消費者不是業(yè)內(nèi)專家，購物時難免受商家誤導或者根據(jù)以往經(jīng)驗主觀判斷商品性能。這樣一來，購買的產(chǎn)品往往與預期有差異。本期，我們就為您總結了幾個市場上容易被混淆的產(chǎn)品概念，希望對您有所幫助。

    石英石是人造的在選購廚房臺面的時候，很多人都聽過導購這樣的介紹：“這是人造石的，這是石英石的。”這給人的感覺好像石英石臺面應該是區(qū)別于人造石材的天然石材，而且價格上石英石也一般高于人造石。但實際上，石英石臺面也屬于人造石的一種。

    中國石材協(xié)會、全國石材標準化技術委員會副秘書長、高級工程師鄧惠青曾介紹，目前用于家庭裝飾的人造石材，主要有人造石英石、人造大理石/花崗石、實體面材（普通人造石）等幾種。人造石英石是使用石英砂、石英石粉末加入樹脂經(jīng)加壓、抽真空等工序制作而成的。它的特點是硬度高、耐污性強，廚房、衛(wèi)生間臺面或地面裝飾都可以使用。市面上很多石英石臺面看起來很有天然石材顏色，并且顏色豐富，也很具迷惑性，但專家介紹，石英石本身應該是無色透明的，現(xiàn)在市場上看到的各種顏色都是人為添加的。一些廠家會在制作過程中添加上碎玻璃類的物質，讓整個石材看起來十分閃亮，但這只改變了外觀，對實際質量沒有影響。

    皮沙發(fā)可能并非整體全皮

    一提到皮沙發(fā)，不少人都直觀地認為其和皮鞋一樣，應該整體都是牛皮做成的。但事實上，皮沙發(fā)存在全皮和半皮的概念。中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺就指出，皮沙發(fā)主要分全皮沙發(fā)和主要部位皮革沙發(fā)（半皮沙發(fā)）兩種。軟體家具沙發(fā)的國家輕工業(yè)行業(yè)標準（QB/T1952.1_99）中規(guī)定全皮沙發(fā)指除沙發(fā)座底部外，外表全部使用天然動物皮革包覆的沙發(fā)；主要部位皮革沙發(fā)指沙發(fā)座面、靠背前面、靠背上沿面和扶手內(nèi)側及扶手上沿面均使用天然動物皮革包覆的沙發(fā)。

    由于全皮沙發(fā)造價高，所以市面上多為半皮沙發(fā)。雖然仿皮與牛皮手感不同，但直觀上難以分辨。所以消費者購買時應該注意咨詢導購，必要時可要求將全皮半皮的比例附加在合同上。

    多層實木板實為膠合板

    現(xiàn)在市場上不少商家在人造板材的名稱上做文章，混淆視聽。比如有一種號稱多層實木的板材，其實就是商家利用膠合板，多層單板疊加壓制而成的結構。另外，市場上的歐松板、實木顆粒板其實是刨花板。澳松板則是密度板。而一種叫做生態(tài)板的板材，其中由木條排列粘結，表面貼單板飾面。專家從其結構推測，認為它其實就是大芯板。

    專家提醒，商家將人造板材名稱與實木掛靠，就是為了誤導消費者。產(chǎn)品名稱和質量沒有必然聯(lián)系，不必過多聯(lián)想。簽訂合同時應該督促商家填寫正規(guī)名稱及環(huán)保等級。

    符合國標才算兒童家具

    在一般消費者心目中，兒童家具就是小巧、造型卡通，而且在產(chǎn)品尺寸和設計上也不會太考慮孩子的實際年齡，認為“買大點，還能多用兩年”。在市場上也有不少商家，在成人家具中混賣看似“兒童家具”的產(chǎn)品，比如子母床、小寫字臺等。但是，專家指出，根據(jù)《兒童家具通用技術條件》兒童家具是指滿足3—14歲兒童使用的家具產(chǎn)品。其在家具安全性方面有著嚴格的要求，并非看著可愛就是兒童家具。因此，在購買兒童家具時，消費者應該選擇正規(guī)商家。只要商家聲稱家具可針對兒童使用，就必須符合《兒童家具通用技術條件》的各方面要求。同時，如果不能確定家具適合多大孩子使用，應請商家提供相應的使用說明書。兒童家具使用說明中應明確標示產(chǎn)品適用年齡段，即：“3~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”。

