樂(lè)居2020首屆家居云博會(huì)開(kāi)幕
樂(lè)居2020首屆家居云博會(huì)開(kāi)幕
4月27日上午,樂(lè)居家居首屆線上家裝博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“云博會(huì)”)正式在線上開(kāi)幕。據(jù)了解,此次樂(lè)居線上家裝博覽會(huì)是繼“家居全民購(gòu)”活動(dòng)后的持續(xù)升級(jí),更多品牌企業(yè)將攜獨(dú)家優(yōu)惠、限時(shí)秒殺等補(bǔ)貼全力加持,助力實(shí)現(xiàn)用戶(hù)挑好家居,安好家的家裝計(jì)劃。此次云博會(huì)覆蓋9大品類(lèi),包括家具館、門(mén)窗館、定制館、瓷磚館、衛(wèi)浴館、壁紙館、地板館、櫥柜館、涂料館,涵蓋主流企業(yè)及品牌的眾多產(chǎn)品,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供全品類(lèi)的家裝需求。
商務(wù)部:大力促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi),帶動(dòng)家電家具消費(fèi)
4月24日,商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)消費(fèi)促進(jìn)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。指導(dǎo)意見(jiàn)提出,帶動(dòng)家電家具消費(fèi)。有條件的地區(qū)結(jié)合實(shí)際制定獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼相結(jié)合的消費(fèi)更新?lián)Q代政策,鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)電子產(chǎn)品以舊換新,積極促進(jìn)綠色節(jié)能家電、家具消費(fèi)。
宜華生活被調(diào)查,面臨被強(qiáng)制退市風(fēng)險(xiǎn)
宜華生活4月26日突發(fā)公告,稱(chēng)公司收到證監(jiān)會(huì)《調(diào)查通知書(shū)》,因涉嫌信息披露違法違規(guī),被立案調(diào)查。如調(diào)查屬實(shí),公司股票有可能面臨強(qiáng)制退市風(fēng)險(xiǎn)。公告原文如下:“宜華生活科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)于 2020 年 4 月 24 日收到中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)證監(jiān)會(huì)”)《調(diào)查通知書(shū)》(編號(hào):深專(zhuān)調(diào)查字 2020164 號(hào)),“因你司涉嫌信息披露違法違規(guī),根據(jù)《中華人民共和國(guó)證券法》的有關(guān)規(guī)定,我會(huì)決定對(duì)你司進(jìn)行立案調(diào)查,請(qǐng)予以配合”。 如公司因上述立案調(diào)查事項(xiàng)被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰,且依據(jù)行政處罰決定認(rèn)定的事實(shí),觸及《上海證券交易所上市公司重大違法強(qiáng)制退市實(shí)施辦法》規(guī)定的重大違法強(qiáng)制退市情形的,公司股票將面臨重大違法強(qiáng)制退市的風(fēng)險(xiǎn)。 公司將積極配合中國(guó)證監(jiān)會(huì)的調(diào)查工作,并嚴(yán)格按照監(jiān)管要求履行信息披露義務(wù)。”
紅星美凱龍擬發(fā)行15億超短期融資券
4月26日,據(jù)上海清算所信息顯示,紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司擬發(fā)行2020年度第一期超短期融資券,注冊(cè)金額15億元,本期發(fā)行金額5億元。
英國(guó)時(shí)尚家居零售商Laura Ashley被收購(gòu)
本周三,Gordon Brothers 宣布收購(gòu) Laura Ashley。Gordon Brothers 以扭轉(zhuǎn)品牌頹勢(shì)而聞名。其在一份聲明中表示,將與 Laura Ashley 目前的管理層展開(kāi)合作,“評(píng)估幾項(xiàng)品牌重組的計(jì)劃”。包括關(guān)閉一些 Laura Ashley 門(mén)店,維持其英國(guó)和愛(ài)爾蘭實(shí)體店的“精簡(jiǎn)組合”。與此同時(shí),將重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)展更多的批發(fā)合作伙伴關(guān)系,并在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大特許經(jīng)銷(xiāo)商和加盟商網(wǎng)絡(luò)。
貴港簽約高端家具家居項(xiàng)目20個(gè)
4月24日,全區(qū)高端綠色家居產(chǎn)業(yè)推進(jìn)工作電視電話會(huì)議召開(kāi),會(huì)上舉行百項(xiàng)高端家具家居投資項(xiàng)目簽約活動(dòng),貴港市簽約項(xiàng)目20個(gè),總投資額85.03億元。
