蝶依斕:無故事不品牌
故事提升品牌價值
“我是一個講故事的人,因為講故事我獲得了諾貝爾文學(xué)獎?!?nbsp;這是莫言在獲獎感言里說的,他的獲獎感言全文都是講故事。
羅貫中寫成《三國演義》要自己掏腰包印刷成冊,而講三國故事的易中天卻登上“中國作家富豪榜”。
旅游最大的特點是什么?講故事,聽故事,從出發(fā)到返途我們都在聽故事。
愛聽故事是人的天性,講道理不如講故事。人們?yōu)槭裁疵詰倜疲烤褪且驗槊票澈蟮膭尤斯适?。我們看看這些品牌怎么說故事。
“依云”說,我們來自史前一萬年的冰川,且音樂灌裝......
“可口可樂”說,我們的7X秘方是國家級保密級別......
“戴比爾斯”說,滄海桑田,斗轉(zhuǎn)星移,世上沒有永恒的東西,唯有鉆石......
“ZIPPO”說,從二戰(zhàn)的戰(zhàn)場走來,我們是男人的精神典藏......
“海爾”說,我們的產(chǎn)品質(zhì)量是“砸”出來的......
葉茂中說,產(chǎn)品是用來交換的,品牌是用來溝通的。溝通最好的技巧是講故事。
品牌的故事在哪里
我們看著名的家居品牌也都在說故事,宜家家居的創(chuàng)業(yè)故事,產(chǎn)品目錄故事,文化營銷故事,聯(lián)邦家居的“聯(lián)邦椅”故事,慕思的健康睡眠萬里行故事,顧家家居的張學(xué)友代言和奧運營銷故事,美克美家的完美設(shè)計服務(wù)故事,蝶依斕布藝的品牌起源故事,6S售后服務(wù)故事,品牌歌《蝴蝶花開》的故事等,我們發(fā)現(xiàn)品牌故事可以從以下六個方面來講。
1,講品牌的起源故事,這是品牌文化定位的基礎(chǔ)。
2,講創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事,品牌成長故事,傳承一種品牌精神。
3,講品牌的產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量故事,給客戶價值,選擇的理由。
4,講為消費者服務(wù)的故事,產(chǎn)品只能分天下,服務(wù)可以定江山。
5,講品牌的公益故事,品牌的普世價值離不開公益慈善,這樣的故事會給品牌高分值加分。
6,沒有故事創(chuàng)造故事講,比如迪斯尼,麥田怪圈就是創(chuàng)造的好故事。
趙本山說“沒有故事的明星不是明星”,那么沒有故事的品牌也不是品牌。
我該怎么賣故事
我們都知道怎么做廣告,但是我們更應(yīng)該學(xué)會怎么講故事,有了故事必須賣故事,也就是說故事靠傳播。我們要給員工講,讓我們的員工給客戶講,客戶給他們的朋友講。我們要給供應(yīng)商講,給政府講,給媒體講,給銀行講,給投資人講,只要有機會就講故事,賣故事。
品牌廣告與品牌故事的有機結(jié)合是品牌傳播的最高境界。蝶依斕品牌的起源故事里說,蝶依斕起源于蝴蝶花的傳說,那是一個美麗的幸福的愛情故事,品牌英文dearland來源于故事里的威廉蘭德(Williamland )維拉迪爾(viladear),這樣定位的品牌文化完全可以承載其家居布藝產(chǎn)品所要表現(xiàn)的,創(chuàng)造幸福家居的思想,廣告語“幸福相依蝶依斕”是必然的選擇,我們再他們的影視平面形象廣告,畫面中,一個美麗的蝴蝶公主飛向男主人公的家,又是品牌起源故事的深度演繹,始終圍繞品牌文化的核心“幸福家居,幸福生活”。還有品牌歌《蝴蝶花開》更是把品牌文化詮釋得淋漓盡致。
賣品牌故事也是賣品牌文化,品牌文化才是品牌最終的核心競爭力。
6月的第三個周日是個西方舶來的節(jié)日——父親節(jié)。過洋節(jié),不必說成是崇洋媚外,其實只是多個理由慶祝和感恩。那么,在家具、建材市場上有沒有合適的 產(chǎn)品可以作為禮物送給父親以表孝心呢?目前的老年家具、建材市場的情況又是怎樣的呢?帶著這幾個問題,記者走訪了幾家京城家居賣場……