    1.團隊信仰

    世界上有兩個組織是最強大的，一個是宗教，另一個是軍隊，為什么這兩個組織最強大，我們來學習一下，宗教把信仰放在第一位，軍隊把使命放在第一位，宗教成員為信仰犧牲是一種光榮，軍隊戰(zhàn)士為使命犧牲是一種榮譽，信仰和使命是什么，是一種能讓組織延續(xù)的文化，我不止一次的講過：“在這個世界上只有文化才具有引導性，統(tǒng)一性和傳承性，并且只有文化讓這三者合一，恰恰這三者都是獲取領導力最有效的手段”。那么，信仰和使命的背后是什么，是教規(guī)，是制度，可見，鐵律教規(guī)和嚴明的制度都是為信仰和使命服務的，不存在合理不合理，不存在人性化。所以，為了信仰做出任何的行為，或出格的行為，包括觸犯國家和世界法律的都是光榮的，雖然法律是為統(tǒng)治階級服務的，而信仰在教徒的心中才是至高無上的，這就是信仰的力量。在團隊管理的過程中，如果要尋找團隊的信仰就要順著這個方向去**，去摸索，有些人則真正在打造團隊，則有些人則在利用人心，其實這兩者是有很大區(qū)別的。

    2.團隊價值觀

    團隊的價觀管理永遠都是團隊管理的核心動力。

    3.團隊利益

    狼在捕獲獵物之后，每一個參與捕獵的成員都能分享到勝利的果實，這一條“狼規(guī)”從狼這個物種存在一直延續(xù)到今天，狼的延續(xù)就是這條“狼規(guī)”的延續(xù)，可見，合理公平的分配機制是團隊能否長遠的基礎。

    4.團隊榮譽

    請永遠的牢記，不論你有多么的成功，請將你所有的收獲與榮耀歸功于你的團隊，是一種領導藝術也好，是激勵團隊成員也好，你自己去想吧。

    5.團隊的力量

    當團隊要超越一個目標時，我們需要的不是獅子一樣的英雄，而是像螞蟻一樣團隊，因為在追逐目標的路上，“螞蟻團隊”可以原諒一個錯100次的螞蟻成員，而“獅子團隊”錯一次就有可能出局?？梢姡瑘F隊力量的獲得與體積和勇猛無關，與團結有關。

    6.關于團隊權力

    什么是權力？一個人犯了罪，法官依法判他死刑，這其實不叫權力，這叫正義。而一個人同樣犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是皇帝赦免了他，這就叫權力！”，所以，當團隊成員做出了對團隊不利的事情是，包容遠遠要比批評收獲的更多。

    7.關于團隊批評

    再和風細雨的批評也是酸的，就像是降臨在員工身上的一場酸雨。批評本身就是一種打擊，會消磨員工的自信，使員工開始否定自己。有一種聰明的批評方法，透漏了圓滑的人際關系處理方式，那就是“三明治法則”：在批評下屬時要先稱贊，即責備前稱贊一件，責備后稱贊一件，而把責備夾在中間。

    8.關于團隊事業(yè)

    在團隊粗文化形成的階段，團隊成員的內(nèi)心有一個問題必須回答：“什么是事業(yè)？”我經(jīng)常都是這樣回答的：“事業(yè)就是把你不喜歡做的事情做好，然后再堅持把你喜歡做的事做下去；堅持是很重要的，一個人事業(yè)的成敗往往取決于堅持，正所謂“成于堅持，而毀于放棄！”再通俗一點講：能夠值得連續(xù)做的事情就是事業(yè)。”