無(wú)紡布價(jià)格暴漲波及家居多個(gè)品類(lèi)
隨著疫情在全國(guó)范圍蔓延,作為口罩的核心原材料的無(wú)紡布首先迎來(lái)價(jià)格暴漲。據(jù)了解,熔噴布2個(gè)月內(nèi)上漲30多倍,紡粘布最高漲了10多倍,熱風(fēng)布也漲了8倍……目前中國(guó)大量無(wú)紡布做成口罩出口到全球,造成國(guó)內(nèi)無(wú)紡布產(chǎn)能極度緊缺,受需求暴漲和過(guò)度炒作影響,同樣需要無(wú)紡布作為原材料的產(chǎn)業(yè)也收到影響,如床墊、墻紙、墻布、窗簾等家居產(chǎn)品,衛(wèi)生巾、紙尿褲、濕巾等衛(wèi)生用品。
2020第十三屆(南京)國(guó)際智能家居展覽會(huì)將于12月舉行
根據(jù)官網(wǎng)消息,2020第十三屆(南京)國(guó)際智能家居展覽會(huì)將于2020年12月18日-20日在南京國(guó)際展覽中心舉辦。
林氏木業(yè)攜手三維家,拓展“全屋定制”版塊
林氏木業(yè)與三維家簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。林氏木業(yè)將與三維家合作,圍繞25-35歲年輕人群,開(kāi)展全屋定制新模塊。
1-2月全國(guó)五金行業(yè)營(yíng)收711億元,同比下滑28%
據(jù)中國(guó)輕工業(yè)網(wǎng)發(fā)布消息顯示,2020年1-2月,全國(guó)五金行業(yè)完成累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入710.97億元,同比增長(zhǎng)-28.10%。其中,建筑裝飾及水暖管道零件制造完成累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入123.57億元(占17.38%),同比增長(zhǎng)-23.51%。
TOP家居聯(lián)盟成立,王飚任會(huì)長(zhǎng)
近日TOP家居聯(lián)盟正式成立。聯(lián)盟第一次企業(yè)成員代表大會(huì)在中山隆重召開(kāi),大會(huì)一致推選科凡定制總裁王飚為聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng),CBD家居集團(tuán)總裁周建平、金意陶集團(tuán)副總經(jīng)理侯波為聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng),圣莉亞總裁張鵬為聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)。此次金意陶、書(shū)香門(mén)地、華帝、CBD家居、皇派門(mén)窗、科凡、心海伽藍(lán)、斯可馨、美爾凱特、布蘭莎和圣莉亞等十一大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,深度合作,聚勢(shì)賦能,旨在成為泛家居業(yè)最具影響力的高端家居生活共享平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)。(來(lái)源:新浪家居)
再過(guò)幾天,就將迎來(lái)第一個(gè)“小長(zhǎng)假”,不過(guò),全國(guó)家居市場(chǎng)幾乎還是“一片平靜”。
雖然,4月17日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù):初步核算,一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值206504億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比下降6.8%。3月份主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)降幅明顯收窄。
另一組數(shù)據(jù)顯示,2020年前三個(gè)月,規(guī)模以上工業(yè)增加值環(huán)比增速分別為-2.77%、-24.91%、32.13%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額環(huán)比增速分別為-13.21%、-3.64%和0.24%,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是制造業(yè)從3月開(kāi)始有明顯的恢復(fù),而社會(huì)消費(fèi)需求略顯不足。
在2020年3月份及一季度主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,家具類(lèi)3月份增長(zhǎng)-22.7%,一季度增長(zhǎng)-29.9%。各項(xiàng)數(shù)據(jù)也反映了當(dāng)前的行業(yè)形勢(shì)。
原本,延期到6月舉辦的國(guó)際名家具(東莞)展覽會(huì)和深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周,將給全力爭(zhēng)取二季度復(fù)蘇與反彈的產(chǎn)業(yè)注入強(qiáng)心劑。
然而,廣東兩大家具展突然宣布雙雙延期至8月,2020年中國(guó)家具全面恢復(fù)任重道遠(yuǎn)。
行業(yè)到底何時(shí)復(fù)蘇?不妨先看看疫情對(duì)我們到底產(chǎn)生了哪些影響?
