筆者昨日在第30屆國際名家具展覽會上獲悉，名家具展吸引了來自中國大陸、港臺地區(qū)及美國、新加坡、意大利、加拿大、馬來西亞等國家895家參展商同臺展示。不少家具電商大力推介“O2O”項目，吸引了不少廠商和家具經銷商的眼球。與此同時，不少國內家具企業(yè)主表示，未來家具觸電之路勢必將圍繞“O2O”模式展開。 

    家具行業(yè)做電商不容易被業(yè)界所公認。與服裝、3C等電商競爭高度激烈的品類相比，當前家具電商領域顯示出不少誘人的“藍海特征”，因而也吸引了越來越多的創(chuàng)業(yè)者入場淘金。對于國內家具品牌而言，隨著近幾年對電商模式的探索，也逐步意識到將線上與線下相結合的“O2O”(OnlineToOffline)模式有望成為家具電商破冰之道。 

    “O2O”概念獲家具業(yè)熱捧 

    家具產品普遍具有價格較高、運輸難、安裝復雜、對體驗要求高等特點。這些特點都是家具企業(yè)做電商必須解決的事情。目前，家具業(yè)內普遍認為當前國內家具電商僅僅處于“起步階段”。因此，家具電商這片“藍海”也吸引了創(chuàng)業(yè)者的關注。這屆名家具展上，筆者發(fā)現許多家具電商創(chuàng)業(yè)者不約而同將突破點選為“O2O”模式。 

    許多家具電商創(chuàng)業(yè)者將突破點選為“O2O”模式，用各種渠道和方式吸引國內外采購商。 

    在這屆名家具展上，海爾日日順對家具設計師進行推介?！爸灰阌袆?chuàng)意并了解用戶需求，你可以在這里拎包創(chuàng)業(yè)?！焙栯娖骷瘓F有限公司戰(zhàn)略部長林貞委表示，消費者裝修新家需要設計方案，而設計師希望通過自己的專業(yè)技能獲得回報。在這個平臺的保障下，設計師和消費者可以實現雙贏。林貞委介紹，海爾集團旗下的日日順家居網預計今年底前上線，該網站試圖將家電、家具、家裝、家飾、設計創(chuàng)意等元素整合在一起，并將該平臺與海爾的線下店鋪按照“O2O”模式形成互動體系。林貞委信心十足地說，雖然家居并非海爾主業(yè)，但是海爾擁有大件產品物流配送和安裝售后的豐富經驗和優(yōu)勢。借助這一優(yōu)勢，再與東莞名家具俱樂部等家具行業(yè)巨頭進行強強合作，勢必能在家居電商競爭中取得優(yōu)勢。 

    與海爾建立線上家居電商體系的宏大目標相比，樂美居信息科技有限公司提出的口號更具“煽動性”：“用好終端店鋪人流，直接搶淘寶的生意。”筆者在該公司展位上看到了一款名為“多媒體終端銷售平臺”的設備。該設備高約1.5米，正面大部分空間都被觸摸屏覆蓋。按照設計，這樣的設備將安裝到每一個加盟商的實體店鋪中，消費者如果在實體店鋪中沒找到合適的產品，那么在這個終端內則可以買到更為豐富的產品。 

    筆者觀察發(fā)現，消費者可以通過該設備完成產品查看和下單等操作，至于詢價和支付則是直接在終端店面完成。該公司負責人龔志軍表示，他們相信這種終端平臺投入市場之后，將讓“電商”搶奪“店商”訂單的現實發(fā)生“大逆轉”。此外，一企業(yè)在名家具展上舉辦發(fā)布會，宣布“家具點評網”正式上線。該網站的經營思路正與國內知名“O2O”網站“大眾點評網”相似，旨在積攢用戶評價的基礎上帶動產品銷售。 

    家具企業(yè)瞄準“O2O”電商模式 

    “許多家具品牌都在嘗試做電商，但是成功的很少?！睎|莞名家具俱樂部秘書長方慧表示，尤其是高端家具市場嚴重依賴消費者對產品的實際體驗，目前家具電商面臨的瓶頸不小。廣東居尚互聯網絡科技有限公司董事長付凱也認為，家具電商當前面臨“終端產品銷售管理體系”、“消費者線下體驗與線上銜接”等六大障礙。 

    事實上，這些障礙正是推動家具企業(yè)轉向“O2O”模式的重要原因。中國家居品牌聯盟副主席、東莞市創(chuàng)域實業(yè)有限公司總經理林國榮表示，幾年前他對電商抱著一種近乎仇視的態(tài)度，不但抗拒還對經銷商的觸電行為進行打壓。一方面是打壓不住，一方面是看到電子商務的發(fā)展，他意識到不應逆潮流而動，必須接受并參與電商。開展產品營銷活動，應該在線上和線下兩條戰(zhàn)線同時打響。 

    居然之家電商總經理汪小康也表示，當前家具電商主要以B2C(商對客)模式為主，經淘寶天貓商城后臺統(tǒng)計，這樣的家具電商，家具客單價一般不超過3000元。汪小康表示，傳統(tǒng)家具行業(yè)進入電商，必須要“忍痛”轉型。這種轉型，就是由B2B轉向“O2O”模式。 

