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國際名家具(東莞)展覽會又一盛大鉅獻(xiàn)

時間:2014-06-17     人氣:1397     來源:南方日報     作者:
概述:東莞家居產(chǎn)業(yè)將迎來一位重量級的新成員。6月21日,目前世界家居單體建筑規(guī)模最大的名家居世博園將正式開業(yè)。......
  東莞家居產(chǎn)業(yè)將迎來一位重量級的新成員。6月21日,目前世界家居單體建筑規(guī)模最大的名家居世博園將正式開業(yè)。

  名家居世博園從數(shù)年前規(guī)劃設(shè)計之初,便受到了家居業(yè)界的廣泛關(guān)注。其與國際名家具(東莞)展覽會(下稱“名家具展”)所形成的展貿(mào)聯(lián)動模式尤為業(yè)界所稱道。

  業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,東莞乃至全國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,正亟需一個高端展貿(mào)聯(lián)動平臺。而名家居世博園正好填補(bǔ)了這個空白。名家居世博園不但將為入駐家居品牌鋪就一條發(fā)展“快車道”,更將為東莞家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入強(qiáng)勁動力,夯實厚街廣東家具國際采購中心地位,逐步打造成為中國家居走向世界的平臺,成為世界家居品牌進(jìn)入中國的橋梁。

  特色9號展館展覽永不落幕

  “我們很認(rèn)可名家居世博園展貿(mào)聯(lián)動模式的發(fā)展前景。”宏大家具飾品銷售經(jīng)理敖江猛說,該公司已有30年歷史,總部設(shè)在美國,深諳美國展貿(mào)合一的“高點模式”的優(yōu)勢,因而在第一時間入駐名家居世博園?!懊揖邮啦﹫@作為‘永不落幕’展館,更有利于我們做品牌推廣和展示。這種展貿(mào)聯(lián)動效果是其他賣場所沒有的。”天一美家總經(jīng)理程工表示。

  將于6月21日開業(yè)的名家居世博園總面積130萬平方米,首期開業(yè)面積為40萬平方米,是國內(nèi)外知名家居企業(yè)旗艦店、新品直營店、品牌樣板店。

  目前,名家居世博園一期匯聚了海內(nèi)外520多家一線品牌,成為目前世界家居單體建筑規(guī)模最大,集中廠家直營品牌最多的現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)平臺。

  名家居世博園被稱為名家具展的9號館。展會期間,世博園作為展館使名家展規(guī)模迅速擴(kuò)大到64萬平方米,成為世界規(guī)模最大的家具專業(yè)展覽會。平時,世博園作為家居廠家直營的展示中心、采購基地,是永不落幕的世界家居“展貿(mào)合一”商貿(mào)平臺。

  業(yè)內(nèi)人士分析,通過與名家具展的聯(lián)動,每屆名家具展吸引的10多萬海內(nèi)外經(jīng)銷商、家居商場、進(jìn)出口公司、設(shè)計裝飾公司等專業(yè)買家,將為名家居世博園導(dǎo)入極為可觀的人流、資金流、信息流。

  廣州君玥家居用品有限公司總經(jīng)理王杰表示,因為能與名家具展聯(lián)動,世博園店鋪能夠在許多重量級客商面前得到很好的展示。這些客商平時請都請不來,但因為名家具展的關(guān)系卻能夠輕松請到,并有機(jī)會向其展示產(chǎn)品和品牌文化,埋下未來合作的“種子”。

  事實上,由于廣東現(xiàn)代國際展覽中心每年舉行數(shù)十場大型展會,名家居世博園所能承接的展會資源不僅僅是名家具展,也包括了中國加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會等大型展會。

  趨勢

  家居業(yè)亟需展貿(mào)聯(lián)動載體

  “這次名家居世博的開業(yè)對于家具行業(yè)來說是有劃時代的里程碑的意義,填補(bǔ)了我們厚街原來缺乏展貿(mào)聯(lián)動的空白”。城市之窗總裁趙家堯坦言,名家具展是享譽(yù)國內(nèi)和國際的行業(yè)展,厚街也有著完善的家居產(chǎn)業(yè)鏈,但缺乏一個大規(guī)模的高端家居平臺與名家具展聯(lián)動,為東莞家居產(chǎn)業(yè)裝上“雙引擎”。

  大嶺山鎮(zhèn)被成為“中國家具出口第一鎮(zhèn)”。大嶺山家具協(xié)會會長陳愛民也有類似的思考。他說,大嶺山家具協(xié)會有內(nèi)銷業(yè)務(wù)的企業(yè)大部分都進(jìn)駐了名家居世博園,就是看重了名家居世博園的展貿(mào)聯(lián)動優(yōu)勢。

  按照規(guī)劃,名家居世博園致力于打造品類齊全,匯集國際頂級品牌、國內(nèi)知名企業(yè)的精品家居購物中心,既為廣大消費(fèi)者提供一站式的消費(fèi)平臺,又為家居企業(yè)提供頂尖的直銷展示窗口。由于名家居世博園的高水平建設(shè)和高規(guī)格定位,無形中許多家居品牌將進(jìn)駐名家居世博園作為展示企業(yè)形象和實力的標(biāo)志。