一、上半年需求直接“腰斬”
首先,所謂的需求“腰斬”,并不直接反映在賣(mài)場(chǎng)、門(mén)店無(wú)法開(kāi)業(yè)。往年,春節(jié)期間是樓市的小陽(yáng)春,很多有裝修需求的業(yè)主也會(huì)選擇在開(kāi)年裝修,這直接導(dǎo)致了家具采購(gòu)需求下滑,加上疫情期間居家隔離,整個(gè)市場(chǎng)需求嚴(yán)重不足。
其次,疫情影響較大的就是就業(yè)和收入問(wèn)題,導(dǎo)致原有的家裝與家具采買(mǎi)需求出現(xiàn)了明顯的縮減。
第三,全球疫情爆發(fā),國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)蕩,家具出口受到了非常嚴(yán)重的打擊,出口部分的需求也處于停滯的狀態(tài)。
因此,需求恢復(fù),既離不開(kāi)樓市、家裝市場(chǎng)的恢復(fù),也離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)與民生的回暖。
二、供給端流動(dòng)性嚴(yán)重不足
相比需求不足,供應(yīng)問(wèn)題也成為企業(yè)的痛點(diǎn)。一方面,開(kāi)工率不足,產(chǎn)能跟不上,無(wú)法如期完成訂單;
另一方面,國(guó)內(nèi)國(guó)際運(yùn)輸受疫情影響,即使有訂單也無(wú)法即使交付,沒(méi)有正常交付,現(xiàn)金流成為最大難題。
三、線上營(yíng)銷(xiāo)并非“包治百病”
線下獲客停滯,訂單交付遇阻,家具行業(yè)開(kāi)始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),線上直播賣(mài)貨,成為企業(yè)的“靈丹妙藥”。
確實(shí),很多頭部企業(yè)通過(guò)直播收到了非常好的效果,成交數(shù)據(jù)飄紅、業(yè)績(jī)攀升,不過(guò),更多企業(yè)做下來(lái),基本有一個(gè)共識(shí):線上必須聯(lián)合線下。
線上只是流量的入口,是釋放優(yōu)惠、抓住客戶(hù)的抓手,而家具本身的特點(diǎn),產(chǎn)品體驗(yàn)、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性等不是一場(chǎng)直播可以解決的,并且,流量轉(zhuǎn)化的效果也需要通過(guò)線下客單價(jià)去激活。
因此,真正做得好的品牌,都是那些擁有更多門(mén)店的企業(yè),可以把線上流量在線下進(jìn)行消化與轉(zhuǎn)化。
四、產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇仍有四大關(guān)鍵點(diǎn)
2020年,出口嚴(yán)重受阻,擴(kuò)大內(nèi)需成為年度主題,在此基礎(chǔ)上,對(duì)美好生活品質(zhì)的需求是內(nèi)需的基本色。除此以外,家具產(chǎn)業(yè)要加速恢復(fù),仍有四大關(guān)鍵點(diǎn):
1、經(jīng)濟(jì)恢復(fù),流動(dòng)性增強(qiáng)
從制造業(yè)加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn),到社會(huì)消費(fèi)加速恢復(fù),只有國(guó)家疫情防控成效得到鞏固,全球疫情蔓延情況得到遏制,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境得到改善,供應(yīng)鏈流動(dòng)性增強(qiáng),家具產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇才有充足的動(dòng)力和穩(wěn)健的環(huán)境。
2、擁抱線上,數(shù)字化提速
受疫情影響,家具企業(yè)紛紛開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng),做起線上營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng),不過(guò),這些只是其中一個(gè)工具和途徑,家具的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還包括數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等,必須形成一個(gè)完整的生態(tài)鏈。
3、門(mén)店擴(kuò)張,線上線下一體化
隨著消費(fèi)入口的前置、多元化,家具終端門(mén)店日益減少,加之疫情造就的“線上狂歡”,很多人在唱衰實(shí)體。其實(shí),家具產(chǎn)品和服務(wù)的特性決定,完全脫離實(shí)體是不可能的,線上引流也要依賴(lài)線下體驗(yàn)與成交。
只不過(guò),這個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)景和入口,不一定在賣(mài)場(chǎng),可以是shoppingmall、商業(yè)街旗艦店、社區(qū)店、樓盤(pán)樣板店,甚至是城市共享體驗(yàn)館等等,這或許是未來(lái)門(mén)店擴(kuò)張的新戰(zhàn)場(chǎng)。