市場現(xiàn)狀
沒有專門為老年人設(shè)計的家具
“我想給爸媽買個床墊/衣柜/沙發(fā)/靠椅/坐便器/櫥柜……有專門給老年或中老年人設(shè)計的嗎?”記者將這些問題拋給賣場商戶的銷售人員?!拔覀冞@邊沒有專門給 老人設(shè)計的,別家一般也都沒有的吧,但是我們家產(chǎn)品的風(fēng)格都偏休閑,老年人、年輕人都喜歡的?!币患颐麨椤疤俳呈兰摇钡奶僦萍揖叩陜?nèi)的銷售人員如是回答,并在“專門”一詞上加重語氣。圍著家居賣場內(nèi)的各家品牌門店轉(zhuǎn)了一圈,記者并未找到老年家具的專屬展示區(qū)域。記者又來到幾家較為知名的衛(wèi)浴品牌店,咨詢是 否有為老年人量身定制的產(chǎn)品,銷售員紛紛表示,目前還沒有專門為老年人量身定制的衛(wèi)浴設(shè)施。
有適合老年人的家居產(chǎn)品
不同于兒童家具,雖然沒有專為老年人量身打造的老年家具,但是各家都有拿得出手的現(xiàn)貨來滿足消費者的需求?!拔覀儧]有老年家具,但是我覺得我們家這幾款沙發(fā)是最適合老年人用的,您要是買給您父親當(dāng)禮物再好不過了?!闭f著,這位某品牌沙發(fā)的銷售人員開始熱情地給記者介紹起他家的按摩沙發(fā)、電動搖椅沙發(fā)來。另外,像衛(wèi)浴設(shè)施中的潔身器(又稱智能坐便器蓋板),其特有的加熱、通便、清洗、烘干功能可以解決老年人怕涼,便前潤腸通便和便后清洗干爽等難題。
可根據(jù)老年人特殊需求定制
可能有些家具、建材品牌既沒有為老年人專門設(shè)計的產(chǎn)品,也沒有哪一款現(xiàn)成的產(chǎn)品特別符合老年人的使用要求,但依然不妨礙兒女為父母盡孝心、選家具,因為如今由家具、建材個性化帶來的商家為消費者提供的定制化服務(wù)日臻成熟。銷售人員告訴記者:“櫥柜、衣柜的設(shè)計可以根據(jù)消費者要求進行變化,家里老年人喜歡、適合什么樣的,都是可以定制的?!碑a(chǎn)品色彩可依家中老人喜好,形態(tài)上多運用一些無尖角、圓滑的設(shè)計以減少磕碰、擦傷等意外情況的發(fā)生,家裝力保輕便、穩(wěn)固, 如加設(shè)扶手以增加老年人身體平衡的支點,均體現(xiàn)出對老年群體的特殊關(guān)愛。
業(yè)內(nèi)分析
不是沒有 只是不“?!?nbsp;
針對目前家具建材市場上并無老年人專用產(chǎn)品、消費者只能在眾多“年輕型”產(chǎn)品中“大海撈針”的行業(yè)現(xiàn)狀,記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。他們大多表示,挖掘“銀發(fā) 經(jīng)濟”的市場潛力,已越發(fā)被許多商家列為拓展目標(biāo)。據(jù)專家預(yù)計,從2015到2035年的20年時間里,中國老年人口比例將會增加一倍,老年人用品市場無疑是一座巨大的“寶藏”?!斑@可能跟公司定位和市場規(guī)劃有關(guān)?!背孢m國際家居市場部經(jīng)理王蘭平告訴記者,從服務(wù)廣大消費者的角度出發(fā),一些企業(yè)很早就開 始迎合像老人、小孩、孕婦等特殊人群的需求、進行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計了,現(xiàn)在也已形成體系。故老年人作為一類重要的消費群體,其專門家具還是有的,比如具有按摩 保健功能的沙發(fā),方便行動困難的老人起臥的進口電動床,還有特別給老年人設(shè)計的保健枕頭,都是許多消費者可以拿來送給老年人的好禮。只不過這些功能性家居 產(chǎn)品也可能適合其他消費人群的需求,便顯得不那么“?!绷恕?nbsp;
