家居電商自營模式分羹天貓
即將到來的“雙11”電商大戰(zhàn)在家居行業(yè)已見火藥味兒，天貓作為發(fā)起者吃“獨食”的局面正在改變，眾多企業(yè)圖謀以新模式與天貓分羹，比如美茲網(wǎng)。與天貓引品牌進(jìn)網(wǎng)開設(shè)專賣店、由企業(yè)自主經(jīng)營不同，美茲網(wǎng)集中300個主流家居品牌，采取自營模式，不僅以5折的價格吸引消費者下單，而且打通全國線下體驗通道，幫助品牌吸引客流，開創(chuàng)了家居電商的一條新通路。
“我們正在醞釀一個大動作，11月8日-11日，美茲網(wǎng)將打通線上線下，集中300個國際中高端品牌舉行全場5折狂歡。”10月30日，在“雙11”媒體通報會上，美茲網(wǎng)總裁王蘭玉宣布，將與天貓、京東等第三方平臺模式唱對臺戲，采取自營模式，給“雙11”家居消費帶來新的亮點。
王蘭玉所稱的自營模式，是指優(yōu)選家居品牌，通過美茲網(wǎng)進(jìn)行展示和銷售，而不是像天貓一樣引入品牌開設(shè)專賣店，再由品牌自行銷售。美茲網(wǎng)除在北京“鳥巢”附近的超舒適國際家居開辟專場作為此次活動的線下體驗店外，還歡迎消費者到各大品牌在各大城市建立的其他體驗店選購，消費者可自由選擇在門店下單或在美茲網(wǎng)下單。正如王蘭玉所說，互聯(lián)網(wǎng)是開放的，美茲網(wǎng)可以成為各個家居品牌一個新的客戶入口，將消費者引流到該品牌的體驗店，整個過程都是免費的，“美茲網(wǎng)要做的是以足量的品牌、有限數(shù)量的產(chǎn)品在‘雙11’以5折的價格集中促銷，將網(wǎng)絡(luò)商城和線下體驗店無障礙打通，實現(xiàn)商品統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、支付統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一”。
北京商報記者11月4日打開美茲網(wǎng)的頁面，發(fā)現(xiàn)參加“雙11”活動的品牌，涵蓋了家具建材、家居家紡、家飾軟裝、生活電器等中高端家居生活所需的必須品，共有300個。不僅有Fendi、Bedding、duresta、Riverside、Cocomat、Leander、Altaeco、I-Robort、Sahco、La-z-boy、阿瑪尼、布魯斯特、格萊美、漢斯格雅、杜拉維特、FANTINI、唯寶、百納璐詩、尊煌家居、dyson ball、本杰明·摩爾等國際品牌，而且有克拉斯、顧家、喜臨門、諾貝爾、東鵬、寶恩、科勒等國內(nèi)一線品牌，還有尚層、輕舟、六度等多家針對中高端用戶的家飾設(shè)計公司進(jìn)駐。
“消費者對此次活動反響強(qiáng)烈、報名踴躍，目前報名人數(shù)已近萬人。”美茲網(wǎng)COO張蕾10月4日向北京商報記者透露。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美茲網(wǎng)實際上是在做一次幫助家居品牌吸引客流的嘗試，整個過程不收取品牌一分錢的費用，這符合互聯(lián)網(wǎng)免費模式的潮流，一旦此次美茲網(wǎng)“雙11”活動嘗試成功，將會有更多品牌入駐，要是吸引上千個甚至更多的品牌以美茲網(wǎng)為平臺發(fā)展網(wǎng)銷，那么美茲網(wǎng)的價值將瞬間提升，一個全新的家居電商新渠道也將被打通，與天貓分切電商市場也就不再是小打小鬧了。
4年內(nèi)，某家具公司的女老板江某以2分甚至更高的利息，向他人借款1500余萬元。去年，籌不到錢、無力償還高額利息的江某“消失”。11月5日9時，濟(jì)南中院公開審理了被告人江某詐騙、騙取貸款，被告人李某華詐騙一案。
檢方指控，20ll年5月至2013年7月間，被告人江某伙同李某華編造承接工程、家具公司進(jìn)貨需資金周轉(zhuǎn)等借款理由，以高息為誘餌，以偽造的房產(chǎn)證、土地承包合同等作抵押，先后騙取楊某星、韓某琴、王某芳等44人資金共計1587.18萬元，其中被告人李某華參與詐騙作案9起，騙取資金370萬元，至案發(fā)所騙資金均未追回。2010年3月至2013年3月期間，被告人江某偽造他人個體工商營業(yè)執(zhí)照等貸款資料，騙取他人作擔(dān)保，從歷城區(qū)農(nóng)村信用社大辛分社、梁王分社、灘頭分社、濟(jì)鋼分社等騙取貸款總金額150萬元，至案發(fā)未歸還。