4、渠道變革,融入大產(chǎn)業(yè)
渠道變革并非今天開(kāi)始提,不過(guò)今年一定會(huì)大大提速。
首先,樓市突圍,房企要么為了加快現(xiàn)金流,上線部分毛坯房,側(cè)面增加家裝與家具需求,要么依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)加速推進(jìn)更大力度的精裝;
其次,家具消費(fèi)需求的縮減,一定程度上促使家裝需求先考慮硬裝、弱化軟裝,在這方面家裝、整裝企業(yè)更有優(yōu)勢(shì);
第三,設(shè)計(jì)師,特別是網(wǎng)紅設(shè)計(jì)師的帶貨能力被大家所認(rèn)知,設(shè)計(jì)師在未來(lái)家居消費(fèi)中話語(yǔ)權(quán)和影響力也會(huì)加大,他們成為大家居行業(yè)不可忽視的重要力量。
未來(lái),企業(yè)比拼的不只是產(chǎn)品的質(zhì)量,還有服務(wù)的人性化、設(shè)計(jì)的國(guó)際化等。
我們堅(jiān)信,國(guó)內(nèi)疫情很快就會(huì)過(guò)去,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)家具的恢復(fù)正在加碼。就讓我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代造就的危機(jī)中尋求機(jī)遇,在下一個(gè)十一黃金周看到家具市場(chǎng)的反彈與爆發(fā),助力中國(guó)家具與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(來(lái)源:家具產(chǎn)業(yè))
毫無(wú)疑問(wèn),大家居集合模式,是未來(lái)家居行業(yè)的“人心所向”,這個(gè)風(fēng)口從2017年開(kāi)始萌芽,2018年開(kāi)始越演越烈,2020年異軍突起。
當(dāng)下,主要有四股力量在競(jìng)爭(zhēng)大家居集合模式,主要是:
1/單品類(lèi)的品牌廠家向多品類(lèi)延伸;
2/傳統(tǒng)家裝向整裝方向延伸;
3/建材家居賣(mài)場(chǎng)向集合模式延伸;
4/傳統(tǒng)單品經(jīng)銷(xiāo)商向聯(lián)盟或多品方向延伸。
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單品類(lèi)的品牌廠家向多品類(lèi)延伸
先說(shuō)傳統(tǒng)生產(chǎn)型品牌。
單品類(lèi)廠家向多品類(lèi)集成延伸,比如東鵬、圣象、皇朝家私、歐普照明,甚至家電企業(yè)等。
這些細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)品牌,都有自己鮮明的品牌特征,比如歐普照明是做照明燈飾的,而且在行業(yè)做成了細(xì)分市場(chǎng)某些產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位。
但隨著大家居時(shí)代的來(lái)臨,存量市場(chǎng)與增量市場(chǎng)均發(fā)生了變化,新生代消費(fèi)者的采購(gòu)習(xí)慣,由原來(lái)的單品采購(gòu),逐漸向集成采購(gòu)過(guò)渡;用最小的時(shí)間、最懶的方式實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。新生代消費(fèi)者文字圖片化、圖片視頻化便是最好的證明。
生產(chǎn)型廠家中的單品品牌,向多品類(lèi)集成過(guò)渡,是整裝與精準(zhǔn)風(fēng)口下的必然選擇。
實(shí)際上,廠家這樣做,也有先天的優(yōu)勢(shì)。
比如渠道布局的優(yōu)勢(shì),原有的渠道,目標(biāo)消費(fèi)者完全同質(zhì)化,采購(gòu)時(shí)間窗口也是承接關(guān)系。因此,渠道單品向多品延伸的邏輯也完全說(shuō)得通。
還有就是品牌優(yōu)勢(shì),利用行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌地位,延伸出新的品類(lèi),對(duì)于招商的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。
這些品牌在打造整裝集合店的時(shí)候,實(shí)際上或許還有另外一個(gè)優(yōu)勢(shì),即原有的產(chǎn)品保持合理的利潤(rùn),但新增的集合類(lèi)產(chǎn)品微利,這樣,向消費(fèi)者輸出整裝產(chǎn)品時(shí),可以保持價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,這樣操作,矛盾也是顯而易見(jiàn)的,即新建的門(mén)店如果不是原有的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店延伸,則如何化解與原有門(mén)店之間的矛盾?