    9.團隊發(fā)展的8個動力原則

    1、核心文化獲得團隊價值的吸引力；

    2、目標明確獲得合理分工的引導力；

    3、堅持到底獲得認真負責的行動力；

    4、大愛無疆獲得高度信任的凝聚力；

    5、不恥下問獲得高效進取的成長力；

    6、高瞻遠矚獲得與時俱進的教導力；

    7、聆聽而至獲得熱情豁達的溝通力；

    8、科學決策獲得顧全大局的思考力；

    10.團隊的“高績效”從何而來

    1、形成人心所向的價值觀，引導團隊成員自動自發(fā)的工作。

    2、目標清晰，給團隊成員“現(xiàn)在與未來”的準確定位。

    3、只給困難找方法，不給失敗找理由，養(yǎng)成不斷地幫助團隊解決問題的習慣。

    4、具備“真誠、團結、寬容、無我”的協(xié)作精神。

    5、業(yè)務熟練、技術過硬。

    11.團隊領導力形成的五個階段

    1、自我成長與臨危受命

    2、服從與探索

    3、大膽實踐與風格形成

    4、管理創(chuàng)新和與時俱進

    5、人性理解與無為而治。[NextPage] 

    12.團隊成員的習慣管理

    1、養(yǎng)成成為榜樣的習慣。

    2、養(yǎng)成團隊利益高于一切的習慣。

    3、養(yǎng)成服從制度的習慣。

    4、養(yǎng)成普及職業(yè)化的習慣。

    5、養(yǎng)成不找理由，沒有借口的執(zhí)行習慣。

    6、養(yǎng)成隨時隨地傳承團隊文化的習慣。

    7、養(yǎng)成勇于創(chuàng)新、敢于承擔責任的習慣。

    8、養(yǎng)成在團隊中不斷修煉自我，追求專業(yè)化的習慣。

    13.團隊管理4定律

    1、輕財足以聚人

    2、律己足以服人

    3、量寬足以得人

    4、身先足以率人。

    14.高效團隊信任的三個維度

    1、信守承諾（做人）

    2、 積極主動（做事和能力）

    3、 信念第一（態(tài)度）。

    15.提高團隊執(zhí)行力的三大法則

    1、 高水平的團隊戰(zhàn)略共識

    2、 高素質的團隊戰(zhàn)略協(xié)同

    3、 科學系統(tǒng)的團隊戰(zhàn)略管控

    16.尋找團隊創(chuàng)新的源頭

    1、“愛”自己的團隊，“愛”是創(chuàng)新之源。

    2、有意愿為團隊解決問題是創(chuàng)新之因。

    3、打開思維空間是團隊創(chuàng)新之本。

    4、不畏懼失敗是團隊創(chuàng)新之舉。

    5、敢于承擔責任是團隊創(chuàng)新之貴。

    17.團隊成員的心態(tài)為何而變

    1、為能否得到組織和上司的信任而變

    2、為追求虛榮而變

    3、為未來的發(fā)展而變

    4、為現(xiàn)在的利益而變

    5、為自已夢想而變

    6、為權力而變

    7、為逃離痛苦而變

    8、為追求快樂而變

    9、會受環(huán)境影響而變

    10、受情緒影響而變

    11、為情所困時變

    12、面對壓力時變。

    18.團隊聽字訣

    立不正方，不聽； 面無微笑，不聽； 目無接觸，不聽； 心無尊重，不聽； 情緒激動，不聽； 持有偏見，不聽； 打斷對方，不聽； 妄下結論，不聽；

    19.團隊學字訣

    你可以拒絕學習，但你的競爭對手絕對不會；拒絕學習就是衰老的標志；學習如逆水行舟，不進則退；學習是充滿思想的勞動；學史使人明智，學詩使人靈透，學而不思則罔，思而不學則殆；不吃飯則饑，不學習則愚；讀書先備筆，知行要合一；知識是力量的源泉，學習是最賺錢的投資！