庭審中，江某表示，自己支付的利息最低的2分，高的有5分、8分乃至1毛。吸收的資金除了用來投資和支付經(jīng)營費用，其他的都用來歸還“投資者”的高額利息，而向“投資者”提供的房產(chǎn)證等擔(dān)保資料均是“找朋友做的”。江某承認(rèn)，曾對部分出借人稱有政府單位要向她采購大量紅木家具。
一年一度的“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)即將到來，越來越多的家居品牌開始使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來改革自己的營銷模式。記者走訪了解到，一方面天貓家裝館今年弱化了線下引流的舉措；另一方面，部分曾持抵制態(tài)度的家居賣場今年也積極參與到“雙11”線上引流營銷大戰(zhàn)中。
家居賣場：主動迎接線下體驗
對于整個家居行業(yè)來說，為了迎戰(zhàn)“雙11”，大家都在爭相把互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易的前臺。在天貓商城上，不少品牌家居開始以“線下提貨折上折”的模式配合網(wǎng)購平臺的“O2O”促銷，把電商的購買力分流到各大實體店中去。
而依賴線下客源的家居賣場態(tài)度也悄然發(fā)生了變化。去年針對天貓“雙11”，許多家居賣場禁止旗下商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的“雙11”活動。不過，今年，包括紅星·美凱龍在內(nèi)的多個賣場已經(jīng)積極加入“雙11”營銷大戰(zhàn)當(dāng)中。據(jù)了解，多個賣場推出了以“雙11”為主題的周末促銷活動。紅星·美凱龍從11月7日～11月15日推出主題為“家年華”的“雙11”促銷大戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在主要是賣場旗下的品牌商和家具建材工廠有類似的需求，因為目前的顧客群趨于年輕化，他們不會花很大精力去逛家居賣場，家居企業(yè)希望通過更簡單的方式來吸引年輕的消費族群。大自然家居董事長佘學(xué)彬則表示，無論是家居賣場還是家居品牌如今都對O2O、O2M產(chǎn)生著極大的熱情，此番大自然家居與靚家居在線上打造大自然家居裝修套餐，正是因為手機(jī)端家居消費的蛋糕在日益變大，只有加強(qiáng)合作，創(chuàng)新思路，才能搶占更大的市場份額。
天貓家裝館：弱化線下奪食
另一方面，在去年“雙11”遭到19家連鎖家居大賣場的聯(lián)合抵制之后，心有余悸的天貓家裝館今年在O2O上的促銷力度明顯有所削弱。一位家居賣場的電商經(jīng)理透露，今年“雙11”前夕，天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場，不僅沒有接入支付寶線下支付，也沒有擺放易拉寶。據(jù)該經(jīng)理透露，天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署，動作也少得多，在線下幾乎看不到天貓“雙11”的任何宣傳。
據(jù)了解，去年“雙11”前夕，天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章，包括線下門店擺設(shè)帶有“雙11”廣告的易拉寶，并支持通過手機(jī)支付寶二維碼掃碼付款。而天貓想從線下為線上導(dǎo)流的設(shè)想，在線下傳統(tǒng)零售看來，可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場去年“群情激奮”，也著實讓天貓今年在O2O推進(jìn)策略上變得深思熟慮和審慎。
從今年天貓部署的“雙11”的情況來看，只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進(jìn)行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動，絲毫沒有涉足家居賣場的意圖。此外，天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上，而是為傳統(tǒng)零售商設(shè)計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包，可以線上線下通用。
“天貓相比去年更加克制，這也看出天貓開始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，產(chǎn)生更大價值。”業(yè)內(nèi)人士指出，天貓的這種轉(zhuǎn)變是對的，繼續(xù)不融合的話，對天貓并不利。