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傳統(tǒng)家裝向整裝方向延伸
現(xiàn)在的家裝公司,為了迎合風(fēng)口,都不好意思說(shuō)自己不是整裝公司。
的確,傳統(tǒng)家裝公司做的是一站式服務(wù)與設(shè)計(jì)的活,好像也可以理解為整裝公司。但傳統(tǒng)家裝公司本質(zhì)上是一家貿(mào)易公司。
本質(zhì)上也就是自己養(yǎng)幾個(gè)設(shè)計(jì)師(甚至設(shè)計(jì)師都是合作關(guān)系)、幾個(gè)文員、一個(gè)施工監(jiān)理,對(duì)于整裝而言,這樣的架構(gòu)還差的很遠(yuǎn)。
整裝的本質(zhì)是什么?
整裝是一站式設(shè)計(jì)、采購(gòu)、體驗(yàn),具備這樣的整裝才是基本配置。當(dāng)然傳統(tǒng)家裝公司這幾年轉(zhuǎn)型的也是比較成功的,比如東易日盛,葉之楓,靚家居等。
家裝領(lǐng)域這幾年也涌現(xiàn)了一批的所謂互聯(lián)網(wǎng)家裝許多傳統(tǒng)家裝公司以為做電商、搞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是轉(zhuǎn)型了。
其實(shí)遠(yuǎn)不是如此,互聯(lián)網(wǎng)家裝,不只是傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化,更多的是基于消費(fèi)者洞察層面的產(chǎn)業(yè)鏈的重新打散、重組、融合與創(chuàng)新。
一般說(shuō)來(lái),能稱(chēng)得上互聯(lián)網(wǎng)家裝的,以下三種模式為代表:
1/ 圍繞設(shè)計(jì)方案、施工資源共享型產(chǎn)品,工具屬性強(qiáng)。在家裝環(huán)節(jié)中某一環(huán)節(jié)切入,重度垂直細(xì)分,直接交易場(chǎng)景單一。
實(shí)際上,這種模式有點(diǎn)類(lèi)似“家裝黃頁(yè)”,解決的僅是信息不透明的問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的色彩不濃。
2/ 自營(yíng)裝修平臺(tái),做局部供應(yīng)鏈整合。
裝修方案產(chǎn)品化、價(jià)格套餐化、施工流程化,突出每個(gè)環(huán)節(jié)可控。壓縮中間重復(fù)環(huán)節(jié),縮短工期,進(jìn)度及時(shí)反饋顧客;撮合交易型家裝平臺(tái),一般上游具備房源、設(shè)計(jì)、建材、家居供應(yīng)鏈、金融系統(tǒng)資源,或下游有龐大用戶(hù)資源。
3/ 規(guī)則制定。招募線下傳統(tǒng)家裝公司、設(shè)計(jì)公司進(jìn)行入駐,線上做建材/家居貿(mào)易,形成一站式采購(gòu)與服務(wù)。
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傳統(tǒng)建材家居賣(mài)場(chǎng)向集合模式延伸
比如紅星、居然之家的整裝轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)建材家居賣(mài)場(chǎng)最大的痛點(diǎn)就是整裝與精裝風(fēng)口下,如何讓賣(mài)場(chǎng)的人氣與盈利水平保持持續(xù)的增長(zhǎng)。
建材家居類(lèi)的產(chǎn)品,屬于低頻產(chǎn)品,消費(fèi)者只有在有需求的時(shí)候才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)行為,而顧客的裝修周期大約5-7年,因此,傳統(tǒng)建材家居賣(mài)場(chǎng)如何由低頻向高頻升級(jí),迎接整裝這波風(fēng)口,是他們不得不面對(duì)的問(wèn)題。
一般而言,可以從兩個(gè)方向轉(zhuǎn)型。
一是在自己的賣(mài)場(chǎng)做集合店,也就是整裝店。
我們知道傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)均是單品展示,這對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)型所見(jiàn)即所得的需求是格格不入的。家居賣(mài)場(chǎng)可以單列一層,進(jìn)行跨品類(lèi)的情景展示,即按風(fēng)格界定樣板間,而不是按產(chǎn)品。
二是橫向跨界,由低頻向高頻升級(jí)。
比如,把家居賣(mài)場(chǎng)打造成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)購(gòu)物中心模式,增加親子活動(dòng)、餐飲、影視、娛樂(lè)、超市、辦公等。
為什么這樣也可以呢?