  “我這些年走過全國幾百家家居賣場,名家居世博園是這些賣場中規(guī)模最大,檔次最高?!毕愀奂宜絽f(xié)會主席黃進(jìn)寶表示,香港家私協(xié)會大多數(shù)優(yōu)秀品牌都進(jìn)駐了世博園。黃進(jìn)寶認(rèn)為,名家居世博園是名家具展的延伸,集聚了大量國內(nèi)外最優(yōu)秀的家居品牌,已經(jīng)成為國內(nèi)外家居品牌的重要展示窗口。香港華輝家居總經(jīng)理林旭濤分析說,國內(nèi)外客商在名家具展現(xiàn)場看了展覽之后,如果還能就近到名家居世博園的實體直營店參觀,無疑能讓客商對合作更有信心。

  事實上,名家居世博園在開業(yè)之前,展貿(mào)聯(lián)動效應(yīng)便已經(jīng)開始顯現(xiàn)。趙家堯說,今年3月的名家具展期間,該公司接收的新專賣店申請超過200份,為歷年最高。而究其原因,正是因為當(dāng)時城市之窗已經(jīng)將該公司在名家居世博園近萬平方米的店鋪裝修好,引導(dǎo)展會的客商到世博園店鋪內(nèi)參觀。因為距離近,體驗好,不用再像過去那樣將客商一個個接往工廠,城市之窗在展會期間接待的客商比往年增加了3至5倍。

  影響

  連接國內(nèi)外家居市場的橋梁

  尤為值得一提的是,名家居世博園依托名家具展,其影響力足以輻射全球,成為中國家居走向世界的平臺,以及世界家居品牌進(jìn)入中國的橋梁。

  意大利最大的床墊品牌曼麗菲斯大中華區(qū)執(zhí)行總裁方進(jìn)立回憶說,2013年3月,曼麗菲斯首次參加國際名家具(東莞)展覽會,參展首日便吸引了大量的客戶前來洽談,展會人氣異?;鸨?。當(dāng)方進(jìn)立將展會現(xiàn)場資料發(fā)回意大利公司總部時,展會顯著的效果讓該公司意大利總部亞太地區(qū)營銷總監(jiān)Enrico大為震驚。Enrico當(dāng)天便動身前往東莞,為的是親身感受東莞家具行業(yè)的熱度和機(jī)遇。

  自此之后,曼麗菲斯品牌成了名家具展在意大利的“鐵粉”。2013年4月,名家具展在意大利舉行推薦會時,曼麗菲斯全球銷售總監(jiān)Marco主動在推介會上發(fā)言,盛贊中國巨大的市場空間,并表示對中國市場以及名家具展充滿了信心。隨后,曼麗菲斯第一時間入駐了名家居世博園。

  事實上,每屆名家具展吸引的國內(nèi)和海外150多個國家地區(qū)10多萬專業(yè)買家,其中國際買家上萬名。名家居世博園將成為中國家居業(yè)與世界家居業(yè)雙向?qū)拥钠脚_,不但能將國內(nèi)家居產(chǎn)品送去國外市場或者承接國外訂單,名家居世博園還將推動中國家居走向世界,讓越來越多的國內(nèi)家居品牌,可以以此為突破口,步入一個更為廣闊的發(fā)展舞臺。撰文:盧真?zhèn)?

  訪談

  名家居世博園是在

  市場需求下“應(yīng)運(yùn)而生”

  —東莞名家具俱樂部理事長尹成枝

  見證了國際名家具展的興起和發(fā)展,東莞名家具俱樂部理事長尹成枝是東莞家具業(yè)界當(dāng)之無愧的元老。在尹成枝看來,名家居世博園最大的特點是與名家具展形成展貿(mào)聯(lián)動的創(chuàng)新發(fā)展模式。

  筆者:在您看來,將于6月21日開業(yè)的名家居世博園,與其他家居賣場的最大區(qū)別是什么?

  尹成枝:我認(rèn)為最大區(qū)別是名家居世博園是名家具展的一個展館,能夠與已經(jīng)成功舉辦31屆的名家具展形成展貿(mào)聯(lián)動。名家居世博園的建成開業(yè),本身也正是為了滿足了家居行業(yè)對這樣一個高端展貿(mào)聯(lián)動平臺的需求,可謂是應(yīng)運(yùn)而生。

  筆者:名家居世博園與名家具展的展貿(mào)聯(lián)動將帶來什么樣的變化?