緣何存在空白
目前市場上家居產(chǎn)品的設(shè)計更符合年輕人的需 求。在兒童家具越來越受到商家重視情況下,老年家具建材領(lǐng)域卻鮮有企業(yè)問津。究其原因,一家品牌家具的經(jīng)銷商告訴記者,市場上缺少老年家居產(chǎn)品,跟我國老 年群體的消費特點有關(guān):中國老年人在選擇家居產(chǎn)品時,通常都會優(yōu)先考慮兒女需求,也就是說,老年人群體對以中、青年為主導(dǎo)的成人家居市場的從屬性較強,而 使得自身市場專屬性變?nèi)?。北京家具行業(yè)協(xié)會副會長于秀蘇也表示,老年家具并不像兒童家具那樣具有獨特的標(biāo)準(zhǔn)。長久以來,成人家居產(chǎn)品都是包含老年人需求 的,老年人對家具的需求往往伴隨著家具行業(yè)整體功能性的發(fā)展得以滿足。
發(fā)展前景廣闊
其實,老年家居產(chǎn)品應(yīng)在老人通用 的功能性設(shè)計方面有所側(cè)重,比如設(shè)計適合老人起身站立時支撐高度的扶手,又如在老年人專用椅的椅子腳加防滑墊等,這才是老年家具建材市場得以快速發(fā)展的有 效路徑。一些截至目前尚未開辟老年家具、建材“戰(zhàn)場”的生產(chǎn)企業(yè)也紛紛表示出對老年家具建材市場的看好,有的企業(yè)表示已經(jīng)在研究適合老人使用的家居產(chǎn)品 了。專家表示,目前老年家居產(chǎn)品市場正在逐漸形成需求,但標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一化。隨著時間的推移、老齡化的加劇,老年人的被關(guān)注度以及專屬需求會越來越高,老年家具、建材未來成為家居產(chǎn)品市場一個新增長點的可能性極大。于秀蘇認為,事實上,特別適合老年人使用的智能化、安全性、舒適便利度高的家具、建材也必然受 到市場上其他消費群體的青睞。
距離第五屆蘇州家具展覽會開幕僅有1天時間,不知組委會各項準(zhǔn)備工作是否如期完成,帶著這樣的疑問,記者走進組委會相城區(qū)辦公室。
才剛出了電梯,記者就聽到辦公室內(nèi)客服熱線響個不停,推開門,只見工作人員忙碌地穿梭于各個熱線電話中。記者立刻疑惑了:“難道還沒有準(zhǔn)備好?”然而工作人員的一番回答讓記者的疑問徹底煙消云散。“本屆展會與往年有很多不同之處,參展品牌很多,參展商和觀展商來自全國各地,很多觀眾迫切了解展會進展,紛紛向組委會打來電話咨詢。今天,各項活動已經(jīng)準(zhǔn)備完畢,展位搭建也進入收尾時期,就待6月19日開幕啦!”
工作人員又告訴記者:“本屆展會參展商有600余家,展期活動也有10余場。其中,6月19日的開幕典禮將邀請到中家協(xié)、省家協(xié)、各省家協(xié)、地方領(lǐng)導(dǎo)數(shù)百位,新聞媒體近百家,展會盛況空前。
記者帶著驚嘆又了解到本屆展會涵蓋家具、木工機械、原輔材料、家居飾品四大系列,預(yù)計到達現(xiàn)場觀眾將有80000余人。為了方便大家觀展,解決觀展期間交通困擾問題,展館將進行交通管制,迎接盛宴到來。據(jù)了解,從昨天開始,蘇州各大車站客流量猛增,全國各地客商蜂擁而至,酒店入住量也一路飄升。一場家具盛會,即將演變成全城盛會!
在撰寫這篇稿子的時候,記者耳邊總想起組委會工作人員那句印象深刻的話:“我們準(zhǔn)備好了!您準(zhǔn)備好了嗎?”看來,第五屆蘇州家具展覽會已經(jīng)萬事俱備只待6月19日盛裝綻放!