    意識到“O2O”重要性的不僅僅是傳統(tǒng)家具企業(yè)。知名垂直電商美樂樂家具品牌總監(jiān)潘守正亦坦言，家具品牌不能一味地追求線上流量，還要將資源放置銷售終端店鋪。事實上，美樂樂近年來已經開始增加實體成分，在國內多個城市開設了線下體驗店。 

    業(yè)內人士分析，家具電商“O2O”模式有利于發(fā)揮家具品牌終端店鋪的優(yōu)勢，減輕品牌線上線下沖突的矛盾。目前東莞諾華家具等多個家具品牌已經開始了“O2O”的嘗試，不過目前家具“O2O”模式也處于發(fā)展初期，尚未形成成熟的模式，家具企業(yè)嘗試“O2O”模式仍需謹慎投資，摸著石頭過河。 

    名詞解釋 

    “O2O”電商模式 

    O2O(OnlineToOffline)，是指將線下商務的機會與互聯網結合，借助線上渠道為線下服務攬客，而消費者亦可在線上方便地篩選服務和在線結算。隨著電子商務的迅速發(fā)展，O2O模式被視為B2B(商對商)、B2C(商對客)、C2B(客對商)之外的重要電子商務模式。 

    一線傳真 

    紅木家具價格沒有“高高在上” 

    親民牌 

    筆者在展覽會上發(fā)現，這屆名家具展的參展商們都拿出渾身解數吸引專業(yè)觀眾的眼球。其中，不少參展商通過打出“親民牌”、“科技牌”、“定制牌”等方式，成為展會亮點。 

    筆者在第30屆國際名家具(東莞)展覽會的“展中展”—中國紅木家具展上看到，多數紅木家具展商并非一味展示“天價”紅木產品，反而將價格親民的產品擺在顯眼位置。甚至還有紅木家具企業(yè)表示自己的目標消費群體就是普通都市白領。 

    這屆名家具展上，首次舉辦中國紅木家具展，吸引了近30家紅木家具企業(yè)參展。 

    在普通市民眼中，紅木家具可謂是“高端大氣上檔次”，絕非普通消費者能夠消費得起。然而在紅木家具企業(yè)主看來，外界對紅木家具存在誤解，其實紅木家具是產品結構很多元的“國民家具”。 

    筆者昨日在中國紅木家具展現場看到，在展覽現場布設展位的紅木企業(yè)有近30家，展位在裝修上凸顯出古色古香的韻味。不少展位都擺出古琴等襯托出紅木產品的歷史感。甚至有展位還請來模特穿著歷代服飾吸引觀眾眼球。 

    從事紅木家具行業(yè)30年的鴻發(fā)家具董事長蕭照興說，紅木家具是家具品類中的異類，因為許多紅木家具具有收藏和增值的功能。但這并不意味著所有的紅木家具都價格驚人。事實上，紅木家具產品結構多元，有屬于奢侈品的高價產品，也有中低價格的實用產品。蕭照興說，現在很多紅木家具企業(yè)都生產中低端的紅木產品，這些產品的價格一般消費者都能承受。例如鴻發(fā)家具展位中的安哥拉紫檀書桌兩件套售價為1.5萬元。 

    大清御品紅木家具市場部經理魯偉表示，該品牌的產品的目標消費者就是普通白領。他說，該品牌昨日展出的印尼闊葉黃檀家具采用了絲翎檀雕技術，沙發(fā)6件套的價格約5萬元。 

    業(yè)內人士透露，紅木家具其實也分高中低檔。相對而言，這屆名家居展上的紅木家具產品鮮有中低檔產品參展。其實市場上一些小件的中低檔紅木家具定價只有數百元，紅木家具并非全部都如外界想象中那么定價高昂。 

    智能家具產品大出風頭 

    科技牌 

    家具可不全是“木頭疙瘩”。昨日，不少家具品牌在名家具展上大秀“高科技”出盡了風頭。 

    敏華控股推出了創(chuàng)新的“可搖動”芝華仕太空艙沙發(fā)。據介紹，該產品除具備芝華仕太空艙沙發(fā)特有的舒適功能外，還可以自動前后搖動。而左右家私則帶來了一種集加熱、按摩、音樂等多項功能于一體的智能沙發(fā)。該公司還針對這一款沙發(fā)制作了IOS平臺APP，用戶安裝之后可用Iphone等蘋果產品進行遙控。 

    此外，可音波催眠的床墊、可以聲控開關門的櫥柜等智能家具也在這次展會嶄露頭角。盡管這些智能家居價格不菲，但仍舊吸引大批采購商爭相下訂單。 

    定制家具企業(yè)進軍民用市場 

    定制牌 

    連續(xù)數年在名家具展上亮相，名家具定制家具館日趨成熟。該館吸引了屋企、天一美家、海和鳴、名墅、創(chuàng)域等優(yōu)秀的定制家具企業(yè)參與其中。這屆名家具展上，定制家具館的參展企業(yè)增加到逾20家。 