  尹成枝:首先,“展貿(mào)聯(lián)動”就是展時重“展”,平時重“貿(mào)”。一場展會時間有限,企業(yè)需要向經(jīng)銷商展示最新的產(chǎn)品和設(shè)計。貿(mào)則是滿足市場對家居產(chǎn)品的需求。為了滿足消費(fèi)者一站式家居采購的需求,

  一般的家居賣場服務(wù)的是周邊地區(qū)的家居消費(fèi)需求。而名家居世博園則因為展貿(mào)聯(lián)動效應(yīng),直面全球家居市場。為了提升展貿(mào)聯(lián)動效果,名家居世博園在招商階段便注重讓廠家在名家居世博園開設(shè)直營店而不是讓經(jīng)銷商入駐。客商來到世博園,便能通過這里的品牌直營店直接與企業(yè)對接上。
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  •     夏季用竹家具涼快,但因竹子含纖維素、木質(zhì)素及糖等,這些成分是蛀蟲的營養(yǎng)品,所以使用竹家具時,應(yīng)采取一定的措施來防止蟲蛀。

        若您購買的是中、小型竹器,用高溫密封蒸氣處理一下,可徹底殺死竹器中的細(xì)菌,或?qū)⒅衿鞣湃爰恿耸雏}的開水中泡一泡,可防蟲蛀。大件竹家具在擺放中應(yīng)注意通風(fēng)和干燥。

        在使用中若發(fā)現(xiàn)蟲蛀,可用尖辣椒或花椒適量,搗碎成末,塞入蛀孔,并用開水沖注,有殺蟲的作用。
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  •     6月11日至13日,楷模集團(tuán)組織“服務(wù)之星”香港三天兩夜游:杜莎夫人蠟像館、淺水灣、海洋樂園、迪士尼樂園、維多利亞港、香港國際會展中心……這次旅游基本把香港最具代表的旅游景點都游遍了。

        參加本次香港三日游的“服務(wù)之星”不僅有來自全國各地的導(dǎo)購員、店長,還有安裝師傅。當(dāng)然,這些“服務(wù)之星”都是百里挑一,甚至是千里挑一的服務(wù)標(biāo)桿。

        談及楷模家具的服務(wù),被服務(wù)過的客戶無對這家公司的員工留下難以忘記的印象,甚至?xí)尶蛻魹樗麄兏杏X動,與他們同歡樂共感受。如果說家電行業(yè)的服務(wù)有海爾,餐飲行業(yè)有海底撈,那么,家具行業(yè)要列服務(wù)的標(biāo)桿,一定非楷模家具莫屬。

        在家具行業(yè),楷模家具的服務(wù)一直走在前列,關(guān)于服務(wù)的經(jīng)典事例更是信手拈來,每個專賣店,甚至每一個員工都有??<揖邔Yu店的導(dǎo)購員已經(jīng)把比拼服務(wù)視為工作榮譽(yù),誰的服務(wù)做得好,誰能得到客戶的高度認(rèn)可與好評,誰就會感到工作的成就,誰就是楷模家具的“好員工”。

        在楷模家具絕大多數(shù)專賣店里不僅有餐車,還有藥箱;不僅展示產(chǎn)品的平板電腦裝有豐富的產(chǎn)品集錦,還裝有小孩喜歡的趣味游戲;店里不僅有不同的飲料,還會煎熬不同的甜品給客戶品嘗等等。

        常去楷模家具專賣店的人一定印象深刻,當(dāng)逛完楷模家具專賣店走出時,楷模家具的導(dǎo)購員一定會到送你至門口,甚至是電梯口,如遇到擰著貨品較多或較重的客戶,甚至還會幫忙客戶擰到車上等等。

        楷模家具的員工用他們的實際行動,以日?,嵤麓騽优c感動客戶,在產(chǎn)品的搬運(yùn)、擺放、養(yǎng)護(hù)等及相關(guān)服務(wù)方面,想的比客戶還多還周到。譬如,送沙發(fā)到客戶家里,楷模家具的員工通常會帶三條不同的毛巾,細(xì)毛巾用來擦沙發(fā)角落細(xì)縫和不易擦拭的邊邊角角,另外兩條毛巾,一條用來擦地板,一條用來拭擦臺面。

        一位參加本次香港三日游的店長說,在楷模家具要被評上“服務(wù)之星”,比考公務(wù)員還難。因為楷模家具的服務(wù)每一位員工都在做,而且都做得非常出色。以安裝師傅為例,送貨進(jìn)客戶家門之前,脫鞋、穿鞋套,甚至鋪上地毯,已經(jīng)是基本的環(huán)節(jié),送完貨再幫客戶把家里的衛(wèi)生打掃干凈也是再正常不過的事。

        由于電梯或樓梯空間不夠大,租用吊車等方法,在楷模家具也并不是新鮮的事兒。在服務(wù)客戶的節(jié)眼上,楷模家具人秉承了“方法總比問題多”的服務(wù)理念。在楷模家具的團(tuán)隊里,“服務(wù)沒有最好,只有更好!”這句話也得到了驗證。

        可見,“服務(wù)之星”在楷模家具不是喊喊口號,更不是作秀。而是用實際行動和具體事例,真正做到了想客戶之所想,急客戶之所急,供客戶之所需。
    在今年的9月,楷模家具還將在秋季千人培訓(xùn)大會期間對年度“服務(wù)之星”進(jìn)行頒獎。

        據(jù)了解,今后,楷模家具每年都會評選出一批用真誠與行動感動客戶的“服務(wù)之星”。

        楷模家具不僅將人性的家具設(shè)計進(jìn)行到底,還會將為客戶提供“五星級服務(wù)”進(jìn)行到底!

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