具空間設(shè)計、家具安裝、家具維修等各個環(huán)節(jié)。

　　三是要建立產(chǎn)品服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，注重對員工的培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)和溝通，給顧客以最大的方便，跟蹤顧客對產(chǎn)品使用的滿意程度，以贏得顧客的信任和好感，通過服務(wù)樹立和鞏固自己的品牌形象?！　?

　　以家具產(chǎn)品品牌帶動企業(yè)品牌

　　家具品牌不是空中樓閣，它是建立在家具產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)之上，是靠一個一個的產(chǎn)品、服務(wù)烘托出來、打造出來的，離開了產(chǎn)品的支撐，家具企業(yè)的品牌就成了無源之水，無本之木。

　　因此，我們家具企業(yè)應(yīng)該通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來打造企業(yè)品牌。其特點是以制造綠色環(huán)保的家具為己任，在環(huán)保、節(jié)能、再生資源利用方面做文章，成體系的采用先進(jìn)成熟的新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝。以產(chǎn)品品牌來帶動企業(yè)品牌?！　?

　　家具品牌要由物質(zhì)層面上升到精神層面

　　家具品牌首先應(yīng)該是物質(zhì)的，因為家具本身首先要滿足兩個條件：在產(chǎn)品質(zhì)量上滿足消費(fèi)者“用得放心”，在功能上滿足消費(fèi)者“用得舒心”的要求，才能得到消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可，這是家具之所以成為品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　從產(chǎn)品品牌上升到企業(yè)品牌需要一個提煉和升華的過程。只有從物質(zhì)上升到精神，才能形成企業(yè)的品牌和文化。

　　如何處理好兩者的關(guān)系，我們認(rèn)為一方面要通過開發(fā)新產(chǎn)品來把品牌做實，另一方面要采取宣傳、推廣、提煉、整合等多種手段來把品牌做大做強(qiáng)。如采取整合企業(yè)在全國資源優(yōu)勢的方法，大力開展品牌的推廣工作，甚至可以借用媒體，開展家具品牌大討論，以此來對家具企業(yè)品牌的內(nèi)涵進(jìn)行了深化和拓展，起到了品牌的宣傳、推廣與升華的作用。

　　現(xiàn)在，家具企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，隨著北京奧運(yùn)會的舉行和和上海世博會的到來，中國家具市場競爭將會極速加劇，家具企業(yè)之間已經(jīng)由單純的產(chǎn)品競爭上升為企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢、專業(yè)化程度、科技含量和品牌的競爭。通過打造品牌，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，得到消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可，從而更多地占領(lǐng)市場，已經(jīng)成為家具企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略．信息來源：中國營銷傳播網(wǎng) 

　　程宇：重點是兩個產(chǎn)品，第一個產(chǎn)品是美式鄉(xiāng)村風(fēng)格，還有一個美式紅陶木產(chǎn)品。

　　記者：主要是美式鄉(xiāng)村風(fēng)格為主？

　　程宇：對。

　　記者：那我想問這樣一個問題，據(jù)我了解，今年有兩個風(fēng)格是大行其道，一個就是我說美式鄉(xiāng)村以及從這里派生的歐式田園，那是不是我一方面看到一個新的套路，還有一個是不是理解一個新的同質(zhì)化競爭又開始？

　　程宇：市場同質(zhì)化是必然的，雖然有一個藍(lán)海戰(zhàn)略，但是很多藍(lán)海都會變成白海，市場就是這樣，只有有利潤存在，任何行業(yè)任何產(chǎn)品都會同質(zhì)化，除非有非常高的技術(shù)，所以同質(zhì)化是必然的。

　　記者：那也就是我們看到展場，我們看到掌上明珠打出的標(biāo)語是原創(chuàng)的概念，我們提到藍(lán)海戰(zhàn)略和紅海戰(zhàn)略，我們掌上明珠一直都在尋找藍(lán)海，為什么提出原創(chuàng)的概念，據(jù)我所知，家具在原創(chuàng)上會耗費(fèi)很大的人力、財力、物力？是怎么考慮的？

　　程宇：家具本身應(yīng)該說可創(chuàng)造的空間是很大。因為全球來看，家具的風(fēng)格也多種多樣，有各種民族的風(fēng)格，有各個地區(qū)的風(fēng)格，有各個材質(zhì)的風(fēng)格。所以說創(chuàng)造的空間也很多，而且從家具的消費(fèi)來說，家具這個行業(yè)消費(fèi)相對成熟，消費(fèi)者對產(chǎn)品的個性化需求越來越突出，不斷的創(chuàng)新，是家具行業(yè)走出自己一條路的大的方向。我們會堅持創(chuàng)新方面多做一點，而且從企業(yè)現(xiàn)在的規(guī)模和實力來說，也需要我們這么做。