    過去，定制家具企業(yè)主要面向設計師、家裝公司、酒店工程，隨著近年來轉向民用市場，定制家具企業(yè)獲得了超乎預料的發(fā)展。不少參展的定制家具企業(yè)告訴記者，隨著消費者對家居個性化定制的需求越來越高，而傳統(tǒng)的裝修公司并不能完全滿足消費者的這一需求。相對而言，家具定制企業(yè)可以用具有性價比的價格，根據消費者需求量身打造全套家居產品。此外，消費者的個性化需求也促使經銷商、賣場經營者產生了與定制家具企業(yè)合作的欲望。因此在這次展會中，不少定制家具企業(yè)都成為展會上的“焦點”。

    昨日上午，厚街人力資源市場舉行新春首場招聘會，也是首場家具專場招聘會。 

    受家具行業(yè)的特殊性限制，只有50多家企業(yè)進場招聘。厚街人力資源市場營銷中心總監(jiān)黃京表示，家具企業(yè)招聘的多為技工，而非普工，人數相對不多，而且家具企業(yè)對人才的需求要到4月份才能有所顯示。 

    記者從現場了解到，企業(yè)招聘的人才多為技術型，月薪普遍為6000~8000元，個別管理崗位月薪過萬元。黃京透露，與往年一樣，今年的崗位薪酬普遍上漲200~300元。 

    業(yè)內人士分析，用工缺口究竟有多大還不好預測，目前企業(yè)的招聘計劃也比較保守，普遍在觀望。 

    家具技術人才要元宵后才返工 

    昨日，厚街人力資源市場、理想人才網舉辦的節(jié)后首場招聘會，也是厚街新春首場家具專場招聘會。招聘會吸引家具企業(yè)50多家，提供銷售、技術、研發(fā)類崗位。今年企業(yè)普遍開工晚，參加本場招聘會的企業(yè)并不多，求職者也比較少。 

    在招聘會現場，帶著小孩一起找工作的一家三口頗為搶眼。據媽媽劉女士介紹，她和丈夫在東莞已經有10多年，丈夫是做運輸工作的?！芭畠毫鶜q，準備上學了，到厚街來找工作，希望能方便女兒上學?！眲⑴肯Ｍ煞虻脑滦侥苓_到4000元左右，這樣她可以在家里做點手工活貼補家用，又能照顧女兒。 

    黃京表示，與綜合性招聘會比起來，家具專場招聘會人氣確實顯得弱了一些?！凹揖咂髽I(yè)普遍需要中年技術人才，這類人才在家里是頂梁柱，不像年輕人，過完春節(jié)說走就走。他們返工可能要拖家?guī)Э?，所以一般會選擇在元宵之后才返工，企業(yè)也根據這一特殊性延遲開工時間。” 

    今年家具企業(yè)招工計劃比較保守 

    此外，家具行業(yè)的特殊性也造成新春首場招聘會略顯冷清。家具行業(yè)一般都是年底出貨，一般年初做樣板展示，所以要在每年的家具博覽會之后，大約在每年的4月份接到訂單，對人才的需求量才會比較大。 

    相對往年來說，今年家具專場招聘會的另外一大特點就是，企業(yè)招工計劃比較保守?！耙酝髽I(yè)招工可能會一次招500個人，但現在這種企業(yè)已經比較少了，主要是受整個大經濟環(huán)境影響，企業(yè)也在觀望，看今年的訂單情況。” 

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    鞋廠用工缺口大路邊擺攤招人 

    與家具專場招聘會相反的是，厚街的鞋企因為用工缺口比較大，在路邊擺攤招人，但現場也是擺攤的多過求職者。企業(yè)開出的薪酬為2500~3500元，實行計件薪+工時薪。 

    昨日上午，記者來到厚街赤嶺管理區(qū)東明路，這里一條路上有數十個招工攤位，記者將這條路走了一遍，發(fā)現多為力凱、綠洲和綠揚三個鞋廠的攤位。細問后才知道，由于鞋廠過大，招工已經不以廠為單位，而是以部門為單位，各個部門自主招人。綠洲二廠面部招工負責人告訴記者，他們面部有400人的用工缺口。 

    力凱的招工人員告訴記者，工廠本有1000多人，目前已經有400多人回廠，但由于今年企業(yè)接了比較穩(wěn)定的訂單，需要擴產，還需要再招1000多人。 

    用工缺口比較大，但擺攤招聘的企業(yè)似乎沒有考慮勞務派遣，綠洲二廠面部招工負責人說：“我們有找過勞務派遣公司，但是按照他們給出的條件，用工成本有點高，所以最后沒再談?！?nbsp;

    為了吸引求職者，企業(yè)還在招聘廣告上突出自己企業(yè)的優(yōu)勢，如貼出國家領導人視察的照片，綠洲還貼出“晚上不加班”的標識，薪資福利中還有“夫妻雙方在廠任職，如外宿可享有每人每月80~126元補貼”。