因?yàn)閭鹘y(tǒng)的家居賣(mài)場(chǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品品牌太多,實(shí)際上在整裝時(shí)代,完全沒(méi)有必要。對(duì)單品而言,消費(fèi)者需要的是爆款;對(duì)整裝而言,消費(fèi)者需要的是一站式采購(gòu)與個(gè)性化的審美。
所以,經(jīng)過(guò)品類(lèi)瘦身,多余的空間可以向傳統(tǒng)的購(gòu)物中心模式延伸。這樣,就可以實(shí)現(xiàn)低頻與高頻的最佳組合。
最后,我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商也在向大家居模式轉(zhuǎn)型。
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單品經(jīng)銷(xiāo)商向聯(lián)盟或多品方向延伸
實(shí)際上,泛家居行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,單品運(yùn)營(yíng)也遇到一定的瓶頸,所以聯(lián)盟便成為行業(yè)的常態(tài),但這種聯(lián)盟,層次還比較低,僅限于活動(dòng)聯(lián)盟。
因此,一些有前瞻眼光的經(jīng)銷(xiāo)商,開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品整合,經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟體驗(yàn)店也應(yīng)運(yùn)而生。所謂聯(lián)盟體驗(yàn)店,本質(zhì)是跨品牌的情景化展示,按風(fēng)格而不是按產(chǎn)品進(jìn)行樣板間打造。
從線上到線下,從線下到線上,全渠道整合與布局。新零售不只是線上引流,實(shí)際上,新零售的說(shuō)法,據(jù)說(shuō)是馬云因?yàn)榫€上流量枯竭,轉(zhuǎn)而向線下?lián)寠Z流量的一種說(shuō)法而已??傊铝闶郗h(huán)境下,線上+線下的融合,對(duì)每個(gè)家居品牌而言,都是大勢(shì)所趨。
線上向線下布局與引流,最典型的莫過(guò)于林氏木業(yè),這是一個(gè)在純電商平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的線上品牌,但隨著引流獲客成本越來(lái)越高,林氏木業(yè)也不堪重負(fù),于是近幾年開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店,于佛山開(kāi)出了第一家線下門(mén)店,1000-2000家線下新零售門(mén)店,則是未來(lái)的核心戰(zhàn)略布局。
還有吱音、Evita Home等原來(lái)的一些“網(wǎng)紅”品牌,也紛紛在線下開(kāi)店,將新零售體驗(yàn)館作為一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn),核心目的是彌補(bǔ)線上服務(wù)覆蓋區(qū)域,升級(jí)服務(wù)體系。
他們希望消費(fèi)者能在線下實(shí)體店打造一個(gè)線上線下相連的體驗(yàn)空間,形成連續(xù)性的、立體的品牌展現(xiàn),盡可能的增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)感,讓用戶(hù)真實(shí)、真切地感受到品牌想要提供給他們的生活方式。
傳統(tǒng)線下品牌自然也是不甘示弱,也在布局進(jìn)行全網(wǎng)引流,在移動(dòng)端自媒體影響力越來(lái)越大的今天,基于移動(dòng)端的各種引流也開(kāi)始進(jìn)行布局,比如微信商城,裂變小程序,抖音、快手引流,網(wǎng)絡(luò)直接引流等。
消費(fèi)者越來(lái)越圈層化、小眾化、部落化,也就意味著沒(méi)有一種流量入口是壟斷的,意味著引流的渠道,觸達(dá)精準(zhǔn)顧客,線上線下進(jìn)行全渠道布局,是每個(gè)家居品牌必須、必然要做的事情。
即集合店打“生活方式牌”,試水多業(yè)態(tài)+高頻收割流量。
1/ 大家居產(chǎn)品線,現(xiàn)在在走兩條路,一條是爆款,即依然延續(xù)單品類(lèi)的思維,把產(chǎn)品做的極致。