　　記者：那我們成都的家具展到今年已經(jīng)是第8次了，我們知道每年成都的企業(yè)都會大量的參加南方的展會，截止目前為止，你對今年的家具展怎么評價？

　　程宇：成都的家具展是一屆比一屆好，不管是從參展的廠商的水平，還是外來的買家的數(shù)量和質(zhì)量都在提高，當(dāng)然包括新會展中心這樣的展場的建設(shè)，整個展會的規(guī)格都有提升，包括主辦方的不斷提升，也帶來水平的提升。還包括成都家具在全國一個市場地位的提高，也帶來這個影響力，以前很多地方家具經(jīng)銷商或者買家都不太重視或者注意這個地方，但是因為這個市場，成都家具走出四川，在全國市場鋪開市場，然后在市場上，這兩年有非常大的市場影響力。所以各地的經(jīng)銷商和買家就更關(guān)注成都家具，作為家具展又是成都家具集中的展出，是最理想的一個地方。

　　記者：另外一個問題，據(jù)我了解，以前我們每年成都家具展期間，都會有很多經(jīng)銷商在展會期間來做自己的經(jīng)銷商大會，但是今年有很奇怪的現(xiàn)象，就是上午年會到前面，是什么原因，是對展會本身更重視還是策略的調(diào)整？我覺得都是到展會拉人，現(xiàn)在都是分開，我先開年會，然后讓你選擇，這是什么原因？

　　程宇：因為是這個展會作用更突出，更重視展會本身。

　　記者：也就是不僅僅把人拉到這里來？

　　程宇：不僅僅讓自己的經(jīng)銷商到這里，而是很重視這個展本身，除了我們自己的經(jīng)銷商，還要接觸更多的市場經(jīng)銷商買家，這也是對展會更多的一個重視。

　記者：那就是你覺得我們今年我個人覺得，我畢竟是在這個行業(yè)里面是一個邊緣人的狀態(tài)，我覺得2007年以后，四川的家具明顯出現(xiàn)一個整體的品牌升級，應(yīng)該是這么一個狀態(tài)，包括以我們幾家大的企業(yè)為首的這樣一個趨勢，你是否覺得四川的家具企業(yè)，已經(jīng)具有整個的合力和實力，去和浙派和粵派的家具一拼天下。

　　程宇：四川的家具是三分天下，浙派，在國內(nèi)的市場份額更小，在國內(nèi)市場主要還是廣東的產(chǎn)品和四川的產(chǎn)品為主。浙派的產(chǎn)品可以看到，他們主要不是在國內(nèi)市場，主要還是國外市場，四川家具在浙派前面。

　　記者：我們感覺四川家具是走二三級市場，一個理論支持他只要是做好，東西賣掉了，無所謂幾級市場，但是現(xiàn)在我們還是看到，我們很多廠家都在搶占一級市場，你覺得是不是比以往有很大的進(jìn)步？

　　程宇：應(yīng)該是這樣，事實上市場的定位，不能是好還是壞，只是說適不適合你這個企業(yè)，或者本身的戰(zhàn)略方向是怎么樣，做高端不一定都做最好，做中端不一定做的差。像汽車行業(yè)，奔馳和寶馬并不是市場份額最高的。在他的定位上，他做的非常好。做中間還是更多的市場，比如豐田，本田，更多是中間這一段，所以還出現(xiàn)這個情況，就是汽車行業(yè)，以前定位中檔的也也會做高端，比如大眾的飛騰，這也是高端的產(chǎn)品，這個就是市場定位不同的階段，就是你要清楚你的定位，發(fā)展到一定階段你的定位會有延伸，比如大眾覺得我中端很好的，我就做高端的。這樣的產(chǎn)品。比如豐田，一個一個品牌，雷克薩斯，也是這樣。

　　從家具行業(yè)來說，二三級市場本身就是很大的市場也有很大的市場空間，包括中國近年的城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村的發(fā)展，也會增加二三級市場的購買力，但是這個市場相對來說，經(jīng)過四川很多廠家做了很多年以后，也是達(dá)到一定的量，就像汽車一樣，有這樣的需求，我也希望在一級市場有我的產(chǎn)品，或者甚至是跟以往不同的品牌，這個是很正常的。

　　記者：可不可以這么理解？搶占一級市場做品牌，二三級市場做銷量？

　　程宇：也不是這個樣子，二三級一樣可以做品牌。不能說大眾就不是一個品牌，奔馳也是一個很好的品牌，只是他的定位不一樣，從品牌來說，我就不覺得大眾不如奔馳，只是定位不同，而且大眾公司他的規(guī)模還要大一些，并不是說一級市場才可以做品牌，不是這個概念，只是定位在哪個市場，你在哪個市場是不是有足夠的份額和影響力，達(dá)到這個效果。

　　記者：之所以要問到這個問題，就是給我們剛剛起步小企業(yè)有一個溝通，讓他們有這樣一個理解，他會覺得我們做一級市場，好象我們就做出品牌了，實際上我們剛剛說，作為品牌本身只是一個目標(biāo)消費(fèi)群的定位不同而已，

　　程宇：對。

　　記者：好，謝謝程總，感謝你接受我們的采訪。