比如創(chuàng)意家電,智能家電,藝術(shù)家具,創(chuàng)意家具,功能性的陶瓷,智能衛(wèi)浴,設(shè)計(jì)感的衛(wèi)浴等。這條爆款性的產(chǎn)品路線,似乎可以一直走下去,畢竟,營(yíng)銷(xiāo)大廈的基礎(chǔ)本身就是以產(chǎn)品為基礎(chǔ),用戶(hù)消費(fèi)的核心也是產(chǎn)品。
甚至我可以斷言,對(duì)于多數(shù)中小型企業(yè)而言,做爆款比做大家居集合更有前途,更符合自己的生存哲學(xué)。
2/ 大家居的另外一條路,便是做產(chǎn)品線的風(fēng)格化整合,不是賣(mài)單品,而是賣(mài)空間,賣(mài)審美。
這有點(diǎn)像賣(mài)汽車(chē),消費(fèi)者要的不是汽車(chē)的某一部分,要的是一整臺(tái)符合自己需求的整車(chē)。
實(shí)際上,消費(fèi)者對(duì)家裝的終極需求也是如此,消費(fèi)者要的不只是一張桌子,一把椅子,一臺(tái)家電,一套家具,要的是整屋空間定制與物理空間所呈現(xiàn)的審美。
所以,大家居的產(chǎn)品,已脫離了產(chǎn)品在物理意義上的概念,成為空間、場(chǎng)景、體驗(yàn)、設(shè)計(jì)、服務(wù)的綜合體,是家居空間的整體解決方案。
解決什么?生活場(chǎng)景、生活方式。“大家居集合店成為生活場(chǎng)景的入口,除了一站式購(gòu)齊帶給客戶(hù)的便利省心,產(chǎn)品場(chǎng)景化下的每一件物品都是可出售的商品,以解決消費(fèi)者的兩個(gè)主要痛點(diǎn)和需求:一站式購(gòu)齊/生活方式和審美升級(jí)”。
于是,大家居集合店——硬裝+軟裝+邊緣性產(chǎn)品,共同構(gòu)成生活方式的空間,便應(yīng)運(yùn)而生。
完全模擬家居生活,讓家居實(shí)體店由產(chǎn)品線集合的物理空間,變成了充滿(mǎn)生活方式的情景體驗(yàn)空間,也由傳統(tǒng)的低頻的終端,變成了高頻的社交空間。
所以,家居品牌實(shí)體店除了主營(yíng)產(chǎn)品,還以自營(yíng)或引入專(zhuān)業(yè)品牌方式,融入了咖啡,茶飲,甜品,書(shū)籍,手工、親子、風(fēng)水?dāng)[件等,目的在于通過(guò)多種業(yè)態(tài)疊加,將產(chǎn)品與生活場(chǎng)景深度整合,讓消費(fèi)者參與度加強(qiáng),將家居傳統(tǒng)低頻消費(fèi)空間,變成高頻的消費(fèi)參與空間。
一些家居領(lǐng)域的頭部品牌,做了有益的嘗試。
比如,尚品宅配超集店的出現(xiàn),也正是秉承了這樣的思路,5000平米北京C店是尚品宅配乃至整個(gè)全屋定制品類(lèi)中面積最大、業(yè)態(tài)最豐富、體驗(yàn)感最強(qiáng)的綜合型旗艦零售大店。
好的業(yè)態(tài)疊加,是要將線上、線下的客流全部匯聚于零售終端,形成一個(gè)全新的“場(chǎng)”;不是簡(jiǎn)單地收割流量,而是要深挖客戶(hù)價(jià)值,讓每一個(gè)用戶(hù)都成為超級(jí)用戶(hù)。
“消費(fèi)者停留時(shí)間”“顧客回頭率”“轉(zhuǎn)介紹率”“自媒體分享指數(shù)”等新媒體平臺(tái)常用的指標(biāo),也成為曲美LIVING的重要考核指標(biāo),與傳統(tǒng)零售強(qiáng)調(diào)的銷(xiāo)售額同等重要。
當(dāng)然,在商言商,基于個(gè)性制定的,生活方式演繹與表達(dá)的集合店,本質(zhì)是為了收割流量,變現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。不能可持續(xù)盈利的商業(yè)模式也就意味著可以退出市場(chǎng)。
所以集合店的選址、空間設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線組合,低頻與高頻如何銜接,是核心的問(wèn)題。
在做體驗(yàn)業(yè)態(tài)規(guī)劃時(shí),也要保證有足夠的面積把被體驗(yàn)業(yè)態(tài)拉低的收益水平再賺取回來(lái),否則盈利會(huì)受到影響。這中間要考驗(yàn)的,是企業(yè)商業(yè)布局能力。
當(dāng)然,新零售實(shí)體店在大家居行業(yè)還在嘗試過(guò)程中,行業(yè)外的業(yè)態(tài)也為我們提供了很多有益的借鑒,比如永輝超市、盒馬鮮生等。(來(lái)源:盛斌子)